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Réussir la Certification Microsoft MCSA Windows 10. Planifier et améliorer l'installation de Windows 10. Installer Windows 10 sur les PCs ayant déjà un système d'exploitation. Configurer les disques, les partitions, les volumes et les drivers des périphériques dans le système Windows 10. Configurer la connectivité réseau. Installer, configurer et maintenir les connexions réseaux sans fils. Mettre en oeuvre les technologies Windows 10 pour sécuriser les connexions réseaux. Partager les fichiers et les imprimantes. Mettre en oeuvre les outils et technologies pouvant aider à sécuriser les bureaux Windows 10. Configurer et contrôler les applications dans Windows 10. Disposer d'une méthodologie pour dépanner Windows 10. Savoir dépanner les problèmes liés au démarrage de l'OS. Comprendre comment dépanner à distance un équipement sous Windows 10. Être capable de diagnostiquer les problèmes de connectivité. Disposer des connaissances nécessaires pour remettre en état un ordinateur exécutant Windows 10 après un incident.

Installation et déploiement de Microsoft Windows 10 :
-Présentation de Windows 10
-Préparer l'installation de Windows 10
-Installer Windows 10

Automatiser l'installation de Windows 10 :
-Activer Windows 10
-Mise à jour et migration vers Microsoft Windows 10
-Mettre à jour Windows 10
-Migrer vers Windows 10
-Migrer les données utilisateurs et les paramètres
-Gestion des disques et des drivers de périphériques
-Gérer les disques, les partitions et les volumes

Maintenir les disques, les partitions et les volumes :
-Travailler avec les disques durs virtuels
-Installer et configurer les drivers de périphériques
-Configuration et dépannage des connexions réseaux
-Configurer la connectivité réseau IPv4
-Configurer la connectivité réseau IPv6
-Mettre en oeuvre l'allocation d'adresses IP
-Mettre en oeuvre la résolution des noms
-Dépanner la connectivité réseau
-Mise en oeuvre des connexions réseau sans fil

Vue d'ensemble des réseaux sans fil :
-Mise en oeuvre d'un réseau sans fil
-Mise en oeuvre de la sécurité réseau
-Vue d'ensemble des menaces contre la sécurité réseau
-Configurer le pare-feu Windows
-Sécuriser le trafic réseau
-Configurer Windows Defender
-Configuration des accès fichiers et imprimantes sur les clients Microsoft Windows 10
-Gérer les accès fichiers
-Gérer les dossiers partagés.

Sans niveau particulier

Décrire les processus affectant le planning et utilisant les méthodologies de dépannage de Windows 10. Dépanner les problèmes de démarrage et les services du système d'exploitation sur le système Windows 10. Résoudre les problèmes liés aux périphériques matériels et aux drivers. Dépanner à distance. Dépanner les problèmes liés à la connexion réseau. Dépanner les problèmes de configuration et les problèmes lies aux GPO. Dépanner les problèmes liés aux paramètres utilisateurs. Dépanner les problèmes de connexion distante. Résoudre les problèmes pour accéder aux ressources à partir d'ordinateurs liés au domaine. Résoudre les problèmes pour accéder aux ressources à partir d'ordinateurs non liés au domaine. Dépanner les problèmes liés à l'installation et au fonctionnement des applications. Maintenir le déploiement de Windows 10. Concevoir et mettre en oeuvre la connexion à l'extranet pour Windows 10. Récupération d'urgence de Windows 10.

Mettre en oeuvre une méthodologie de dépannage :
-Vue d'ensemble de l'architecture de Windows 10
-Vue d'ensemble des étapes du dépannage

Dépannage des problèmes de démarrage :
-Vue d'ensemble de la récupération de l'environnement de démarrage de Windows 10
-Dépanner les paramètres du démarrage
-Dépanner les problèmes de services du système d'exploitation
-Récupérer les lecteurs protégés par BitLocker-Protected

Dépannage du matériel et des drivers de périphériques :
-Vue d'ensemble du dépannage matériel
-Dépanner les défaillances physiques
-Dépanner les défaillances des drivers de périphériques
-Surveiller la fiabilité
-Configurer le registre.

Sans niveau particulier

Gérer les licences. Gérer la bande passante. Utiliser Extension Mobility Inter Cluster. Implémenter des appels URI. Intégrer LDAP. Identifier les fonctionnalités téléphoniques mises à jour. Identifier l'évolution des groupements de postes. Identifier les nouveautés SIP dans le CUCM.

Entreprise Licence Manager :
-Présentation de ELM.
-Gestion des licences (présentation des licences et des features associées)

Évolution du Call Admission Control :
-CAC intra location : Service Location Bandwidth Manager
-CAC Inter cluster
-Gestion de bande passante : Audio, vidéo et immersive vidéo.

Sans niveau particulier

Identifier les attaques Web courantes et les vulnérabilités. Ecrire des expressions régulières compatibles. Configurer Citrix Application Firewall pour protéger les applications Web. Dépanner Citrix Application Firewall. Installer et configurer Citrix Insight Center pour surveiller la performance. Installer, configurer et utiliser Citrix Command Center pour gérer les périphériques Netscaler. Configurer et utiliser des fonctionnalités additionnelles avancées de Netscaler y compris NetScaler Web Logging, HTTP callout, et l'authentification AAA pour les applications Web.

Dépannage avancé :
-Ressources du dépannage
-Vue d'ensemble du système NetScaler
-Configuration de l'architecture nCore
-Outils Built-In
-Statistiques de performance en temps réel
-Statistiques historiques

Introduction à l'application Firewall :
-Outils Third-Party
-Attaques des applications
-Avantages de l'application Firewall
-Standard de sécurité des données pour les paiements par carte
-Packet Processing Inspection

Profils et stratégies :
-Profils et stratégies
-Profils
-Stratégies.

Sans niveau particulier

Identifier les possibilités et fonctionnalités de NetScaler. Expliquer l'architecture de base des réseaux Netscaler. Obtenir, installer et gérer les licenses Netscaler. Expliquer comment SSL est utilisé pour sécuriser Netscaler. Mettre en oeuvre la technologie NetscalerTriscale avec le clustering. Configurer la répartition de charges avancée et GSLB sur le système Netscaler. Optimiser le système Netscaler pour le flux du trafic et les besoins en contenu spécifiques. Découvrir la surveillance et les rapports à travers les outils natifs de connexion à Netscaler. Utiliser les outils et techniques recommandées pour dépanner les problèmes courants Netscaler et les problèmes de connectivité.

Présentation de Citrix Netscaler
-Introduction au système Netscaler
-Fonctionnalités de Netscaler
-Composants et plate-forme matériels
-Architecture de configuration
-Scénarios de déploiement
-Connexion au système Netscaler
-Licences Netscaler
-Améliorer les mises à jour
-Les fondamentaux des réseaux
-Le modèle OSE.

Sans niveau particulier

Positionner la solution VMware dans l'environnement Cisco Datacenter. Positionner les switches Cisco Nexus 1000V dans l'infrastructure VMware, installer le superviseur virtuel et les modules Ethernet virtuels et établir la connexion SVS au serveur vCenter. Configurer les fonctionnalités clés de Nexus 1000V et comprendre comment ces fonctionnalités sont utilisées dans l'infrastructure virtuelle du Data Center. Identifier quelles fonctionnalités de gestion doivent être mises en oeuvre sur les Nexus 1000V et savoir comment configurer les fonctionnalités sélectionnées. Identifier quels outils peuvent être utilisés pour dépanner les Nexus 1000V et comment dépanner les fonctionnalités clés.

Vue d'ensemble des réseaux VMware :
-Positionner la solution réseau VMware

Installation des produits Cisco Nexus 1000V Series :
-Positionner les Nexus 1000V dans l'infrastructure VMware
-Installer le superviseur virtuel et les modules Etherner virtuels
-Etablir une connexion SVS au serveur vCenter.

Sans niveau particulier

Décrire les objectifs et les bénéfices de Symantec Enterprise Vault. Naviguer dans la Console d'Administration. Décrire les composants de Enterprise Vault. Définir et maintenir le stockage Enterprise Vault. Ajouter les cibles Exchange. Gérer les utilisateurs et les paramètres. Gérer l'accès client aux archives. Maintenir l'archivage du journal. Gérer les index et la recherche . Gérer les serveurs Enterprise Vault. Migrer les fichiers PST. Appliquer les changements à l'environnement Enterprise Vault. Assurer le dépannage de base. Sauvegarder et restaurer les données Enterprise Vault.

Introduction à l'administration de Enterprise Vault :
Comment fonctionne Enterprise Vault ?
Vue d'ensemble de l'administration de Enterprise Vault
Gérer la sécurité
Prendre en main la Console d'Administration

Exploration de l'environnement Enterprise Vault :
Vue d'ensemble des composants
Évaluer la santé de l'environnement Enterprise Vault

Introduction au stockage Enterprise Vault :
Vue d'ensemble du stockage d'Archive
Déterminer le statut et l'usage du stockage actuel.

Sans niveau particulier

Décrire les produits, les composants, les dépendances et la hiérarchie du système Symantec Endpoint Protection. Installer et configurer Symantec Endpoint Protection Manager et les composants client. Déployer les clients Symantec Endpoint Protection. Gérer l'interface utilisateur des clients. Gérer les mises à jour de contenu. Effectuer le design d'un environnement Symantec Endpoint Protection. Gérer les politiques anti-virus et anti logiciels espions. Gérer les scans SONAR. Gérer les politiques de pare-feu et de prévention d'intrusion. Gérer les politiques de contrôle des applications et des périphériques. Gérer les clients virtualisés. Configurer la réplication et l'équilibrage de charge. Superviser et maintenir l'environnement Symantec Endpoint Protection. Interfacer Symantec Endpoint Protection Manager avec Protection Center.

Introduction :
-Présentation du cours
-Environnement de lab utilisé dans la salle de formation

La solution Symantec Endpoint Protection :
-Pourquoi utiliser Symantec Endpoint Protection?
-Technologies de Symantec Endpoint Protection
-Services Symantec Endpoint Protection
-Composants Symantec Endpoint Protection
-Politiques et concepts Symantec Endpoint Protection
-Produits tiers pour Symantec Endpoint Protection

Installation de Symantec Endpoint Protection :
-Identification des pré-requis du système
-Préparation des serveurs à l'installation
-Installation et configuration de Symantec Endpoint Protection Manager
-Description de la migration vers Symantec Endpoint Protection et de la compatibilité entre les versions.

Sans niveau particulier

Superviser la communication client-SEPM. Maintenir l'environnement Symantec Endpoint Protection. Mettre à jour l'environnement Symantec Endpoint Protection. Superviser et dépanner l'environnement Symantec Endpoint Protection. Superviser et dépanner le SEPM et la distribution de contenu. Superviser et dépanner les technologies de protection. Utiliser les pratiques recommandées pour la création des règles de pare-feu et de contrôle des périphériques et des applications. Utiliser les pratiques recommandées pour le dépannage et l'assainissement faisant suite à une attaque virale. Utiliser IT Analytics pour générer des rapports pour Symantec Endpoint Protection. Fournir des solutions à des études de cas avec Symantec Endpoint Protection 12.1.

Introduction :
-Présentation du cours
-L'environnement utilisé pour les travaux pratiques

Supervision de la communication Client-SEPM :
-Introduction à la communication client-SEPM
-Examen de la communication client-SEPM
-Supervision de la communication
-Dépannage de base et outils de supervision pour le dépannage des problèmes de communication
-Maintenance de l'environnement Symantec Endpoint Protection
-Identification des services et processus critiques SEP 12.1
-Vérification de l'état des clients

Utilisation de Symantec Endpoint Protection Support Tool :
-Gestion des administrateurs
-Les rapports et les notifications.

Sans niveau particulier

Réussir la certification MCSA Windows Server 2016 et devenir Certifié Microsoft MCSA Installer et configurer les serveurs Windows Server 2016 Assurer la surveillance et la maintenance de Windows Server 2016 Gérer Windows Server 2016 avec PowerShell 3.0 Gérer le stockage avec Windows Server 2016 Installer et configurer les services réseaux Mettre en oeuvre DirectAccess Gérer le Clustering avec Hyper-V Mettre en oeuvre les services de domaines Active Directory

Semaine 1 : M20740
Semaine 2 : M20741
Semaine 3 : M20742

Sans niveau particulier

Réussir la certification MCSA Windows Server 2008. Comprendre les concepts basés sur MCSA Windows Server 2008. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen MCSA Windows Server 2008.

Semaine 1 : Certification Microsoft Installation et configuration de Windows Server 2012 :
Présentation des services de domaine Active Directory.
Contrôle d'accès dynamique pour gérer et auditer l'accès aux fichiers partagés.
Gestion des stratégies de groupe.
Architecture Active Directory.
Implémentation des autres rôles Active directory.
Services de certificats Active Directory (AD CS).

Semaine 2 : Certification Microsoft Administration de Windows Server 2012 :
Implémentation des protocoles réseau.
Réseau avancé.
Gestion des serveurs Dhcp.
Gestion de serveur Dns.
Implémentation et gestion de l'Ipam.
Architecture réseau avancée.
Mise en oeuvre avancée du routage et de l'accès distant (Vpn).
Gestion optimisé des partages avec le système de fichier distribué (Dfs).
Optimisation de la bande passante avec BranchCache.

Semaine 3 : Certification Microsoft Configuration avancée des services Windows Server 2012 :
Implémentation et gestion d'Hyper-V.
Déploiement et gestion de Windows Server 2012.
Déploiement des postes de travail.
Implémentation des services avancés de gestion de données.
Équilibrage de charge réseau.
Haute disponibilité.
Plan de reprise d'activité avec la réplication Hyper-V.
Implémentation du Clustering avec basculement avec Hyper-V.
Application des correctifs avec Windows Serveur Update Services (Wsus).
Surveillance des serveurs.

Sans niveau particulier

Décrire les fonctionnalités et caractéristiques de Active Directory Domain Services. Améliorer la sécurité et rendre l'administration d'Active Directory plus efficace. Gérer les utilisateurs des comptes de service. Gérer les groupes. Gérer les comptes utilisateurs. Mettre en oeuvre une infrastructure de stratégie de groupe. Gérer les bureaux des utilisateurs avec les stratégies de groupe. Gérer la sécurité des entreprises et la configuration en utilisant les paramètres des stratégies de groupe. Effectuer une administration sécurisée. Améliorer la sécurité de l'authentification dans un domaine AD DS. Configurer le DNS (Domain Name System.) Administrer les contrôleurs de domaine AD DS. Gérer les sites et la réplication Active Directory. Surveiller, maintenir et sauvegarder les services pour assurer la continuité des services Active Directory. Gérer des domaines multiples et des forêts.

Introduction à AD DS (Active Directory Domain Services) :
-Vue d'ensemble de Active Directory, des identités et des accès
-Les composants et concepts Active Directory
-Installer AD DS

Administration de la sécurité et de l'efficacité de Active Directory :
-Travailler avec les outils d'administration Active Directory
-Personnaliser les consoles et les moindres privilèges
-Trouver les objets dans Active Directory
-Utiliser Windows PowerShell pour administrer Active Directory

Gestion des utilisateurs et des comptes de service :
-Créer et administrer les comptes utilisateurs
-Configurer les attributs des objets utilisateurs
-Création automatisée de comptes utilisateurs
-Créer et configurer les comptes de service

Gestion des groupes :
-Vue d'ensemble des groupes
-Administrer les groupes
-Les meilleures pratiques de la gestion de groupes

Gestion des comptes d'ordinateurs :
-Créer des ordinateurs et les joindre au domaine
-Administrer les objets d'ordinateurs
-Assurer une jonction au domaine hors-ligne

Mise en oeuvre d'une infrastructure à stratégie de groupes :
-Comprendre les stratégies de groupe
-Mettre en oeuvre les GPOs
-Gérer l'étendue des stratégies de groupe
-Processus de stratégie de groupe
-Dépanner l'application des stratégies.

Sans niveau particulier

Planifier et configurer une infrastructure réseau IPv4. Mettre en oeuvre DHCP au sein d'une organisation. Configurer et dépanner DNS. Configurer et dépanner IPv6. Configurer et dépanner le routage et l'accès distant. Installer, configurer et dépanner Network Policy Server Role service. Mettre en oeuvre NAP (Network Access Protection). Mettre en oeuvre les fonctionnalités de sécurité de Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2. Configurer et dépanner les fichiers et les services d'impression. Rendre disponible et configurer les services pour optimiser l'accès aux données Branch office. Contrôler et surveiller le stockage réseau. Récupérer les données des serveurs Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2. Surveiller les services d'infrastructure réseau de Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2.

Planification et configuration de IPv4 :
-Mettre en oeuvre une infrastructure réseau IPv4
-Vue d'ensemble des services de résolution des noms dans une infrastructure réseau IPv4
-Configurer et dépanner IPv4
-Configuration et dépannage de DHCP

Vue d'ensemble des rôles serveur DHCP :
-Configurer les étendues DHCP
-Configurer les options DHCP
-Gérer les bases de données DHCP
-Surveiller et dépanner DHCP
-Configurer la sécurité DHCP
-Configuration et dépannage de DNS
-Installer le rôle serveur DNS
-Configurer le rôle serveur DNS
-Configurer les zones DNS
-Configurer les transferts de zones DNS
-Gérer et dépanner DNS
-Configuration et dépannage de IPv6 TCP/IP

Vue d'ensemble de IPv6 :
-Adressage IPv6
-Coexistence avec IPv6
-Technologies de transition IPv6
-Transition de IPv4 à IPv6
-Configuration et dépannage du routage et de l'accès distant
-Configurer l'accès réseau
-Configurer l'accès VPN.

Sans niveau particulier

Planifier les déploiements et les mises à niveau de Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2 SP1. Planifier la gestion des serveurs et les stratégies d'administration déléguées. Planifier l'adressage réseau avec IPv4 et IPv6 ainsi que la configuration des services DNS. Planifier et prendre en charge les services de domaine Active Directory. Planifier et mettre en oeuvre les stratégies de groupe. Planifier et mettre en oeuvre les services de certificats. Planifier et prendre en charge les serveurs d'applications, y compris les services Web et la virtualisation. Planifier et mettre en oeuvre les rôles de serveurs de fichiers et d'impression. Planifier et mettre en oeuvre les stratégies d'accès sécurisé au réseau comme VPN, NAP et Direct Access. Planifier l'accès aux données et le stockage. Planifier et mettre en oeuvre une stratégie de gestion des mises à jour avec WSUS. Planifier et mettre en oeuvre la haute disponibilité. Planifier la surveillance des performances et des événements pour les serveurs. Planifier et mettre en oeuvre une stratégie de sauvegarde et de récupération.

Planification du déploiement et de la mise à niveau de serveurs :
-Développement d'une stratégie de déploiement
-Considérations de virtualisation
-Sélection d'une stratégie d'automatisation
-Mise en oeuvre d'une stratégie d'automatisation
-Planification de la gestion de serveurs et de l'administration déléguée
-Les outils de gestion des serveurs à distance
-L'administration décentralisée des serveurs
-Planification de l'adressage réseau et de la résolution de noms
-Prévisions des adresses IPv4 pour les réseaux d'entreprise
-Prévisions des adresses IPv6 pour les réseaux d'entreprise

Transition vers IPv6 :
-Configuration des services DNS pour les réseaux d'entreprise
-Planification et prévisions des services de domaine Active Directory
-Déploiement des contrôleurs de domaine dans les organisations multi-sites
-Planification des structures de gestion et d'administration pour AD DS
-Planification d'une stratégie de maintenance pour AD DS
-Planification d'une stratégie de sauvegarde et de récupération pour AD DS
-Planification des stratégies de groupe
-Planification des paramètres des stratégies
-Planification des affectations des stratégies
-Planification de la gestion des objets de stratégies
-Planification des services de certificats Active Directory
-Déploiement et administration des PKI d'entreprise

Gestion des modèles de certificats :
-Planification de l'inscription et de la révocation de certificats
-Planification et prévisions des serveurs d'application
-Planification et prévision des services Web
-Planification et prévision de la virtualisation de présentation
-Planification et prévision de la virtualisation d'applications
-Planification des services de fichiers et d'impression
-Planification des services de fichiers
-Planification et gestion des stockages
-Planification et gestion des services d'impression réseau
-Migration des services de fichiers et d'impression
-Planification de l'accès réseau.

