L'Ecole française

-Approvisionner l'espace de vente/l'atelier et suivre la rotation des stocks -Exécuter des «travaux courants» (bouquets liés à la main de style décoratif etc...) -Réceptionner les végétaux, les produits et les préparer en vue de leur stockage et/ou de leur transformation et les ranger -Préparer et organiser le plan de travail, les végétaux, les matériaux, le moussage des supports -Réaliser l'emballage et remise en l'état du plan de travail -Entretenir et maintenir les végétaux/produits et organisation de la chambre climatique, de l'atelier et de l'espace de vente

Partie 1: les bases du métier de fleuriste
Partie 2: les techniques florales
Partie 3: les savoirs associés
Partie 4: l'environnement professionnel

Sans niveau particulier

- Prendre en charge un client qu'il soit vendeur, loueur ou acquéreur - Questionner le client et établir son profil pour lui proposer de biens adéquats en utilisant les canaux de distribution et les réseaux de professionnels - Communiquer et s'adapter au client pour maintenir un contact régulier - Préparer, estimer et prendre en charge les visites des biens - Négocier et proposer la signature d'un contrat de location ou d'un mandat de vente ou d'acquisition en proposant un plan d'actions et une période d'engagement

Partie A - Le cadre réglementaire
Partie B - La communication et le relationnel : outils et techniques
Partie C - La relation commerciale
Partie D - La négociation : techniques et mise en place d'actions commerciales

Sans niveau particulier

- Analyser l'ensemble de la situation d'encadrement pour identifier les enjeux de l'organisation et des collaborateurs - Déployer une stratégie de management et des méthodes de travail adaptées aux équipes et respectueuse de la politique RSE de l'entreprise - Définir et communiquer les objectifs et le fonctionnement de l'équipe - Adapter son mode de management dans un cadre intergénérationnel - Concevoir et animer des réunions d'équipe en utilisant des techniques de communication - Réaliser un entretien annuel ou individuel pour communiquer les résultats et axes d'amélioration du collaborateur

Partie A : Encadrer des collaborateurs au quotidien
Partie B : Améliorer sa communication managériale
Partie C : Communiquer lors des rituels managériaux
Partie D : Accompagner des mutations

Sans niveau particulier

- Analyser l'ensemble de la situation d'encadrement à distance pour identifier les enjeux de l'organisation et des collaborateurs. - Déployer une stratégie de management adaptée aux équipes et respectueuse de la politique RSE de l'entreprise, dans un contexte distanciel. - Définir et communiquer les objectifs et le fonctionnement à distance de l'équipe. - Adapter son mode de management dans un cadre intergénérationnel. - Concevoir et animer des réunions à distance en utilisant des techniques de communication. - Réaliser un entretien annuel ou individuel pour communiquer les résultats et axes d'amélioration du collaborateur.

Partie 1 : Encadrer les collaborateurs au quotidien
Partie 2 : Améliorer sa communication managériale
Partie 3 : Communiquer lors des rituels managériaux
Partie 4 : Accompagnement des mutations

Sans niveau particulier

- Développer son aisance rédactionnelle (e-mails, courriers, rapports, ...) - Acquérir des méthodes d'apprentissages - Produire des écrits impactant - Certifier son niveau de français via une certification professionnelle - Gagner en autonomie - Adapter son langage selon son public

Partie A - Les homophones
A01 - FR - Présentation de la formatrice et des objectifs
A02 - FR - On Vs Ont / Est Vs Et
A03 - FR - A Vs À / Son Vs Sont
A04 - FR - Là Vs La / Ou Vs Où
A05 - FR - Sans Vs Cent Vs s'en / Quand Vs Quant Vs Qu'en
A06- FR - Quelle Vs Qu'elle / Le rôle de l'apostrophe
A07 - FR - Quelque Vs Quel que soit / Quoi que Vs Quoique 2 h
Objectifs :
Développer son aisance rédactionnelle (e-mails, courriers, rapports, ...)
Produire des écrits impactant
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivantes :
QCM, textes à trous

Partie B - Les règles à connaître
B08 - FR - Les accents, le tréma et la cédille
B09 - FR - Infinitif ou participe passé
B10 - FR - Leur Vs Leurs / Tous Vs Tout
B11 - FR - Ce Vs Se / Ces Vs Ses
B12 - FR - Ce faisant Vs Se faisant / Pour se faire Vs Pour ce faire
B13 - FR - Accorder un adjectif, les adjectifs de couleur
B14 - FR - Les marques de pluriel pour le nom et les adverbes
B15 - FR - Les adjectifs numéraux et ordinaux 3 h
Objectifs :
Développer son aisance rédactionnelle (e-mails, courriers, rapports, ...)
Produire des écrits impactants
Gagner en autonomie
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivantes :
QCM, textes à trous

Partie C - Conjugaison
C16 - FR - Repérer un sujet et un COD
C17 - FR - Les groupes de verbe
C18 - FR - L'impératif présent et le futur
C19 - FR - Le conditionnel et les temps composés
C20 - FR - Les participes passés
C21 - FR - Le subjonctif et les verbes être et avoir
C22 - FR - Le passé simple et l'imparfait
Objectifs :
Développer son aisance rédactionnelle (e-mails, courriers, rapports, ...)
Produire des écrits impactant
Gagner en autonomie
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivantes :
QCM, textes à trous

Partie D - Rédaction de mails et syntaxe
D23 - FR - Rédaction de l'objet et emploi des majuscules et abréviations
D24 - FR - Les énumérations et mots de liaison
D25 - FR - Construire des phrases et paragraphes, choisir ses mots
D26 - FR - Ponctuation et forme interrogative
D27 - FR - P.A.C : positif, actif, concis
D28 - FR - Les 10 points d'attention avant de cliquer sur "envoyer"
D29 - FR - Les fautes à l'oral et quelques conseils
D30 - FR - Conclusion et tests de fin de formation
Objectifs :
Adapter son langage selon son public
Acquérir des méthodes d'apprentissages
Certifier son niveau de français via une certification professionnelle
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivantes :
QCM, textes à trous, dictées

Sans niveau particulier

-Mener des projets d'aménagement d'intérieur -Dessiner des plans -Aménager des intérieurs -Créer des visites 3D -Présenter un projet -Les principes du Home Staging

Partie 1: fondamentaux de la décoration d'intérieur
Partie 2: spécificités d'aménagement des pièces
Partie 3: étude de cas

Sans niveau particulier

- Développer son aisance rédactionnelle (e-mails, courriers, rapports, ...) - Respecter les règles orthographiques des mots du lexique professionnel - Conjuguer et accorder les verbes - Accorder de façon cohérente les éléments compris dans un groupe nominal - Différencier les paronymes de lexique professionnel et choisir le bon mot selon le contexte - Ecrire correctement les homophones grammaticaux et lexicaux - Adapter son langage selon son public

Partie A - Les homophones
Partie B - Les règles à connaître
Partie C - Conjugaison
Partie D - Rédaction de mails et syntaxe

Sans niveau particulier

- Acquisition des Bases en Anglais - Immersion Auditive - Pratique du Dialogue - Confiance en Compréhension et Échange

Partie 1: parler de soi - 5H
Partie 2: parler de son environnement - 4H
Partie 3: organiser un voyage d'affaires - 3H
Partie 4: évoluer dans le monde du travail - 3H

Sans niveau particulier

- Approfondir les bases de l'anglais - Perfectionner sa compréhension de discussions ou de vidéos - S'entraîner à s'exprimer oralement - Gagner en confiance au niveau compréhension, lecture et échanges oraux

Partie 1: participer à un repas d'affaires - 5H
Partie 2: s'adapter à son environnement - 4H
Partie 3: organiser un voyage - 3H
Partie 4: s'exprimer au quotidien - 3H

Sans niveau particulier

- Préparation et conduite de l'entretien - Élaboration de l'audit patrimonial - Évaluation de la sensibilité au risque - Rédaction du bilan patrimonial - Analyse de l'audit patrimonial

Partie 1: Préparer et conduire l'entretien de découverte du client
Partie 2: Élaborer l'audit patrimonial
Partie 3: Analyser l'audit patrimonial
Partie 4: Évaluer la sensibilité au risque du client et rédiger le bilan patrimonial

Sans niveau particulier

- Identifier et répondre aux besoins des personnes sourdes et malentendantes dans un cadre professionnel. - Reformuler pour un accès facilité aux services pour les personnes sourdes et malentendantes. - Utiliser des signes et expressions pour communiquer efficacement en milieu professionnel - Exploiter les infos de réunions et les documents pour améliorer l'accueil des personnes sourdes et malentendantes -Maîtriser les bases de bébé signes et s'entraîner à s'exprimer

