Groupe ICS

- Exercer une activité immobilière dans les domaines tels que construction et habitat, commercialisation/location/gestion de biens neufs et anciens dans le secteur privé ou public (immobilier social). - Créer ou reprendre une agence immobilière (délivrance de la carte professionnelle).

- Culture générale
- Anglais
- Transaction immobilière
- Gestion immobilière
- Conseil en ingénierie de l'immobilier : droit, économie, architecture, habitat, urbanisme et développement durable
- Communication et Art Oratoire
- Conduite et présentation d'activité professionnelle
- Projet d'initiative locale : création d'une agence immobilière

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux généralistes et des managers, experts de la relation client sous toutes ses formes. Face à une clientèle de plus en plus difficile à conquérir et à fidéliser car exigeante, informée et sélective, les titulaires du BTS NDRC mettront en pratique leur maîtrise des nouvelles technologies de communication pour maîtriser la complexité de la relation client que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation. Cette génération de commerciaux 3.0 sera apte à : Valoriser et faire prospérer un portefeuille client ; Créer des événements pour dynamiser les ventes; Proposer des solutions sur-mesure pour fidéliser le client et instaurer une relation durable; Animer et gérer la relation commerciale à distance: blog, forum, site Internet, réseaux sociaux... Piloter l'activité commerciale (reporting); Devenir de futurs managers.

Culture Générale
Langue vivante 1: Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et Négociation-Vente
Relation client et Animation Réseaux
Atelier de professionnalisation

Bac + 1 à bac + 2

Le BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de préparer les étudiants à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale physique ou virtuelle. Les étudiants intègrent la digitalisation et les applications numériques dans leurs démarches commerciales afin d'améliorer les performances de leur unité commerciale, d'enrichir l'offre, de générer du trafic et d'optimiser l'expérience client. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, d'animation commerciale et prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau ou de l'unité commerciale.

Culture générale
- Langue vivante 1: Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client
- Animation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Entrepreneuriat

Bac + 1 à bac + 2

Permettre d'identifier à l'apprenant les différents métiers de l'immobilier et leur finalité. Avec l'appui de l'alternance, il est en mesure de connaître l'environnement économique de son entreprise (immobilière ou non). Il sait appliquer la politique budgétaire à l'échelle de son département ou de son entreprise, peut être en gestion de projets de pilotage de l'activité, de gestion financière, de développement économique ou encore de reporting. En matière académique, chaque apprenant dispose de suffisamment de connaissances théoriques et pratiques pour définir avec plus de précision son projet professionnel. Il peut dès lors par conséquent s'orienter vers le parcours de son choix, généralement en Gestion de patrimoine et immobilier.

- Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Diffusion et promotion commerciale en cohérence avec la stratégie définie
- Animation commerciale
- Gestion d'un centre de profit
- (option obligatoire) : Pilotage d'une agence immobilière

Bac + 3 à bac + 4

Sous la responsabilité du directeur commercial, le titulaire du Bachelor MBM est un cadre intermédiaire qui exerce ses activités de manière autonome : Il/elle analyse des marchés et assure des veilles permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne. Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, il/elle assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations. Il/Elle est garant de la gestion de la relation client, participe activement au développement commercial et anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients. Il/Elle doit pouvoir assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage.

1. Mise en oeuvre de la politique commerciale
2. Diffusion et promotion commerciale en cohérence avec la stratégie définie
3. Animation commerciale
4. Gestion d'un centre de profit
5. (option obligatoire) Pilotage d'un service commercial

Bac + 3 à bac + 4