Sans niveau particulier

Planifier le déploiement et la gestion de Microsoft Exchange Server 2016. Planifier le déploiement et configurer les serveurs de Boîtes aux lettres Exchange Server 2016. Créer et gérer les différents types d'objets destinataires dans Exchange Server 2016. Planifier et déployer les serveurs d'accès clients. Planifier et configurer la connectivité client au serveur d'accès client Exchange Server 2016. Planifier et configurer le transport des messages. Planifier et mettre en oeuvre la haute disponibilité. Planifier et mettre en oeuvre les mécanismes de récupération Exchange Server 2016. Planifier et configurer les options de sécurité des messages. Planifier et configurer la sécurité et l'audit des droits administratifs. Surveiller et dépanner Exchange Server 2016.

Déploiement et gestion de Exchange Server 2016 :

Définir les pré requis aux déploiement
Déployer Exchange Server 2016
Gérer Exchange Server 2016
Planification et configuration des serveurs de boîtes aux lettres
Vue d'ensemble du rôle du serveur de boite aux lettres
Planifier le déploiement du rôle serveur de boite aux lettres
Configurer les serveurs de boite aux lettres
Gestion des objets destinataire
Gérer les boîtes aux lettres Exchange Server 2016
Gérer les autres destinatires Exchange
Planifier et mettre en oeuvre les répertoires publics
Gérer les listes d'adresses et les stratégies
Planification et déploiement des serveurs d'accès client
Planifier le déploiement du serveur d'accès client
Configurer le rôle du serveur d'accès client
Gérer les services d'accès client
Planification et configuration de la connectivité des clients de messagerie
Connectivité des clients au serveur d'accès client
Configurer Outlook Web App
Planifier et configurer le service de messagerie mobile
Configurer les accès Internet sécurisés pour les serveurs d'accès client
Planification et mise en oeuvre de la haute disponibilité
Haute disponibilité d' Exchange Server 2016
Configurer la haute disponibilité des bases de données de messagerie
Configurer la haute disponibilité des serveurs d'accès clients.

Sans niveau particulier

Connaitre les notions essentielles de la cryptographie. Acquérir la maitrise des PKI (Public Key Infrastructure). Implémenter quotidiennement les PKI avec Windows Server 2012 r2.

Cryptographie - Notions essentielles :
Les composantes d'une PKI d'entreprise Cryptage Symétrique
Cryptage Asymétrique
Structure des certificats
Combinaison des deux méthodes de cryptage
Application : Cryptage de fichiers (Efs)

Autorité de certification :
Type d'autorité de certification
Implémentation d'une autorité de certification d'entreprise
Paramétrage d'une autorité de certification
Sauvegarde et restauration

Demande manuelle de certificat :
Inscription de certificats par mmc
Inscription de certificats par le navigateur Internet
Personnalisation de modèles de certificats

Déploiement automatique de certificats :
Configuration des stratégies de groupe pour le déploiement automatique certificats
Mise à jour des modèles de certificats
Stockage des certificats dans l'Active Directory.

Sans niveau particulier

Connaitre les notions essentielles de la cryptographie. Acquérir la maitrise des PKI (Public Key Infrastructure). Implémenter quotidiennement les PKI avec Windows Server 2016.

Cryptographie - Notions essentielles :
Les composantes d'une PKI d'entreprise Cryptage Symétrique
Cryptage Asymétrique
Structure des certificats
Combinaison des deux méthodes de cryptage
Application : Cryptage de fichiers (Efs)

Autorité de certification :
Type d'autorité de certification
Implémentation d'une autorité de certification d'entreprise
Paramétrage d'une autorité de certification
Sauvegarde et restauration

Demande manuelle de certificat :
Inscription de certificats par mmc
Inscription de certificats par le navigateur Internet
Personnalisation de modèles de certificats

Déploiement automatique de certificats :
Configuration des stratégies de groupe pour le déploiement automatique certificats
Mise à jour des modèles de certificats
Stockage des certificats dans l'Active Directory.

Sans niveau particulier

Décrire les fonctionnalités de base de Backup Exec 2014. Gérer périphériques et media utilisés par Backup Exec. Exécuter des travaux de sauvegarde élémentaires. Détailler les améliorations de la sauvegarde et restauration. Restaurer les données sauvegardées. Régler les performances des périphériques et faire de l'entretien de la base de données de Backup Exec. Protéger les serveurs distants avec un Remote Agent. Installer, configurer, et travailler avec l'option. Déduplication de Backup Exec 2014. Utiliser Backup Exec pour la protection des bases de données et des logiciels. Installer, configurer, et travailler avec les Agents. Agents Backup Exec pour : Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, VMware et Hyper-V, Active Directory Décrire les différentes configurations pour la conversion en virtuel supportées. Créer un disque Simplified Disaster Recovery SDR custom. Utiliser Simplified Disaster Recovery SDR pour la disaster recovery. Installer, configurer et gérer l'option Symantec Backup Exec Central Admin Server.

Introduction du cours :
-Documents de formation et de support Symantec

Conventions typographiques utilisées dans le cours :
Backup Exec Principes clés :
-Bases de Sauvegarde des donnés
-Offre de solutions de sauvegarde Symantec
-Essentiels de Backup Exec 2012

Architecture Backup Exec :
-Installation de Backup Exec 2014
-Nouvelle installation d'un serveur Backup Exec
-Installation typique de Backup Exec
-Installation personnalisée de Backup Exec
-Démarrer Backup Exec 2014
-Mise à jour Backup Exec 2014.

Sans niveau particulier

Comprendre la nature, le contenu et le but d'ISO/IEC 20000. Sensibiliser et accepter ISO/IEC 20000 comme un standard pour l'ensemble des prestataires de services informatiques. Soutenir les enjeux de certification et de formation à cette norme. Fournir une démarche de mise en oeuvre pour les praticiens. Passer la certification Exin IT Service Management Foundation based on IEC/ISO 20000 (ITSM20F).

Introduction à ISO/IEC 20000 :
-Naissance d'une norme: de la BS 15000 à ISO 20000.
-Objectifs d'ISO/IEC 20000.
-Relations avec ITIL et les autres standards.
-Accréditation et Certification.

Structure d'ISO/IEC 20000 :
-Le coeur de la norme.
-Panorama de l'ensemble des documents.

Les engagements de la direction :
-Périmètre.
-Communication 26.
-Exigences d'une système de management.
-Planification et mise en oeuvre d'un système de gestion.
-Planification et mise en oeuvre de services nouveaux ou modifiés.

Sans niveau particulier

Fournir un ensemble de conseils, d'objectifs et de moyens de contrôle pour mettre en oeuvre des services informatiques de qualité.

Les exigences d'un système de gestion
-Responsabilité de la direction,
-exigences relatives à la documentation,
-Compétence,
-sensibilisation et formation

Planification et mise en oeuvre de la gestion des services
-Planification,
-Mise en oeuvre,
-Contrôle,
-Amélioration continue
-Planification et mise en oeuvre des modifications ou création de services

Processus de fourniture de services
-Gestion des niveaux de service,
-Rapport de service,
-Gestion de la continuité et de la disponibilité des services,
-Budgétisation et comptabilisation des services informatiques,
-Gestion de la capacité,
-Gestion de la sécurité de l'information

Sans niveau particulier

Comprendre les solutions disponibles pour la gestion de l'identité et être capable de réaliser plusieurs scénarios avec les solutions appropriées. Déployer et administrer AD DS dans Windows Server 2012. Sécuriser le déploiement AD DS. Surveiller, dépanner et établir la continuité de service pour les services de domaine. Mettre en oeuvre les sites AD DS, configurer et gérer la réplication. Mettre en oeuvre et gérer les GPOs. Gérer les paramètres utilisateurs avec les GPOs. Sécuriser et fournir les technologies d'accès aux données telles que le contrôle d'accès dynamique, les dossiers de travail et les jonctions aux lieu de travail (Workplace Joint). Mettre en oeuvre une autorité de certificats (CA) avec AD CS et savoir comment gérer les Cas. Mettre en oeuvre les certificats. Mettre en oeuvre et gérer AD RMS. Mettre en oeuvre et administrer AD FS. Mettre en oeuvre Windows Azure Active Directory. Mettre en oeuvre et administrer AD LDS (Active Directory Lightweight Directory Services).

Vue d'ensemble de la protection des accès et de l'information :
-Présentation des solutions de protection des accès et de l'information
-Vue d'ensemble des solutions de protection des accès et des informations (AIP) dans Windows Server 2012
-Vue d'ensemble de Forefront Identity Manager 2010 R2
-Déploiement et administration avancés de AD DS
-Déployer AD DS
-Déployer et cloner les contrôleurs de domaine virtuels
-Déployer les contrôleurs de domaines dans Windows Azure

Administrer AD DS :
-Sécurisation des services de domaine Active Directory
-Sécuriser les contrôleurs de domaine
-Mettre en oeuvre les stratégies de mots de passe et de verrouillage des comptes
-Audit des authentifications
-Surveillance, gestion et récupération de AD DS
-Surveiller AD DS
-Gérer la base de données AD DS
-Sauvegarde et restauration AD DS et des autres solutions de gestion des identités et des accès
-Mise en oeuvre et administration des sites AD DS et la réplication.

Sans niveau particulier

Décrire les fondamentaux de l'environnement réseau. Décrire les configurations TCP/IP v4, les protocoles et les outils. Décrire les fondamentaux des technologies de communication. Créer une adresse IPv4 et un sous-réseau. Configurer les adresses IPv6. Administrer Windows Server 2008. Décrire les concepts de base de la sécurité pour les rôles des serveurs. Décrire comment sécuriser le trafic réseau à l'aide des certificats. Configurer le pare-feu Windows. Configurer et dépanner l'accès distant. Décrire les concepts de routage, les protocoles et la qualité de service. Configurer et tester la répartition de charges. Configurer les ressources d'impression réseau et les pools d'imprimantes. Décrire les fonctions inclues avec Windows Server Virtualization (WSV).

Les fondamentaux de l'infrastructure réseau :
-Les standards de la communication réseau
-Infrastructure physique du réseau
-Organisation logique du réseau
-Vue d'ensemble de Active Directory

Rôles serveur.

Professionnels IT dans l'entreprise :
-Rôles des IT Professionnels
-Gérer les IT et les process
-Assurer le développement professionnel des IT
-Fondamentaux de TCP/IPv4
-Vue d'ensemble de la suite de protocoles TCP/IP
-Vue d'ensemble de l'adressage TCP/IP
-Résolution de noms
-Adressage IP dynamique
-Outils TCP/IPv4.

Sans niveau particulier

Se familiariser avec le cadre de référence ISO 27000, ses processus et ses exigences. Découvrir les bonnes pratiques pour la sécurité des systèmes d'information. Comprendre le processus de certification ISO 27000. Se préparer à la certification ISO/IEC 27002 Foundation de l'EXIN.

Normes ISO 27000 et certification associée:
-Introduction aux systèmes de management et à la gestion des risques
-Origine, concepts et terminologie des systèmes de management

Processus de certification ISO 27001

Exigence et mise en oeuvre d'ISO 27001 :
-Norme ISO 27001, SMSI, PDCA, traçabilité, inventaire des actifs, appréciation et traitement des risques
-Thèmes principaux de la norme ISO 27002.

Sans niveau particulier

Rappels sur la création de rapports : -Application de révision sur la création de rapports simples. Utiliser des variables dans la création de rapports : -Définition du concept de variable. -Affectation d'une variable. Mettre en oeuvre l'ordonnance des calculs : -Quiz interactif et rappels sur l'ordonnancement des calculs.

-Composants de rational ClearQuest.
-Utilisation des e-mails.
-Planification.
-Relation entre la gestion des demandes de changement et la gestion des exigences.

Comment planifier la mise en place d'un processus de demandes de changement :
-Exemples de processus et types de paramétrage.
-Utilisation de l'interface native Windows et le client Web.
-Création d'une nouvelle demande de changement, changement d'états.
-Création de requêtes et de graphes.
-Création de types de rapport.
-Création et adaptation d'un modèle états-transitions.

Sans niveau particulier

Améliorer une installation locale media-based de Microsoft Windows Server 2012. Sélectionner les technologies de stockage appropriées et configurer le stockage sur Windows Server. Décrire les composants réseaux fondamentaux et la terminologie et ainsi pouvoir sélectionner les composants réseaux appropriés au travers d'un scénario particulier. Mettre en oeuvre un réseau en sélectionnant les composants matériels réseaux et les technologies et déterminer le matériel réseau approprié et les composants du cablâge pour une situation donnée. Décrire les protocoles et services de la suite TCP/IP et mettre en oeuvre IPv4 dans un environnement Windows Server Décrire les rôles du serveur. Mettre en oeuvre et configurer les forêts AD DS (Active Directory Domain Service). Décrire de façon approfondie les concepts de défense et déterminer comment les mettre en oeuvre dans Windows Server. Identifier les fonctionnalités de sécurité dans Windows Server pour optimiser les concepts de défense. Identifier les fonctionnalités de sécurité relatives au réseau dans Windows Server pour limiter les menaces contre la sécurité du réseau. Identifier et mettre en oeuvre les composants logiciels additionnels pour améliorer la sécurité de votre organisation Surveiller un serveur pour déterminer le niveau de performance. Identifier les outils Windows Server disponibles pour maintenir et dépanner Windows Server.

Installation et configuration de Windows Server 2012 :
-Installer Windows Server
-Configurer les services
-Configurer les périphériques
-Mettre en oeuvre le stockage dans Windows Server
-Identifier les technologies de stockage
-Gérer les disques et les volumes
-Tolérance de pannes
-Comprendre l'infrastructure réseau
-Standards des architectures réseaux.

Réseaux LANs, réseaux WANs :
-Réseaux sans fils
-Connexion au réseau
-Accès distant
-Composants des réseaux connectés
-Comprendre le modèle OSI
-Comprendre les types de média
-Comprendre les adaptateurs, les Hubs et les switches
-Comprendre le routage
-Mise en oeuvre de TCP/IP.

Sans niveau particulier

Savoir dépanner efficacement le système de Lync Server. Pouvoir identifier l'outil le plus efficace pour analyser et dépanner une infrastructure Lync Server 2013 dans divers scénarios de prise en charge. Être en mesure de dépanner les problèmes de connectivité à distance liés au pare-feu, au proxy et à la configuration du serveur Edge. Savoir résoudre les problèmes de qualité et de la bande passante des appels téléphoniques. Être en mesure de dépanner des applications vocales Lync Server. Comprendre comment résoudre les problèmes d'intégration avec Exchange et SharePoint.

Révision de l'architecture Lync Server 2013 :
Dépendances de l'architecture Lync Server 2013
Architectures prises en charge par Microsoft
Résolution de noms et de certificats
Gestion de bases de données et haute disponibilité SQL

Développement d'un kit de support avancé :
Connexion
Réseau et analyse du trafic multimédia
Panneau de commande Lync Server
Kit de ressources de 2013 Lync Server et outils de débogage
Outils de serveur intégré
SIP Primer

Résolution des problèmes d'authentification client, de la messagerie instantanée et de la présence :
Problèmes des clients
Messagerie instantanée
Présence et questions sur le carnet d'adresses
Questions sur l'archivage
Questions sur VDI.

Sans niveau particulier

Décrire les concepts de data warehouse (entrepôt de données) et les besoins en architecture. Sélectionner la plateforme matérielle appropriée pour un data warehouse. Mettre en oeuvre le flux de données dans un package SSIS. Mettre en oeuvre le flux de contrôle dans un package SSIS. Débugger et dépanner les packages SSIS. Mettre en oeuvre une solution ETL qui supporte les extractions de données incrémentales. Mettre en oeuvre une solution ETL qui supporte le chargement de données incrémentales. Mettre en oeuvre Master Data Services pour renforcer l'intégrité de données. Étendre SSIS avec les scripts personnalisés et les composants. Déployer et configurer les packages SSIS. Décrire comment les solutions BI peuvent consommer les données du data warehouse.

Introduction au Data Warehousing (Entrepôts de données) :
-Vue d'ensemble du Data Warehousing
-Besoins pour une solution Data Warehouse
-Explorer le processus ETL (Extraction-Transformation-Chargement)
-Explorer un Data Warehouse

Planification de l'infrastructure d'un Data Warehouse :
-Besoins pour l'infrastructure d'un Data Warehouse
-Planifier le matériel d'un Data Warehouse.

Sans niveau particulier

Planifier un Cloud privé. Configurer et déployer une infrastructure de Cloud privé. Etendre et maintenir une infrastructure de Cloud privé. Configurer la distribution d'applications virtuelles. Créer des blocs de Cloud privé. Déployer et accéder à une première Business Unit de Cloud privé. Surveiller l'infrastructure de Cloud privé. Etendre et personnaliser la surveillance de l'infrastructure de Cloud privé. Mettre en oeuvre Service Manager pour le Cloud privé. Configurer un catalogue de services de Cloud privé. Protéger l'infrastructure de Cloud privé. Automatiser et standardiser le Cloud privé.

Planification du Cloud privé :
-Définition du Cloud privé
-Les prérequis pour déployer un Cloud privé
-Architecture des composants d'une infrastructure de Cloud privé
-Présentation des composants de System Center 2012
-Déploiement d'un clustering Hyper-V avec VMM (Virtual Machine Manager)

Configuration et déploiement d'un cloud privé avec System Center Virtual Machine Manager :
-Présentation des composants et de l'architecture VMM
-Installation et mise à niveau de VMM
-Configuration de la sécurité et des rôles
-Définition des groupes d'hôtes
-Extension et maintenance d'une infrastructure de Cloud privé
-Présentation des rôles de serveurs PXE et de mise à jour
-Déploiement des serveurs hôtes Bare-Metal Hyper-V
-Configuration du rôle de serveur de mise à jour
-Création et remédiation d'une base de référence
-Configuration de la distribution d'applications virtuelles
-Présentation du déploiement d'applications dynamiques.

Sans niveau particulier

Connaître la gamme Sharepoint 2013. Comprendre la structure d'un site Sharepoint 2013. Connaître les composants Sharepoint 2013. Manipuler les affichages personnels. Gérer des alertes. Intégrer Sharepoint 2013 à Office 2013.

Contexte et présentation de SharePoint Foundation 2013 :
-Qu'est-ce que SPF 2013?
-La gamme SharePoint 2013.

Structure d'un site collaboratif SharePoint Foundation 2013 :
-Présentation d'un site et ses différents composants.
-Accéder à un site.
-Naviguer dans un site et ses sous-sites.