Partie 1: Qu'estce que la langue des signes française
partie 2: Les premiers pas en lsf
Partie 3: Communication en lsf
Partie 4: La lsf dans le milieux professionnel

Sans niveau particulier

- Savoir assurer le secrétariat médical : l'accueil des clients, le conseil aux clients et la prise de rendez-vous, dans le contexte spécifique de l'activité d'un cabinet ou d'une clinique vétérinaire - Veiller à l'hygiène et à l'entretien des locaux et du matériel, dans le respect des directives données par le vétérinaire ou du personnel auxiliaire diplômé - Acquérir des connaissances élémentaires dans le domaine médical, sur l'anatomie des animaux et leur comportement, afin de pouvoir informer les clients dans les limites de son champ de compétences - Assister le vétérinaire, en respectant ses directives (ou celles données par le personnel auxiliaire diplômé), notamment dans la préparation de son espace de travail, le suivi des stocks, et le maintien du niveau d'hygiène attendu - Assurer le bien-être animal en cabine, afin de faciliter l'intervention du vétérinaire

Partie A - La biologie des animaux
Partie B - La médecine des animaux
Partie C - Conseils aux propriétaires et gestion d'un cabinet vétérinaire
Partie D - La relation homme/animal et les NAC

Sans niveau particulier

-Outils de dessin et de modification -Fonctions de navigation et gestion des calques -Maîtrise des fondamentaux du BIM -Modélisation 3D avec Revit -Créer la maquette numérique 3D -Utilisation de Revit en 2D et 3D

Partie A : Environnement et vues
Partie B : Les éléments 3D d'Architecture
Partie C : Les éléments 2D & les données BIM
Partie D : Rendus, nomenclatures, export

Sans niveau particulier

- Connaître le monde des sourds, de leur culture propre, de leur histoire, de leur situation actuelle - S'initier à la LSF, acquérir les bases grammaticales et utiliser les outils corporels, de l'espace et du rythme - Apprendre le discours en LSF afin de pouvoir présenter, informer, argumenter, raconter et construire l'enchainement des idées afin de restituer de façon intelligible des informations essentielles - S'exprimer à l'oral en utilisant le lexique professionnel approprié en LSF, donner des clés sur les débouchés professionnels - Maîtriser les bases de bébé signes et s'entraîner à s'exprimer.

Partie A - Qu'est-ce que la langue des signes française ?
*La LSF et ses conséquences dans notre société
*Les causes de la surdité
* Les différentes communications

Partie B - Les premiers pas en LSF
*Les règles de signes
*La grammaire

Partie C - Communiquer en LSF
*Le temps et l'espace
*Les personnes
*Le milieu professionnel
*Culture et loisirs


Partie D - la LSF dans le milieu professionnel
*Les enfants et le secteur de l'éducation (bébé signes)
*La LSF et le domaine professionnel
*Communiquer en LSF en milieu professionnel
*Accueillir les personnes sourdes
*Champs lexicaux professionnels spécifiques
*La vidéo LSF
*Préparation au passage du DCL.

Sans niveau particulier

- Connaître l'environnement Excel - Avoir utiliser les formules et fonctions - Créer des graphiques, créer des tableaux croisés dynamiques, utiliser les outils de gestion de données - Créer, utiliser, modifier les formats numériques, mettre en forme les données d'un classeur - Appliquer la mise en forme nécessaire - Gérer les données

Partie A:
-Ouverture de Excel
-Feuilles et onglet Accueil
-Menu Fichier
-Formules simples
-Commenter vos tableaux
-Gagner du temp avec les raccourcis clavier

Partie B:
-Filtrer et trier automatiquement
-analyser un tableau de données
-Uniformiser une base de noms
-Références absolues
6Références relatives
Calculer des dates

Partie C:
-Fonction SI simple
-Fonction SI multiple
- Tableau croisé dynamique
-Créer un graphique
-Classer par rang

Partie D:
-Mettez rapidement en forme un tableau
-Mise en forme conditionnelle
-Insérer une image et des formes
-Créer un emploi du temp
-Rechercher

Sans niveau particulier

-Maîtriser l'interface de WordPress -Installer, configurer et intégrer une extension dans une publication- -Gérer l'apparence d'un site internet -Paramétrer et gérer les différents utilisateurs d'un site et leurs statuts -Gérer ses articles et leur publication -illustrer et d'optimiser son contenu

Partie 1: les bases de wordpress
Partie 2: A jouter des éléments sur un site
Partie 3: Apprendre à personnaliser un site

Sans niveau particulier

-Maîtriser la méthode vectorielle pour des illustrations de qualité -Réaliser des dégradés de couleurs, de teintes et de formes dans vos créations -Manipuler et assembler des objets dans les illustrations, comment utiliser les effets complexes et comment gérer le texte -Empilement des objets, disposition des calques, modes de fusion et utiliser des fonctions avancées -Proposer des visuels précis, agrandissables et déclinables à l'infini -Varier les formats d'enregistrement et d'export en fonction de vos besoins

Partie 1: présentation de l'outil illustrator
Partie 2: espace de travail et outils
Partie 3: travailler les objets
Partie 4: structurer ses illustrations

Sans niveau particulier

-Maîtriser les règles graphiques pour un rendu harmonieux -Comprendre les marges et les formats d'impression -Maîtriser toutes les étapes d'un projet de la pré-production à la livraison du projet selon des règles bien précises -Importer et gérer les images : détourage, couleurs, effets, calques, etc. Utiliser tous les outils d'InDesign -Mettre en forme les textes : importation, chaînage, caractères spéciaux -Explorer de nouveaux horizons de création et réaliser des mises en page élaborées

Partie 1: présentation de l'outil Indesign
Partie 2: la mise en forme des textes
Partie 3: gérer les images
Partie 4: les notions avancées d'Indesign

Sans niveau particulier

- Utiliser et créer des objets intégrés (built-in) - Créer, importer et utiliser des modules au sein d'un projet - Utiliser les principaux modules de la bibliothèque standard - Créer des programmes Python performants - Reconnaître et reproduire des algorithmes simples -Connaître les caractéristiques et spécificités du langage de programmation Python

Partie 1: La syntaxe Python
Partie 2: Les structures de données et objets
Partie 3: Les modules et packages
Partie 4: Optimiser son code

Sans niveau particulier

- Maîtriser les concepts clés du marketing numérique, y compris lesavantages, les limites et la planification - Identifier les bonnes pratiques et concevoir un site internet - Optimiser son référencement naturel - Communiquer efficacement sur le web pour améliorer sa visibilité - Maîtriser le marketing mobile - Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion - Identifier les avantages de chaque réseau pour optimiser sa visibilité surle web et acquérir de nouveaux prospects - Maîtriser la publicité en ligne et les campagnes emailing - Utiliser les outils d'analyse pour évaluer l'efficacité de ses actionsmarketing

Partie A
A01 - MD - Introduction et définition
A02 - MD - Le digital dans nos vies
A03 - MD - Veille stratégique et E-réputation
A04 - MD - Créer un site internet
A05 - MD - Choisir sa plateforme
A06 - MD - Webdesign et UX
A07 - MD - Identité visuelle et moteurs de recherche
Partie B
B08 - MD - Référencement naturel
B09 - MD - Choisir les bons mots clés
B10 - MD - Balises, meta descritption et alt text
B11 - MD - Le marketing de contenu
B12 - MD - L'UGC : comment l'utiliser ?
Partie C
C13 - MD - Le marketing mobile
C14 - MD - L'inbound marketing
C15 - MD - Tour d'horizon des réseaux sociaux Partie 1
C16 - MD - Tour d'horizon des réseaux sociaux Partie 2
C17 - MD - Social Media Management
C18 - MD - La boîte à outils des réseaux sociaux
C19 - MD - Social Ads et KPIs
Partie D
D20 - MD - L'email marketing
D21 - MD - La publicité en ligne
D22 - MD - Le SEA
D23 - MD - Retargeting et marketing d'affiliation
D24 - MD - Le marketing d'influence
D25 - MD - Les données web analytics
D26 - MD - Les outils d'analyse
D27 - MD - Conseils, conclusion et tests de fin de formation

Sans niveau particulier

- Découvrir les fondamentaux en psychologie - Appréhender les phénomènes de groupes dans le milieu professionnel. - Découvrir les phénomènes psychologiques en jeu dans son travail. - Découvrir et comprendre les biais de recrutement.

