ICMD

I-Exercer son art d'interprète artiste de cirque A- Contribuer à la mise en oeuvre d'un spectacle ou d'un numéro de cirque B- Interpréter le numéro ou le spectacle de cirque C- Préserver son intégrité physique et celle des autres, s'assurer de la sécurité du lieu et du matériel II- Entretenir et développer ses capacités artistiques et ses qualités d'interprète A- 1- Développer et enrichir les techniques et le vocabulaire afférents à sa discipline 2- Développer les composantes fondamentales techniques et artistiques de sa discipline B- Entretenir et développer ses capacités corporelles C- Élargir sa connaissance de la culture circassienne et des autres arts D- Développer son autonomie et ses capacités d'adaptation III- Valoriser ses compétences et construire son parcours professionnel A- Savoir se situer professionnellement B-Entretenir sa connaissance de l'environnement socio-professionnel et technique de son métier C- Développer et élargir ses relations professionnelles D- Pariciper le cas échéant à la promotion de son art

- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
- Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation
- Développer une argumentation avec esprit critique
- Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
- Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Sans niveau particulier

Notre bootcamp à temps plein vous enseigne les fondamentaux des futures nouvelles technologies NoCode, AI et digitales au service de l'image et de la communication numérique à travers plusieurs modules pédagogiques. Que vous recherchiez de nouvelles compétences, souhaitiez changer de carrière ou envisagez de lancer votre propre startup, ce Bootcamp est fait pour vous

- Initiation à la maitrise des différents outils No-Code.
- Introduction aux différents outils de design et programmation visuelle ;
- Introduction au monde du développement web ;
-

Sans niveau particulier

Il s'agit de former des professionnels qualifiés, capables de contrôler et de gérer une équipe en autonomie ou en relation avec la hiérarchie. - Il peut travailler dans un restaurant, un hôtel, un bar ou une discothèque et assurer la tenue du bar de l'établissement. - Le titulaire du BP Barman sert et fidélise les clients, réalise des cocktails proposés à la carte mais doit être capable également d'innover et de réaliser des compositions de son choix.

Bloc 1 : Organiser, mettre en place et approvisionner.
- Mettre en place les locaux, matériels et produits
- Approvisionner, verifier l'état de marche du matériel

Bloc 2 : Réaliser, goûter, doser, maîtriser la confection des cocktails.
- Doser en utiliant une verrerie adaptée.
- Maitriser la confection des cocktails
- Faire preuve de créativité
- Décorer pour mieux vendre.

Sans niveau particulier

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d'ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée et de départ

2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Clôturer l'activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

CAP ou équivalent

Le titulaire du brevet professionnel barman exerce son activité dans des palaces, hôtels ou entreprises Indépendantes recevant une clientèle française et étrangère, ceci implique la connaissance pratique d'une langue étrangère. Selon la taille de l'entreprise, ce diplôme de niveau 4 doit permettre à son titulaire de postuler un emploi de barman, assistant chef barman ou chef barman. C'est un homme ou une femme de terrain qui travaille soit en autonomie soit en relation étroite avec sa hiérarchie. A son niveau il contribue à l'élaboration de la politique commerciale de l'entreprise et à sa mise en oeuvre.

Le barman approvisionne et met en place les produits du bar afin de commercialiser l'ensemble des boissons proposés à la clientèle. Il assure la relation avec le client par un accueil et une ambiance personnalisés.
Il confectionne les cocktails. Il gère et contrôle l'activité bar en analysant les ventes, en optimisant les stocks. Il anime une équipe.

Bac ou équivalent

Le titulaire du brevet professionnel « Sommelier » est un professionnel de la restauration « hautement qualifié » de la commercialisation, du service et de la gestion des vins et des autres boissons. Le sommelier ou la sommelière se caractérise par sa connaissance approfondie des vins et des autres boissons. Il est chargé de leur commercialisation et de leur service. Il possède une sensibilité organoleptique développée. Il est susceptible d'encadrer une équipe. Il a vocation à exercer son activité dans le secteur de la restauration traditionnelle et gastronomique accueillant une clientèle française et internationale. Il renforce l'image de marque de l'établissement dans lequel il travaille et contribue à sa valorisation économique.

Oenologie.
Les autres boissons.
Connaissances des vignobles.
Analyse sensorielle.
Législation.
Gestion appliquée.
Français/Communication.
Anglais.
Service, préparation au voyage

Bac ou équivalent

Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.

