L'école de la librairie

Mieux choisir son assortiment et mieux le mettre en scène son rayon jeunesse. Améliorer l'implantation de son rayon dans sa librairie. Mettre au point un plan d'action personnalisé. Augmenter son chiffre d'affaires et sa marge

Diagnostiquer ses pratiques pour le rayon jeunesse
- Définir ses points forts et ses points d'amélioration
- Analyser son rayon en fonction de sa zone de chalandise et de sa concurrence.

Organiser et faire vivre son rayon jeunesse
- Rappel des données chiffrées et tendances du secteur
- Utiliser les indicateurs chiffrés de son logiciel
- Mettre en scène son assortiment : ratios, valorisation de l'espace, marchandisage
- Animer le rayon : quels choix possibles ?

Définir son plan d'action pour le rayon jeunesse
- Analyse des chiffres et des rayons (plans, photos) des participant.e.s
- Plan d'action personnalisé pour la mise en oeuvre des changements au sein de la librairie :
classement, signalétique, mobilier adapté aux spécificités du rayon, animation
- Conception d'une boîte à outils pour suivre l'évolution du secteur et améliorer sa rentabilité

Sans niveau particulier

- Avoir une meilleure connaissance des fonds, des tendances et de la clientèle des rayons. - Savoir choisir son assortiment et le mettre en scène. - Orienter et conseiller ses clients.

Améliorer sa culture rayon et son assortiment - 35h

Histoire du rayon et de son évolution
Les grandes tendances du moment
Les données chiffrées de ce secteur
La segmentation du rayon
L'assortiment : des titres incontournables aux plus inattendus
Les meilleurs documents et sites ressources, la veille éditoriale.

Sans niveau particulier

Acquérir, approfondir et élargir ses compétences maîtriser son catalogue-Concevoir un catalogue-Améliorer son catalogue-Augmente son CA- Orienter et conseiller ses clients Connaissances acquises : Une communication développée, aimer conseiller le public et se montrer avenant et gestion de l'assortiment

Répondre à un marché public
-Préparer un salon
-Le rayon Histoire
-Le rayon vie pratique
-le rayon young adult
-Gérer et animer son rayon SH
-Gérer et animer son rayon bd
-manga
-Gérer et animer son rayon littérature-Gérer et animer son rayon jeunesse
Animer ses réseaux sociaux

Sans niveau particulier

- Comprendre le fonctionnement du marché du livre et son contexte économique. - S'initier aux techniques de base du métier de libraire. - Maîtriser les outils méthodologiques permettant de valider ou non un projetde création ou de reprise de librairie. - Savoir choisir son assortiment et le mettre en scène. - Orienter et conseiller sa clientèle

- Comprendre le métier
- Vendre et valoriser son offre
- Construire son projet
- Piloter au quotidien
- Découvrir l'assortiment

Sans niveau particulier

Maîtriser les outils indispensables à une bonne gestion des stocks Améliorer sa rentabilité Optimiser son stock Comprendre la mécanique du besoin en fonds de roulement Suivre un plan de trésorerie prévisionnel

Les outils indispensables à une bonne gestion des stocks
Définir les notions essentielles
Diagnostic des pratiques : fréquence et outils utilisés
Prévoir ses besoins en trésorerie
- L'influence des stocks sur la trésorerie et la rentabilité
- Introduction au BFR
- La saisonnalité en librairie : analyse et anticipation.
Le cycle de vie du stock : le suivi au quotidien
- Les indicateurs instinctifs en rayon
- Les indicateurs chiffrés du logiciel :
- Le tableau achats ventes retours
- Poids et évolution des rayons
- Meilleures ventes et identité du projet commercial
- Âge du stock et typologie de rayon, de librairie.
Plan d'action personnalisé : les leviers d'amélioration
- Construction d'un plan d'action individuel à court, moyen et long terme à partir du diagnostic effectué précédemment.

Sans niveau particulier

- Comprendre le fonctionnement du marché du livre, son contexte économique et les enjeux de la relation clientèle en librairie. - S'initier aux techniques de base du métier de vendeur en librairie : vente, gestion de la réception et des retours, présentation de l'assortiment, recherches bibliographiques, gestion informatique...

La gestion de l'assortiment - 35h

La Loi Lang
Connaître l'historique et les principaux objectifs de la Loi de 1981
Connaître les principaux articles et leur application en librairie.
La chaîne du livre
Identifier les différents maillons de la chaîne du livre et leur rôle.
Les grands secteurs de l'assortiment, les données chiffrées de l'édition et la typologie des librairies
Connaître les grandes tendances de l'offre éditoriale
Avoir une vision d'ensemble du marché du livre.
La typologie et les besoins de la clientèle
Connaître les pratiques de lecture et les comportements d'achat des clients
Comprendre les enjeux de la vente.
La recherche bibliographique, la veille éditoriale et médiatique
Savoir faire une recherche bibliographique
Organiser son temps pour la veille éditoriale et médiatique.
Les achats
Identifier les typologies et circuits d'achat
Connaître les étapes de la réception des marchandises.
La gestion et l'évolution du stock
Connaître les principaux calculs commerciaux
Analyser ses ventes et ses stocks
Gérer son stock au quotidien.