Sans niveau particulier

Préparer et installer Nano Server, une installation Server Core et planifier une stratégie de mise à niveau et migration de serveur. Décrire les différentes options de stockage, y compris les formats de table de partition, disques de base et dynamiques, les systèmes de fichiers, disques durs virtuels et matériel d'entraînement et expliquent comment gérer les disques et les volumes. Décrire les solutions de stockage d'entreprise, puis sélectionnez la solution appropriée pour une situation donnée. Mettre en oeuvre et gérer les espaces de rangement et de déduplication des données. Installer et configurer Microsoft Hyper-V. Déployer, configurer et gérer les conteneurs Windows et Hyper-V. Décrire les haute disponibilité et catastrophe technologies de récupération dans Windows serveur 2016. Planifier, créer et gérer un cluster de basculement. Mettre en oeuvre pour les machines virtuelles Hyper-V de clustering avec basculement. Configuration d'un cluster d'équilibrage de charge réseau (NLB, Network Load Balancing) et prévoir une mise en oeuvre de l'équilibrage de charge réseau. Créer et gérer des images de déploiement. Gérer, surveiller et entretenir les installations de la machine virtuelle.

-Présentation de Windows Server 2016
-Préparation et installation de Nano Server et Server Core
-Préparation pour les mises à niveau et migration
-Migration des rôles de serveur et de charges de travail
-Modèles d'activation de Windows Server
-Atelier : Installation et configuration serveur de Nano
-Mise en oeuvre de Nano Server
-Accomplir des tâches consécutives à l'installation sur le serveur de Nano
-Effectuer la gestion à distance

-Gestion des disques dans Windows Server 2016
-Gestion de volumes Windows Server 2016
-Atelier : Gestion des disques et volumes dans Windows serveur 2016
-Créer et gérer des disques durs virtuels à l'aide de Windows PowerShell
-Conversion des disques durs virtuels de .vhd à .vhdx
-Redimensionnement d'un volume

-Vue d'ensemble du stockage DAS, NAS et réseaux de stockage
-En comparant la Fibre Channel, iSCSI et FCoE
-Centre de données comprenant iSNS, pontage et MPIO
-Configuration partage Windows serveur 2016
-Atelier : Planification et configuration des composants et des technologies de stockage
-Planification des besoins en stockage
-Configuration de stockage iSCSI
-Configuration et gestion de l'infrastructure de la part.

Sans niveau particulier

Planifier et mettre en oeuvre un réseau IPv4. Mettre en oeuvre le protocole Dynamic Host. Configuration Protocol (DHCP). Implémentent IPv6. Mettre en place le système des noms de domaine (DNS). Mettre en oeuvre et gérer la gestion des adresses IP (IPAM). Plan d'accès à distance. Mettre en oeuvre DirectAccess. Mettre en oeuvre des réseaux privés virtuels (VPN). Mettre en oeuvre des réseaux de succursales. Configurer des fonctionnalités réseau avancées. Mise en oeuvre logicielle, mise en réseau.

-Planification d'adressage IPv4
-Configuration d'un hôte IPv4
-Gestion et le dépannage de la connectivité de réseau IPv4
-Atelier : Planification d'un réseau IPv4
-Planification des attributions d'adresses IPv4
-Laboratoire : Mise en oeuvre et dépannage d'un réseau IPv4
-Vérifier la configuration IPv4
-Dépannage d'IPv4

-Vue d'ensemble du rôle serveur DHCP
-Déploiement de DHCP
-Gestion et le dépannage de DHCP
-Laboratoire : Mise en oeuvre DHCP
-Planification de l'implémentation du serveur DHCP
-Mise en oeuvre de la configuration de DHCP
-Validation de la mise en oeuvre DHCP

-Vue d'ensemble de l'adressage IPv6
-Configuration d'un hôte IPv6
-Mise en oeuvre de coexistence IPv4 et IPv6
-Transition d'IPv4 vers IPv6
-Laboratoire : Mettre en oeuvre IPv6 Revoir la configuration IPv6 par défaut
-Mise en oeuvre de DHCPv6
-Atelier : Configuration et l'évaluation des technologies de transition IPv6
-Configuration de l'intégration des réseaux en utilisant ISATAP
-Configuration de la connectivité IPv6 native
-Configuration de la connectivité de 6to4.

Sans niveau particulier

Installer et configurer les contrôleurs de domaine. Gérer des objets dans AD DS à l'aide de outils graphiques et Windows PowerShell. Mettre en oeuvre des services AD DS dans des environnements complexes. Mettre en place des sites AD DS et configurer et gérer la réplication. Mettre en oeuvre et gérer des objets de stratégie de groupe (GPO). Gérer les paramètres utilisateur à l'aide d'objets stratégie de groupe. Sécuriser les comptes d'utilisateurs et de DS AD. Implémenter et gérer une hiérarchie d'autorité de certificat avec les services AD CS. Déployer et gérer les certificats. Mettre en oeuvre et administrer les services AD FS. Mettre en oeuvre et gérer Active Directory Rights Management Services (AD RMS). Implémenter la synchronisation entre Active Directory et Azur AD. Surveiller, dépanner et d'établir la continuité des services de domaine Active Directory.

Module 1 : Installation et configuration des contrôleurs de domaine :
-Vue d'ensemble des services AD DS.
-Vue d'ensemble des contrôleurs de domaine AD DS.
-Déploiement de contrôleurs de domaine.
-Laboratoire : Déploiement et administration d'AD DS.
-Déploiement des services AD DS.
-Déploiement d'un contrôleur de domaine en effectuant DC clonage.
-Administration de domaine Active Directory à l'aide de centre d'administration Active Directory.

Module 2 : Gestion des objets dans AD DS :
-Gérer les comptes d'utilisateur.
-Gestion de groupes dans AD DS.
-Gérer les comptes d'ordinateur.
-À l'aide de Windows PowerShell pour l'administration de AD DS.
-Implémentation et administration d'unités d'organisation.
-Laboratoire : Déploiement et administration d'AD DS.
-Création et configuration de comptes d'utilisateur dans AD DS.
-Création et configuration de groupes dans AD DS.
-Gestion des objets ordinateur dans AD DS.
-Laboratoire : Administrer AD DS.
-Délégation de l'administration pour une succursale.
-Création de comptes d'utilisateurs et de groupes à l'aide de Windows PowerShell.

Sans niveau particulier

Réussir la certification COBIT Foundation et devenir Certifié Cobit 2019 Foundation. Comprendre le rôle de la gouvernance et son impact sur le management des Systèmes d'Informations d'entreprise. Susciter l'intérêt de la démarche auprès de vos responsables métiers et IT. Évaluer et auditer la maturité de la gestion de votre Système d'Information dans votre département ou votre organisation. Déterminer les aspects de COBIT 2019 à mettre en oeuvre.

Le programme de formation sera articulé autour des points suivants :

-Challenges clés de l'utilisation IT
-Concepts et avantages de la gouvernance IT
-Structure et principes de COBIT 2019
-Relation entre les besoins des parties prenantes et la gouvernance
-Mettre en oeuvre la démarche d'utilisation de COBIT 2019
-Structure du modèle de référence de processus de COBIT 2019
-Gouvernance et gestion des domaines
-Les processus COBIT 2019
-Évaluation de la maturité
-Approche COBIT 2019 et ISO/IEC 15504
-Appliquer le modèle de maturité COBIT 5 avec COBIT 2019
-Autres possibilités de COBIT 2019 pour la gestion et la gouvernance
-Guide de préparation de l'examen: test blanc et corrigé
-Passage de la certification Cobit 2019 Foundation.

Sans niveau particulier

Comprendre la mise en oeuvre d'un système de management de la continuité d'activité conforme à l'ISO 22301 et ISO 22313. Acquérir une compréhension globale des concepts, démarches, normes, méthodes et techniques nécessaires pour gérer efficacement un système de management de la continuité d'activité. Comprendre la relation entre un système de management de la continuité d'activité et la conformité aux exigences des différentes parties prenantes d'une organisation. Acquérir l'expertise nécessaire pour assister une organisation dans la mise en oeuvre, la gestion et le maintien d'un SMCA, tel que spécifié dans ISO 22301. Acquérir l'expertise nécessaire pour gérer une équipe de mise en oeuvre d'ISO 22301 et ISO 22313. Développer les aptitudes et compétences nécessaires pour conseiller les organisations en termes de bonnes pratiques de gestion de la continuité d'activité. Améliorer la capacité d'analyse et de prise de décision dans le cadre de la gestion de la continuité d'activité.

Introduction au concept de Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA) tel que défini par l'ISO 22301 :
Initialisation d'un SMCA
Introduction au concept de Système de Management
Introduction aux systèmes de management et à l'approche processus
Présentation des normes ISO 22301, ISO 22313 et ISO 27031, BS 25999, ainsi que du cadre réglementaire
Principes fondamentaux de la continuité d'activité
Initialisation de mise en oeuvre du SMSI
Compréhension de l'organisme et clarification des objectifs de sécurité de l'information
Analyse du système de management existant
Définition du périmètre (domaine d'application) du SMCA

Planifier la mise en oeuvre d'un SMCA basé sur l'ISO 22301 :
Leadership et approbation d'un SMCA
Politique de continuité d'activité
Structure organisationnelle de la continuité d'activité
Informations documentées
Compétences et sensibilisation
Analyse des impacts (BIA) et appréciation du risques

Mettre en place un SMCA basé sur l'ISO 22301 :
Stratégie de continuité d'activité
Mesures de protection et d'atténuation
Conception des plans de la continuité d'activité et rédaction des procédures
Exemple d'un plan de continuité : le plan de réponse aux incidents
Exemple d'un plan de continuité : le plan d'urgence
Exemple d'un plan de continuité : le plan de gestion de crise
Exemple d'un plan de continuité : le plan de relève informatique
Exemple d'un plan de continuité : le plan de reconstruction
Exemple d'un plan de continuité : le plan de communication

Sans niveau particulier

Acquérir l'expertise pour réaliser un audit interne ISO 27001 en suivant les lignes directrices de l'ISO 19011. Acquérir l'expertise pour réaliser un audit de certification ISO 27001 en suivant les lignes directrices de l'ISO 19011 et les spécifications de l'ISO 17021 et l'ISO 27006. Acquérir l'expertise nécessaire pour gérer une équipe d'auditeurs de SMSI. Comprendre le fonctionnement d'un Système de Management de la Sécurité de l'Information selon l'ISO 27001. Comprendre la relation entre un système de management de la sécurité de l'information, incluant le management des risques et des contrôles, et la conformité aux exigences des différentes parties prenantes d'une organisation. Améliorer sa capacité d'analyse de l'environnement interne et externe d'une organisation, d'évaluation des risques d'audit et de prise de décision dans le contexte d'un audit SMSI.

Introduction au concept de Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) tel que défini par l'ISO 27001 :
-Cadre normatif, légal et réglementaire lié à la sécurité de l'information
-Principes fondamentaux de la sécurité de l'information
-Processus de certification ISO 27001
-Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI)
-Présentation détaillée des clauses 4 à 10 de l'ISO 27001

Planification et initialisation d'un audit 27001 :
-Principes et concepts fondamentaux d'audit
-Approche d'audit basée sur les preuves et sur le risque
-Préparation d'un audit de certification ISO 27001
-Audit documentaire d'un SMSI
-Conduire une réunion d'ouverture

Conduire un audit ISO 27001 :
-Communication pendant l'audit
-Procédures d'audit : observation, revue documentaire, entretiens, techniques d'échantillonnage, vérification technique, corroboration et évaluation
-Rédaction des plans de tests d'audit
-Formulation des constats d'audit
-Rédaction des rapports de non-conformité

Sans niveau particulier

Comprendre la mise en oeuvre d'un Système de Management de la Sécurité de l'Information conforme à l'ISO 27001. Acquérir une compréhension globale des concepts, démarches, normes, méthodes et techniques nécessaires pour gérer efficacement un Système de Management de la Sécurité de l'Information. Comprendre la relation entre un système de management de la sécurité de l'information, incluant le management des risques et des contrôles, et la conformité aux exigences des différentes parties prenantes d'une organisation. Acquérir l'expertise nécessaire pour assister une organisation dans la mise en oeuvre, la gestion et le maintien d'un SMSI, tel que spécifié dans l'ISO 27001. Acquérir l'expertise nécessaire pour gérer une équipe de mise en oeuvre d'ISO 27001. Développer les aptitudes et compétences nécessaires pour conseiller les organisations en termes de bonnes pratiques de gestion de la sécurité de l'information. Améliorer la capacité d'analyse et de prise de décision dans le cadre de la gestion de la sécurité de l'information.

Introduction au concept de Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) tel que défini par l'ISO 27001 :
-Initialisation d'un SMSI
-Introduction aux systèmes de management et à l'approche processus
-Présentation des normes ISO 27001, ISO 27002 et ISO 27003, ainsi que le cadre normatif, légal et réglementaire
-Principes fondamentaux de la sécurité de l'information
-Analyse préliminaire et détermination du niveau de maturité d'un système de management de sécurité de l'information existant d'après l'ISO 21827
-Rédaction d'une étude de faisabilité et d'un plan projet pour la mise en oeuvre d'un SMSI

Planifier la mise en oeuvre d'un SMSI basé sur l'ISO 27001 :
-Définition du périmètre (domaine d'application) du SMSI
-Développement de la politique et des objectifs du SMSI
-Sélection de l'approche et de la méthode d'évaluation des risques
-Gestion des risques: identification, analyse et traitement du risque (d'après les dispositions de l'ISO 27005)
-Rédaction de la Déclaration d'Applicabilité

Sans niveau particulier

Connaître les processus clés du Business et les techniques Marketing. Savoir comment vous impactez votre futur. Connaître les fondamentaux de la finance et de la comptabilité. Gérer les principes fondamentaux de management. Exceller dans votre communication et dans vos compétences en leadership. Connaître les meilleures pratiques pour la prise de décision. Résoudre les problèmes. Mener des réflexions stratégiques. Apprendre les techniques d'analyses quantitatives. Utiliser les analyses décisionnelles à l'aide de scénarios. Analyser les intervenants et leurs relations. Interpréter lesétats financiers. Établir les contrôles managériaux en utilisant les indicateurs clés de performance. Réaliser des analyses quantitatives en utilisant NPV (Net Present Value) et IRR (Internal Rate Return). Développer et interpréter des plans marketing. Analyser l'impact des changements pour une stratégie compétitive. Analyser les stratégies compétitives et la durabilité en réalisant des études de cas.

Réflexion :
-Quelle est la notion de réflexion stratégique et quand la mettre en oeuvre ?
-Quelles sont les considérations à prendre en compte pour la réflexion stratégique?
-Quelles sont les compétences à inclure dans cette réflexion ?

Prise de décision et pensées critiques :
-Qualité de la décision et facteurs clés
-Contrôle de la qualité de vos propres décisions et de celles des autres
-Les principes de la pensée critique

Réglementation :
-Réglementation de base
-Comprendre les structures du Business.

Sans niveau particulier

Frame Relay. Catalyst 3550 and 3560 Switch Configuration. OSPF. EIGRP. RIP v2. IGP Route Redistribution. Controlling IGP Updates with Route Maps and Distribute Lists. Configuring BGP-4 Neighbor Relationships (including Route Reflectors and Confederations). Filtering BGP Updates using Prefix Lists, AS Path Access Lists, Communities, and Route Maps. BGP Attribute Manipulation. IPv6 Interior Routing Protocols. IPv6 BGP. Advanced Catalyst 3550 Layer 2 and Layer 3 Configuration Topics. Integrated Routing and Bridging. WAN QOS (Frame Relay, PPP). LAN QOS. Advanced IP Access Lists IP Multicast Routing using PIM Sparse and Dense Modes Address Administration (NAT, DHCP, HSRP, etc.)

Jour 1 :
-Introduction
-Lab Strategies

Jour 2 :
-Frame-Relay
-Catalyst Configuration
-VTP Configuration
-Redistribution
-BGP
-EtherChannel
-OSPF Authentication

Jour 3 :
-IP Multicasting
-DENSE Mode
-SPARSE Mode
-Attaining Universal Multicast Connectivity.

Sans niveau particulier

Décrire la méthodologie de déploiement de Office 365 FastTrack. Identifier les avantages de l'approche FastTrack comparée au déploiement courant. Planifier la phase pilote du process de déploiement FastTrack. Planifier la phase de déploiement pour s'assurer que la phase démarre correctement. Planifier les sections optionnelles de la phase d'Amélioration en fonction des besoins clients.

Déploiement de Office 365 :
-Rappels sur Office 365
-Introduction à la méthodologie de déploiement FastTrack
-Démarrer le pilote

Planification de la phase pilote :
-Vue d'ensemble de la phase pilote
-Identifier les prérequis environnementaux et logiciels
-Planifier les utilisateurs pilotes
-Planifier l'équipe de collaboration

Planification de la phase de déploiement - Part 1 :
-Vue d'ensemble de la phase de déploiement
-Planifier la sélection du service
-Planifier les réseaux et les domaines
-Planifier la gestion des utilisateurs.

Sans niveau particulier

Découvrir Office 365. Accéder et se connecter à Office 365. Explorer Office 365. Utiliser Office, Office Web App et Office à la demande. Partager des documents dans Office 365. Communiquer avec l'Echange de News, Outlook et Lync.

Découverte d'Office 365 :
-L'avant et l'après Office 365
-Plus-value d'Office 365
-Vue d'ensemble des différents composants d'Office 365

Accéder et se connecter à Office 365 :
-Office 365 et la mobilité
-Accéder au portail
-Se déconnecter.

Sans niveau particulier

Architecture: Key Concepts ; Tools -BE6000 DOC Wiki -BE 6000 Support Community -BE 6000 Playbook and Program in a Box -Quick Pricing Tool/ CCW -Gateway Refresh -DSP Calculator -Configure ISRG2 for video conferencing -Sample config (PSTN - CUBE) Virtualization UC on UCS - Pre-installation -VMware ESXi Hypervisor 5 -OVA, what is pre-loaded (install still required) -Generating Licenses.

Introduction.
Fondamentaux.
Préparation à l'examen.

Sans niveau particulier

Que permet la formation 70-687 ? Cette formation permet d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires sur l'installation, la mise à jour et les licences Windows 8. Identifier les compétences et connaissances nécessaires à la préparation de l'examen 70-680. Comprendre le type et le format des questions qui composeront l'examen 70-680. S'entraîner à répondre aux questions types, tout en révisant les principaux thèmes abordés dans l'examen. Identifier les conseils et techniques permettant de faciliter le processus même de l'examen. Prendre en main et s'approprier l'outil d'accompagnement MS Certkit avec lequel chaque participant repart à l'issue de la formation afin de compléter sa préparation.

Introduction et rappel des objectifs de la journée
Mise en situation,
passage d'un examen blanc (en anglais) à partir d'une sélection de 50 questions portant sur:
Installation, Mise à jour, Migration vers Windows 7
Déployer Windows 7
Configurer le matériel et les applications
Configurer la connectivité réseau
Configurer l'accès aux ressources
Configurer les ordinateurs mobiles
Surveiller et maintenir Windows 7
Configurer les options de sauvegarde et de restauration.

Sans niveau particulier

Identifier les chassis et les composants des Cisco Nexus 7000. Identifier les outils de gestion disponibles pour Nexus 7000 et configurer les outils de gestion appropriés. Configurer les fonctions et fonctionnalités des Nexus 7000. Configurer et positionner les fonctionnalités tels que OTV, la sécurité et la QoS. Dépanner les fonctionnalités clés des Nexus 7000.

