Comundi

Maîtriser le paysage plurimédia et ses évolutions actuelles Réussir son brief média et mesurer l'efficacité de ses campagnes Construire et piloter une stratégie média adaptée à ses objectifs

Maîtriser l'environnement médias
La stratégie média
Réaliser un média planning performant
Evaluer le choix des supports
Mettre en place une stratégie de mesure
Saisir les opportunités offertes par le marketing digital

Sans niveau particulier

Décrypter les conditions d'accès à l'aide sociale aux personnes âgées en établissement. Identifier l'ensemble des acteurs de l'octroi et du suivi de l'aide sociale aux personnes âgées. Diffuser des informations essentielles sur l'aide sociale aux personnes âgées et à leur famille.

La demande d'admission à l'aide sociale des PA en établissement.
La décision d'admission à l'aide sociale des PA en établissement.
Les conditions d'admission à l'aide sociale.
L'attribution forfaitaire.
Focus sur le rôle du juge aux affaires familiales (JAF) dans la participation des obligés alimentaires.
Les recours contre les décisions d'admission.
Les recours en récupération des avances consenties.
Les principales hypothèses de récupération.
L'attribution de l‘allocation personnalisée d‘autonomie (APA).
Le versement de l'APA.
Calcul de la participation financière de l'APA en établissement.
La réforme tarifaire et APA.

Sans niveau particulier

Identifier les techniques et règles des écrits professionnels. Développer des arguments pertinents pour valoriser ses messages. Connaître les spécificités de l'écriture électronique.

Mieux rédiger ses écrits professionnels : les astuces pour gagner du temps.
Structurer son message : organiser ses idées et les hiérarchiser.
Rendre ses écrits attractifs.
Ecrire pour convaincre : contenu, style, ton.
Jouer avec les mots : écrire avec plaisir.

Sans niveau particulier

Reconnaître les comportements, expressions et émotions de ses interlocuteurs. Développer ses capacités d'écoute et son analyse comportementale. Développer une communication plus authentique et positive pour déjouer les pièges relationnels grâce à la science du comportement.

1.Mieux comprendre les caractéristiques des différents types de personnalités et comportements.
2.Aiguiser son sens de l'écoute, développer ses capacités de perception.
3.Détecter les émotions et expressions de ses interlocuteurs : comprendre pour mieux réagir.
4.Décrypter le langage corporel : les outils de la communication non verbale.
5.Savoir reconnaître et déjouer les pièges relationnels.

Sans niveau particulier

Pratiquer la prise de parole avec assurance devant un public international. Identifier les accroches et les enchaînements. Choisir la juste expression.

1-S'affirmer dans ses interventions en anglais.
2-Trouver rapidement les mots, le ton et les attitudes les plus appropriés.
3-La préparation, clé de succès de votre présentation.
4-Adopter un langage efficace.
5-Cadrer la réunion en amont : sujet, objectif, durée et règles du jeu.
6-Anticiper la réussite de sa négociation.

Sans niveau particulier

Mieux gérer son stress pour trouver la bonne distance émotionnelle. Mieux se connaître et comprendre son mode de fonctionnement. S'appuyer sur ses atouts pour s'affirmer en situation professionnelle et/ou personnelle. Acquérir les techniques pour mieux relativiser, lâcher prise et s'épanouir.

Approfondir sa connaissance de soi grâce à l'Ennéagramme.
Relativiser et prendre du recul : faire ses “petits deuils” pour retrouver son équilibre.
Trouver la juste distance émotionnelle.
Lâcher prise et confiance en soi : oser s'exprimer pour avance.
S'approprier les comportements du lâcher-prise : oser la légèreté.

Sans niveau particulier

Identifier les opportunités de l'intelligence artificielle et du machine learning pour votre entreprise ou service. Définir les facteurs clés de succès d'un projet d'intelligence artificielle et tenir compte des enjeux légaux et éthiques qui s'y rattachent. Explorer une méthodologie reconnue de conduite de projet IA basée sur le machine learning Canvas afin d'optimiser vos chances de succès. Expérimenter le workflow complet d'un projet de type proof of concept à l'aide d'une plateforme automatisée simplement paramétrable.

1-Rappel de notions clés sur l'intelligence artificielle et le machine learning.
1.A-Appréhender l'intelligence artificielle et ses opportunités.
1.B-Décrypter les risques de l'IA, ainsi que les aspects éthiques et légaux.
2-Lancer et piloter votre projet d'IA.
2.A-Déterminer les facteurs clés de succès d'un projet IA, les points fondamentaux à clarifier avant tout lancement et se donner une méthode.
2.B-Pas de projet de Machine Learning sans données.
2.C-Maîtriser le cycle d'un projet IA : un processus itératif.
2.D-Intégrer le machine learning à votre IT.
2.E-Comment passer du projet au Business As Usual.