1. Prospecter un secteur de vente
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
Mettre en oeuvre la démarche de prospection
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l'expérience client

Bac ou équivalent

A l'issue de la formation vous saurez : Élaborer une proposition graphique selon le cahier des charges défini avec le client. Réaliser des supports de communication à l'aide des logiciels Photoshop, Illustrator et InDesign. Contribuer à la stratégie de communication pour les documents imprimés, le web et les réseaux sociaux.

La formation est organisée en 3 blocs de Compétences Professionnelles.
CCP 1 : Elaborer une proposition graphique
Recueillir et analyser les besoins client.
Définir une solution graphique.
Planifier et organiser la réalisation de supports de communication.
CCP 2 : Réaliser des supports de communication
Mettre en page des documents simples.
Mettre en page des documents élaborés.
Contrôler la conformité du produit et vérifier la livraison.
CCP 3. Contribuer à la stratégie de communication
Assurer une veille technique, technologique et concurrentielle.
Promouvoir une réalisation graphique.
Personnaliser un système de gestion dynamique de contenus de sites web.
Adapter des contenus pour le web et les réseaux sociaux.

Bac ou équivalent

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d'ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée et de départ

2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Clôturer l'activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Bac ou équivalent

La personne titulaire du BTS Support à l'action managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif. Ses missions s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé. La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation.

Optimisation des processus administratifs
1.Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
2.Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
3.Contribuer à la pérennisation des processus
4.Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
Gestion de projet
1.Formaliser le cadre du projet
2.Conduire une veille informationnelle
3.Suivre et contrôler le projet
4.Evaluer le projet
Collaboration à la gestion des ressources humaines
1.Gérer la relation de travail
2.Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
3.Organiser les activités du champ des relations sociales
4.Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Développement culture générale et capacités d'expression
1.Appréhender et réaliser un message écrit
2.Respecter les contraintes de la langue écrite
3.Synthétiser des informations
4.Répondre de façon argumentée à une question posée
5.S'adapter à la situation
6.Organiser un message oral
Développement d'une culture économique, juridique et managériale
1.Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
2.Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
3.Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales
4.Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
5.Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
6.Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Bac + 1 à bac + 2

Le chargé d'affaires en rénovation énergétique du bâtiment est un professionnel spécialiste de l'évaluation thermique et énergétique, capable de traiter la chaîne « analyse, conception mise en oeuvre » d'un projet de rénovation.

La formation se compose de 3 modules complétés par 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance

Bac + 1 à bac + 2

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.

Bac + 1 à bac + 2

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec les clients ; sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais asseoir, développer, accompagner et optimiser la valeur à vie des différents segments visés.

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS Commerce International vous forme à des postes à visée internationale dans les domaines du business, du marketing, du management, etc. Cette formation vous permet d'acquérir de solides compétences en relations commerciales interculturelles, en développement commercial, mais aussi culture générale. Vous maîtriserez également des langues étrangères dont l'anglais, qui est indispensable dans le domaine du Commerce International. Vous serez capable de : - Réaliser des études et veille commerciales internationales - Gérer les mécanismes de vente à l'export et d'achat à l'import - Coordonner des services supports à l'import et à l'export - Gérer des relations dans un contexte pluriculturel

La gestion et le suivi de la relation commerciale dans un contexte interculturel occupent une place primordiale dans les activités quotidiennes de l'assistant import/export. Il est responsable de l'exécution des contrats d'achat/vente à l'international. Il assure l'interface avec les clients et les fournisseurs, de la cotation ou de l'offre au paiement et la gestion administrative des commandes export et des achats à l'étranger. Il contribue à la gestion des risques de paiement, de change, de transport et de douane ainsi que des réclamations et des litiges. Il participe à la conception de tableaux de bord et en assure la tenue, la diffusion et le suivi.

Bac + 1 à bac + 2

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en oeuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.

Le négociateur technico-commercial assure une veille commerciale. Il recherche les informations sur l'évolution du marché, de l'offre, de la concurrence, des modalités d'achat (appels d'offres), des comportements d'achat et des avis clients. Il contacte les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d'obtenir des rendez-vous.

Bac + 1 à bac + 2

Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes. Il gère et anime l'équipe. Il accompagne la performance individuelle de chaque collaborateur. Il assure la gestion financière et économique et contribue à l'atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, à l'optimisation du rendement économique et financier de l'unité marchande.

1. Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :

Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
Piloter l'offre produits de l'unité marchande
Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
2. Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande :

Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande
Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
3. Manager l'équipe de l'unité marchande :

Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande
Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
Accompagner la performance individuelle
Animer l'équipe de l'unité marchande
Conduire et animer un projet de l'unité marchande
Compétences transversales de l'emploi :

Mettre en oeuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit
Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

Bac + 1 à bac + 2