Vue d'ensemble des Cisco Nexus 7000
-Vue d'ensemble des Nexus 7000
-Décrire NX-OS
-Comprendre la redondance et la haute disponibilité
-Utiliser le Processeur de gestion de connectivité

Gestion des Nexus 7000
-Configurer la gestion utilisateur
-Comprendre la gestion du système

Configuration des Cisco Nexus 7000
-Utiliser les contextes des périphériques virtuels sur les Nexus 7000
-Configurer les fonctionnalités de switching de la couche 2
-Configurer les Port Channels
-Configurer les Nexus 7000 avec les Nexus 2000 Fabric Extender
-Configurer Cisco FabricPath
-Configurer les fonctionnalités de switching de la couche 3
-Configurer MPLS
-Configurer OTV (Overlay Transport Virtualization)
-Configurer le protocole Locator/ID Separation

Sans niveau particulier

Réussir la certification Java SE 7 Oracle Certified Associate (OCA), en passant l'examen 1Z0-803. Décrire les différentes technologies Java (Java EE, Java embarqué, etc. ). Utiliser Eclipse et comprendre les apports d'un IDE (Integrated Development Environment) en général. Comprendre et appliquer les concepts objets au langage Java (classes, méthodes, encapsulation, héritage, constructeur, polymorphisme, classe abstraite, etc.). Connaître et savoir utiliser les types de données du langage Java. Maîtriser la syntaxe Java (boucle, test, types, opérateurs, etc.). Gérer les exceptions en Java - Créer des packages Java et les déployer.

Introduction aux technique JAVA :
-Caractéristiques et particularités du langage Java
-Les domaines d'application (Application, Applet, Développement Serveur, Androïd, Java Embarqué, etc.)
-Se repérer dans le vocabulaire (JDK, JRE, JSE, JVM, etc. )
-Portabilité des programmes Java à travers la JVM
-Gestion de la mémoire
-Sécurité et programmes Java
-Notions de multithreading
-La place de Java dans les architectures d'applications (n-tiers)
-Utiliser efficacement la documentation
-Téléchargement et installation des différents composants nécessaire à la mise en place de l'environnement de développement (JRE, JDK, Eclispe).

Prise en main d'eclipse :
-Liens entre Java et Eclipse
-Problèmes classiques liés aux environnements 32/64 bits
-Qu'est-ce qu'un projet pour Eclipse ?
-Arborescence et chemin d'accès
-Principe des protections
-Attributs des fichiers et des répertoires
-Bien utiliser l'aide en ligne
-Configuration des exécutions, fonctionnalités du debugger
-Création d'un projet, importation de sources, génération et complétion de code, refactoring.
-Exécution à l'aide du debugger

JAVA et la programmation objet :
-Présentation des types de données base
-Déclaration d'une classe et de ses méthodes
-Instanciation, constructeur
-Accès aux données par les méthodes
-Accès aux méthodes
-Création d'un projet, implémentation des classes d'un petit modèle objet, mise en place de quelques méthodes d'accès aux données, tests.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Java SE 7 Oracle Certified Professional (OCP), en passant l'examen 1Z0-804 Concevoir des classes en JAVA. Gérer les entrées et les sorties dont les bases de données. Comprendre les accès concurrents. Connaitre comment internationaliser une application.

Conception de classes JAVA :
-Utiliser les spécificateurs d'accès: private, protected, et public
-Redéfinir les méthodes
-Surcharger les méthodes et les constructeurs
-Utiliser l'opérateur instanceof et les transtypages
-Invoquer les méthodes virtuelles
-Redéfinir les méthodes hashCode, equals, et toString de la classe Object pour améliorer les fonctionnalités d'une classe
-Utiliser les instructions package et import
-Travaux Pratiques : Test blanc et corrigé du test

Conception avancée de classes :
-Identifier quand et comment appliquer les classes abstraites
-Construire des classes abstraites et des sous-classes
-Utiliser les mots-clés static et final
-Créer des classes englobantes et emboîtées
-Utiliser les types énumérés
-Travaux Pratiques : Test blanc et corrigé du test

Principes de la conception orientée objet :
-Écrire du code qui déclare, implémente et/ou hérite d'interfaces
-Choisir entre l'héritage d'interfaces et celui de classes
-Appliquer les principes de cohésion, de faible couplage, relation EST-IN, relation A-UN
-Appliquer les principes de la composition d'objets
-Concevoir une classe qui utilise le design pattern Singleton
-Écrire du code qui implémente le design pattern Data Access Object (DAO)
-Concevoir et créer des objets en utilisant le pattern Factory
-Travaux Pratiques : Test blanc et corrigé du test

Collections et généricité :
-Créer une classe générique
-Utiliser le diamant (<> ) pour déduire le type paramétré
-Analyser l'interopérabilité des collections qui utilisent la généricité avec celles qui ne l'utilisent pas
-Utiliser les classes enveloppes, et l'autoboxing
-Créer et utiliser les implémentations de List, Set et Deque
-Créer et utiliser les implémentations de Map
-Utiliser java.util.Comparator et java.lang.Comparable
-Trier et rechercher dans les tableaux et les listes
-Travaux Pratiques : Test blanc et corrigé du test.

Sans niveau particulier

Effectuer un rappel sur les composants de la plate-forme MDS 9000 Series, à savoir Cisco MDS 9100, 9200, 9500, et les modèles 9700 Series, et apprendre la valeur de DCNM (Cisco Prime Data Center Network Manager) pour la surveillance du SAN, les « bilans de santé » et les rapports. Explorer l'installation du système et améliorer la configuration initiale des switchs Cisco MDS (Cisco Multilayer Director Switches) et les fonctionnalités NPIV; configurer les alias des périphériques Port Channels, le Zoning basique, amélioré et intelligent Expliquer comment configure les interfaces Fibre Channel; utiliser les bases de données FLOGI et FCNS; créer des VSANs; gérer des domain IDs et des allocations FCID; utiliser le mode NPV. Explorer les services SAN fabric intelligents disponibles dans les plate-formes Cisco MDS 9000 Series switch. Apprendre comment mettre en oeuvre Fibre Channel over Ethernet (FCoE). Apprendre comment mettre en oeuvre la sécurité dans les switchs Cisco MDS 9000 Series. Décrire le processus de configuration FCIP ; utiliser Fibre Channel Port Channels pour fournir la haute disponibilité pour les environnements FCIP; mettre en oeuvre IVR de façon à améliorer la fiabilité d'une solution d'extension SAN; et identifier les paramètres qui doivent être mis au point pour otpimiser la performance à travers les tunnels FCIP.

Plate-forme Cisco MDS 9000 Series Switch :
-Présentation de la plate-forme Cisco MDS 9000 Series Switch
-Mettre en oeuvre la gestion intégrée et expliquer la valeur de DCNM (Cisco Prime Data Center Network Manager) pour la -surveillance du SAN, les « bilans de santé » et les rapports.

Installation du système et configuration initiale :
-Améliorer la configuration initiale des switchs

-Installer et autoriser la licence de Cisco NX-OS :
-Création de SAN Fabric
-Utiliser FLOGI et les bases de données FCNS
-Configurer les interfaces, expliquer l'utilisation de l'interface tampon et les commandes pour détecter les «Slow Drain -Device Interfaces »
-Configurer les Port Channels avec MDS 9710 et MDS 9222i :
-Configurer NPV et NPIV
-Configurer les VSANs
-Gérer les domaines
-Configurer les alias de périphériques distribués
-Mettre en oeuvre l'utilisation de base du zoning, du zoning amélioré et des fonctionnalités de zoning intelligentes.

Sans niveau particulier

Connaitre les 5 groupes de processus du management de projet. Connaitre les 10 domaines de connaissance du management de projet. Se familiariser avec l'ouvrage de référence du PMI ® : le PMBOK ®. Maîtriser le référentiel PMI : les processus, domaines de management et techniques qui garantissent le ressort des projets. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen PMP ®. Distinguer les différents composants de gestion de PRINCE2. Utiliser les sept lignes directrices de PRINCE2 constituant un référentiel de bonnes pratiques. Présenter les thèmes et processus clés formant le coeur de PRINCE2. Intégrer les éléments PRINCE2 pour visualiser la structure de la méthode. Réussir la certification ITIL Foundation et devenir Certifié ITIL Foundation. Comprendre les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL®. Acquérir et partager un vocabulaire commun sur ITIL®. Identifier les processus majeurs, les fonctions et rôles clés. Identifier son rôle au sein de l'équipe. Approfondir des situations SCRUM. Gérer les relations humaines au sein d'une équipe Agile. Manager une relation Client.

Certification PMP.
Certification PRINCE2 Foundation.
Certification PRINCE2 Practioner.
Certification ITIL Foundation.
Certification SCRUM MASTER.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Java SE 7 Oracle Certified Associate (OCA), en passant l'examen 1Z0-803. Décrire les différentes technologies Java (Java EE, Java embarqué, etc. ). Utiliser Eclipse et comprendre les apports d'un IDE (Integrated Development Environment) en général. Comprendre et appliquer les concepts objets au langage Java (classes, méthodes, encapsulation, héritage, constructeur, polymorphisme, classe abstraite, etc.). Connaître et savoir utiliser les types de données du langage Java. Maîtriser la syntaxe Java (boucle, test, types, opérateurs, etc.). Gérer les exceptions en Java - Créer des packages Java et les déployer.

Toutes les certifications de développement informatique :
- Certification JAVA SE 7 ORACLE certified associate (oca), 1Z0-803

Sans niveau particulier

Réussir la certification ACP du PMI, Certification Agile. Comprendre les besoins du client. Utiliser l'approche Agile pour gérer efficacement le calendrier d'un projet, la portée, le budget, la qualité, et l'équipe. Acquérir des méthodes efficaces et tangibles pour la planification de l'équipe chargée du projet. Avoir une communication transparente entre et avec les clients. Acquérir les conseils et techniques nécessaires aux gestionnaires de projet. Acquérir les méthodes de priorisation qui aideront l'équipe à gagner la confiance des clients. Connecter les cinq niveaux de la planification pour créer la cadence de l'équipe. Mettre en place une feuille de route pour l'équipe et s'assurer du succès du projet avec Agile. Se Préparer à la certification PMI-ACP.

Comprendre la gestion de projet agile :
-Qu'est-ce que Agile ?
-Pourquoi Agile?
-Le manifeste Agile
-Les principes Agile et comment ils se rapportent à la gestion de projet
-Les avantages de Agile

Le calendrier du projet :
-Gérer les changements
-Gérer le planning du projet et du plan de mise à jour
-Identifier la dynamique de l'équipe ou la mesure de la productivité de la manière la plus fiable
-Cinq niveaux de la planification Agile et leurs interactions pour s'assurer que l'équipe respecte les délais prévus tout au long du -projet
-Utiliser les outils tels que les graphiques burn-down et les tableaux de bord, les mesures stratégiques et tactiques pour surveiller la -progression de l''équipe et effectuer les corrections nécessaires

L'étendue du projet :
-Comment conquérir la bataille des dépassements de portée ("over scope creep") une fois pour toutes
-Offrir ce dont le client a vraiment besoin et veut, et pas seulementce qui a été initialement prévu
-Les environnements complexes et la façon dont la complexité nécessite de gérer le «Cone d'incertitude »
-Permettre au client de toujours être en charge de la portée du projet, y compris lorsqu'il s'agit de faire des choix sur les -fonctionnalités et des compromis lorsque cela est nécessaire.

Sans niveau particulier

Définir les concepts clés et la terminologie propre à Active Directory Federation Services. Installer et configurer les pré-requis Windows nécessaires pour Active Directory Federation Services. Installer et configurer une infrastructure à clé publique pour AD FS 2.0. Déployer AD FS 2.0 pour fournir une authentification basée sur les revendications dans une organisation unique. Configurer AD FS 2.0 pour fournir une authentification basée sur les revendications dans une fédération business to business. Concevoir et déployer des scénarios avancés, y compris la haute disponibilité et l'interopérabilité avec SAML. Utiliser le langage de règles de revendications pour créer des règles personnalisées. Dépanner AD FS 2.0.

Introduction à l'identité basée sur des revendications :
-Introduction au métasystème d'identité
-Les solutions existantes pour la gestion des identités
-Les avantages de l'identité basée sur les revendications
-L'évolution d'AD FS
-L'utilisation de cas pour AD FS
-AD FS et la terminologie basée sur les revendications

Les prérequis AD FS :
-Les prérequis Windows
-Introduction aux services d'annuaire
-Active Directory et Active Directory Lightweight Directory Services
-Services Web, standards et interopérabilité
-IIS.

Sans niveau particulier

Comprendre comment les protocoles RADIUS et TACACS+ fonctionnent et quels services ils rendent. Comprendre la solution ACS courante, incluant ACS Express, ACS Enterprise, ACS sur VMware et les appliances tels que CSACS-1120 Series et les CSACS-1121 Series. Décrire les composants principaux de ACS. Déterminer les meilleures pratiques pour l'installation de ACS 5.2. Configurer ACS à partir d'une installation par défaut. Comprendre les besoins en licences de ACS et comment elles opèrent. Comprendre comment les attributs, les types de valeurs et les valeurs prédéfinies sont utilisées. Décrire les types de clients AAA (Authentication, Autorisation, Accounting) disponibles et comment ils accèdent aux ressources réseaux et aux autres clients AAA. Travailler avec un annuaire d'identité local et séquences d'annuaires. Comprendre les utilisateurs et les annuaires d'authentification. Configurer un annuaire d'identification externe avec LDAP. Comprendre les fondamentaux de LDAP. Installer LDAP SSL. Installer un annuaire d'identification externe avec Active Directory. Implémenter AAA avec TACACS+. Surveiller et dépanner ACS (AAA avec TACACS+). Utiliser une autorité de certification locale pour remplacer les certificats digitaux signés par ACS. Introduction à IEEE 802.1x et à EAP. 802.x avec Windows XP, Windows 7 et AnyConnect 3.x supplicant. Authentification simple de l'hôte 802.1x. Dépannage de 802.1x.

Solution de gestion des identités :
-Modèles de gestion des identités
-Architecture réseau sécurisée
-Etude cas d'un réseau «Identity Enabled»

Vue d'ensemble du produit et configuration initiale :
-Vue d'ensemble de RADIUS et TACACS
-Vue d'ensemble de ACS 5.2
-Installation de ACS 5.2
-Types d'attributs ACS
-Ajout de périphériques réseau à ACS.

Sans niveau particulier

Comprendre la structure et utiliser les jeux de données VSAM (clusters). Utiliser les commandes Access Method Services (IDCAMS). Définir et charger des clusters VSAM. Définir et charger un index alternatif. Lister, modifier et supprimer des entrées de catalogue. Imprimer des jeux de données. Calculer les besoins en espace DASD pour les clusters VSAM. Coder en JCL pour utiliser Access Method Services (IDCAMS) et des programmes qui utilisent des clusters VSAM. Utiliser les options d'IDCAMS et de JCL pour améliorer les performances d'un jobstream VSAM donné. Réorganiser, sauvegarder et restaurer des jeux de données VSAM et non-VSAM. Interpréter un listing Access Method Services d'un catalogue ICF. Sélectionner et utiliser la documentation appropriée pour utiliser VSAM et IDCAMS.

Introduction to VSAM data sets :
-describe the structure, organization, and use of VSAM clusters
-explain the function of Control Intervals (CI) and Control Areas (CA)
-describe the purpose of CI splits and CA splits and how they are accomplished
-estimate DASD space requirements for various cluster types
-ICF catalogs
-discuss the use of the ICF catalog
-describe the structure, purpose, and basic contents of the master catalog
-describe how the master catalog is located at initial program load (IPL) time
-discuss the structure, purpose, and basic contents of user catalogs
-create the ICF catalogs
-describe the catalog search
-discuss and create the two types of alias

IDCAMS commands, part 1 :
-discuss the IDCAMS program
-code the JCL to run IDCAMS
-code the DEFINE CLUSTER command to create specific VSAM data set organizations
-code the LISTCAT command to format and print entries from the catalog
-JCL for VSAM
-explain creation and deletion of VSAM clusters using JCL and the DFSMS data class facility
-describe the additional JCL parameters that support VSAM clusters
-discuss the purpose of data class
-explain the assignment of data class through JCL and the Automatic Class Selection (ACS) routines.

Sans niveau particulier

Réussir la Certification UX-PM level 1. Parler de l'expérience utilisateur et convaincre d'introduire de la démarche UX dans un projet de conception digital, Initier l'introduction de l'UX dans un projet de conception, Incorporer efficacement des méthodes simples de la démarche UX dans leurs projets.

L'expérience utilisateur /
-Définition de l'UX et fausses idées
-Exemple d'une enseigne
-Chiffres-clé, panorama en France
-Avantages et bénéfices marketing
-Décryptage du design émotionnel

L'approche UX dans un projet /
-Introduction à la gestion de projet UX
-Itération et travail d'équipe
-Concilier plaisir et intuitivité
-Principaux leviers d'optimisation et ROI
-L'écoute de différentes “voix”
-Etude de cas 2 marques

Contextes projet de l'UX /
-Origine des demandes
-Valeur d'usage produit ou service
-Marges de manoeuvre de l'UX en conception
-Intérêt de l'UX à chaque étapes du projet
-Exemples illustrés d'intervention UX

Déroulement d'un projet UX /
-Conception centrée utilisateur
-Cycle en V et agilité
-Principaux outils UX
-Impact des enjeux sur l'approche méthodologique.

Sans niveau particulier

Connaitre l'architecture et le fonctionnement des composants de Control-M en environnement open-system. Connaitre les nouvelles Fonctionnalités de la V8. Connaitre la terminologie de la V8.5.

Architecture
- Terminologie de la V8
- Installation du Control-M/EM , d'un Control-M/Server et de Control-M/Agents.
- Établir la communication entre les composants via l'interface du Control-M Configuration Manager.
Installation
- Installation du « Control Application Plug-in» AFT
- Installation et configuration du module Forecast
- Installation et configuration du module Batch Impact Manager
- Installation et configuration du module Control-M Self Service
Configuration
- Configuration des alertes via SNMP
- Status des composants via l'utilitaire «ctl»
- Utilisation du Reporting Facility
- Mise en oeuvre de la sécurité Control-M/EM et Control-M/Server

Sans niveau particulier

Déployer un hôte ESXi. Déployer une instance vCenter Server. Déployer une appliance vCenter Server. Gérer un hôte ESXi avec vCenter Server. Gérer le stockage ESXi avec vCenter Server. Gérer les réseaux ESXi avec vCenter Server. Gérer les machines virtuelles avec vCenter Server. Déployer et gérer les machines virtuelles «thin-provisioned». Migrer les machines virtuelles avec Vmware vSphere vMotion. Gérer l'infrastructure vSphere avec Vmwarev Sphere Web Client et VMware vSphere Client. Migrer les machines virtuelles avec VMware vSphere Storage vMotion. Gérer le contrôle d'accès avec vCenter Server. Surveiller l'utilisation des ressources avec vCenter Server. Gérer la haute disponibilité VMware vSphere HA, VMware vSphere Fault Tolerance et VMware vSphere Data Protection avec vCenter Server. Appliquer les mises à jour avec VMware vSphere Update Manager.

Data Center virtuel :
-Introduire les composants des datacenters virtuels
-Décrire où s'intègre vSphere dans l'architecture Cloud
-Installer et utiliser le client vSphere
-Création de machines virtuelles

Présenter les machines virtuelles, le matériel ainsi que les fichiers des machines virtuelles :
-Déployer une machine virtuelle
-VMware vCenter Server
-Présenter l'architecture vCenter Server
-Présenter VMware vCenter Single Sign-On
-Installer et utiliser vSphere Web Client
-Présenter VMware vCenter Server Appliance
-Configurer et gérer vCenter Server Appliance
-Gérer les objets de l'inventaire vCenter Server ainsi que les licenses
-Configuration et gestion des réseaux virtuels

Décrire, créer et gérer un commutateur standard :
-Décrire et modifier les propriétés des commutateurs standards
-Configurer les algorithmes de répartition de charges des commutateurs virtuels
-Configuration et gestion du stockage virtuel
-Présenter les protocoles de stockage et les noms de périphériques
-Configurer ESXi avec iSCSI, NFS et le stockage Fibre Channel
-Créer et gérer des banque de données vSphere.