Sans niveau particulier

Décrypter les outils et les procédures d'archivage. Identifier les différents supports de stockage. Analyser les obligations légales de la gestion des archives.

1.Découvrir l'archivage : métier et contexte règlementaire.
1.1-Que veut dire archiver ?.
1.2-Découvrir les archives.
1.3-La chaîne de traitement archivistique.
1.4-Législation et règlementation.
1.5-Connaître les procédures et outils de l'archivage.
1.5-A.Le versement.
1.5-B.Les communications internes et externes.
1.5-C.Les éliminations.
2.Organiser un projet d'archivage.
2.1-Créer des outils adaptés.
2.2-Conditionnement et rangement.
2.3-Élaborer une politique d'archivage.
2.4-Focus sur l'archivage électronique.
2.5-Le rôle de la charte.
2.6-Le coût de l'archivage.
2.7-Tiers archiveurs et prestataires.

Sans niveau particulier

Augmenter son rôle d'intermédiaire et de conseil au sein de sa structure et de son réseau. Définir les enjeux clés de la réforme de la santé au travail. Appliquer une démarche pluridisciplinaire d'assistant(e) social(e) du travail : expertise sociale, accompagnement individuel des salariés.

1-Clarifier et renforcer son positionnement par rapport à ses "partenaires internes" et aux salariés.
2-Comprendre l'évolution du métier d'assistant(e) social(e) du travail et les conséquences sur sa pratique.
3-Identifier et préciser les différentes missions et la place de l'assistant(e) social(e) du travail dans l'organisation de travail.
4-Créer une relation de confiance : secret professionnel et coopération.
5-Le service social du travail : quelle valeur ajoutée pour l'entreprise ?.
7-Maîtriser le cadre d'intervention de l'assistant(e) social(e) du travail.
8-Situer l'action de l'assistant(e) de service social du travail.
10-Service social du travail et service de santé au travail : quelle pratique adopter ?.

Sans niveau particulier

Reconnaître l'image renvoyée et exprimer sa singularité. Identifier ses traits de personnalité majeurs et capitaliser sur ses atouts. Développer sa flexibilité pour mieux s'adapter à son environnement professionnel et réussir.

Atelier 1 - Mieux se connaître grâce au regard des autres.
Atelier 2 - Définir sa personnalité et ses ressorts internes.
Atelier 3 - Saisir le mode de fonctionnement des autres et se positionner (managers, collaborateurs, clients).
Atelier 4 - S'affirmer avec souplesse et mettre en place un plan d'action pour réussir.

Sans niveau particulier

Connaître le cadre juridique et les responsabilités de l'infirmier(e) en santé au travail. Savoir valoriser ses missions auprès des différents acteurs de la santé au travail. Adopter la bonne posture dans des contextes d'entreprise difficiles.

A-Devoirs, responsabilités et compétences de l'infirmier(e) de santé au travail.
A.1-Code de la santé publique, code de déontologie, droit du travail... Le cadre d'exercice de l'infirmier(e) de santé au travail.
A.2-Rappel des règles déontologiques.
A.3-Faire le point sur le rôle du Conseil de l'Ordre Infirmier, la circulaire OHEIX, l'AFGSU.
A.4-Réformes de la santé au travail 2011, 2016 et 2021 : lier santé publique et santé au travail.
A.5-Focus sur les responsabilités de l'infirmier(e) de santé au travail.
A.6-Distinguer les différents modes d'exercice.
B-Trouver sa place au sein d'une équipe pluridisciplinaire : de l'accompagnement individuel aux actions collectives.
B.1-RPS, TMS, alcool et addictions... Identifier les acteurs de la santé au travail.
B.2-Savoir se positionner et valoriser ses missions.
B.3-Pleinement saisir le rapport annuel infirmier comme levier de valorisation.
B.4-Déontologie et éthique en Santé au Travail.
C-Réussir dans ses missions sans s'épuiser.
C.1-Savoir se préserver face aux tensions, aux émotions qui découlent des contextes difficiles en milieu professionnel.
C.2-Faire face aux situations difficiles.

Sans niveau particulier

Communiquer sans agressivité. Développer la coopération. Améliorer sa capacité à convaincre.

Auto-diagnostic : quelle image renvoyez-vous ?
Transmettre ses messages avec tact.
S'adapter à l'autre pour communiquer avec diplomatie.
Garder le contrôle de soi et de sa communication pour éviter les dérapages.
Sortir d'une situation difficile ou délicate : techniques et comportements positifs.
Développer son “sens de l'approprié” : l'art de la délicatesse.