Partie 1: Introduction à la notion de psychologie au travail
Partie 2: Psychologie du travail / au travail
Partie 3: Les phénomènes psychologiques dans le milieu professionnel
Partie 4: Les biais du recrutement

Sans niveau particulier

- Créer des photo-montages, affiches et visuels professionnels - Maîtriser la retouche et apprendre à sublimer portraits et paysages - Ajouter des effets à une image pour en modifier la teinte, la netteté et la saturation sans dégrader la qualité - Recadrer et redimensionner une image en choisissant la bonne résolution pour l'adapter à son usage et à sa destination - Exporter l'image dans un format de fichier adapté pour la rendre conforme et utilisable en fonction de sa destination - Retoucher et corriger des éléments d'une image afin d'obtenir un rendu conforme aux bonnes pratiques visuelles

Partie 1 : Présentation de l'outil Photoshop
Partie 2 : La retouche photo
Partie : Le travail et l'import de l'image
Partie 4 : Les notions avancées de Photoshop

Sans niveau particulier

*Connaître les principaux concepts de l'IA *Comprendre le fonctionnement d'une IA générative *Identifier les champs d'application de l'intelligence artificielle *Utiliser l'IA dans son quotidien professionnel *Comprendre le fonctionnement du prompt engineering *Utiliser l'IA à chaque étape du recrutement pour optimiser l'employabilité

Partie 1: DÉCOUVERTE DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Partie 2: UTILISER L'IA GÉNÉRATIVE
Partie 3: UTILISER L'IA EN ENTREPRISE
Partie 4: UTILISER L'IA POUR BOOSTER SA CARRIÈRE

Sans niveau particulier

- Faire son autodiagnostic : identifier ses forces, faiblesses et motivations - Faire une analyse de marché et mettre en place un business plan pour créer son entreprise de e-commerce - Utiliser le logiciel identifié (Shopify) et paramétrer ses fonctions - Connaître ses obligations comptables et légales, établir son plan financier - Apprendre à exploiter les réseaux sociaux, Google et le site web dans sa stratégie de communication - Développer une stratégie marketing digitale (générer du trafic, convertir et fidéliser) - Créer sa marque - Gérer sa logistique de A à Z

Partie 1: connaitre son marché et s'y adapter
Partie 2: comment créer une boutique qui vend
Partie 3: créer une communication impactante
Partie 4: obligations légales et logistiques

Sans niveau particulier

- Connaître l'environnement informatique - Communiquer et collaborer en utilisant internet (manipuler des fichiers et des données) - Savoir créer du contenu (texte, multimédia) - Rechercher, analyser, traiter et organiser des informations (mobiliser sa culture numérique) - Identifier et résoudre un problème technique sur des périphériques et environnements numériques - Avoir les bases en protection et sécurité de son environnement numérique

Partie A
-Présentation du formateur et de la formation
-L'ordinateur en savoir plus
-Connaître le matériel informatique
-Découvrir Windows / Mac
-Environnement Windows / Mac

Partie B
-Dossiers et Fichiers Windows / Mac1 Test
-Raccourcis clavier Windows / Mac
-Se connecter à internet
-Naviguer sur internet
-Le courrier électronique

Partie C
-Logiciels et applications
-Résoudre un problème Windows / Mac
-Communiquer et partager du contenu
-Présentation d'un traitement de texte et Règles de Typographie (Ponctuation et Accentuation)
-Traitement de texte - Microsoft Word1 Test
-Traitement de texte - Google Docs

Partie D
-Traitement de données - Microsoft Excel
-Traitement de données - Google Sheet
-Présentation - Power Point
-Présentation - Google

Sans niveau particulier

- Connaitre la biologie du chien - Conseiller les propriétaires sur les questions de santé, alimentation et hygiène - Comprendre le mécanisme des relations entre e?tres humains et animaux - Appréhender le comportement du chien et identifier les troubles comportementaux - Connaitre et maîtriser les différentes techniques d'apprentissages

Partie A - La biologie des animaux
Partie B - La médecine des animaux
Partie C - La relation Homme/Animal et le bien-être animal
Partie D - Le comportement et les apprentissages du chien

Sans niveau particulier

- Pratiquer les mécanismes comptables - Tenir les écritures comptables - Procéder aux déclarations fiscales et sociales - Réaliser les travaux d'inventaire et de clôture de comptes

Partie 1: Les mécanismes comptables
Partie 2: Les écritures comptables
Partie 3: Les déclarations fiscales et sociales
Partie 4: Travaux d'inventaire et de clôture des comptes

Sans niveau particulier

- Élaborer une stratégie d'animation de communauté sur les principaux réseaux sociaux - Créer et publier du contenu sur les plateformes sociales pour développer son audience (nombre de like et d'abonné) - Créer des contenus de brand content en partenariat avec des médias ou des influenceurs pour faire grandir sa communauté de fans - Mesurer ses actions et leur impact ainsi que leur audience sur les principaux réseaux

Partie A
A01 - RS - Introduction, définition et spécificités des réseaux sociaux
A02 - RS - Définir et comprendre le Brand content
A03 - RS - Le Brand content sur les réseaux sociaux
A04 - RS - Définir et comprendre le Storytelling et le Personal Branding
A05 - RS - Le rôle du Community Manager / Définir sa stratégie
A06 - RS - Les codes et usages de Facebook
A07 - RS - Créer de l'engagement sur Facebook
A08 - RS - Animer une communauté sur Facebook
A09 - RS - Découvrir les possibilités offertes par Facebook Ads

Partie B
B10 - RS - Découvrir LinkedIn
B11 - RS - Les codes et usages de LinkedIn
B12 - RS - Travailler la présence de son entreprise sur LinkedIn, ainsi que son Eréputation
B13 - RS - Suivre et interpréter ses résultats, LinkedIn Ads
B14 - RS - Découvrir Twitter
B15 - RS - Les codes et usages de Twitter, Twitter Ads
B16 - RS - YouTube : histoire, règles, ligne édito, revenus
B17 - RS - Equipements, données statistiques de YouTube, collaborations et conseils

Partie C
C18 - RS - Découvrir Instagram
C19 - RS - Construire sa stratégie de communication sur Instagram
C20 - RS - Contenu, création et gestion
C21 - RS - Engager sa communauté et analyser les données d'Instagram
C22 - RS - Découvrir Pinterest
C23 - RS - Construire sa stratégie de communication sur Pinterest
C24 - RS - Contenu, création et gestion
C25 - RS - Engager sa communauté et analyser les données de Pinterest

Partie D
D26 - RS - Découvrir Snapchat
D27 - RS - Construire sa stratégie de communication sur Snapchat
D28 - RS - Contenu, création et gestion
D29 - RS - Engager sa communauté et analyser les données de Snapchat
D30 - RS - TikTok : histoire, utilisation, statistiques
D31 - RS - Ligne édito et conseils sur TikTok
D32 - RS - Conclusion et tests de fin de formation

Sans niveau particulier

- Comprendre en quoi le digital impacte son métier et son secteur d'activité au quotidien, dans un proche avenir et sur le long terme - Communiquer et travailler avec les autres grâce aux outils digitaux - Créer, développer et partager les contenus numériques - Se protéger des menaces liées à l'utilisation d'outils numériques - Trouver et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils numériques, rester à la pointe en faisant évoluer ses compétences - Utiliser les moyens de communication en situation de mobilité - Appliquer les techniques du marketing sur les supports numériques pour toucher les prospects et les clients - Gérer de grandes quantités de données générées par les usages du numérique et intégrer les innovations - Acheter ou vendre sur Internet grâce aux différents sites et plateformes, en toute sécurité