Sans niveau particulier

Réussir la certification check point CCSA (check point certified security administrator). Découvrir les technologies Check Point. Être à même de déployer une politique de sécurité et de surveiller le trafic. Comprendre comment gérer les utilisateurs et fournir un accès aux ressources protégées. Être capable de mettre en oeuvre la translation d'adresse (NAT) et des VPNs. Installez la passerelle de sécurité dans un environnement distribué. Configurez les règles sur les serveurs Web et passerelle. Créer une base de règle de base dans SmartDashboard et Affecter des autorisations. Planifier des sauvegardes et des mises à niveau transparentes avec un minimum de temps. Surveiller et de dépanner IPS et le trafic de réseau commun.

Introduction aux technologies check point :
- Installation de la "Security Gateway" dans un environnement distribué.
- Configuration des règles sur le Web et les serveurs de passerelle.
- Création d'une politique de sécurité dans SmartDashboard et attribution des autorisations.
- Planification des sauvegardes.
- Gestion des mises à niveau en minimisant leur impact sur les passerelles.
- Surveillance et diagnostic des IPS et du trafic réseau.
- Soyez prêt à se défendre contre les menaces réseau.
- Évaluer les politiques de sécurité existantes et optimiser la base de règles.
- Gérer l'accès des utilisateurs aux réseaux locaux d'entreprise.
- Surveiller les activités de réseau suspectes et d'analyser les attaques.
- Résoudre les connexions réseau.
- Protéger les courriels et la messagerie contenu.
- Check Point Présentation de la technologie.
- Plates-formes de déploiement et les politiques de sécurité.
- Circulation et Connexions Monitoring.
- Traductions d'adresses réseau.
- Gestion et authentification des utilisateurs.
- Utilisation SmartUpdate.
- Sensibilisation Identité d'exécution.
- Configuration de tunnels VPN.
- Résoudre les problèmes de l'administration de la sécurité.

Sans niveau particulier

Découvrir le système Cisco Unified CCE v8.0, le routage d'application ICM et l'environnement système. Configurer le système Cisco Unified CCE v8.0 routés à partir de Cisco Unified IP IVR. Paramétrer les utilisateurs ICM et les fonctionnalités de contrôle, les utilitaires de configuration ICM et les variables ICM.

Vue d'ensemble de Cisco Unified CCE v8.0 :
-Connaître les options de routage d'appels
-Les composants de Cisco Unified CCE v8.0
-Les techniques de gestion de intelligent contact management

Configuration de Cisco Unified CCE v8.0 :
-Intégrer Cisco Unified Communications Manager v8.0
-Intégrer Cisco Unified IP IVR
-Portail Cisco Unified Customer Voice
-Configurations de Cisco Unified CCE v8.0
-Options de l'agent Desktop
-Utiliser l'éditeur de script Cisco Unified CCE v8.0

Sans niveau particulier

Décrire l'évolution du Data Center software-defined. Décrire comment NSX représente la prochaine étape de l'évolution du Data Center software-defined. Décrire les pré requis Data Center pour le déploiement NSX. Configurer et déployer les composants NSX pour la gestion et le contrôle. Décrire NSX de base de la couche 2. Configurer, déployer et utiliser les réseaux de commutation logiques. Configurer et déployer déployer les appliances des routeurs distribués NSX pour établir la connectivité Est-Ouest. Configurer et déployer les appliances de services de passerelles VMware NSX Edge pour établir la connectivité Est-Ouest. Configurer et utiliser toutes les fonctionnalités principales des services de passerelle NSX Edge services. Configurer les règles des pare-feux NSX Edge pour restreindre le trafic réseau. Configurer les règles des pare-feux distribués pour restreindre le trafic réseau. Utiliser l'accès role-based pour contrôler les privilèges des comptes clients. Utiliser la surveillance d'activité pour déterminer si une stratégie de sécurité est efficace. Configurer les stratégies du « service composer ».

Composants VMware NSX pour la gestion et le contrôle :
Introduction à la virtualisation VMware vSphere
Évolution du Data Center software-defined
Introduction à NSX
VMware NSX Manager
Cluster contrôleur NSX

Réseaux de commutations logiques :
Les fondamentaux d'Ethernet
Vue d'ensemble de VMware vSphere Distributed Switch
Agrégation de liens de commutateur
VLAN
VXLAN : Réseaux de commutations logiques
Réplication de Vmware NSX Controller

Routage avec les appliances VMware NSX Edge :
Les protocoles de routage élémentaires
Routeur logique NSX
Services de passerelles NSX Edge

Fonctionnalités de services de passerelles VMware NSX Edge :
Translation d'adresses réseaux
Répartition de charges
Haute disponibilité
Réseau privé virtuel (Couche 2 VPN, IPSec VPN, SSL VPN-Plus)
VLAN vers VXLAN.

Sans niveau particulier

Composants de base et fonctionnement de la solution Unifiée CCE. Créer et modifier des scripts basiques dans des déploiements UCCE-CVP. Améliorer les tâches de la configuration ICM nécessaires pour supporter les fonctionnalités de bases des agents. Créer et tester des scripts ICM utilisant les micro-applications. Créer des scripts UCCE pour supporter les besoins de reporting, les files d'attente et la fonctionnalité RONA. Déployer les composants CVP VXML dans une solution unifiée CCE. Générer des rapports de base avec Cisco Unified IC.

Les bases de Cisco Unified Contact Enterprise v10 :
-Introduction à UCCE
-Composants et architecture de Unified CCE
-Terminologie UCCE, routage et composants additionnels
-Accéder aux outils UCCE.

Configuration UCCE et scripting :
-Configuration Manager
-Vue d'ensemble de l'éditeur de scripts
-Scripting pour CVP.

Besoins pour l'agent entrant Unified CCE :
-Vue d'ensemble des options CTI
-Configuration d'ICM pour la fonctionnalité Agent
-Configuration d'UCM pour la fonctionnalité Agent
-Script ICM pour la fonctionnalité Agent.

Sans niveau particulier

Identifier les composants inclus dans XenApp 6.5, incluant son architecture, ses caractéristiques et la console d'administration. Configurer les licences XenApp 6.5. Installer XenApp 6.5 dans un environnement Windows Server 2008 R2. Ajouter des administrateurs dans une ferme de serveurs, déléguer les tâches à travers les dossiers et les permissions, tester la journalisation de la configuration. Créer les sites Web Interface, les paramètrer et les personnaliser. Publier des applications et du contenu. Installer le Streaming. Identifier et configurer les règles et stratégies, les appliquer avec les filtres, les prioritiser. Créer et assigner des évaluateurs de charge, des ressources CPU, configurer le mode échec. Configurer différents composants HDX. Installer et configurer Citrix Receiver. Installer et gérer l'impression. Sécuriser XenApp. Contrôler et suivre l'usage des licences XenApp. Identifier les caractéristiques clés des composants additionnels.

Introduction à XenApp 6.5 :
-Éditions XenApp
-Fonctionnalités XenApp
-Architecture XenApp
-AppCenter

Gestion des licences XenAPP :
-Système de licenses XenApp
-Console d'administration des licences
-Installer le serveur de licences
-Gérer les fichiers de licences
-La Haute Disponibilité

Installation de XenApp :
-XenApp Servr Role Management
-Les besoins matériels et logiciels
-Décisions à prendre avant l'installation
-Outils de configuration serveur
-Options de configuration XenApp.

Sans niveau particulier

Réussir la certification BCCPA, Blue Coat Certified Proxy Administrator. Maîtriser l'administration des boîtiers Blue Coat ProxySG. Connaitre les concepts clés de la sécurité réseau. Se familiariser avec les principales fonctionnalités de la sécurité réseau : configuration initiale, authentification explicite et transparente, gestion des politiques. Interfaçer avec le Webpulse et connaitre la gestion des téléchargements. Personnaliser les pages d'exceptions ou des logs. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen BCCPA, Blue Coat Certified Proxy Administrator.

Découverte de Blue Coat ProxySG :
Introduction : le ProxySG
Les types de déploiements du ProxySG
Configuration initial du ProxySG
La console de management du ProxySG
Le licensing du ProxySG.

Mise en place de Blue Coat ProxySG :
HTTP
Introduction à la politique (Visual Policy Manager)
Filtrage de contenu et Webpulse
Gestion des téléchargements
Authentification des utilisateurs sur le ProxySG
Royaume d'authentification
Authentification transparente.

Fonction avancée de Blue Coat ProxySG :
Création d'exception et de notification
Log d'accès
Gestion du flux SSL
Troubleshooting du ProxySG.

Sans niveau particulier

Composants de base et fonctionnement de la solution Unifiée CCE. Configurer et écrire le script basique du déploiement de UCCE CVP. Mettre en oeuvre les règles métier et les appliquer aux scripts et au routage dans UCM. Installer une solution CCE VXML de base. Installer, configurer et activer UCCE Outbound Option. Support de UCCE.

Les fondamentaux Cisco Unified Contact Center Enterprise v10
-Introduction à UCCE
-Architecture UCCE et composants
-Terminologie UCCE, routage et composants additionnels
-Accéder aux outils UCCE

Configuration CCE et rappels du scripting
-Configuration Manager et rappels sur l'éditeur de script
-Rappels CTI
-Rappels sur les compétences de l'Agent
-Microapps et Rappels sur les fichiers média
-Rappels sur le routage de précision
-Transferts et rappels sur RONA
-Agents mobiles

Mise en oeuvre des règles de Business
-Scripts et routage avancé
-Variables de scripts ICM, expressions, formules et fonctions
-Créer un script administratif pour le routage « Time of Day »
-Créer des utilisateurs et des Feature Control Sets
-Écoute silencieuse et enregistrement

Sans niveau particulier

Découvrir les fonctionnalités et fonctions. Créer un plan de numérotation. Savoir paramétrer Les Class of Services (COS) et la discrimination d'appel (COR). Administration des terminaux. Maintenance du système. Générer les rapports du système.

Système Communication Manager.
Administration de Communication Manager.
Gestion des Endpoints.
Fonctionnalités de base.
Fonctionnalités améliorées.
Fonctions de groupements.
Trunk Types.
Maintenance/Sécurité.
État du système et rapports.

Sans niveau particulier

Décrire les fonctionnalités essentielles de l'administration de réseau. Gérer le parc des équipements Cisco. Surveiller les performances du réseau.

Les bases fondamentales de l'administration de réseau :
-Définitions, bénéfices, implémentation

Introduction à CiscoWorks :
-Le déploiement
-L'intégration dans une plate-forme de supervision traditionnelle (ex: HP OpenView)
-L'intégration avec d'autres systèmes grâce à XML

L'utilisation de CiscoWorks :
-L'accès au serveur, la navigation dans les menus
-L'activation de SSL
-La gestion des utilisateurs
-Le peuplement des databases DCR, Campus, RME. DFM et IPM
-La préparation de CiscoView.

Sans niveau particulier

Définir les objectifs de test globaux et la stratégie pour les systèmes à tester. Planifier, estime, ordonner et suivre les tâches. Décrire et organiser les activités nécessaires. Mettre en place une amélioration des processus de tests. Sélectionner, acquérir et affecter les ressources adéquates aux tâches. Sélectionner, organiser et diriger les équipes de test. Organiser la communication entre les membres des équipes de tests, et entre les équipes de tests et les autres parties prenantes. Justifier les décisions et fournir les informations de reporting quand nécessaire.

Fondamentaux des tests :
-Introduction au syllabus pour l'analyste de test

Éléments de base du test logiciel :
-Le test dans le cycle de vie du logiciel
-Systèmes spécifiques
-Métriques et mesurage

Processus de test :
-Planification et contrôle des tests
-Analyse et conception
-Implémentation et exécution des tests
-Évaluer les critères de sortie et informer
-Activités de clôture des tests.

Sans niveau particulier

L'approche «ligne de commande» est privilégiée pour une adaptation naturelle aux rubriques des menus spécifiques.

Distribution Linux et principaux logiciels libres.

Ressources, sources d'information, accès à la documentation.

Installation de Linux.

Organisation des disques :
-Disques physiques,
-partitions,
-volumes logiques,
-disques RAIDs.

Systèmes de fichiers :
-types de «file systems»,
-création,
-montage,
-démontage,
-vérification,
-réparation,
-quotas.

Sans niveau particulier

Se familiariser avec HDFS et MapReduce et la création de l'architecture Hadoop. Configuration des clusters et déploiement afin de faciliter l'intégration avec d'autres systèmes et le matériel dans un data center. Charger les données dans un Cluster à partir des fichiers gérés dynamiquement à l'aide de Flume et à partir de RDBMS à l'aide de Sqoop. Configurer FairScheduler pour fournir les agréments niveau service pour de multiples utilisateurs d'un cluster. Installer et mettre en oeuvre la sécurité basée sur Kerberos. Meilleures pratiques pour préparer et maintenir Apache Hadoop en production. Dépanner, diagnostiquer, réglages et résolution des problèmes Hadoop.

Le cas d'Hadoop :
-Pourquoi Hadoop ?
-Bref historique de Hadoop
-Composants Hadoop
-Concepts fondamentaux

HDFS :
-Fonctionnalités HDFS
-Ecrire et lire des fichiers
-NameNode
-Vue d'ensemble de la sécurité HDFS
-Utiliser l'interface Web NameNode
-Utiliser le Shell fichiers Hadoop.

Sans niveau particulier

Comprendre et intégrer les solutions Cisco Unified Communication Manager (CUCM) et Cisco Unity Connection (CUC) dans une infrastructure IP (Routeur et switch) et VoIP (passerelles VoIP pour l'accès au Réseau téléphonique traditionnel).

Cisco Unified Communication Manager :
-Comprendre la solution Cisco Unified Communication Manager
-Gestion des licences à travers Licence Manager
-Présentation des interfaces de configuration de la solution Cisco Unified Communication Manager
-Présentation et gestion des téléphones IP
-Gestion des comptes utilisateurs dans Cisco Unified Communciations Manager
-Mise en oeuvre des passerelles PSTN dans CUCM
-Configuration des services des téléphones IP
-Configuration des composants du routage d'appel dans CUCM
-Utilisation des partitions et CSS pour mettre en oeuvre les privilèges d'appels pour les appels off-net
-Gestion des groupements d'appels
-Gestion de la présence, supervision des lignes
-Implémentation et modification de la musique d'attente pour les utilisateurs
-Mise en oeuvre de l'extension mobilité

Cisco Unity Connection :
-Comprendre les options d'intégration et les modèles de Savoir gérer les politiques de renvois d'appels vers la messagerie
-Savoir comment ajouter et configurer des comptes de messagerie vocale
-Comprendre les caractéristiques de l'intégration d'un serveur de messagerie
-Concevoir et construire une application audiotexte (Serveur Vocal Interactif)
-Travaux pratiques.

Sans niveau particulier

Réussir l'examen de Certification NPP Nutanix Platform Professional. Découvrir les principes fondamentaux d'une plateforme Nutanix. Installer et configurer un cluster Nutanix. Administrer un cluster Nutanix à l'aide de la console graphique et de la ligne de commande. Intégrer et paramétrer un cluster Nutanix dans un environnement virtuel vSphere et Hyper-V. Configurer la sauvegarde, la réplication et la reprise après incident d'un cluster Nutanix. Comprendre l'architecture système d'un cluster Nutanix. Surveiller, maintenir et dépanner l'infrastructure Nutanix.

Module 1 - Découvrir la plateforme Nutanix
-Ce module décrit les composants du cluster Nutanix et démontre comment ils interagissent ensemble pour fournir un -stockage partagé de très haut de gamme. Les participants y apprendront également comment les entités de stockage -logique au sein du cluster Nutanix sont présentées dans l'environnement hyperviseur (VMware vSphere et Hyper-V).

Module 2 - Administration du Cluster
-Ce module décrit les différentes interfaces de gestion du cluster Nutanix et indique quand et comment utiliser chacune d'entre elles.

Module 3 - Configurer le Cluster
-Ce module décrit le processus de configuration d'un nouveau cluster sur un site client. Cela inclut l'installation des images “hyperviseur” souhaitées sur les noeuds, l'assignation d'adresses IP et la création d'un cluster regroupant tous ces noeuds ainsi que la configuration globale du cluster et l'installation des licences logicielles.

Sans niveau particulier

Établir des correspondances entre WebSphere Application Server et la famille de produits IBM WebSphere. Décrire les fonctionnalités et normes utilisées dans WebSphere Application Server V8.5.5. Décrire les concepts architecturaux liés à WebSphere Application Server. Installer et configurer WebSphere Application Server V 8.5.5. Installer et configurer le serveur IBM HTTP (IHS). Assembler et installer des applications Java sur le serveur d'applications d'entreprise. Utiliser les outils d'administration de WebSphere pour configurer et gérer des applications d'entreprise. Utiliser la bibliothèque de script wsadmin. Configurer la sécurité de WebSphere Application Server. Déployer des applications dans des environnements en cluster. Consulter les informations sur la performance des serveurs et des composants applications. Utiliser des outils d'identification et les fichiers journaux pour résoudre les problèmes. Configurer la messagerie avec l'intégration des services de bus. Décrire le Pack Intelligent Management (IMP). Connaître les caractéristiques de Batch WebSphere. Décrire le profil Liberty. Installer et configurer module Liberty profile.

Aperçu de la famille de produits IBM WebSphere
Architecture WebSphere Application Server - standalone
Architecture WebSphere Application Server - fédérée (Network Deployment)
IBM Installation Manager
Installation de IBM WebSphere Application Server
Installation d'un serveur Web
Exercice : Installation du gestionnaire d'installation IBM
Exercice : Installation de WebSphere Application Server
Exercice : Installation de IBM HTTP Server
Console d'administration de WebSphere Application Server
Exercice : Exploration de la console d'administration
Introduction à l'application PlantsByWebSphere utilisées pour l'assemblage et le déploiement dans les exercices
Exercice : Montage d'une application
Exercice : Installation d'une application
Détermination des problèmes, utilisation des logs
Exercice : Identification d'incidents
Administration en ligne de commande (wsadmin), les scripts, les fichiers properties et l'automatisation
Exercice : Utilisation de wsadmin.

Sans niveau particulier

Appréhender les concepts clefs de Chef, Installer Chef Server, Exécuter Chef Client, Créer des ressources et recettes, Tester les recettes.

Module 1 :
-Histoire et intérêt de Chef
-Le serveur et client Chef
-Installation et configuration de Chef Server
-Configuration des nodes
-Exécution du client Chef
-Les nodes, ressources et recettes
-Présentation de l'objet node
-Les ressources et les recettes
-Les attributs, templates, et dépendances entre les recettes
-Les variables et notifications
-Utilisation des recettes de la communauté
-Inclusion de recettes.

Sans niveau particulier

Décrire les processus affectant le planning et utilisant les méthodologies de dépannage de Windows 8.1. Dépanner les problèmes de démarrage et les services du système d'exploitation sur le système Windows 8.1. Résoudre les problèmes liés aux périphériques matériels et aux drivers. Dépanner à distance. Dépanner les problèmes liés à la connexion réseau. Dépanner les problèmes de configuration et les problèmes lies aux GPO. Dépanner les problèmes liés aux paramètres utilisateurs. Dépanner les problèmes de connexion distante. Résoudre les problèmes pour accéder aux ressources à partir d'ordinateurs liés au domaine. Résoudre les problèmes pour accéder aux ressources à partir d'ordinateurs non liés au domaine. Dépanner les problèmes liés à l'installation et au fonctionnement des applications. Maintenir le déploiement de Windows 8.1. Concevoir et mettre en oeuvre la connexion à l'extranet pour Windows 8. Récupération d'urgence de Windows 8.1.