Sans niveau particulier

Maîtriser les techniques d'expression orale pour capter l'attention. Exploiter la communication non verbale pour développer sa présence et son leadership. Rythmer et structurer sa présentation pour être synthétique et impactant. Gérer les objections et les situations difficiles sans se laisser déstabiliser. Animer des visioconférences efficaces et motivantes.

1-Module 1 (3 jours de formation en présentiel ou classe virtuelle) : Prise de parole en public, en réunion, en distanciel.
1.1-Se préparer à prendre la parole, à préparer son intervention (en public, en réunion, en distanciel) : passer d'une communication subie à une communication maîtrisée.
1.2-Maîtriser sa communication verbale et non verbale.
1.3-Structurer son message et préparer le contenu de son intervention.
1.4-Savoir se mettre en scène : délivrer un message assertif.
1.5-Gérer l'échange, communiquer efficacement, en particulier face à un auditoire difficile.
1.6-Optimiser la communication de son image.
2.1 heure de formation individuelle à distance pour préparer l'évaluation et la soutenance orale.
3.Evaluation.
3.1-Mise en situation professionnelle simulée.
3.2-Questionnaire d'évaluation des acquis.

Sans niveau particulier

Améliorer votre pratique de la langue française en révisant les règles de base en orthographe, grammaire, conjugaison, syntaxe, ponctuation et en apprenant à les appliquer. Respecter les règles orthographiques des mots du lexique professionnel. Conjuguer et accorder les verbes; accorder de façon cohérente les éléments compris dans un groupe nominal. Différencier les paronymes de lexique professionnel et choisir le bon mot selon le contexte. Écrire correctement les homophones grammaticaux et lexicaux. Mesurer votre niveau de maîtrise des règles de grammaire de l'écrit français avec le certificat Voltaire.

1-Formation : Rédiger avec aisance et efficacité vos écrits professionnels.
1-1.Préparer la rédaction : les astuces pour gagner du temps.
1-2.Structurer son message : organiser ses idées et les hiérarchiser.
1-3.Rendre ses écrits attractifs.
1-4.Écrire pour convaincre : contenu, style, ton.
1-5.Jouer avec les mots : écrire avec plaisir.
2-Accès à l'outil d'entraînement « Supérieur » en orthographe du Projet Voltaire.
2-1.Grammaire : 60%.
2-2.Orthographe d'usage (ou lexicale) : 23%.
2-3.Sémantique (fautes de sens) : 10%.
2-4.Phrase et syntaxe : 5%.
2-5.Formules professionnelles : 2%.
3-Accès au parcours "Expression" du Projet Voltaire.
3-1.Module « Vocabulaire ».
3-1.Module « Syntaxe et ponctuation ».
4-Passage de la certification Voltaire en grammaire et orthographe.

Sans niveau particulier

Identifier les phases de conception d'un projet de communication omnicanal (print/digital/réseaux sociaux). Définir les objectifs, priorités,cibles et moyens nécessaires pour piloter au mieux votre stratégie de communication. Piloter l'équipe impliquée dans le projet et optimiser le travail d'équipe en développant votre leadership : en interne, en agence ou avec les freelance.

1-Positionnement et nouveaux enjeux du chef de projet communication.
2-Concevoir, organiser le projet et bâtir le plan d'action.
3-Être à l'écoute des besoins de ses interlocuteurs et optimiser sa communication au profit de son projet.
4-Développer son leadership et confirmer sa posture de chef de projet.
5-Coordonner les différents intervenants (équipes internes, externes, partenaires, prestataires...).
6-Présenter son projet, lui donner su sens et l'aborder de manière impactante.
7-Mesurer ses résultats.

Sans niveau particulier

Identifier les facteurs clés de succès et analyser les écueils à éviter en termes de stratégie marketing et de communication digitale. Analyser la pertinence et le retour sur investissement des leviers digitaux déjà exploités et identifier des axes d'amélioration. Concevoir une stratégie différenciante et personnalisée. Piloter la conception ou refonte de sites ou applications optimisés pour le référencement naturel et centrés utilisateurs. Définir la stratégie de messages créatifs à diffuser sur différents leviers digitaux pour la mise en oeuvre de campagnes de communication (réseaux sociaux, affiliations, achats de mots clés, emails marketing, epub, social ads). Piloter un projet de marketing et communication digital en contribuant au cahier des charges, en sélectionnant et en briefant des experts du digital, en anticipant la mesure de performance et en évaluant le budget nécessaire.

