Luggat

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers de l'accueil » contribue à instaurer une relation pérenne avec les clients et/ou les usagers par sa connaissance du public et de l'offre de l'organisation sur le marché. À partir des informations collectées, il enrichit le système d'information et construit une offre personnalisée et adaptée au besoin pour satisfaire le public.

3.1. Contribuer au développement de la relation commerciale
3.2. Satisfaire et fidéliser le public.
3.3. Gérer les réclamations

Bac ou équivalent