Partie A
A01 - DSE - Introduction et présentation des formateurs
A02 - DSE - Digital Literacy
A03 - DSE - Les outils numériques
A04 - DSE - Les acteurs de la chaine de valeur et les nouvelles attentes clients
A05 - DSE - Les nouveaux métiers du numérique et méthodes de travail
A06 - DSE - Le digital Workspace, partager et s'engager
A07 - DSE - La Netiquette et comment gérer son identité numérique
Partie B
B08 - DSE - Les canaux de communication et les spécificités de contenus
B09 - DSE - User Generated Content et communauté sur les réseaux sociaux
B10 - DSE - Contenu SEO friendly, règles d'usage et outils dédiés
B11 - DSE - Zoom sur certains outils
B12 - DSE - Les techniques du webmarketing : persona, publicité en ligne et réseaux
sociaux
B13 - DSE - SEM, SEO, SEA, influence marketing et relations presse
B14 - DSE - E-mailing, expérience client, fidélisation et relation client
B15 - DSE - E-commerce : parcours d'achat et plateformes
B16 - DSE - Paiement en ligne, Loi E-commerce et E-merchandising
Partie C
C17 - DSE - Cybersécurité, hackers et cyberattaque
C18 - DSE - Malwares, phishing, cryptographie et hachage
C19 - DSE - Payer en toute sécurité sur internet et choisir un mot de passe
C20 - DSE - Choisir un antivirus et sécuriser ses échanges
C21 - DSE - Protéger des données personnelles et le rôle de la CNIL
C22- DSE - Les bugs informatique, quel outil pour quel besoin ?
C23 - DSE - Choisir son ordinateur, les suites Google et Microsoft
Partie D
D24 - DSE - Définitions : web, internet, cloud et data science
D25 - DSE - Découverte : les données SQL NoSQL, le Big Data, les 3 V
D26 - DSE - Découvrir l'Intelligence Artificielle et la comprendre
D27 - DSE - Régression et classification des données, créer un réseau de neurones
D28 - DSE - Indicateurs d'utilisation et KPI
D29 - DSE - Outils de sauvegarde et utilisation du cloud
D30 - DSE - Tablette, Smartphone et responsive design
D31 - DSE - Géolocalisation et objets connectés
D32 - DSE - Conclusion et tests de fin de formation

Sans niveau particulier

- Acquérir les compétences nécessaires à la création d'une entreprise - Trouver, adapter et vérifier la viabilité d'une idée par rapport au marché - Rédiger un business plan - Établir un prévisionnel et un plan de financement conforme aux attentes des banques et investisseurs - Choisir une forme juridique adaptée et rédiger des statuts conformes à la législation française - Remplir les formalités administratives relatives à la création d'entreprise

Partie A:
-L'idée d'entreprise
-La proposition de valeur
-Relation client
-Sources de revenu
-La prospection
-La structure de coûts
-Etude de la création d'entreprise réelles (1/3)

Partie B:
-analyse externe
-Analyse interne
-La nouvelle proposition de valeur
-Stratégie , analyse des risques et d'échec
-Analyse des risques et de l'échec
-Business plan

Partie C
-Etude de la création d'entreprise réelles (2/3)
-Formalités de création d'une micro-entreprise et gestion comptable
-Formalité de création d'entreprise
-Choix de la forme juridique de l'entreprise
-Statut de l'entreprise

Partie D:
-Compte de résultat
-Bilan et les outils comptables
-Plan de financement
-Levée de fonds auprès d'investisseurs
-Etude de la création d'entreprse réelles (3/3)

Sans niveau particulier

- Connaître les fondamentaux de la RSE et sa relation avec le développement durable - Prendre connaissance des référentiels et labels existants - Savoir identifier les enjeux RSE de son organisation par rapport à sa vision, sa stratégie et sa gouvernance - Réaliser un auto-diagnostique RSE de son organisation - Identifier ses parties prenantes et prioriser le dialogue - Formaliser un plan d'action et un suivi de la démarche RSE - Mettre en place un plan de communication responsable

Partie A - Fondamentaux, labels, normes et référentiels
Partie B - Les enjeux de la RSE
Partie C - Etude de matérialité, parties prenantes et communication
Partie D - Mise en place d'une démarche RSE

Sans niveau particulier

-Acquisition de l'Espagnol Professionnel -Lecture et Rédaction en Espagnol -Expression Orale en Contexte Professionnel -Communication Simplifiée et Claire

Partie 1: Parler de soi
Partie 2: Communiquer avec les autres
Partie 3: Organiser un voyage d'affaires
Partie 4: La langue des signes dans le milieu professionnel

Sans niveau particulier

- Maîtriser les lois de la communication verbale - Rendre ses arguments plus convaincants - Captiver l'attention des interlocuteurs - Marquer les esprits et susciter l'intérêt - Convaincre et persuader durablement - Produire une forte impression lors d'une prise de parole en public - Renforcer un argument - Structurer et exprimer un message - Captiver et convaincre un auditoire - Répondre aux objections les plus déstabilisantes

Partie A
- Avant de structurer ses idées : Le PTOME
- La structuration de la prise de parole
- La structuration des idées

Partie B
- Le stress en prise de parole en public
-Outils de gestion du stress
- Les prises de paroles improvisées
- Le role en prise de parole en public : incarner un personnage
- Les supports de la prise de parole
- Avant une prise de parole

Partie C
- Choisir un vocabulaire adapté
- Exploiter sa communication non verbale
- La technique du regard dans la prise de parole en public
- La technique de la posture dans la prise de parole en public
- La technique de la voix dans la prise de parole en public
- Briller à l'oral; les détails pour faire la différence
- Communication professionnelle : les techniques avancées
- Animation d'une réunion

Sans niveau particulier

- Acquérir des connaissances scientifiques sur les nutriments et leurs fonctions dans l'organisme3 - Analyser et évaluer les besoins nutritionnels des populations bien portantes aux différents stades de la vie - Acquérir des connaissances spécifiques et analyser la composition des aliments et leurs effets sur la santé - Sélectionner les aliments pour promouvoir la santé des individus ou des groupes - Organiser et évaluer l'alimentation pour des individus ou groupes de population en utilisant les outils et ressources dans le domaine de la nutrition et l'alimentation humaine

Partie A : Les besoins nutritionnels et Valeurs Nutritionnelles de Référence (VNR)
Partie B : Concept et groupes d'aliments
Partie C : Autres aliments, réglementations et notions scientifiques
Partie D : Collectivités et conditionnement alimentaire

Sans niveau particulier

-Découvrir le sujet de la RSE -Faire évoluer/participer à une démarche RSE déjà existante au sein de leur entreprise -Perfectionner leurs connaissances et compétences en matière de RSE

Partie 1: De quoi parle-t-on
Partie 2: En finir avec les idée reçues
Partie 3: Le langage commun de la RSE au sein de l'entreprise
Partie 4: Analyser son poste de travail et le rôle de l'entreprise

Sans niveau particulier

Découvrir la pédagogie Montessori Comprendre le développement de l'enfant de 0 à 6 ans Mettre en place des activités pour les enfants de 0 à 3 ans Mettre en place des activités pour les enfants de 3 à 6 ans

Partie1: La psychopédagogie Montessori
Partie : Le tout-petit (de 0 à 3 ans)
Partie 3: La "maison des enfants"
Partie 4: L'enfant (de 3 à 6 ans)

Sans niveau particulier

- Déterminer le protocole adapté selon la demande client. - Maquiller les ongles des mains ou des pieds en utilisant un vernis classique ou semi permanent. - Utiliser des techniques de prothésie ongulaire et nail art pour embellir et décorer les ongles - Créer son entreprise de prothésiste ongulaire et gérer les formalités administratives

Partie A - Les bases de l'onglerie
Partie B : Poser des extensions
Partie C : Pose de capsules et chablons
Partie D : Embellir et décorer les ongles avec différents effets nail art

Sans niveau particulier

- Réceptionner les végétaux, les produits et les préparer en vue de leur stockage et/ou de leur transformation et les ranger - Entretenir et maintenir les végétaux/produits et organisation de la chambre climatique, de l'atelier et de l'espace de vente - Approvisionner l'espace de vente/l'atelier et suivre la rotation des stocks - Préparer et organiser le plan de travail, les végétaux, les matériaux, le moussage des supports - Exécuter des « travaux courants » : bouquets liés à la main de style décoratif, arrangements piqués de style décoratif, assemblage de végétaux racinés de style décoratif (selon les différentes techniques) et montage/collage de végétaux et accessoires pour un assemblage simple - Réaliser l'emballage et remise en l'état du plan de travail

Partie A
Présentation formateur, formation, objectifs
Outils du fleuriste
Livret individualisé de fiches techniques
Gerbe de main, bouquet lié, gerbe deuil
Couronne de fleurs
Gerbe piquée
Composition en hauteur vue de ¾ décoratif
Objectifs :
Exécuter des « travaux courants » : bouquets liés à la main de style décoratif, arrangements piqués de style décoratif, assemblage de végétaux racinés de style décoratif (selon les différentes techniques) et montage/collage de végétaux et accessoires pour un assemblage simple
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivants :
La réalisation de divers exercices d'application*

Partie B
Composition piquée ronde
Montage (Bqt demoiselle d'honneur, couronne, bijoux floral, etc...)
Remontage (Bqt demoiselle d'honneur, couronne, bijoux floral, etc...)
Composition parallèle
Composition végétative
Centre de table
Technique de collage
Bouquet blanc et vert
Objectifs :
Exécuter des « travaux courants » : bouquets liés à la main de style décoratif, arrangements piqués de style décoratif, assemblage de végétaux racinés de style décoratif (selon les différentes techniques) et montage/collage de végétaux et accessoires pour un assemblage simple
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivants :
La réalisation de divers exercices d'application*