1-Le marketing et la communication à l'heure du digital et du web 3.0.
1.1-De la stratégie marketing à la stratégie de marketing et communication digitale.
1.2-Tendances digitales : les nouvelles opportunités à saisir.
1.3-Construire sa stratégie de marketing et communication digitale et son plan d'action.
1.4-Pilotage de la performance.
1.5-La réorganisation interne de l'entreprise : les nouveaux modes d'organisation et de travail.
2-CX et UX : des sites performants et centrés "utilisateur".
2.1-La culture "customer-centric" et le design thinking.
2.2-Le pilotage de projets Web.
2.3-Concevoir des interfaces de site web efficaces grâce à l'UX design.
2.4-Activer les bons leviers au bon moment : vers le marketing automation.
2.5-Mesurer et optimiser les performances de vos sites web ou applications.
3-Les médias sociaux et stratégies d'influence.
3.1-Comprendre les nouveaux usages sur le digital et les médias sociaux.
3.2-Panorama des réseaux sociaux : chiffres, fonctionnalités & cas d'utilisation par les marques.
3.3-Inclure les réseaux dans une stratégie marketing et assigner des objectifs.
3.4-Piloter sa stratégie social media et définir une stratégie de contenus .
3.5-ROI et analyse de la performance de la stratégie Social Media.
4-IA générative et production de contenus.
4.1-Exploiter les outils d'IA génératives pour produire des contenus.
4.2-Introduction à l'IA et principes de base.
4.3-Gouvernance des données et RGPD.
4.4-Connaître les outils adaptés.
4.5-IA et création de contenus textes : modèles de langage pour le chat.
4.6-IA et génération d'images.
4.7-IA et génération de vidéos.
4.8-Tendances futures et éthique dans l'IA.
5-Les leviers d'acquisition digitaux payants.
5.1-Introduction.
5.2-Affiliation (modèle économique de l'incentive) : un levier historique du marketing digital.
5.3-Search Marketing (modèle économique du CPC).
5.4-Du Plan média au Marketing prédictif ...pour identifier le meilleur mix media.
5.6-Ciblage FB & Programmatique (marketing automation & data science).
5.7-Introduction à l'IA dans le champ du marketing.
6-Le marketing à l'heure de la data.
6.1-Marketing Analytics : état de l'art et perspectives.
6.2-Processus d'analyse de la data.
6.3-Focus sur l'engagement omnicanal.
6.4-Mesure de la performance.
6.5-Social Intelligence.
6.6-Mesure de la performance Marketing.
7-Journée de mise en pratique et exercices d'évaluation.

Sans niveau particulier

Construire une stratégie de communication autour de la formation. Optimiser l'impact de sa communication orale et écrite. Maîtriser les techniques de négociation avec les partenaires internes et externes.

Saisir le nouveau positionnement de la formation.
La communication du chargé de formation : pourquoi et quand communiquer ?.
Mobiliser chaque acteur autour de la formation.
Réforme de la formation : communiquer autour de l'actualité et sur les nouveaux dispositifs règlementaires.
Construire son plan de communication : savoir marketer et travailler l'image de la formation.
Optimiser l'impact de sa communication écrite : techniques rédactionnelles.
Écrits professionnels : savoir capter l'attention et convaincre.
Remporter l'adhésion en adoptant une communication orale impactante.
Intégrer les fondamentaux de la négociation à ses pratiques.

Sans niveau particulier

-Identifier les facteurs clés de succès et analyser les écueils à éviter en termes de stratégie marketing et de communication digitale. -Analyser la pertinence et le retour sur investissement des leviers digitaux déjà exploités et identifier des axes d'amélioration. -Concevoir une stratégie différenciante et personnalisée. -Piloter la conception ou refonte de sites ou applications optimisés pour le référencement naturel et centrés utilisateurs. -Définir la stratégie de messages créatifs à diffuser sur différents leviers digitaux pour la mise en oeuvre de campagnes de communication (réseaux sociaux, affiliations, achats de mots clés, emails marketing, epub, social ads, ...). -Piloter un projet de marketing et communication digital en contribuant au cahier des charges, en sélectionnant et en briefant des experts du digital, en anticipant la mesure de performance et en évaluant le budget nécessaire.