Mettre en oeuvre une méthodologie de dépannage :
-Vue d'ensemble de l'architecture de Windows 8.1
-Vue d'ensemble des étapes du dépannage

Dépannage des problèmes de démarrage :
-Vue d'ensemble de la récupération de l'environnement de démarrage de Windows 8.1
-Dépanner les paramètres du démarrage
-Dépanner les problèmes de services du système d'exploitation
-Récupérer les lecteurs protégés par BitLocker-Protected.

Sans niveau particulier

Définir des régions CICS particulières prêtes à être lancées. Analyser une description d'application, définir les ressources et personnaliser les éléments suivants : Définir les principales fonctions et paramètres connexes aux éléments suivants : Énumérer les procédures nécessaires à l'installation de la première application; Énumérer les fonctions connexes aux paramètres de base de contrôle système; Énumérer les principaux éléments connexes aux statistiques; Énumérer les exigences de collecte des données de surveillance; Énumérer les fonctions connexes aux installations d'intercommunication; Reconnaître les sources d'information nécessaires à l'identification de base des incidents; Expliquer comment les autres gestionnaires de ressources MVS interagissent avec CICS TS; Présenter les choix permettant d'invoquer des programmes CICS et accéder à des données CICS à partir d'un système externe; Utiliser CICS Explorer pour interroger et définir des définitions de ressource CICS.

Aperçu de CICS Transaction Server for z/OS Installation et vérification :
-Se familiariser avec CICS TS for z/OS.

Définition des ressources en ligne :
-Utiliser l'utilitaire par lots de définition des ressources en ligne DFHCSDUP.

Prise en charge de l'accès au terminal :
-Administrer les terminaux.

Définition de transactions, de programmes et d'ensembles de mappes :
-Définir des transactions, des programmes et des ensembles de mappes.

Sans niveau particulier

Describe the architecture of the Jazz platform. Plan, install, and configure a Jazz Team Server environment with related applications. Manage users, licenses, and projects in a Jazz environment. Configure, troubleshoot, back up, restore, and upgrade a Jazz Team Server.

Jazz platform architecture.
Planning a Jazz Team Server deployment.
Installing Jazz Team Server.
Managing users, licenses, and projects.
Maintaining Jazz Team Server.
Upgrading a Jazz environment.
The Rational solution for Collaborative Lifecycle Management.

Sans niveau particulier

Enumérer et décrire les caractéristiques de base et les concepts d'architecture du zSeries et du z/OS concernant l'administration de la sécurité. Décrire l'allocation des processus pour les jeux de données dans l'environnement z/OS. Identifier les conditions de sécurité d'un système. Utiliser les fonctions de base de RACF. Définir des utilisateurs et des structures de groupe dans RACF. Utiliser RACF pour protéger des ressources. Choisir un jeu de base d'options pour personnaliser.

Introduction à z/OS et z/Architecture
Présentation de TSO/E et ISPF/PDF
Présentation des jeux de données z/OS
Traitement par lots
Vue d'ensemble de la sécurité et RACF
Administration des utilisateurs et des groupes
Protection des jeux de données z/OS
Présentation des ressources générales
Les options de RACF
Autres options et facilités concernant l'administration de RACF.

Sans niveau particulier

Construire des applications Liferay Portal. Comprendre l'architecture de Liferay et le fonctionnement des portlets, leurs contraintes de développement. Administrer le portail Liferay Portal. Installer, configurer et administrer un portail Liferay. Concevoir un site Liferay : publication de contenu, développements avec le plug-in SDK et l'environnement EXT. Exploiter le potentiel graphique et ergonomique : thèmes, dispositions, drag'n'drop.

L'historique de la création de Liferay, son orientation générale.
Importance des standards et comment Liferay les utilise pour être multi serveur d'application et multi bases de
données.

Les portlets :
- Principes de base, fonctionnement de ces « mini webapp ».
- La norme JSR-168 : ce qu'elle contient, ce qu'elle laisse non normalisé.
- Cycle de vie d'un portlet.
- Évolution : la norme JSR-286.

Le conteneur de portlet :
- Son rôle dans la gestion des portlets.
- La gestion de l'authentification et de l'habilitation.

Liferay : installation et première approche :
- Installation : choisir un serveur d'application pour Liferay.
- Configuration de la base de données utilisée par Liferay.
- Comment changer de plate-forme ?
- Les portlets de base.

Le Journal et la gestion de documents :
- Utiliser les fonctionnalités de gestion de contenu pour publier des articles.
- Structurer un répertoire de documents.

L'environnement d'extension (EXT) de Liferay :
- Pourquoi un environnement spécifique de développement ?
- Étendre les possibilités de Liferay.
- Utiliser .ANT pour le développement et le packaging de Liferay. LE

Sans niveau particulier

Comprendre l'architecture XenDesktop 7.6, les composants et les processus de communication. Déléguer l'administration et gérer les licences. Gérer l'infrastructure XenDesktop. Créer et gérer les catalogues de machines et les groupes de distribution. Gérer StoreFront. Créer et gérer les stratégies et les profils des utilisateurs finaux. Gérer les sessions, les sites et les utilisateurs finaux avec Director. Gérer les impressions. Gérer les Provisioning Services.

Comprendre l'architecture XenDesktop 7.6 :
-Vue d'ensemble de l'architecture XenDesktop
-Couche Utilisateur
-Couche Contrôle
-Couche Ressource
-Couche Gestion
-Le site XenDesktop
-Les Ports

Déléguer l'administration et gérer les licences :
-Gérer les licenses dans Studio
-Gérer l'administration déléguée
-Surveiller les journaux de configuration
-Dépannage : gérer les licenses et la délégation de l'administration.

Sans niveau particulier

Maîtriser les aspects avancés d'administration du serveur JBoss :sécurité haute disponibilité clustering tunning performance.

Administration de la Sécurité.

Sécurisation des Conteneurs :
-Présentation de JAAS et des Modules de Sécurité Jboss
-Sécurisation du Conteneur Web
-Sécurisation du Conteneur EJB
-Transmision du Contexte de Sécurité avec SSO
-Sécurisation de la console JMX
-Configurer un domaine de sécurité pour une application J2EE complète (Web, EJB)

Référentiels de Sécurité :
-Authentification sur SGBD
-Authentification sur Annuaire LDAP
-Chaînage de la sécurité pour les authentifications Multi Référentiels
-Configurer une sécurité auprès d'un annuaire LDAP.

Sans niveau particulier

Isoler et réparer les erreurs dans un environnement XenApp. Etendre un environnement XenApp pour en augmenter sa capacité et sa robustesse. Maintenir la fiabilité et la performance d'un environnement XenApp. Améliorer les sessions utilisateur à travers différents moyens. Contrôler un environnement XenApp de manière proactive et réactive. Fournir un accès aux applications flexibles et sécurisées. Intégrer les autres produits Citrix (EdgeSight, NetScaler) dans XenApp

Dépannage d'un environnement XenApp :
-Méthodologie de dépannage
-Problèmes d'ouverture de session
-Sessions utilisateurs
-Ressources des serveurs

Dimensionnement d'un environnement XenApp :
-Recommandations sur la configuration de la batterie
-Dimensionnement de la ferme
-Installation scriptée
-Scripting serveur
-Modèles de serveur XenApp
-Migration de la base du magasin de données
-Collecteur de données dédié
-Planification du Web Interface
-Services de livraison
-Intégration de XenApp et XenDesktop
-Intégration de XenApp et Provisioning Services
-Intégration de XenApp et Merchandising Server.

Sans niveau particulier

Présenter la fonction de contrôle d'accès aux données (RACF). Utilisateurs et groupes. Protéger les ensembles de données du système MVS. Définir les ressources générales. Options connexes à la base de données, aux tables et à la performance de RACF. Options système de RACF. Instructions de sortie et utilitaires de RACF. Vérifier l'environnement RACF. Certificats numériques. Présenter les commandes de sécurité connexes aux fonctions du système MVS et du serveur JES. Éléments à prendre en compte pour la gestion du stockage.

Évaluation des fonctions et des options de RACF
Définition des utilisateurs RACF
Configuration d'une structure de groupe RACF
Utilisation de RACF pour protéger les ressources
Sélection des options permettant de personnaliser RACF
Énumération des outils disponibles pour la vérification
Compréhension de la manière dont les composants OS/390 interagissent avec RACF
Certificats numériques Énumération des utilitaires RACF et de leurs fonctions
Compréhension de la manière dont la base de données RACF est définie et recommandation des options pour améliorer la performance.

Sans niveau particulier

Installer et configurer XenServer. Créer et gérer des machines virtuelles. Gérer des stockages. Installer et configurer des services Provisioning. Gérer les vDisks et les périphériques cibles. Mettre en oeuvre des pools de ressources. Répartir les charges. Configurer la haute disponibilité. Gérer et dépanner Citrix XenServer.

Introduction à XenServer :
-Description de la plate-forme de virtualisation XenServer
-Les nouvelles fonctionnalités dans XenServer 6.0
-L'architecture XenServer et les composants clés
-L'architecture de stockage XenServer
-L'architecture réseau pour XenServer

Installation et configuration de XenServer :
-Le process d'installation de XenServer
-Le serveur de licence
-L'intégration XenServer/Active Directory pour le support de l'authentification des utilisateurs
-La sécurité d'un hôte XenServer.

Sans niveau particulier

Reconnaître et classer les principaux risques relatifs à la performance, la sécurité, la fiabilité, la portabilité et la maintenabilité des systèmes logiciels Créer des plans de test détaillant la planification, la conception et l'exécution des tests pour mitiger les risques liés à la performance, la sécurité, la fiabilité, la portabilité et la maintenabilité. Sélectionner et mettre en oeuvre des techniques de conception structurelle pour assurer que les tests apportent un niveau de confiance adéquat, sur la base de la couverture du code et de la conception. Participer efficacement à des revues techniques avec des développeurs et des architectes logiciels en utilisant sa connaissance des principaux types d'erreurs faites dans le code et l'architecture. Reconnaître les risques dans le code et l'architecture logicielle et créer les parties du plan de test permettant d'atténuer ces risques avec une analyse dynamique. Proposer des améliorations pour la sécurité, la maintenabilité et la testabilité du code en utilisant de l'analyse statique. Présenter les coûts et bénéfices à attendre de l'introduction de certains types d'automatisation des tests. Sélectionner les outils appropriés pour automatiser les tâches de test techniques. Comprendre les problèmes techniques et les concepts de la mise en oeuvre de l'automatisation des tests.

Les tâches de l'Analyste Technique de Test en Test Basé sur les Risques :
-Comment identifier, évaluer et atténuer les risques techniques.

Test Basé sur la Structure :
-Couverture des instructions et des décisions.
-Le test des conditions, le test des décisions/conditions, la couverture des conditions/décisions modifiées, le test des -conditions multiples, le test du chemin élémentaire et la couverture des API.
-Comment choisir les techniques de test structurel appropriées.

Sans niveau particulier

Comprendre les concepts de base de Windows Powershell. Travailler avec les «pipeline». Comprendre comment fonctionne le pipeline. Utiliser PSProviders et PSDrives. Format de sortie. Utiliser WMI et CIM. Préparation pour le script. Déplacement d'une commande vers un script puis vers un module. Administrer les ordinateurs à distance. Utiliser les différents composants Windows PowerShell ensemble. Utiliser les travaux en arrière-plan et les travaux planifiés. Utiliser les techniques et les profils Powershell avancés.

Démarrage avec Powershell :
-Vue d'ensemble et arrière-plan
-Trouver et activer les commandes
-Exécuter les commandes

Travail avec le Ppipeline :
-Comprendre le Pipeline
-Sélectionner, sortir et mesurer les objets
-Exporter, importer et convertir les données
-Filtrer les objets en dehors du Pipeline
-Énumérer les objets dans le Pipeline.

Sans niveau particulier

Expliquer comment les composants Cisco Unified Wireless Network aident à résoudre les défis concernant la gestion des réseaux. Décrire comment configurer le Cisco Prime NCS. Configurer les composants via les onglets de configuration et les modèles. Intégrer le Cisco Prime NCS et le Cisco MSE pour fournir les services Context-aware et le suivi des clients mobiles. Utiliser une méthodologie de dépannage et les différents outils disponibles pour collecter et accéder aux données. systèmes et pour isoler les problèmes courants avec Cisco Prime NCS. Assurer la surveillance des périphériques câblés, du Cisco ISE, des contrôleurs sans fils, des APs, des "rogues" APs, des évènements ad-hoc et des CleanAir heatmaps, des graphiques et des rapports.

Solutions de gestion de Cisco Unified Wireless Network :
-Introduction au Lifecycle Management
-Introduction au Cisco Prime NCS
-Introduction au Cisco MSE
-Introduction au Cisco Secure Access
-Control Server et Cisco Identity Services Engine

Configuration du système de gestion du réseau :
-Configurer la haute disponibilité et les règles des Pare-feux pour le Cisco Prime NCS
-Gérer les utilisateurs
-Naviguer dans le Cisco Prime NCS
-Utiliser les outils de cartographie
-Utiliser les outils de planification NCS

Sans niveau particulier

Implémenter les assignations des VLAN à filtre. Réduire le flux dans un VLAN. Gérer l'enregistrement VLAN dynamique. Connaître le trafic Tunnel layer 2 dans des réseaux Ethernet. Connaître l'objectif et les opérations du protocole Spanning Tree. Mettre en oeuvre des instances Multiple Spanning Tree dans un réseau. Implémenter une ou plusieurs instances Spanning Tree dans un VLAN. Lister les bénéfices de l'authentification des utilisateurs. Expliquer les opérations des fonctionnalités de contrôle d'accès. Configurer et surveiller les fonctionnalités de contrôle d'accès. Décrire le traitement lorsque de multiples fonctionnalités d'authentification et de contrôle d'accès sont activées. Décrire des scénarios de déploiement de Téléphonie IP. Voir les fonctionnalités qui facilitent les déploiements de Téléphonie IP. Configurer les fonctionnalités utilisées dans les déploiements de Téléphonie IP. Expliquer l'objectif et les opérations de base des classes de services. Décrire les fonctionnalités des classes de services utilisées dans les réseaux de couche 2. Configurer et surveiller les classes de services dans un réseau de couche 2. Décrire une méthode de dépannage de base. Lister les raisons les plus communes de perturbation des opérations du réseau. Identifier les outils utilisés pour dépanner le réseau. Utiliser les outils disponibles pour résoudre les perturbations du réseau.

Commutation Ethernet avancée :
-Les réseaux locaux virtuels (VLANs)
-Automatiser l'administration d'un VLAN
-Le trafic Tunnel layer 2

Le protocole Spanning Tree avancé :
-Description du protocole Spanning Tree
-MSTP
-VSTP

Authentification et contrôle d'accès :
-Vue d'ensemble de l'authentification
-Fonctionnalités de contrôle d'accès
-Vue d'ensemble du traitement de l'authentification.

Sans niveau particulier

Installer VCS et créer un Cluster. Configurer les groupes de service et les ressources. Implémenter et vérifier les politiques de basculement/restauration pour les services d'application, stockage et réseau. Configurer et optimiser le comportement du Cluster. Protéger les données dans un environement de stockage partagé. Configurer VCS pour gérer une base de données Oracle, un partage NFS et d'autres applications. Implément un Cluster de 4 noeuds. Configurer les dépendances entre les groupes de services et la gestion de la charge. Implémenter des configurations réseaux alternatives.

Partie 1: Veritas Cluster Server 6.0 for UNIX: Installation & Configuration :
Concepts de Haute Disponibilité
-Concepts de Haute Disponibilité
-Concepts de mise en Cluster
-Services d'application en Haute Disponibilité
-Conditions préalables à la mise en Cluster

Composants de VCS :
-Terminologie VCS
-Communication dans le Cluster
-Architecture de VCS.

Sans niveau particulier

Installer, configurer et utiliser Weblogic Server. Automatiser les tâches d'administration. Configurer un environnement en cluster et y distribuer des applications et des ressources. Déployer différents types d'applications Java EE.

traduction à Oracle Fusion Middleware
Installation des composants Oracle WebLogic Server
Présentation de la console d'administration et des outils associés
Découverte de WLST
Présentation de l'interface
Configuration d'un domaine WebLogic Server
Les serveurs d'administration
Les serveurs gérés
Configuration des machines
Les gestionnaires de noeuds
Gestion et utilisation des logs
Déploiement d'applications
La librairie
Les applications Web
Les applications versionnées
Les EJBs
Configuration des sources de données
Les drivers JDBC
Les pools de connexion
Visualisation des arbres JNDI
Configuration d'applications JMS
Configuration de la sécurité
Configuration du serveur HTTP Oracle pour WebLogic Server
Configuration d'un cluster.

Sans niveau particulier

Résoudre les problèmes de planification. Configurer et utiliser IBM Rational ClearCase Multisite dans les environnements Unix et Microsoft Windows. Résoudre les problèmes de l'environnement distribué à l'aide d'IBM Rational ClearCase outils Multisite.

Introduction à ClearCase Multisite
Propriété des éléments et objets dans
ClearCase Multisite dépôts
Réplication et synchronisation ClearCase
Multisite dépôts
Moyen de transmission
ClearCase administration Multisite
Rational ClearCase planification du réseau multisite, installation et configuration
Dépannage et récupération de données perdues.

Sans niveau particulier

Décrire les interactions AIX dans un environnement Fibre Channel (FC), Comprendre les stratégies d'amorçage AIX sur SAN, Configurer les unités virtuelles Fibre Channel dans le VIOS, Sélectionner les caractéristiques clés liées à la performance des unités FC à surveiller, Utiliser les commandes AIX pour la surveillance des performances, Définir les stratégies de base pour la résolution des incidents liés au FC avec AIX, Fournir des solutions pour les problèmes les plus courants d'utilisation du SAN avec AIX.

AIX dans un environnement SAN.
Gestion des unités MPIO.
Serveur Virtuel d'Entrées/Sorties (VIOS).
Boot SAN.
Surveillance des performances SAN.
Détermination des problèmes.

Sans niveau particulier

Déterminer les bonnes questions à se poser pour résoudre un problème. Définir les principaux Ouputs et le type d'informations que l'on peut y trouver. Simplifier un réseau complexe et recréer un problème dans un environnement de labo. Décrire la perte de paquets dans un réseau. Lister les principaux composants d'un chassis. Identifier les différentes méthodes pour dépanner les principaux composants d'un chassis. Dépanner "redundant Routing Engine and Control Board communication". Isoler les problèmes avec les interfaces. Dépanner les interfaces IPv4. Identifier les problèmes logiciel et l'enchainement d'événements pour recréer le problème. Définir un rapport de problème (PR) et identifier les informations importantes s'y trouvant. Trouver de la documentation dans la base de connaissance Juniper Networks. Lister les principales commandes utilisées pour vérifier et dépanner les protocoles de routage IGP. Isoler les différents problèmes IGP. Lister les principales commandes utilisées pour vérifier et dépanner BGP. Isoler les différents problèmes liés à la communication et à la configuration de BGP. Isoler les différents problèmes relatifs aux stratégies de routageet à leur configuration. Identifier les principales commandes pour dépanner les stratégies de routage. Vérifier et dépanner le Multicast. Vérifier et dépanner les Classes de Service.

