Préparateur de commandes

Niveau d'accès CAP ou équivalent

Statut

Salarié

Salaire moyen

1 800 € bruts mensuels

Tendance emploi

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Synonymes

Agent(e) de distribution et de magasinage

Centres d'intérêt Organiser, planifier, gérer

Description

Le préparateur de commandes prend en charge la réception et le stockage des marchandises puis assure la préparation et l’envoi d’autres marchandises.

Activités principales

Le métier de préparateur de commandes consiste à assurer la réception de marchandises, puis la mise en cartons de produits commandés par un client et leur étiquetage en vue de leur expédition.

Comment travaille-t-il ?

Quand il prend son poste de travail, le préparateur de commandes réceptionne les bons de commande qu'il doit mettre en cartons ou sur des palettes, en fonction de la nature et des volumes des produits à expédier.

Les informations lui sont données sur des documents papiers (bons de préparation) ou de plus en plus sur des terminaux informatiques embarqués.

Il veille au meilleur conditionnement des produits. Ensuite, il contrôle chaque préparation, la pèse si nécessaire et réalise les palettes en vue de l'acheminement par camions.

Le préparateur de commandes a éventuellement la charge de remplir les papiers administratifs pour lancer l'expédition.

Il peut aussi parfois assurer le déplacement de ses préparations jusqu'aux quais de livraison. Pour manipuler les transpalettes ou des chariots élévateurs, un permis cariste lui est alors nécessaire.

Où exerce-t-il ?

Le préparateur de commandes fait partie du service logistique d'une entreprise. Il passe son temps dans les entrepôts à mettre en cartons ou sur palettes les commandes des clients.

Les entreprises industrielles ou commerciales emploient des préparateurs de commandes au sein de leur service logistique.

Les plateformes logistiques embauchent également des préparateurs de commandes.

Le développement des « Drive » dans la grande distribution et, bien entendu, du e-commerce, booste l'emploi des préparateurs de commandes. Les embauches se font à un rythme soutenu, notamment en Île-de-France où sont installées de très nombreuses plateformes logistiques.

Compétences pour être Préparateur de commandes

Qualités requises

Rigoureux :

L'oubli d'un produit dans une commande donne une mauvaise image de l'entreprise. Le préparateur de commandes doit vérifier la quantité, la nature des produits et éventuellement leur qualité avant l'envoi.

Bonne mémoire :

Préparer une commande dans les délais les plus brefs demande de la mémoire : savoir où les produits sont entreposés, le stock en cours, etc.

Organisé :

Pour ne pas perdre de temps, le préparateur de commandes doit être capable de s'organiser, d'effectuer ses tâches selon un ordre établi et s'y tenir.

Savoir-faire

- Réceptionner un produit
- Vérifier la conformité de la livraison
- Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc.
- Charger des marchandises, des produits
- Acheminer des marchandises en zone d'expédition, de stockage ou de production
- Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux
- Ranger du matériel
- Mettre à jour une documentation technique
- Nettoyer du matériel ou un équipement
- Utiliser un engin nécessitant une habilitation
- Conditionner un produit
- Réaliser des reconditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés.
- Ranger des produits ou marchandises selon leur date de validité et les conditions de conservation
- Déplacer des produits vers la zone de stockage
- Contrôler la réception des commandes
- Suivre l'état des stocks
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Contractualiser une vente

Savoir

- Lecture de plan de stockage
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, etc.)
- Règles et consignes de sécurité
- Modalités de stockage
- Préparation d'une commande
- Gestes et postures de manutention
- Techniques d'inventaire
- Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
- Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
- Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
- Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg (CACES R 389-4)
- Chariots élévateurs à mât rétractable (CACES R 389-5)
- Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (CACES R 389-6)
- Techniques de conditionnement
- Techniques de reconditionnement
- Logiciels de gestion de base de données
- Logiciels de gestion de stocks
- Gestion des stocks et des approvisionnements

(Source : ROME)

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Choisir ma formation pour devenir Préparateur de commandes

Pour accéder à ce métier, le niveau CAP est bien adapté.

Formation initiale

Le CAP d'emballeur professionnel vous permet d’acquérir en 2 ans les compétences de base pour exercer le métier de préparateur de commandes. Il se prépare dans un unique établissement en France : le CFA de la Bonne Graine à Paris dans le 11e.

Vous pouvez également opter pour le CAP opérateur logistique, proposé par une dizaine d'établissements franciliens dont le CFA transport et logistique AFTRAL – Rungis (94) et le CFA Promotrans Ile-de-France - Antenne de Vitry-sur-Seine (94).

En 3 ans après la 3^e ou en 2 ans après un CAP, le bac professionnel logistique, qui se prépare dans près de 25 établissements en Île-de-France vous permet d’évoluer plus rapidement au sein de votre entreprise.

Formation continue

Le métier de préparateur de commandes vous est également accessible par la voie de la formation continue des adultes. En dehors des certifications de CAP et de bac professionnel, vous pouvez préparer le titre professionnel de préparateur de commandes en entrepôt.

A noter : pour utiliser un chariot élévateur, l’obtention du certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES), conditionné à l’aptitude médicale (à renouveler périodiquement), est obligatoire. Les centres de formation d'apprentis d'AFTRAL (www.aftral.com) et de Promotrans (www.promotrans.fr) vous le proposent.

Pour aller plus loin, consultez la liste nationale des certifications : http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=N1103

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