Partie C
Arrangement de plantes
Bouquet haut rond vue de toute face
Bouquet blanc bleu longues tiges
Bouquet masse de tulipes
Présentation de la boutique et des plantes
La transmission florale
Les fêtes et occasions diverses
Objectifs :
- Exécuter des « travaux courants » : bouquets liés à la main de style décoratif, arrangements piqués de style décoratif, assemblage de végétaux racinés de style décoratif (selon les différentes techniques) et montage/collage de végétaux et accessoires pour un assemblage simple
Travaux à réaliser : Le Stagiaire devra accomplir les travaux et activités suivants :
- QCM
- La réalisation de divers exercices d'application* 0,5 h

Partie D
La vente : caisse, bon de commande, devis, facturation, TVA, livraison, etc.
Posture : caisse, bon de commande, devis, facturation, TVA, livraison, etc.
Le métier : Historique, évolution, Social
Lieux de travail
Le marché de Rungis et autres moyens d'approvisionnement
Arrivage des fleurs & Stockage
Objectifs :
Réceptionner les végétaux, les produits et les préparer en vue de leur stockage et/ou de leur transformation et les ranger
Entretenir et maintenir les végétaux/produits et organisation de la chambre climatique, de l'atelier et de l'espace de vente
Approvisionner l'espace de vente/l'atelier et suivre la rotation des stocks
Préparer et organiser le plan de travail, les végétaux, les matériaux, le moussage des supports
Réaliser l'emballage et remise en l'état du plan de travail

CAP ou équivalent

-Réaliser des soins esthétiques -Choisir le protocole selon le diagnostic -Informer, conseiller et orienter les clients -Conduire une prestation UV et informer -Réaliser un maquillage adapté au visage -Entretenir et nettoyer le matériel

Partie 1: biologie, technologie et réglementation
Partie 2: réaliser des prestations de qualité
Partie3: les bases du maquillage
Partie 4: les maquillages spécifiques

CAP ou équivalent

- Établir un diagnostic et choisir un protocole de soin adapté - Choisir le matériel et les produits adaptés - Réaliser un soin esthétique du visage, des mains et des pieds - Réaliser un maquillage du visage - Informer, conseiller et conduire une prestation UV

Partie A : Biologie, technologie et réglementation
Informations et aide sur les stages
Notions de biologie : anatomie des os et physiologie des muscles
La peau : biologie, pathologie et prévention
Les appareils de soin
UV : caractéristiques, réactions et risques
Les règles applicables aux prestations UV
Partie B : Réaliser les soins et sélectionner les produits et outils adaptés en
vue du maquillage
Les différents types de peaux et les soins adaptés
Les produits pour le visage
Les produits pour les zones spécifiques du visage
Les différents types de pinceaux
Autres accessoires
Partie C : Bases du maquillage
Les règles d'hygiène
Les différents types de corrections
Le teint parfait
Le maquillage de la bouche et des sourcils
Le maquillage des yeux : l'éventail
Le maquillage des yeux : la banane fermée
Le maquillage des yeux : le smoky
Partie D : Les maquillages spécifiques
Le maquillage jour et le maquillage soir
Le maquillage jour et le maquillage soir par Emmy MakeUpPro
Les maquillages évènements : le mariage
Les maquillages évènements : le défilé
Les maquillages sur peaux spécifiques : les peaux noires
Les maquillages sur peaux spécifiques : les peaux matures
Examens EP1

CAP ou équivalent

- Réaliser une épilation en tenant compte des caractéristiques de la zone à épiler et des attentes de la clientèle (visage et corps) - Réaliser une coloration des cils ou sourcils dans le respect des protocoles, de la réglementation en vigueur, les règles d'hygiènes et d'ergonomie - Réaliser des soins des ongles - observer les ongles et proposer un protocole selon les attentes de la clientèle - Maquiller des ongles - réaliser un diagnostic, proposer un maquillage selon les attentes de la clientèle, utiliser un vernis classique ou bien un vernis semi permanent - Mettre en oeuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères

Partie A :
* Présentation de la formatrice, de la formation et des objectifs
* Histoire rapide de l'onglerie
* Plan de travail (présentation, désinfection, hygiène)
* Hygiène & protection (esthéticienne, matériel, mains de la cliente)
* Déterminer les besoins de ses clients pour choisir la prestation adaptée
* Préparation de l'ongle naturel avant toutes prestations
* Protocole pose de semi-permanent sur ongle naturel
* Dépose du semi-permanent 4 h


Partie B :
* Gainage gel (renforcement de l'ongle naturel avec french ou couleur)
* Gainage acrygel (renforcement de l'ongle naturel avec french ou couleur)
* Gainage résine (renforcement de l'ongle naturel avec french ou couleur)
* Protocole limage (mise en forme après pose de gel, acrygel, résine)
* Protocole pose capsules avec gel ou acrygel
* Protocole capsules avec résine
* Protocole chablon avec gel
* Protocole chablon avec acrygel
* Protocole chablon avec résine
* Les divers remplissages après trois semaines de pose

Partie C :
* Pose d'une french
* Utilisation de la ponceuse avec différents embouts
* Nail art basic stickers, strass, microbilles
* Nail art basic fleurs
* Foils
* Baby boomer
* Pinchage
* Poudres
* Réparer un ongle avec un pansement

Partie D :
* Biologie liée aux phanères partie 1/2
* Biologie liée aux phanères partie 2/2
* Technologie liée aux phanères épilation du maillot et des membres inférieurs
* Technologie liée aux phanères épilation du visage et des membres supérieurs
* Techniques d'épilation et de coloration des cils et des sourcils
* Le principe des techniques d'épilation durable et plus

CAP ou équivalent

- Épilation personnalisée - Coloration des cils et sourcils - Maquillage des ongles - Respect des normes de sécurité - Soins des ongles ciblés - Entretenir et nettoyer le matériel

Partie A : Biologie
Partie B : Techniques d'épilation
Partie C : Techniques de soin des ongles
Partie D : Les maquillages spécifiques

CAP ou équivalent

- Accueil Clientèle - Conseil et Vente en Esthétique - Gestion de la Clientèle - Organisation des Rendez-vous - Promotion de Produits et Services - Contribution à la Vie de l'Institut

Partie A : Participer à la vie d'un institut de beauté et de bien être
Partie B : Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations
Partie C : Accueillir et prendre en charge la clientèle
Partie D : Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations
esthétiques

CAP ou équivalent

- Accompagnement des découvertes - Soin quotidien de l'enfant - Développement du langage - Communication adaptée avec la famille - Hygiène et sécurité des équipements

Partie 1: accompagner le développement du jeune enfant - 100H
Partie 2: accompagner l'enfant dans ses découvertes et ses apprentissages - 100H
Partie 3: exercer son activité en accueil collectif - 100H
Partie 4: exercer son activité en accueil individuel - 100H

CAP ou équivalent

- Prendre les consignes de travail et s'informer sur le contexte de travail. - Élaborer le plan de travail. - Mettre en oeuvre des techniques de conservation en milieux familial et collectif. - Préparer et servir un repas en milieux familial et collectif. - Entretenir le logement, les espaces de vie et le linge en milieux familial et collectif.