Méthodologie de dépannage avancé
-Le process de dépannage
-Rassembler les détails pertinents
-Reproduire un problème dans un environnement de lab
-Analyser les principales causes

Dépanner les pertes de paquets
-Dépanner la latence
-Dépannage des interfaces et du matériel
-Les composants du chassis
-Redondance
-Présentation des interfaces
-Les principales interfaces
-La couche 3

Sans niveau particulier

Réussir la certification REQB Advanced. Comprendre les concepts basés sur REQB Advanced. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen REQB Advanced.

Introduction.

Fondamentaux.

Préparation à l'examen.

Sans niveau particulier

Réaliser les tâches courantes et avancées d'administration système. S'adapter aux situations imprévues.

Tour d'horizon des commandes de base nécessaires à la réalisation des exercices.

Gestion des scripts :
-Gestion de paramètres
-Création automatisée de scripts
-Ajout de compte utilisateur avec horodatage
-Surveillance de ressources
-Script de charge cpu.

Administration réseau :
-Client DHCP
-Captures réseau en ligne de commande et exploitation des captures
-Activation et gestion du routage
-Configuration et tests IPv6.

Sans niveau particulier

Installer la plate-forme JAVA. Installer le serveur TOMCAT. Administrer le serveur. Déployer et gérer des applications. Sécuriser le serveur et les applications.

Introduction :
-Rappels sur les architectures.
-Tomcat et Java.
-Le protocole HTTP.

Le langage Java :
-La plate-forme J2EE.

L'architecture d'une application web :
-Installation et configuration.
-Installation de la plate-forme JAVA.

Sans niveau particulier

Exécuter des commandes. Linux essentiels tels que l'installation, de perquisitions et de manipulation de fichiers. Exploitée par la gestion du processus de démarrage, planification des travaux, mise à jour le système, surveillance des performances du système et gestion de la sécurité en cours d'exécution de systèmes Linux. Gérer les utilisateurs et les groupes par ajout/suppression/modification, configuration LDAP et PAM, modifiant les ressources et les processus utilisateur. Garantir les performances du réseau via la configuration, de surveillance, des tunnels et acheminement du trafic. Configurer les services tels que DNS, actions, SSH et SELinux/AppArmor ainsi que les serveurs DHCP et HTTP. Gérer le stockage de système à l'aide de cloisons, volumes logiques, phsyical volumes, ACLs, quotas et clustering.

-Comprendre la séquence de démarrage Le Grand Unified Boot Loader
-Fichiers de Configuration de GRUB
-Fichiers de Configuration système dans/etc
-Le processus d'initialisation
-Démarrage de SysVinit chkconfig et service Upstart SystemD Shutting down/redémarrage du système
-Laboratoire : Chapitre Labs
-Démarrer en mode non-graphique utilisant GRUB
-Ajouter un nouveau service de démarrage avec System V
-Ajouter de nouveaux services de démarrage avec système
-Exécutez Shutdown vs Halt et Reboot

-Distinctions de données
-Arborescence de répertoires
-Standard Linux FHS Répertoire racine (/) "/ bin"
-/ dev
-/ etc
-/ Accueil
-/ lib et /lib64
-/ Media
-/ MNT
-/ opt
-/ proc
-/ sys
-/ root
-/ sbin
-/ tmp
-/ usr
-/ var
-/Run
-Laboratoire : Chapitre Labs Modifier la taille des répertoires par défaut
-Le /proc Filesystem en tournée.

Sans niveau particulier

Cette formation a pour but de présenter la gamme et les fonctionnalités de base du produit Next Generation Firewall / UTM. A l'issue de la formation, les stagiaires seront : - Capables de mettre en place l'UTM dans un réseau, - Initiés à la configuration dans les cas les plus génériques, - Capables de mettre en place un VPN IPsec avec une authentification par clé pré-partagée.

1er jour :
Le cursus des formations et certifications
- Présentation de Stormshield et des produits Stormshield
- Fonctions standards et optionnelles
- Les fonctions standards
- Les options logicielles et matérielles
- Packs de maintenance
Prise en main du boîtier
- Enregistrement sur l'espace client et accès à la base de connaissances
- Connexion sur le portail WEB et présentation du tableau de bord
- Injection de la licence et mise à jour de la version du système
- Configuration système et droits d'administration
- Sauvegarde et restauration d'une configuration
Monitoring et logs
- Présentation des familles de logs
- Rapports d'activités embarqués
- Installation et prise en main des outils : Real Time Monitor et Event Reporter
Les objets
- Notion d'objet et types d'objets utilisables
- Objets réseau
Configuration réseau
- Modes de configuration d'un boitier dans un réseau
- Types d'interfaces (ethernet, modem, bridge, VLAN)
- Types de routage et priorités
- Serveur et relais DHCP

2ème jour :
Translation d'adresses (NAT)
- Translation sur flux sortant (masquage)
- Translation sur flux entrant (redirection)
- Translation bidirectionnelle (bimap)
- Paramètres avancés
Filtrage
- Généralités sur le filtrage et notion de stateful
- Présentation détaillée des paramètres d'une règle de filtrage
- Mise en oeuvre d'une translation destination dans une règle de filtrage
- Types d'interfaces (ethernet, modem, bridge, VLAN)
- Types de routage et priorités
- Serveur et relais DHCP
Proxys
- Mise en place du filtrage URL
- Filtrage SMTP et mécanismes antispam
- Configuration et activation de l'analyse antivirale
- Module de prévention d'intrusion et profils d'inspection de sécurité

3ème jour :
Authentification et utilisateurs
- Généralités et présentation des types de bases LDAP disponibles
- Répartition des droits d'administration
- Authentification explicite via portail captif
- Authentification transparente via agent SSO
Les réseaux privés virtuels
- Différents types de VPN
- Tunnels PPTP
- Tunnels VPN IPSec site à site et nomade avec clé prépartagée

Examen de certification :
La certification consiste en un examen effectué en ligne (1h00, 70 questions), à la date convenue avec le Service Formation.
Le score minimum de certification est de 70%.

Cours en Français, support officiel de l'éditeur en langue anglaise.

Sans niveau particulier

Réussir l'examen CBAP ®. Connaitre les 34 taches que composent le référentiel de bonnes pratiques (BABoK®). Maîtriser les 49 techniques nécessaires pour l'analyse. Se familiariser avec l'ouvrage de référence du IIBA ® : le BABoK ®. Maîtriser le référentiel IIBA : les processus, domaines de management et techniques qui garantissent le ressort des projets. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen CBAP ®.

Introduction à la business analysis et au babok :
-Besoins pour les examens de certification CBAP et CCBA.
-Questions d'examens.
-Sujets abordés lors de l'examen.
-Test d'évaluation.
-Définitions de BABOK.
-Les espaces de connaissances.
-Les principes fondamentaux sous-jacents.

Élicitation et technique associés :
-Vue d'ensemble des Elicitation et techniques associés.
-Exercice récapitulatif et Test pratique.

Entreprise analysis, techniques et requirements :
-Vue d'ensemble des Enterprise Analysis.
-Exercice récapitulatif et Test pratique.

Solution assessment & validation et technique :
-Vue d'ensemble des Solution Assessment & Validation et techniques.
-Exercice récapitulatif et Test pratique.
Requirements managements management & communication et techniques.

-Vue d'ensemble des Requirements Management & Communication et techniques.
-Exercice récapitulatif et Test pratique.

Business analysis planning & monitoring et techniques :
-Vue d'ensemble des Business Analysis Planning & Monitoring et techniques.
-Exercice récapitulatif et Test pratique.

Sans niveau particulier

Réussir l'examen CCBA ®. Connaitre les 34 taches que composent le référentiel de bonnes pratiques (BABoK®) Maîtriser les 49 techniques nécessaires pour l'analyse. Se familiariser avec l'ouvrage de référence du IIBA ® : le BABoK ®. Maîtriser le référentiel IIBA : les processus, domaines de management et techniques qui garantissent le ressort des projets. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen CCBA ®.

Introduction à la business analysis et au babok :
-Besoins pour les examens de certification CBAP et CCBA
-Questions d'examens
-Sujets abordés lors de l'examen
-Test d'évaluation
-Définitions de BABOK
-Les espaces de connaissances
-Les principes fondamentaux sous-jacents

Élicitation et technique associés :
-Vue d'ensemble des élicitation et techniques associés
-Exercice récapitulatif et Test pratique

Entreprise analysis, techniques et requirements :
-Vue d'ensemble des enterprise Analysis
-Exercice récapitulatif et Test pratique

Solution assessment & validation et technique :
-Vue d'ensemble des solution Assessment, Validation et techniques
-Exercice récapitulatif et Test pratique

Requirements management & communication et techniques :
-Vue d'ensemble des requirements management, communication et techniques
-Exercice récapitulatif et Test pratique

Business analysis planning & monitoring et techniques :
-Vue d'ensemble des business analysis planning & monitoring et techniques
-Exercice récapitulatif et test pratique.

Sans niveau particulier

Réussir l'examen PBA ® du PMI. Se familiariser avec l'ouvrage de référence du PBA : le Business Analysis for practionners. Maîtriser le référentiel PMI : les processus, domaines de management et techniques qui garantissent le ressort des projets. Connaitre les notions fondamentales de la Business Analyse, selon l'approche du PMI Acquérir les connaissances fondamentales que le participant doit posséder en matière de Business Analyse et de Management de Projet. Comprendre les 5 grands domaines de la Business Analyse du PMI, ainsi que les compétences nécessaires et les techniques à employer, pour atteindre les objectifs de la certification. Préparer le dossier PMI pour l'éligibilité PMI. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen PBA du PMI ®.

Introduction à la business analysis et les outils de la business analyse :
-Définitions de la Business Analysis
-Les espaces de connaissances
-Les principes fondamentaux sous-jacents

Présentation de la structure du guide "Ba for practionners" et analyse détaillée des 5 domaines de la ba :
-Needs Assessment : Analyse globale de l'entreprise pour identifier les besoins de haut niveau, la portée de la solution et les parties -prenantes concernées. Elaboration d'un Business Case (BC).
-BA Planning : Définir la stratégie, les procédures et les outils des activités de BA (planification, traçabilité, gestion du changement, niveau de maîtrise documentaire, ...).
-Requirements Elicitation and Analysis : Recherche, analyse, decomposition, modélisation, vérification et validation des exigences de la solution ou du produit. Elaboration du document de spécifications (BRD), création des flux d'affaires (business process) et maîtrise de la communication des exigences détaillées auprès des parties prenantes.
-Traceability and Monitoring : Gestion du cycle de vie des exigences (traçabilité, état, modifications, ...) et de leur communication auprès des parties prenantes.
-Solution Evaluation : Organisation des activités et des critères d'évaluation du produit (solution livrée) et de son adéquation avec les exigences et les objectifs du métier.

Présentation des compétences du business analyst :
-Collaboration
-Gestion des conflits
-Leadership
-Connaissances de l'organisation
-Couverture culturelle

Élicitation et techniques associés :
-Vue d'ensemble des élicitation et techniques associés
-Exercice récapitulatif et Test pratique

Enterprise analysis, techniques et requirements :
-Vue d'ensemble des Enterprise Analysis
-Exercice récapitulatif et Test pratique

Solution assessment & validation et technique :
-Vue d'ensemble des Solution Assessment & Validation et techniques
-Exercice récapitulatif et Test pratique.

Sans niveau particulier

Réussir la certification PSM Scrum Master et devenir Certifié Agile Scrum Master. Identifier son rôle au sein de l'équipe. Approfondir des situations SCRUM. Gérer les relations humaines au sein d'une équipe Agile. Manager une relation Client. Préparer au passage de la certification PSM niveau I.

Introduction à Scrum.
Historique de l'agilité.
Principes fondamentaux de Scrum.
Les 3 piliers de la théorie.
Transparence.
Introspection.
Adaptation.
La science de Scrum.
L'optimisation de la production.
Le rôle du ScrumMaster.
Travail en équipe.
Gestion de la connaissance.
Techniques de motivation.
Amélioration de la performance des équipes et des individus.
Scrum dans la pratique.
Un outil interactif pour favoriser l'adoption de Scrum par les équipes : ScrumGame.
Collaborer avec les équipes Scrum.
Atelier : réunion quotidienne d'enfer.
La définition du mot "Terminé" (Done).
Création et gestion du "Product Backlog".
Atelier : le Product Backlog.
Atelier : le Planning Poker.
Écrire les User Stories et leurs tests de recette.
Atelier : création d'un projet.
Atelier : remanier les User Stories.
Gestion de la Valeur Acquise (EVM Agile).
Minimum Marketable Feature (MMF).
Planification et estimation.
Techniques d'estimation.
Priorisation et planification.

Sans niveau particulier

Réussir la certification PRINCE2 Agile. Distinguer les différents composants de gestion de PRINCE2. Utiliser les sept lignes directrices de PRINCE2 constituant un référentiel de bonnes pratiques. Présenter les thèmes et processus clés formant le coeur de PRINCE2. Intégrer les éléments PRINCE2 pour visualiser la structure de la méthode.

Pourquoi PRINCE2® ?:
-Définition d'un projet et caractéristiques
-Les 6 aspects de performance d'un projet et les principales causes d'échec.
-Prince2® et la gestion de projet.
-Présentation des 4 éléments intégrés de Prince2® : les principes, les thèmes, les processus et l'adaptation de Prince2®.
-La place des fournisseurs et clients dans un projet Prince2®.
-Les bénéfices liés à l'usage de Prince2®.
-Structure de PRINCE 2®.
-Niveaux d'organisation.
-Le contrôle du projet.
-Pourquoi une méthode de gestion ?
-Le langage commun.
-Les acteurs, les rôles et les responsabilités d'un projet.

Les sept thèmes de PRINCE2® :
-Business Case : terminologies (output, résultat, bénéfice...), objectifs du Business Case, plan de revue des bénéfices.
-Organisation : enjeux, structure de management projet, parties prenantes, enjeux d'une stratégie de communication.
-Qualité : enjeux du thème, rôles de l'équipe revue qualité, technique de revue qualité, différences entre assurance qualité et assurance projet, entre attentes client et critères d'acceptation, description du produit du projet, description produit, registre qualité, stratégie de management qualité.
-Plans : enjeux, planning basé sur le produit, plan projet, plans d'une séquence, plans d'équipe, plan d'exception.
-Risque : terminologies (risque, menace et opportunité), types de réponse, procédure de gestion des risques, budget risque, cause, évènement et effet d'un risque, registre des risques, tolérance au risque.
-Changement : enjeux, gestion des configurations, budget changement, rapport des incidents, registre des incidents, contrôle du changement, procédure.
-Progression : enjeux, les 4 niveaux de management et reporting, contrôles basés sur les événements et le temps, séquence de management vs séquence technique, facteurs d'identification des séquences de management, tolérance/exception, journal projet, retours d'expérience, rapport de fin de séquence et de fin de projet.

Les sept processus de PRINCE2® :
-Élaborer le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. Debrief projet.
-Diriger le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
-Initialiser le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. Project Initiation Documentation (PID).
-Contrôler une séquence. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
-Gérer la livraison des produits. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
-Gérer une limite de séquence. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
-Clore le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus.

Sans niveau particulier

Comprendre les conséquences d'une bonne connaissance de la norme BPMN et d'une méthodologie d'écriture de processus, sur la qualité et l'efficacité des modèles de processus obtenus. Découvrir les possibilités offertes par la norme BPMN 2.0 appliqué sur BizAgi Process Modeler. Présenter la façon dont un processus d'entreprise devient une application avec BizAgi Process Modeler. Découvrir une méthodologie et des "best practices" dans l'écriture de processus sur BPMN 2.0 et BizAgi Process Modeler.. BizAgi Process Modeler a été retenu par le Gartner Group dans son "Magic Quadrant for BPMS". BizAgi est membre de l'OMG (Object Management Group), l'organisme qui gère la norme BPMN.

Création d'un réseau simple :
-Explorer les fonctions des réseaux
-Modèle de communications hôte à hôte
-Introduction aux réseaux LANs
-Fonctionnement de l'IOS Cisco
-Démarrer un switch
-Fonctionnement du protocole Ethernet et des commutateurs
-Dépanner les problèmes de commutation liés aux médias

Établissement de la connectivité internet :
-Couche Internet TCP/IP
-Adressage IP et sous-réseaux
-Couche Transport TCP/IP
-Explorer les fonctions de routage
-Configurer un routeur Cisco
-Explorer le processus de délivrance des paquets
-Configurer du routage statique
-Gérer le trafic avec des access-lists
-Configurer l'accès à Internet

Gestion de la sécurité des périphériques réseaux :
-Sécuriser les accès administratifs
-Mettre en oeuvre le «device hardening»
-Mettre en oeuvre le filtrage du trafic avec des access-list (ACL)

Création d"un réseau de taille moyenne :
-Mettre en oeuvre les VLANs et les Trunks
-Routage inter-VLANs
-Utiliser un périphérique réseau Cisco en tant que serveur DHCP
-Présentation des technologies WAN
-Présentation des protocoles de routage dynamique
-Mettre en oeuvre OSPF.

Sans niveau particulier

Identifier son rôle au sein de l'équipe. Approfondir des situations SCRUM. Gérer les relations humaines au sein d'une équipe Agile. Manager une relation Client. Préparer au passage de la certification PSM niveau I.

Spécificités de Scrum et implications en matière de relations humaines :
-En quoi les principes de Scrum sont-ils différents de ceux d'approches de développement logiciel plus traditionnelles
-Les implications de Scrum sur un nouveau type de relation client et la relation du Scrum Master avec le Product Owner
-Fonctionnement de l'équipe, le manager Agile vs le chef de projet

Mise en place des équipes Scrum auto-organisées, pluridisciplinaires et garantir leur succès :
-Optimisation de Scrum avec des équipes éparpillées
-L'impact des spécificités de Scrum sur la gestion de projet et l'organisation
-Optimisation de l'adoption de Scrum compte tenu des changements attendus

Ingénierie logicielle :
-Mise en oeuvre de Scrum en utilisant les blocs de temps, les rôles, les règles et les artefacts
-Scrum et le coût total de possession (TCO). Comment mesurer ce coût total et l'optimiser?
-Comment planifier un projet et estimer son coût et sa date de fin?
-Comment faire des prévisions avec Scrum et contrôler le risque et mesurer l'avancement avec Scrum?

Sans niveau particulier

Préparer et Réussir la certification SAFe Agilist. Inculquer la pensée Lean à vos équipes et au sein de votre entreprise. Appliquer les principes de la méthodologie Scaled Agile Framework. Aligner le rythme de production de vos équipes sur le processus ART (Agile Release Train). Vous familiariser avec les principes fondamentaux de la gestion des programmes et des portefeuilles agiles. Mettre en pratique les principes SAFe et Lean-Agile.

Lean et le cycle de développement de produit :
Définir les principes du cycle de développement de produit
Créer l'atelier de génie logiciel de Lean
Raccourcir durablement les délais de livraison
Garantir une satisfaction client optimale au moindre coût

Prendre des décisions fondées sur des critères économiques :
Exploiter la méthode Kaizen d'amélioration continue
Optimiser la taille des lots et l'avancement du travail
Faire preuve de leadership pour inculquer les principes Lean et Agile

Identifier les rôles et les structures :
Principes du Scale Agile Framework
Apporter de la valeur métier plus rapidement grâce aux méthodes Agiles
Décomposer les différents niveaux de l'organisation
Former des équipes de développement interservices
Attribuer les rôles et les responsabilités Scrum aux membres des équipes de développement.