1.Le marketing et la communication à l'heure du digital et du Web 3.0.
1.1-De la stratégie marketing à la stratégie de marketing et communication digitale.
1.2-Tendances digitales : les nouvelles opportunités à saisir.
1.3-Construire sa stratégie de marketing et communication digitale et son plan d'action.
1.4-Pilotage de la performance.
1.5-La réorganisation interne de l'entreprise : les nouveaux modes d'organisation et de travail.
2.CX ET UX : des sites performants et centrés "utilisateurs".
2.1-La culture "customer-centric" et le design thinking.
2.2-Le pilotage de projets Web.
2.3-Concevoir des interfaces de site web efficaces grâce à l'UX design.
2.4-Activer les bons leviers au bon moment : vers le marketing automation.
2.5-Mesurer et optimiser les performances de vos sites web ou applications.
3.Les médias sociaux et stratégies d'influence.
3.1-Comprendre les nouveaux usages sur le digital et les médias sociaux.
3.2-Panorama des réseaux sociaux : chiffres, fonctionnalités & cas d'utilisation par les marques.
3.3-Inclure les réseaux dans une stratégie marketing et assigner des objectifs.
3.4-Piloter sa stratégie social media et définir une stratégie de contenus.
3.5-ROI et analyse de la performance de la stratégie Social Media.
4.IA génératives et production de contenus.
4.1-Exploiter les outils d'IA génératives pour produire des contenus.
4.2-Introduction à l'IA et principes de base.
4.3-Gouvernance des données et RGPD.
4.4-Connaître les outils adaptés.
4.5-IA et création de contenus textes : modèles de langage pour le chat.
4.6-IA et génération d'images.
4.7-IA et génération de vidéos.
4.8-Tendances futures et éthique dans l'IA.
5.Les leviers d'acquisition digitaux payants.
5.1-Introduction.
5.2-Affiliation (modèle économique de l'incentive) : un levier historique du marketing digital.
5.3-Search Marketing (modèle économique du CPC).
5.4-Du Plan média au Marketing prédictif ...pour identifier le meilleur mix media.
5.5-Ciblage FB & Programmatique (marketing automation & data science).
5.6-Introduction à l'IA dans le champ du marketing.
6.Lle marketing à l'heure de la data.
6.1-Marketing Analytics : état de l'art et perspectives.
6.2-Processus d'analyse de la data.
6.3.3-Focus sur l'engagement omnicanal.
6.4-Mesure de la performance.
6.5-Social Intelligence.
6.6-Mesure de la performance Marketing.
7.Journée de mise en pratique et exercices d'évaluation.

Sans niveau particulier

Identifier les méthodes de relecture active. Reconnaître rapidement les erreurs d'orthographe, de grammaire et de typographie. Écrire des documents efficaces, clairs, pertinents... et sans fautes.

Etape 1 : s'assurer de la clarté du document.
Etape 2 : relever les erreurs de fond et de forme.
Etape 3 : améliorer la qualité rédactionnelle du texte.
Etape 4 : contrôler l'orthographe, la grammaire et la typographie.
Etape 5 : créer les conditions d'une relecture efficace.

Sans niveau particulier

Reconnaître sa réactivité en situation de stress et identifier sa zone de danger. Intégrer dans son quotidien des pratiques de méditation de pleine conscience et de cohérence cardiaque. Améliorer sa qualité de présence à soi-même et aux autres.

Les principes et l'histoire de la MBSR (Mindfulness Stress Based Reduction) : plus de conscience et moins de stress.
L'attention, la base de la méditation de pleine conscience.
Mieux gérer son stress au quotidien grâce à la pleine conscience et la cohérence cardiaque.
Prendre conscience de sa respiration, ses sensations corporelles, perceptions, pensées et émotions.
Améliorer ses capacités cognitives et sortir d'un cadre de pensée préconçu pour trouver une solution originale.
Affronter les difficultés en pleine présence.
Comprendre scientifiquement le stress pour mieux le gérer.
La défusion cognitive pour lutter contre les pensées non désirées.
Accepter les situations difficiles pour mieux les surmonter.
Les bonnes pratiques de la méditation pour augmenter son bien-être personnel.

Sans niveau particulier

Dialoguer avec des spécialistes et disposer d'une boite à outils du numérique, pour accélérer ses projets, mieux négocier, rester au contact. Disposer d'une vue d'ensemble des évolutions du secteur digital, des rapports de force entre acteurs, des usages et attentes des publics, pour reconnaître les opportunités. Identifier comment se crée un plan d'action numérique.

Introduction.
1-La boîte à outils du non spécialiste digital.
2-Les grandes tendances du numérique.
3-Comment se construit un plan d'action numérique ?.
4-Focus sur 3 grandes stratégies d'acquisition : outils et bonnes pratiques.
5-Les facteurs de la conversion : comment faire de ses visiteurs numériques de futurs clients ?.
6-Les effets de la transformation digitale des entreprises.
Conclusion.

Sans niveau particulier

Définir une stratégie Data Driven Marketing pertinente et génératrice de valeur. Sélectionner les outils adaptés (CRM, DMP, CDP). Concevoir des campagnes et des programmes de marketing personnalisé et en mesurer l'efficacité et le ROI (tracking et KPI).