Partie A - Découverte du métier
Présentation du CAP et des matières générales (optionnel selon votre niveau d'études lors de l'entrée en formation)
Informations sur les stages
Risques, prévention des risques et limites des missions
Savoir communiquer avec les différents interlocuteurs
Être autonome
Hygiène alimentaire
Hygiène professionnelle
Partie B - Milieu familial - Entretien du cadre de vie
Entrée chez le bénéficiaire
Se positionner dans le milieu familial
Entretenir les différentes parties du logement
Entretien particulier des équipements
Entretenir le linge
Repassage et petits ouvrages
Prévention Santé Environnement (1/2)
Partie C - Milieu familial - Alimentaire
Préparation d'un repas ou d'une partie d'un repas
Service et débarrassage
Savoirs associés à la préparation alimentaire
Prévention Santé Environnement (2/2)
Conseils examen EP1 et examen blanc
Partie D - Milieu collectif
Présentation du milieu collectif
Découverte de la cuisine collective
Les compétences nécessaires pour l'assistant technique en milieu collectif
Respecter une tenue et une présentation professionnelle adaptée
Connaître les mécanismes et les risques de la biocontamination
Comprendre et mettre en oeuvre les principes de la restauration différée
Accueil des usagers et organisation de la salle à manger collective
Entretien et remise en état des espaces collectifs de vie et techniques d'utilisation du
matériel professionnel
Connaître le circuit du linge en collectivité
Prévenir les troubles musculosquelettiques
Conseils examen EP2 et examen blanc
Conclusion et professionnalisation
Pour aller plus loin : Améliorer son employabilité

CAP ou équivalent

-Maîtrise des techniques esthétiques -Connaissance des produits et des outils -Développement professionnel et continuel -Hygiène et sécurité des équipements -Compréhension de la physiologie de la peau et des cheveux

Partie 1: Les bases du maquillage et des soins de beauté
Partie 2: Techniques de maquillage et de soins de beauté
Partie 3: Techniques esthétiques liées aux phanères
Partie 4: Conduite d'un institut de beauté et de bien être

CAP ou équivalent

- Réaliser l'accueil téléphonique et physique - Optimiser la prise en charge du patient - Organiser de façon optimale le planning du médecin/soignant - Traiter efficacement les courriers et l'ensemble des documents - Assurer la gestion courante de la structure

Partie A: L'accueil physique et téléphonique
Partie B: La prise en charge et le planning
Partie C: Le traitement des courriers et des documents
Partie D: La gestion administrative

Bac ou équivalent

- S'approprier le dossier patient - Optimiser la prise en charge du patient - Connaître les prises en charge et les remboursements des frais de santé - Identifier les structures médicales et celles de la sécurité sociale - Découvrir les évolutions du secteur médical et la gestion des stocks

Partie A : Le dossier du patient
Partie B : Les prises en charge et les remboursements
Partie C : Les structures médicales et la sécurité sociale
Partie D : Les évolutions du secteur médical et la gestion des stocks

Bac ou équivalent

- Assurer l'accueil téléphonique et physique - Optimiser la prise en charge du patient - Assurer la gestion courante de la structure - Organiser le planning du médecin/soignant - S'approprier le dossier patient et connaître les modalités de prises en charge du patient - Appréhender le système de remboursement des frais de santé - Connaître le fonctionnement de la sécurité sociale - Identifier les structures médicales et découvrir les évolutions du secteur médical

Partie 1 : L'accueil et la prise en charge du patient
Partie 2 : Les outils de gestion et le dossier patient
Partie 3 : Le parcours patient et les structures
Partie 4 : Applications professionnelles

Bac ou équivalent

- Acquérir des connaissances scientifiques sur les nutriments et leurs fonctions dans l'organisme ; - Analyser et évaluer les besoins nutritionnels des populations bien portantes aux différents stades de la vie ; - Acquérir des connaissances spécifiques et analyser la composition des aliments et leurs effets sur la santé ; - Sélectionner les aliments pour promouvoir la santé des individus ou des groupes ; - Organiser et évaluer l'alimentation pour des individus ou groupes de population en utilisant les outils et ressources dans le domaine de la nutrition et l'alimentation humaine.

Partie A : Les besoins nutritionnels et Valeurs Nutritionnelles de Référence (VNR)
Partie B : Concept et groupes d'aliments
Partie C - Collectivités et conditionnement alimentaire
Partie D : Autres aliments et réglementations (toxicologie, d'étiquetage)

Bac + 1 à bac + 2

- Identifier les documents comptables - Maîtriser les règles d'enregistrement - Connaître les outils comptables -Connaitre les normes comptables nationales et internationales - Gérer la paie, les notes de frais et réaliser un bulletin de paie complet

Partie 1: Le système d'information comptable
Partie 2: La saisie comptable
Partie 3: Les normes françaises et IFRS
Partie 4: La gestion de la paie et des notes de frais

Bac + 1 à bac + 2

- Analyse de marché - Modèle de vente client - Optimisation de l'espace de vente - Marketing et communication - Fidélisation de la clientèle

Partie A : Organisation physique et digitale d'un point de vente
Partie B : Les étapes et techniques de vente
Partie C : Développer et entretenir la relation client
Partie D : Communication et stratégie commerciale

Bac + 1 à bac + 2

- Coordination d'agendas : Soyez le maillon clé de l'organisation - Maîtrise de Word : Valorisez vos documents professionnels - Gestion avec Excel : Transformez les chiffres en décisions éclairées - Négociation commerciale : Sortez gagnant de chaque négociation - Pilotage & chiffrage : Fournissez des analyses précises pour orienter les décisions - Communication interne : Renforcez l'esprit d'équipe et la cohésion - Organisation d'événements : Créez des moments qui marquent

Partie A : Explorez la gestion bureautique
Partie B : Planifiez des évènements
Partie C : Soutenez les négociations commerciales
Partie D : Optimisez les processus administratifs

Bac + 1 à bac + 2

- Analyser les coûts - Concevoir des tableaux de bord - Utiliser les outils statistiques - Communiquer en utilisant les terminologies comptables (en français et en anglais) - Répartir les charges et les produits dans le système d'information

Partie 1 - Présentation de la comptabilité de gestion
Partie 2 - Analyse des différents coûts
Partie 3 - Contrôle de gestion et la gestion budgétaire
Partie 4 - La communication : une compétence clé

Bac + 1 à bac + 2

- Collecter, traiter et transmettre des informations - Analyser l'information et communiquer en utilisant le support adéquat - Classer les informations et les documents professionnels en garantissant la traçabilité - Communiquer à l'oral pour informer ou gérer des situations conflictuelles

Partie 1: la collecte et le traitement de l'information.
Partie 2: rédiger et diffuser des écrits.
Partie 3: classer et archiver les documents.
Partie 4: communiquer avec les parties prenantes.

Bac + 1 à bac + 2

- Réaliser une veille réglementaire - Maîtriser les règles fiscales de la TVA - Réaliser les travaux d'arrêté de compte - Utiliser les outils de transmissions spécifiques à la comptabilité -Produire les documents fiscaux, sociaux et de gestion

Partie A : La veille réglementaire et juridique
Partie B : Les règles fiscales en lien avec la TVA
Partie C : Documents fiscaux, sociaux et de gestion
Partie D : Les travaux d'arrêté de compte et outils

Bac + 1 à bac + 2

- Comprendre la démarche de la gestion de projet - Maîtriser les outils de pilotage budgétaires et de planification - Analyser les dysfonctionnements et risques, proposer des actions correctives - Participer à la mise en oeuvre du projet avec des pratiques éco-responsables et inclusives - Mettre en place des procédure dans le respect des règles de sécurité informatique

Partie A : Préparer le lancement du projet
Partie B : Les étapes de la gestion du projet
Partie C : Points de blocage et adaptation du projet
Partie D : Intégrer la stratégie d'entreprise en matière de RSE et de sécurité informatique

Bac + 1 à bac + 2

Participer à l'organisation du service juridique (Option 4) Assimiler le processus de gestion de projet Développer une expertise dans l'utilisation des outils de suivi budgétaire et de planification Identifier les problèmes et les risques, puis recommander des mesures correctives adaptées Participer de manière alternative à la mise en oeuvre du projet en adoptant des approches novatrices et créatives pour promouvoir la durabilité et l'inclusivité Veiller à ce que les procédures soient suivies conformément aux règles juridiques en vigueur, garantissant ainsi la conformité et la légalité des actions entreprises.

Partie 1: Assister le dirigeant dans ses tâches journalièresn
Partie 2: Coordonner la communication interne de l'entreprisen
Partie 3: Participer activement aux projets internesn
Partie 4: Organiser les activités du service juridique

Bac + 1 à bac + 2

Participer à la gestion des ressources humaines d'une structure (Option 1) Comprendre et mettre en oeuvre la gestion de projet, maîtriser les outils de suivi budgétaire et de planification, identifier les dysfonctionnements et les risques, proposer des actions correctives, gérer les aspects administratifs liés à l'embauche, à la paie et à la gestion du personnel, contribuer à la gestion et au développement des compétences et des carrières.