Vendre, communiquer et animer - 35h

La vente en librairie
Utiliser des techniques professionnelles pour mieux répondre aux attentes de la clientèle
S'exercer à la vente-conseil
Savoir fidéliser.
La librairie en réseau
S'intégrer dans le réseau local et interprofessionnel.
L'animation en librairie
Connaître les différents types d'animation en librairie
Maîtriser l'organisation d'une animation en librairie.
Mise en valeur d'un assortiment en vitrine
Acquérir des techniques pour rendre une vitrine attractive et lisible.
La communication en librairie et en ligne
Savoir mettre en place une communication claire et lisible en magasin et en ligne.

Sans niveau particulier

Avoir une meilleure connaissance des fonds, des tendances et de la clientèle Mieux choisir son assortiment et mieux le mettre en scène Mieux orienter et conseiller ses clients Améliorer l'implantation de son rayon dans sa librairie

Atelier de réflexion collective
- Les comportements d'achat d'une nouvelle clientèle (prescription, commande particulière...) en s'appuyant sur
l'enquête sur les utilisateur.trice.s du pass culture
- Les meilleures ventes du secteur dans votre librairie
- Constat des bouleversements dans la librairie (circulation, conseil...).
Exercice : Définir le meilleur emplacement du rayon young adult dans la librairie, en fonction du public et des
contraintes physiques de sa librairie.
Histoire et enjeux d'un genre aux contours complexes
- Quelques définitions : Young Adult, Romance, Fantasy, Romantasy
- Un secteur plébiscité :
- La typologie de clientèle
- L'identification à des thématiques
- Les nouveaux prescripteurs (TikTok, Booktube, Instagram)
- Les adaptions en série
- La complexité du classement en librairie
- La question de la fidélisation de la clientèle.
Exercice : Repenser et réinventer sa signalétique pour l'adapter aux nouveaux publics.
Les tendances du secteur
- Les meilleures ventes historiques
- Les titres et figures incontournables
- Les maisons d'édition et collections emblématiques.
Exercice : Construire une animation en s'appuyant sur les communautés réseaux du rayon

Sans niveau particulier

Avoir une meilleure connaissance des fonds, des tendances et de la clientèle Mieux choisir son assortiment et mieux le mettre en scène Mieux orienter et conseiller ses clients Améliorer l'implantation de son rayon dans sa librairie

Approche générale : le pratique aujourd'hui et ses enjeux
Un secteur en expansion (chiffres, articles Livres Hebdo)
Des approches éditoriales variées (marketing, niches, questionnements sociétaux)
Un rayon vecteur d'image de la librairie.
Exercice : Diagnostic de ses points forts / points à améliorer selon son expérience dans le rayon

Renforcer sa connaissance de l'assortiment
La connaissance des catalogues : les maisons d'édition et collections historiques, les titres et auteurs incontournables
La connaissance du marché : les nouvelles tendances du secteur, la transversalité du genre
Les ressources indispensables : la veille médiatique, les outils d'analyse de la profession
Exercice : Établir un planning de veille personnalisé

Plan d'action : faire vivre son rayon
Mettre en place des nouvelles pratiques dans son rayon à court, moyen et long terme à partir d'une matrice :

Améliorer sa connaissance du secteur
Améliorer ses achats
Valoriser son offre (signalétique, tables, mobilier)
Choix d'animation
Suivi du stock

Sans niveau particulier

Approfondir sur l'intégralité des grands domaines de la librairie tels que la vente, la gestion ou encore l'assortiment pendant deux ans.

Accueil et Vente :
Privilégier la relation client/vendeur pour fidéliser la clientèle.
Savoir écouter la demande, la faire éclore parfois, susciter des ventes complémentaires au besoin.
Réinvestir ses connaissances culturelles au service du client.

Assortiments rayons :
Étudier les fonds éditoriaux et la nouveauté pour maîtriser l'équilibre entre assortiment et économie de l'entreprise afin de proposer une offre diversifiée et choisie correspondant à une clientèle toujours en mouvement.

Animation :
Savoir classer, organiser l'espace de la librairie.
Choisir des assortiments variés en relation avec une actualité, créer des outils de mise en valeur de ces assortiments.

Gestion :
Développer le projet commercial de l'entreprise dans le contexte de la chaîne du livre en maîtrisant, achats, réception/retour, suivi du stock, inventaires et négociations dans les commandes.
Maîtriser les outils de gestion pour un bon suivi de l'activité.
Rechercher l'équilibre entre stock et assortiment.

Culture générale et professionnelle :
Consolider et enrichir le socle de connaissances nécessaires à la pratique du métier.
Suivre l'actualité (médias généralistes et spécialisés) avec curiosité.
Découvrir et tirer parti des salons professionnels (Salon du Livre de Paris, Salon du Livre et de la Presse Jeunesse de Montreuil,...).
Structurer une culture professionnelle à travers l'histoire de l'édition et de la librairie.

Bac ou équivalent