1.Récupérer les données clients qualitatives et quantitatives nécessaires pour évaluer l'efficience des opérations marketing.
1-1.Comprendre les évolutions de la Data et des outils.
1-2.Cadrer le système d'information client.
1-3.Segmentation : prérequis au Data Driven Marketing.
1-4.Expérience client : prérequis au Data Driven Marketing.
2.Maîtriser les principaux leviers de marketing personnalisé, les indicateurs de performance à suivre pour chacun d'eux.
2-1.Maîtriser le marketing personnalisé et l'e-mailing.
2-2.Exploiter le marketing automation.
2-3.Exploiter les autres leviers du marketing personnalisé.
2-4.Organiser le tracking, définir les KPI et proposer des recommandations d'optimisation.

Sans niveau particulier

Adopter le Design Thinking comme démarche d'innovation. S'approprier les outils du Design Thinking et découvrir le modèle par la pratique. Pitcher son projet et obtenir l'adhésion.

Appréhender le modèle de Design Thinking pour innover :

Atelier 1 : Déployer la carte de l'empathie et mener des entretiens.
Atelier 2 : Cadrer la démarche et formaliser le défi.
Atelier 3 : Générer des idées nouvelles et réaliser un prototype (design).
Atelier 4 : Présenter un projet concret de démarche innovation.

Sans niveau particulier

Maîtriser les outils incontournables du management de projets : cahier des charges, organigramme des tâches, budget, planning, contrôle d'avancement, tableaux de bord. Développer les comportements efficaces : constitution et animation d'équipe, plan de communication, conduite de réunion. Communiquer en mode projets de manière agile pour obtenir l'engagement de tous les acteurs.

1.Assurer un bon démarrage au projet : les fondamentaux du management de projet.
2.Constituer l'équipe projet et définir les règles de travail en équipe.
3.Planifier le projet : les secrets d'un bon rétroplanning.
4.Travailler ensemble : le rôle clé du chef de projet pour mobiliser et motiver l'équipe.
5.Communiquer pour mesurer la satisfaction en fin de projet.
6.Assurer le suivi de sa gestion de projet, recadrer, communiquer.

Sans niveau particulier

Maîtriser les nouveaux outils pédagogiques et les utiliser à bon escient. Valider une conception pédagogique et choisir le bon prestataire ou outils. Intégrer la créativité à sa conception pédagogique pour optimiser son ROI.

Structurer une action de formation.
Analyser une demande de formation.
Définir et rédiger les objectifs pédagogiques.
Organiser le contenu de sa formation.
Varier l'utilisation des méthodes d'apprentissage.
Évaluer les acquis de la formation.
Intégrer de l'innovation pédagogique dans ses parcours de formation.
Identifier et sélectionner la technique d'apprentissage adéquate.
Identifier et sélectionner une modalité d'apprentissage adéquate.
Identifier et sélectionner une technologie adéquate.

Sans niveau particulier

Analyser les mécaniques du pouvoir et les attitudes d'influence. Énoncer ses choix explicitement et s'affirmer en stratège. Pratiquer la contradiction et conclure.

1-Décoder les dynamiques du pouvoir et jeux politiques.
2-Développer son instinct de la situation.
3-Maîtriser le relationnel : être opportun sans être opportuniste.
4-Accroitre son rayonnement au sein de l'entreprise.

Sans niveau particulier

Construire une action de formation. Appuyer sa mission d'animateur de formation en s'appuyant sur ses points forts. Développer méthodes et outils pédagogiques.

1-Maîtriser les règles de la progression pédagogique.
1-1.Savoir analyser une demande.
1-2.Choisir les méthodes pédagogiques appropriées.

2-Créer un scénario pédagogique efficace : support et contenu.
2-1.Choisir des supports adaptés au public.
2-2.Le scénario pédagogique.

3-Mobiliser et animer : techniques de prise de parole.
3-1.Comprendre le fonctionnement du groupe pour anticiper les difficultés et les gérer.
3-2.Dynamiser sa gestuelle et gérer son regard.
3-3.Le verbal et le non verbal : clés d'une animation vivante.
3-4.Gérer le stress généré par la prise de parole en public.

4-Conclure la formation et inciter à l'action.

Sans niveau particulier

Identifier les enjeux et les opportunités des IA génératives. Maîtriser l'art du prompt pour gagner du temps dans vos missions. Intégrer concrètement l'IA dans son quotidien pour rester dans la course.

L'intelligence artificielle : tout ce que vous avez toujours voulu savoir.
Maîtriser l'art du prompt : parlez la même langue que l'IA.
Tour d'horizon rapide : Les outils incontournables de l'IA par catégorie.
L'IA en action : Cas pratiques pour répondre à vos besoins quotidiens.

Sans niveau particulier

Réussir votre entrée dans la fonction. Connaître l'essentiel des aspects pratiques du métier. Identifier l'étendue de vos responsabilités.