Partie 2 : Coordonner la communication interne
Partie 3 : Contribuer aux projets internes
Partie 4 : Gérer les ressources humaines

Bac + 1 à bac + 2

-Participer à la gestion administrative et commerciale des ventes d'une structure -Comprendre la démarche de la gestion de projet -Maîtriser les outils de pilotage budgétaires et de planification -Analyser les dysfonctionnements et risques, proposer des actions correctives -Assurer un traitement optimal des prospects grâce à l'optimisation des bases de données -Réaliser une veille concurrentielle en lien avec le secteur d'activité de l'entreprise

Partie 1 : Accompagner le quotidien du dirigeant
Partie 2 : Organiser la communication interne
Partie 3 : Participer aux projets internes
Partie 4 : gestion administrative et commerciale

Bac + 1 à bac + 2

- Maîtriser les règles de saisie comptable - Réaliser des bulletins de paie - Produire les documents fiscaux, sociaux et de gestion - Réaliser les travaux d'arrêté de compte - Utiliser les outils de transmissions - Concevoir des tableaux de bord - Concevoir des tableaux de bord - Produire les documents fiscaux, sociaux et de gestion

Partie 1: Maîtriser la comptabilité générale
Partie 2: La comptabilité fiscale et financière
Partie 3: La comptabilité de gestion
Partie 4: Applications professionnelles

Bac + 1 à bac + 2

- Conduire des veilles et études de marché - Fixer des objectifs réalistes et atteignables - Définir des cibles et les clients types - Choisir des leviers pour les atteindre - Proposer un positionnement différenciant pour se démarquer - Planifier les actions du plan marketing annuel

Partie 1: Les fondamentaux du marketing
Partie 2: L'étude de marché et de la concurrence
Partie 3: Le positionnement et les objectifs
Partie 4: Le plan marketing annuel

Bac + 3 à bac + 4

- Analyser le marché et l'environnement - Élaborer un plan d'action commercial - Réaliser un diagnostic commercial interne - Automatiser les tâches récurrentes - Déterminer la stratégie de développement commercial physique et digital - Élaborer le budget prévisionnel du plan d'action commercial

Partie 1: Analyser le marché de l'entreprise
Partie 2: Réaliser un diagnostic commercial interne
Partie 3: La stratégie de développement commercial
Partie 4: Concevoir un plan d'action commercial
Partie5: Optimiser le processus commercial
Partie 6: Valider le budget prévisionnel

Bac + 3 à bac + 4

- Recueillir les éléments avec fiabilité - Actualiser les informations de la paie - Produire une paie juste et garder la confiance des salariés - Assurer les obligations sociales - Coordonner les parties prenantes de la paie - Utiliser les tableurs Excel et les logiciels de paie

Partie A : Paie et Comptabilité
Partie B : Gestion administrative et technique de paie
Partie C : Charges sociales et DSN
Partie D : Compétences transverses

Bac + 3 à bac + 4

- Réaliser l'estimation des biens immobiliers - Proposer une stratégie patrimoniale - Conduire des négociations avec le client - Élaborer une stratégie de gestion - Développer un portefeuille de biens immobiliers - Exploiter des outils de promotion marketing directs et digitaux

Partie A : Cadre règlementaire de l'activité et déontologie
Partie B : Marketing dans le secteur de l'immobilier
Partie C : L'Evaluation de la valeur d'un bien en vente ou en location
Partie D : La réalisation de la vente ou de la location
Partie E : L'investissement immobilier et la rentabilité de projets

Bac + 3 à bac + 4

-Optimisation du système d'information comptable -Analyse et amélioration des procédures -Gestion et suivi du système d'information comptable -Gestion et prévention des risques -Analyse des résultats financiers

Partie 1: optimisation du système d'information comptable
Partie 2: organisation du contrôle interne dans l'entité
Partie 3 : contrôle et fiabilisation de l'information comptable
Partie 4 : clôture des comptes et documents financiers annuels
Partie 5 : réalisation de l'état financier et fiscal

Bac + 3 à bac + 4

- Déployer les actions évènementielles - Déployer les actions promotionnelles - Piloter les actions du plan marketing - Suivre les résultats et les objectifs - Impliquer et coordonner les équipes et les prestataires -Contrôler l'adéquation du plan marketing avec les objectifs généraux

Partie A - Élaboration d'un plan marketing opérationnel
Partie B - Déploiement du plan marketing et communication
partie C - Gestion d'équipe et des prestataires
Partie D - Gestion, suivi et contrôle du plan marketing

Bac + 3 à bac + 4

- Préparer tous les documents réglementaires liés à la gestion du personnel - Créer les dossiers personnels des salariés - Gestion du temps - Tenue des registres obligatoires - Répartition des rôles

Partie 1 : La veille sociale et le SIRH
Partie 2 : La préparation des documents réglementaires
partie 3 : Création des dossiers personnels des salariés et le suivi des process de gestion du temp
Partie 4: La mise à jour des registres et la répartition des rôles de chaque collaborateur

Bac + 3 à bac + 4

- Créer un personae des publics cibles - Mettre en place, avec les équipes commerciales et marketing, un plan et une stratégie de prospection omnicanal - Élaborer des propositions commerciales complexes - Négocier avec les futurs clients et/ou partenaires - Gérer le site du e-commerce de l'entreprise - Rédiger les contrats commerciaux de partenariats ou de ventes physiques ou e-commerce - Concevoir et analyser un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale

Partie A - Développer une stratégie de prospection omnicanale
Partie B - Concevoir une proposition commerciale personnalisée
Partie C - Négocier une offre commerciale complexe
Partie D - Développer l'activité par le E-commerce
Partie E - Piloter la performance commerciale

Bac + 3 à bac + 4

- Connaître et utiliser les principaux canaux de communication - Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux - Sélectionner et créer des supports de communication adaptés, les diffuser sur les réseaux sociaux - Analyser la portée des supports de communication et adapter la stratégie - Diffuser sur les réseaux sociaux - Analyser la portée des communications - Adapter la stratégie en fonction des résultats

Partie 1 - Sélectionner les canaux de communication adaptés et créer des supports dédiés au site web - 15H
Partie 2 - Les principaux réseaux sociaux - 12H
Partie 3 - stratégie de contenus sur les réseaux sociaux - 18H
Partie 4 - Analyser et adapter la stratégie de communication -15H

Bac + 3 à bac + 4

- Communiquer, mener des entretiens et gérer des conflits - Impliquer les équipes grâce à la politique de recrutement et de rémunération - Examiner l'impact des décisions RSE et établir un bilan social - Gérer les négociations collectives et la politique sociale grâce au bilan social - Analyser les politiques RH et RSE

Partie 1 : Pilotage du climat social de l'entreprise
Partie 2: contrôle du climat social de l'entreprise
Partie 3: Analyse des politiques RH et RSE
Partie 4 : Négociations collectives

Bac + 3 à bac + 4

- Analyser un cahier des charges du projet - Assurer le rôle du réalisateur - Apprendre à monter vos projets sur les logiciels les plus plébiscités - Apprendre à régler vos caméras, l'éclairage et à les positionner selon le plan souhaité - Créez et ajoutez des éléments graphiques

Partie 1: Préparer un tournage
Partie 2: Réaliser les différentes captations
Partie 3: Procéder au dérushage et au montage des images et du son
Partie 4 : Réaliser la post production

Bac + 3 à bac + 4

- Identifier les indicateurs de mesure - Créer et utiliser des tableaux de bords - Suivre le déploiement des actions de communication - Piloter les prestataires - Évaluer la rentabilité des actions - Préconiser et déployer des recommandations

Partie A : définir les indicateurs clefs de performance.
Partie B : piloter les projets digitaux.
Partie C : la rentabilité des actions de communication.
Partie D : optimiser la performance de la stratégie.

Bac + 3 à bac + 4

- Analyser la structure du portefeuille client - Analyser la satisfaction client - Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux - Optimiser le parcours omnicanal du client - Manager la force de vente - Diagnostiquer les besoins en compétences de l'équipe commerciale - Communiquer à l'écrit et à l'oral en français et en anglais avec l'équipe commerciale

Partie a : analyser la structure du portefeuille client
Partie b : analyser la satisfaction client
Partie c : optimiser le parcours omnicanal
Partie d : animer un réseau de partenaires commerciaux
Partie e : manager la force de vente
Partie f : diagnostiquer les besoins en compétences

Bac + 3 à bac + 4

-Analyser les performances financières -Établir et suivre les budgets -Élaborer des tableaux de flux -Déterminer les coûts et marges des activités -Concevoir un système de collecte et de contrôle de l'information financière

Partie 1: les outils de gestion et de suivi financiers et budgétaires
Partie 2: Analyse des couts, des marges et prévisionnels
Partie 3: Gestion Budgétaire et optimisation de la trésorerie
Partie 4: Pilotage et mise en oeuvre du reporting financier

Bac + 3 à bac + 4

- Mise en place logistique d'un évènement - Fixer des objectifs réalistes et atteignables - Rédiger les dossiers de presse - Fidéliser et entretenir son réseau - Gérer la communication, les relations presse, publiques et média - Coordonner la production générale de l'évènement