1-Notions essentielles pour situer les Services Généraux dans l'entreprise.
2-Repérer les domaines couverts par les Services Généraux.
3-Appréhender le fonctionnement quotidien des Services Généraux.
4-Connaître les interlocuteurs clés des Services Généraux.
5-Les Services Généraux, organe de contrôle indispensable.
6-Manager les Services Généraux.
7-Comment vont évoluer les Services Généraux ?.

Sans niveau particulier

Décoder les mécanismes de la souffrance au travail Utiliser les bons outils pour évaluer les risques psychosociaux dans l'organisation du travail Mettre en place des actions de prévention afin d'oeuvrer pour le bien-être au travail et prévenir les risques psychosociaux

Définir la souffrance au travail
Maîtriser le cadre réglementaire et juridique relatif aux risques psychosociaux
Initier une démarche de prévention des risques psychosociaux
Réaliser un pré-diagnostic de sa structure pour auditer la situation de son entreprise
Mettre en place des actions de prévention collectives et individuelles

Sans niveau particulier

Acquérir les bonnes méthodes pour animer son équipe au quotidien et identifier son style de management. Etablir des objectifs pour renforcer l'autonomie de son équipe et savoir déléguer. Intégrer l'essentiel des compétences RH du manager.

1-Savoir se positionner comme Manager et identifier son style de management.
2-Savoir déléguer efficacement pour renforcer l'autonomie de son équipe.
3-Mesurer la performance de son équipe et améliorer son efficacité.
4-Motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion.
5-Développer une collaboration efficace avec la direction des ressources humaines.
6-Évaluer les situations difficiles et intervenir efficacement.

Sans niveau particulier

Définir les différents concepts marketing. Exploiter les outils du marketing. Choisir sa stratégie marketing afin d'optimiser ses performances commerciales.

1-Qu'est-ce que le marketing ? Quelles sont ses missions ? La bonne démarche ?.
2-Connaître et analyser son environnement, ses concurrents et ses clients.
3-Connaître les consommateurs via les outils de l'analyse : CRM, test, panel, études de typologies.
4-Réaliser un diagnostic stratégique de développement produit ou service pour identifier les opportunités, les risques lors du lancement sur le marché et définir les objectifs.
5-Segmenter, cibler et positionner ses marques et ses offres en fonction des attentes et de sa concurrence.
6-Besoin-Marché-Produit : construire un mix marketing gagnant.
7-Traduire son positionnement en promesse, preuves et bénéfices.
8-Savoir briefer et présenter son plan marketing pour avoir l'adhésion des commerciaux et autres services.
9-Faire évoluer votre stratégie.

Sans niveau particulier

Identifier les étapes clés pour réussir le passage des 100 jours. Pratiquer l'assertivité en situation professionnelle. Expérimenter des méthodes pour améliorer sa résistance face aux situations difficiles.

1-Se positionner dans l'organisation.
2-Affirmer son style de management.
3-Gérer la complexité de la communication et faire passer une décision.
4-Manager son image professionnelle.

Sans niveau particulier

Identifier son type de personnalité et repérer les différents profils psychologiques. Choisir les modes de collaboration adaptés en fonction des profils. Pratiquer des interactions positives avec différents types de personnalités.

Atelier 1 - Appréhender les différents profils de personnalité.
Atelier 2 - Identifier son type de personnalité.
Atelier 3 - Réussir à collaborer avec tous les profils, des plus proches aux plus éloignés de soi.
Atelier 4 - S'entraîner à interagir avec tous les types de personnalité en situation.

Sans niveau particulier

Décrypter les évolutions actuelles du planning stratégique. Exploiter les outils du planneur stratégique. Élaborer une stratégie de communication intégrée pertinente.

Les nouveaux enjeux du planning stratégique.
L'idée de marque : quelle méthode pour la trouver ? (idée stratégique et idée créative).
La marque aujourd'hui.
La plateforme de marque.
Rédiger la recommandation stratégique.
De la recherche de l'idée centrale au brief création.
Maîtriser la méthode d'analyse stratégique du planneur.
Réussir son brief création : le format et le moment.
Savoir utiliser et interpréter les études.
Rechercher l'insight et idée de communication.

Sans niveau particulier

1-Prendre en main et mobiliser chaque outil de la GPEC / GEPP études quantitatives (pyramides des âges/effectifs/turn-over, égalité professionnelle) et qualitatives (emplois /compétences) ; fiche de poste, cartographie des compétences, pilotage et bilan des entretiens annuels et des entretiens professionnels. 2-Réaliser un état des lieux exploitable des emplois et des compétences de son entreprise et analyser les transferts de compétences inter-métiers possibles pour formaliser les passerelles favorisant des plans d'évolutions et l'employabilité. 3-Anticiper et accompagner l'évolution des besoins en compétences au sein de son organisation en mettant en place son propre plan d'actions GPEC / GEPP.

A-Clarifier les enjeux et la finalité d'une démarche de GEPP.

B-Situer le cadre règlementaire de la GEPP et des règlementations connexes.

C-Articuler la gestion des compétences à la stratégie de l'entreprise.

D-Détecter ses besoins en compétences et définir son plan d'action.

E-Articuler les outils de la gestion des compétences avec la gestion des parcours professionnels.

F-S'assurer des conditions pour une mise en place réussie.

Bac + 3 à bac + 4

Piloter un système de veille en vous basant sur la segmentation client afin de s'adapter aux évolutions du marché lors des prises de décisions. Analyser le positionnement de la marque et des produits, ainsi que les habitudes de la cible dans le contexte concurrentiel de l'organisation, afin de proposer un produit ou un service adapté. Réaliser un diagnostic stratégique de développement du produit ou du service en utilisant les matrices d'analyse dans le but d'évaluer les risques et opportunités lors du lancement sur le marché.

1.A-Les fondamentaux du marketing.
1.B-Qu'est-ce que le marketing ? Quelles sont ses missions ? La bonne démarche ?.
1.C-Connaître et analyser son environnement, ses concurrents et ses clients.
1.D-Connaître les consommateurs via les outils de l'analyse : CRM, test, panel, études de typologies.
1.E-Réaliser un diagnostic stratégique de développement produit ou service pour identifier les opportunités, les risques lors du lancement sur le marché et définir les objectifs.
1.F-Segmenter, cibler et positionner ses marques et ses offres en fonction des attentes et de sa concurrence.
1.G-Besoin-Marché-Produit : construire un mix marketing gagnant.
1.H-Traduire son positionnement en promesse, preuves et bénéfices.
1.I-Savoir briefer et présenter son plan marketing pour avoir l'adhésion des commerciaux et autres services.
1.J-Faire évoluer votre stratégie.
2.Modules e-learning d'1h chacun.
2.A-Benchmark de la concurrence.
2.B-Veille des évolutions sociétales, technologiques, législatives & des nouvelles tendances marketing et de communication.
2.C-Construire un diagnostic stratégique et innover.
2.D- Définir la stratégie et les actions marketing.
3.Évaluation sur la base d'une étude de cas.

Bac + 5 et plus

-Réaliser un audit organisationnel et/ou de gouvernance d'une business unit en se basant sur une étude de sa structure fonctionnelle, son système d'information et ses procédures afin d'évaluer les risques pouvant menacer le fonctionnement de la BU. -Évaluer l'adéquation entre les compétences des collaborateurs de la BU et le besoin en compétences nécessaire au soutien des orientations stratégiques de manière à concevoir un plan de développement de compétences, de formation, et/ou de recrutement. -Organiser des entretiens de recrutement (interne et externe) adaptés aux postes à pourvoir, en collaboration avec la direction des ressources humaines, en veillant à la non-discrimination des candidats, afin de renforcer la BU. -Accompagner les collaborateurs dans la définition et la réalisation de leurs objectifs individuels et collectifs dans le respect des obligations légales et contractuelles. Évaluer le niveau de compétences et de motivation, capitaliser sur les résultats des entretiens individuels d'évaluation et entretiens professionnels, organiser des réunions d'équipe rappelant les actions, les objectifs et les moyens nécessaires, résoudre les problèmes d'organisation et les conflits éventuels. -Mettre en oeuvre un management de délégation en définissant des objectifs SMART, les méthodes et les modalités de mise en oeuvre ainsi que les indicateurs de performance afin de renforcer l'efficacité collective.

1.Cursus de digital learning de 7h dédié à la maîtrise des fondamentaux du management.
1.1-Organiser et piloter le travail de son équipe.
1.2-Déléguer et responsabiliser son équipe.
1.3-Réussir vos entretiens annuels et professionnels.
1.4-Entretien de recrutement.
1.5-Entretien de suivi et d'accompagnement.
1.6-Prévenir et gérer les conflits.
1.7-Motiver et développer la performance de son équipe.
2.Formation sur les fondamentaux du management.
2-1.Savoir se positionner comme manager et identifier son style de management.
2.2-Savoir déléguer efficacement pour renforcer l'autonomie de son équipe.
2.3-Mesurer la performance de son équipe et améliorer son efficacité.
2.4-Motiver ses collaborateurs et renforcer la cohésion.
2.5-Développer une collaboration efficace avec la direction des ressources humaines.
2.6-Évaluer les situations difficiles et intervenir efficacement.

Bac + 5 et plus