Partie 1 : Les différents types d'évènements
Partie 2: Gérer les différents prestataires d'un évènement
Partie 3 : Préparer et organiser son évènement
Partie 4 : Gestion du jour J et pilotage post évènement

Bac + 3 à bac + 4

- Mettre en place une veille sur l'évolution de la législation sociale - Préparer les éléments de la paie - Gérer les obligations liées à la protection sociale - Contrôler la réalisation des paiements salaires et cotisations sociales) - Actualiser et prendre en charge les aspects administratifs liés au personnel - Gérer le temps et la mise en conformité des registres liés au personnel - Formaliser et distribuer des tâches à chacun des collaborateurs - Communiquer avec les salariés et les instances sociales - Piloter la mise en place d'avantages tels que l'épargne salariale - Suivre les indicateurs sociaux et financiers - Faire un reporting régulier à la direction - Établir un bilan social

Partie 1 : Participer à la politique RH de l'entreprise
Partie 2 : Organiser la gestion administrative
Partie 3 : Organiser et contrôler la gestion de la paie
Partie 4 : Applications professionnelles

Bac + 3 à bac + 4

- Définition du positionnement de marché - Expertise en marketing digital - Organisation d'événements - Management d'équipes - Gestion de la communication digitale

Partie A Elaborer une stratégie marketing et communication
Partie B Mettre en place un plan marketing et développer les actions opérationnelles associées
Partie C Optimiser sa communication sur le web et les réseaux sociaux
Partie D Organiser un évènement de A à Z

Bac + 3 à bac + 4

*Évaluation du contexte concurrentiel *Élaboration de stratégies commerciales *Mise en place d'un plan d'actions *Optimisation de la relation client *Gestion du réseau de partenaires *Management de l'équipe commerciale *Gestion de la performance *Élaboration du budget prévisionnel

Partie 1: ÉLABORER LA STRATÉGIE COMMERCIALE
Partie 2: DÉVELOPPER LA PERFORMANCE COMMERCIALE
Partie 3: OPTIMISER LA RELATION CLIENT
Partie 4: APPLICATIONS PROFESSIONNELLES

Bac + 3 à bac + 4

-Réaliser la gestion administrative du personnel et des instances sociales -Recruter et intégrer les nouveaux arrivants -Concevoir, mettre en oeuvre et évaluer le plan de développement des compétences -Piloter la stratégie de développement RH de l'entreprise -Mobiliser et animer une équipe placée sous sa responsabilité -Assurer l'intégration dans l'entreprise

Partie 1: réaliser la gestion administrative du personnel - 110H
Partie 2: recruter et intégrer les nouveaux arrivants - 110H
Partie 3: le plan de développement des compétences - 110H
Partie 4: Piloter la stratégie de développement RH - 120H

Bac + 3 à bac + 4

-Organiser et optimiser la production et le contrôle de l'information comptable et financière -Assurer la clôture des comptes et la préparation des documents financiers annuels -Veiller à la conformité juridique, fiscale, et sociale selon les obligations fiscales et sociales -Concevoir des outils de gestion pour le pilotage financier, budgétaire et la rentabilité -Optimiser la gestion budgétaire et la trésorerie, incluant le pilotage du reporting financier -Conseiller sur les aspects fiscaux, sociaux, et financiers, tant pour l'interne que l'externe

Partie 1: Etablir et présenter les comptes annuels
Partie 2:Contribuer à la gestion fiscale et sociale
Partie 3: Contribuer au contrôle de gestion
Partie 4: Piloter des actions et une équipe
Partie 5: Conseiller les clients internes et externes

Bac + 3 à bac + 4

- Savoir déchiffrer un bulletin de paie - Connaître les différents types de contrats de travail et de statuts des salariés - Comprendre les mécanismes de la retraite - Connaître les obligations liées à l'embauche ou au départ du salarié - Appréhender les notions de temps de travail - Connaître les différentes absences et leur traitement en paie - Appréhender les congés payés, leurs règles et leurs calculs - Savoir contrôler certains éléments du bulletin de paie - Comprendre la paie internalisée et externalisée - Découvrir ce qu'est la GTA (Gestion des Temps et des Activités) - Acquérir des connaissances solides sur les charges sociales et la DSN (Déclaration sociale nominative) - Apprendre à utiliser un logiciel de gestion de la paie

Partie A
Présentation des formatrices et de la formation
Les sources internationales et nationales du droit du travail
La hiérarchie du droit du travail
Savoir lire un bulletin de paie
Les différents types de contrat et statuts
Les obligations à l'embauche et au cours du contrat
Départ d'un salarié
Partie B
Les règles légales ou conventionnelles sur le temps de travail
Heures complémentaires/supplémentaires, RTT, RC et CET
Les astreintes, le travail dominical et les jours fériés
Les absences
BRUT, NETS, charges sociales et fiscales
Calculs des éléments du bulletin
Partie C
Les contrôles de bulletin
Les charges sociales Partie 1
Les charges sociales Partie 2
Les déclarations spécifiques
Administrer la protection sociale
Partie D
Les évolutions légales
L'ÉCOLE FRANÇAISE - 5 Avenue des Chasseurs, 75017 Paris
La réforme de l'OETH
Utilisation d'un outil de gestion de paie
Pour aller plus loin
Etude de cas commentée
FAQ
Conclusion et tests de fin de formation

Bac + 3 à bac + 4

- Connaître et utiliser les principaux canaux de communication - Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux - Sélectionner et créer des supports de communication adaptés, les diffuser sur les réseaux sociaux - Analyser la portée des supports de communication et adapter la stratégie.

Partie A - Sélectionner les canaux de communication adaptés et créer des supports dédiés au site web
Introduction et présentation générale
L'écosystème digital
Le site internet : support de communication indispensable
La RGPD appliquée au site internet
Utiliser l'emailing pour garder le contact avec ses prospects
Communiquer au travers des réseaux sociaux
Zoom sur les DNVB
Définir la ligne éditoriale de son site internet
Mettre à jour son site internet ou son blog
Créer et diffuser des vidéos impactantes

Partie B - Les principaux réseaux sociaux : dans quel but les utiliser ?
Facebook : cibles, tendances et formats
Youtube : cibles, nouveaux formats et rétention
Instagram : le réseau social de l'image
Snapchat : création de filtres et rajeunissement de marque
TikTok : cibles et format à privilégier
Linkedin : social selling et animation de réseaux
Twitter : microblogging et retweet
Utiliser Pinterest pour rediriger le trafic vers un site e-commerce ou un blog
Créer de l'engagement sur les réseaux sociaux

Partie C - Mettre en place une stratégie de contenus dédiée aux réseaux sociaux
Développer une stratégie sur les réseaux sociaux
Les 7 étapes pour élaborer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Le rôle du community manager
L'authenticité et l'incarnation des prises de parole sur les réseaux sociaux
Utiliser son smartphone pour créer du contenu facilement
Zoom sur les Réels et autres formats courts
Créer et publier des visuels impactants
Améliorer sa productivité dans la production de contenus
Utiliser l'E-reputation

Partie D - Analyser et adapter la stratégie de communication
Le référencement naturel
Le référencement payant
L'influence marketing
Mesurer la performance de sa stratégie de communication
Mettre en place un reporting pour les réseaux sociaux
Adapter les outils digitaux pour un PSH
La certification "Chargé du marketing et de la communication" - Bloc 3
Conseils et interview de formateurs et d'experts

Bac + 3 à bac + 4

-Réaliser une étude de marché pour identifier les opportunités et les menaces -Définir les buyers personae grâce à une segmentation pertinente -Déterminer les ressources à allouer au projet -Élaborer une stratégie de communication et de webmarketing -Analyser les objectifs du plan marketing et élaborer le plan d'action opérationnel

Partie 1: les fondamentaux du marketing
Partie 2: réaliser une étude de marché
Partie 3:élaborer la stratégie marketing
Partie 4: déployer et analyser la stratégie

Bac + 3 à bac + 4

- Elaborer et déployer la stratégie RH de l'entreprise -Manager l'activité des ressources humaines - Piloter le processus de gestion administrative des RH - Organiser le dialogue social - Manager les compétences de l'entreprise

Partie 1: Manager et gérer la stratégie RH
Partie 2: Manager l'activité RH
Partie 3: Piloter le processus de gestion administrative des RH
Partie 4: Organiser le dialogue social
Partie 5: Manager les compétences de l'entreprise

Compétences professionnelles:
logiciel SIRH (lucca)
RSE
manager ses équipes à distance
Prendre la parole en public

Bac + 5 et plus