Sans niveau particulier

Réussir les certifications AgilePM foundation et practitioner (AGILE project management) Adopter simplement une approche de gestion de projet agile. Délivrer les changements plus rapidement, à un coût moindre, avec des risques minimisés, en validant continuellement les jalons de projet par rapport aux objectifs métier. Améliorer la communication et le contrôle sur les projets, et adapter les plans d'un projet sans perturber le budget, les délais et le périmètre associés.

Introduction aux méthodes Agiles :
Les origines, enjeux et règles de base.
Les rôles sur le projet Agile : sponsor, Project Leader, développeur, testeur...
Identification des enjeux et contraintes d'un projet. Gestion de la configuration.
Les facteurs de succès du projet et les risques.
Exposer les grandes lignes d'un projet. Identifier les enjeux, les risques et les personnes les plus compétentes pour chacun des rôles.

AgilePM® : les processus et leurs livrables :
Les principes de l'Agile Project Management. Le framework de développement.
Initialisation du projet. Faisabilité. Business Case. Le plan projet.
Gouvernance projet. Management des risques. Lancement du projet : les exigences prioritaires (PRK).
Eléments pour l'architecture (SAD), le développement et le déploiement.
Phase d'exploration : les exigences détaillées. Affiner la solution.
Phase de réalisation : les Timebox de développement. Prototypes de solutions.
Déploiement de la solution. La revue de projet.
Phase après-projet. Analyse des bénéfices.
Questions sur les processus et livrables AgilePM®.

La communication :
Principes clés de la communication "Atern".
Adaptation de la communication à la nature du projet et à la maturité de l'équipe.
Les réunions quotidiennes (Daily Stand-up meeting).
Management de l'équipe, des parties prenantes.
Créer un plan de communication projet.

Sans niveau particulier

Donner un éclairage sur les bonnes pratiques de développement logiciel, plutôt que d'apporter une hyperspécialisation. Sensibiliser le collaborateur au fait d'être acteur et responsable du code que l'équipe produit en estimant qu'il s'agit de ce que l'équipe pense être le meilleur. Favoriser une équipe auto-organisée et responsable de ce qu'elle fait. Se préparer au passage de la certification PSD - professional scrum developer.

Concepts SCRUM :
-Utiliser SCRUM avec visual studio
-Créer des spring backlogs
-Définir un plan de déploiement (plan release) et sprints
-Travailler sur des Sprints Simulés (simulated sprints)

Outils de développement :
-Team foundation server (plateforme de travail collaboratif)
-Visual studio scrum
-Visual studio ultimate edition
-Architecture discovery tool
-Modèle UML et layer diagrams
-Team foundation build
-Tests unitaires
-Analyseur de couverture de code
-Outils de refactoring
-Test impact analysis
-Microsoft test manager
-Branching et merging.

Sans niveau particulier

Comprendre cette rupture. Parler des Méthodes Agiles et de les faire partager. Faire un choix de méthode en gestion de projet.

Le mouvement Agile :
-Les origines d'Agile, la culture Agile, le manifeste Agile, les principes Agile
-Le cycle de vie Agile, et en quoi il diffère du cycle de vie classique
-Les différentes méthodes classiques (PMP, Prince2), leurs avantages et leurs inconvénients par rapport aux méthodes Agile
-Illustration de la supériorité des méthodes Agile sur les méthodes classiques au travers d'un cas d'utilisation spécifique

L'Agilité en action :
-Panorama des Méthodes Agiles et de leurs apports respectifs (les 10 méthodes Agiles et leurs spécificités propres)
-Présentation des deux méthodes Agile les plus répandues: SCRUM et XP; leurs similarités, leurs différences
-Présentation de méthodes connexes à Agile (Lean IT, Kanban)

Mise en oeuvre d'Agile :
-Le changement dans l'entreprise, les résistances traditionnelles au changement
-Les freins au déploiement des méthodes Agiles, les spécificités de leurs domaines d'application, leurs risques particuliers, les contraintes particulières à Agile
-Les mythes sur Agile, les mauvaises applications d'Agile et les facteurs clés de succès d'une implémentation réussie d'Agile
-Les participants seront amenés à travailler en équipe, notamment sur des serious games (Icebreaker Agile) pour faire comprendre les valeurs Agile, leurs avantages et mettre en pratique les acquis du cours.

Sans niveau particulier

Réussir la certification AgilePM Foundation (AGILE Project Management). Adopter simplement une approche de gestion de projet agile. Délivrer les changements plus rapidement, à un coût moindre, avec des risques minimisés, en validant continuellement les jalons de projet par rapport aux objectifs métier. Améliorer la communication et le contrôle sur les projets, et adapter les plans d'un projet sans perturber le budget, les délais et le périmètre associés.

Introduction aux méthodes Agiles :
Les origines, enjeux et règles de base.
Les rôles sur le projet Agile : sponsor, Project Leader, développeur, testeur...
Identification des enjeux et contraintes d'un projet. Gestion de la configuration.
Les facteurs de succès du projet et les risques.
Exposer les grandes lignes d'un projet. Identifier les enjeux, les risques et les personnes les plus compétentes pour chacun des rôles.

AgilePM® : les processus et leurs livrables :
Les principes de l'Agile Project Management. Le framework de développement.
Initialisation du projet. Faisabilité. Business Case. Le plan projet.
Gouvernance projet. Management des risques. Lancement du projet : les exigences prioritaires (PRK).
Éléments pour l'architecture (SAD), le développement et le déploiement.
Phase d'exploration : les exigences détaillées. Affiner la solution.
Phase de réalisation : les Timebox de développement. Prototypes de solutions.
Déploiement de la solution. La revue de projet.
Phase après-projet. Analyse des bénéfices.
Questions sur les processus et livrables AgilePM®.

La communication :
Principes clés de la communication "Atern".
Adaptation de la communication à la nature du projet et à la maturité de l'équipe.
Les réunions quotidiennes (Daily Stand-up meeting).
Management de l'équipe, des parties prenantes.
Créer un plan de communication projet.

Priorisation et définition d'une itération :
Le tri des exigences. Méthode MoSCoW.
Notion d'itération ou de "Timebox".
Phases d'une itération : étudier, affiner, consolider. Les objectifs et les rôles.
Suivi et contrôle continu du projet et des risques.
Définition des priorités sur les exigences.

Sans niveau particulier

Réussir la certification AgilePM Practitioner (AGILE Project Management). Adopter simplement une approche de gestion de projet agile. Délivrer les changements plus rapidement, à un coût moindre, avec des risques minimisés, en validant continuellement les jalons de projet par rapport aux objectifs métier. Améliorer la communication et le contrôle sur les projets, et adapter les plans d'un projet sans perturber le budget, les délais et le périmètre associés.

Introduction.
Fondamentaux.
Préparation à l'examen.

Sans niveau particulier

Découvrir que le bien-être des membres de l'équipe agile est l'un des facteurs de réussite du ou des projets mis en oeuvre. Découvrir par la pratique l'importance du collectif dans un projet Agile.

Travailler en équipe, modes d'organisation, interactions /
-Scrum et le Team building.
-Les niveaux de responsabilisation et de maturité spécifiques aux méthodes Agiles
-Comprendre et appliquer le concept:
-Serious game: «Marshmallow Challenge”
-Le “Marshmallow Challenge” a pour but de valoriser l'innovation, la créativité, la collaboration entre les membres de l'équipe, la valeur des prototypes précoces et du déploiement incrémental et aide les participants à identifier les hypothèses cachées de tout projet, à reconnaitre la valeur de la diversité au sein d'une équipe et sa capacité à sortir du cadre de référence.

ATDD ou Acceptante Test Driven Developpement (Pilotage par les tests métiers) /
-Comment mettre les tests au coeur du projet?
-Création de tests en amont du développement, développement logiciel en fonction des tests et validation du code
-Avantages de ATDD, domaines d'application et pourquoi ATDD est un procédé itératif et incrémental qui capitalise sur l'avenir?
-Serious game: Artistes & Spécifieurs.

Sans niveau particulier

Pratiquer et maintenir une cadence régulière lors de la livraison du logiciel à chaque itération. Suivez l'approche d'équipe : Commencer comme une équipe, finir comme une équipe. Acquérir des connaissances et la compréhension des principes Agile. Inclure la planification de la vision quotidienne, tout en reconnaissant la valeur de la planification continue à la suite d'un plan. Construire une liste des fonctionnalités (Backlog) priorisées qui contient les éléments importants pour l'analyse et qui favorise l'engagement des clients et leur compréhension. S'engager dans une estimation plus efficace des «histoires» (story point). Rassemblez les plans de livraison Agile adaptés aux attentes des entreprises, notamment les engagements de délais et les modèles à prix fixe. Appliquer des stratégies de test Agile apportant une confirmation Bottom Up du bon fonctionnement de votre logiciel. Éviter les erreurs lors du déploiement des pratiques Agiles et apprendre à élaborer une stratégie d'adoption.

Introduction à Agile et vue d'ensemble :
-Pourquoi Agile ?
-Méthodes Agile
-Avantages de Agile
-Les bases de Agile: comprendre le vocabulaire

Former l'équipe Agile :
-Les rôles de l'équipe
-Les attentes du process
-Équipe autonome : Là ou existe la flexibilité
-Communication : interne ou externe.

Sans niveau particulier

Appréhender la démarche de construction d'un programme Pacbase, Comprendre le raisonnement à mener pour insérer des traitements 'spécifiques' dans un programme, et la syntaxe du langage de réalisation, propre à Pacbase, permettant d'écrire ces traitements, Comprendre le principe des macro-structures.

Pacbase :
Les composants du dossier d'un programme Pacbase
Démarche de réalisation d'un programme (les couches de traitements standard, standard entreprise et spécifiques).

Les principes de structuration des traitements :
Notions de fonctions
Sous-fonctions
Niveaux hiérarchiques
Types de structure.
La syntaxe du langage structuré et portable de Pacbase, permettant d'insérer des traitements 'spécifiques' autour des traitements standard générés par Pacbase.
L'élaboration des macro-structures (principes et écriture) et leur utilisation.
L'édition et la génération d'un programme.

Sans niveau particulier

Appréhender les fonctionnalités du poste de travail et du Référentiel (bibliothèques, sessions, entités...), Utiliser la recherche d'informations dans ce Référentiel, Gérer des données : rubriques et segments d'information, Utiliser les fonctionnalités documentaires : textes, graphes, rapports.

Les concepts fondamentaux du progiciel :
Référentiel
Entités
Bibliothèques
Sessions
Références croisées.

Le poste de travail :
Mode d'accès aux entités
Contexte de travail
Recherche par liste
Par mots-clés.

Les données du dictionnaire :
Rubriques
Segments
Structures de données et leur utilisation en réalisation.

Sans niveau particulier

Réussir la certification PSM Scrum Master et devenir Certifié Agile Scrum Master. Identifier son rôle au sein de l'équipe. Approfondir des situations Scrum. Gérer les relations humaines au sein d'une équipe Agile. Manager une relation Client. Préparer au passage de la certification PSM niveau I.

Introduction à Scrum.
Historique de l'agilité.
Principes fondamentaux de Scrum.
Les 3 piliers de la théorie.
Transparence.
Introspection.
Adaptation.
La science de Scrum.
L'optimisation de la production.
Le rôle du ScrumMaster.
Travail en équipe.
Gestion de la connaissance.
Techniques de motivation.
Amélioration de la performance des équipes et des individus.
Scrum dans la pratique.
Un outil interactif pour favoriser l'adoption de Scrum par les équipes : ScrumGame.
Collaborer avec les équipes Scrum.
Atelier : réunion quotidienne d'enfer.
La définition du mot "Terminé" (Done).
Création et gestion du "Product Backlog".
Atelier : le Product Backlog.
Atelier : le Planning Poker.
Écrire les User Stories et leurs tests de recette.
Atelier : création d'un projet.
Atelier : remanier les User Stories.
Gestion de la Valeur Acquise (EVM Agile).
Minimum Marketable Feature (MMF).
Planification et estimation.
Techniques d'estimation.
Priorisation et planification.

Sans niveau particulier

Cette formation de 5 jours vise à réussir la certification "Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles" en Francais (Oriions). Par ailleurs, le contenu de cette formation permet également de couvrir tous les objectifs de la certification PMP du PMI.

Identifier les responsabilités associées à chaque intervenant afin d'incarner son rôle et aider les autres intervenants à incarner le leur.

Matérialiser la vision du produit, notamment au travers de l'Objectif de Produit, afin de donner du sens et d'orienter l'équipe vers une direction claire.

Définir un Product Backlog transparent, visuel et priorisé, notamment à l'aide des User Stories et de la Sprint Review, afin que le contenu des prochains Incréments de produit le rapproche de l'Objectif de Produit et maximisent sa valeur.

Planifier les Sprints, notamment à l'aide du Sprint Planning, de l'Objectif de Sprint, de la vélocité, des estimations par le Planning Poker et de la Definition of Done, afin de prévoir la bonne quantité de travail et faire des projections sans compromettre le niveau de qualité défini.

Faciliter la collaboration au quotidien, notamment au travers du Sprint Backlog, des tâches et du Daily Scrum afin de favoriser l'autogestion et l'autonomie.

Assurer l'adéquation des pratiques avec les valeurs et les principes Agiles afin d'accompagner les changements nécessaires auprès de l'équipe et de l'organisation.

Animer une démarche d'amélioration continue, notamment à l'aide de la Sprint Retrospective et du suivi des indicateurs tels que le Burndown et Burnup, afin de mettre en oeuvre les adaptations nécessaires au plus tôt.

Etant limités en caractères dans cette partie, nous vous invitons à découvrir le contenu complet de cette formation sur notre site.

Sans niveau particulier

Réussir les certifications PRINCE2 foundation et PRINCE2 practitioner. Distinguer les différents composants de gestion de PRINCE2. Utiliser les sept lignes directrices de PRINCE2 constituant un référentiel de bonnes pratiques. Présenter les thèmes et processus clés formant le coeur de PRINCE2. Intégrer les éléments PRINCE2 pour visualiser la structure de la méthode.

Définition d'un projet et caractéristiques.
Les 6 aspects de performance d'un projet et les principales causes d'échec.
Prince2® et la gestion de projet.
Présentation des 4 éléments intégrés de Prince2® : les principes, les thèmes, les processus et l'adaptation de Prince2®.
La place des fournisseurs et clients dans un projet Prince2®.
Les bénéfices liés à l'usage de Prince2®.
Structure de PRINCE 2®.
Niveaux d'organisation.
Le contrôle du projet.
Pourquoi une méthode de gestion ?
Le langage commun.
Les acteurs, les rôles et les responsabilités d'un projet.
Business Case : terminologies (output, résultat, bénéfice...), objectifs du Business Case, plan de revue des bénéfices.
Organisation : enjeux, structure de management projet, parties prenantes, enjeux d'une stratégie de communication.
Plans : enjeux, planning basé sur le produit, plan projet, plans d'une séquence, plans d'équipe, plan d'exception.
Élaborer le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. Debrief projet.
Diriger le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
Initialiser le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus. Project Initiation Documentation (PID).
Contrôler une séquence. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
Gérer la livraison des produits. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
Gérer une limite de séquence. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
Clore le projet. Enjeux, objectifs et contexte du processus.
Détail des exemples élaborés de produits PRINCE 2® applicables aux projets.
Travailler sur les relations entre processus, thèmes et produits de PRINCE 2®.
Statuer sur quels produits de management constituent les entrées/sorties des sept processus.
Définir l'objectif essentiel et les éléments clés des principaux produits de management.
Appliquer PRINCE 2® pour lancer et gérer un projet dans l'environnement PRINCE 2®.
Initialiser le projet, le planifier, le diriger, le contrôler et le clôturer.
Revue des acteurs. Relations entre les processus, les livrables, les rôles et la dimension managériale d'un projet.
Adaptation de PRINCE 2®.

Sans niveau particulier

Comprendre son investissement dans le projet, et son rôle auprès de l'équipe. Savoir hiérarchiser les exigences et préciser la bonne chose, au bon moment. Se préparer au passage de l'examen de certification PSPO niveau I.

Développement orienté valeur (value driven development) :
-Définition de la valeur
-Stratégies de mesure de la valeur
-Maximisation de la valeur par le product owner
-Inducteurs de valeur (value drivers) et valeur métier (business value)
-La valeur dans les projets logiciels

Gestion des produits :
-Le chef de Produit (product manager)
-Différence entre la gestion de produit Agile et traditionnelle
-Spécificités Scrum
-Le chef de produit «Agile» et sa manière de travailler.

Sans niveau particulier

Décrire le matériel IBM POWER7 Décrire et configurer Virtual Fibre Channel. Décrire et configurer AMS (Active Memory Sharing). Décrire et configurer AME (Active Memory Expansion). Décrire et configurer SMT (simultaneous multi-threading). Décrire et utiliser les améliorations des commandes AIX 7 pour le suivi des performances. Décrire et gérer les améliorations des dispositifs de sécurité AIX 7 (mots de passe et domaines RBAC). Décrire et gérer l'exportation des unités de stockage aux WPARs. Décrire et utiliser les améliorations AIX 7 concernant la mise en oeuvre et l'administration telles que AIX Runtime Expert et la possibilité d'exécuter AIX 5.2 dans les WPARs. Expliquer les améliorations AIX 7 concernant le stockage et le réseau. Expliquer les améliorations AIX 7 dans les domaines de la fiabilité, la disponibilité et de maintenance (RAS).

Nouveautés matérielles.
Configuration des adaptateurs Fibre Channel (FC-HBA) virtuels.
Active Memory Sharing.
Active Memory Expansion.
Améliorations SMT.
Outils de mesure de la performances AIX 7.1.
Sécurité AIX 7.1.
Améliorations des Workload Partitions AIX 7.1 (WPAR).
Améliorations d'installation et administration AIX 7.1.
Stockage et réseau.

Sans niveau particulier

Assimiler les concepts Shell. Etre en mesure de développer des scripts d'automatisation de système AIX-Linux.

Concepts Shell :
-Fichiers de configuration.
-Métacaractères, quotes, redirections.
-Contrôle de tâches.

Variables :
-Affectation, attributs, exportation.
-Paramètres positionnels.
-Variables d'environnement Shell.
-Calculs arithmétiques et logiques.
-Code retour, commande de test, contrôle des signaux : commandes, exit, test, trap.

Sans niveau particulier

Utiliser l'option trace pour collecter les données et créer un rapport. Utiliser les options de kernel trace pour analyser les problèmes de performance CPU. Décrire les causes et impacts de high context switching rates. Identifier les menaces de blocage etde non-réactivité. Expliquer les relations entre les outputs svmon -G, svmon -P, and svmon -S. Calculer la capacité de mémoire à utiliser sur le système. Expliquerles relations entre svmon, vmstat, et ipcs output. Categoriser la mémoire utilisée partype de segment. Identifier quels processus utilisent le plus de mémoire. Identifier quels segments utilisent le plus d'espace. Décrire les caractéristiques deI/O asynchrone, synchrone, direct et concourrant. Identifier si le type de I/O attendu est exécuté. Régler I/O synchrone.

Options Trace.
Fonctionnalités avancées de la Mémoire.
Fonctionnalités avancées du CPU.
Fonctionnalités avancées I/O.

Sans niveau particulier

Décrire les raisons justifiant l'utilisation des partitions de charge de travail (WPAR). Créer des partitions de charge de travail pour les applications. Créer des partitions de charge de travail pour le système. Configurer les options de réseau connexes aux partitions de charge de travail. Configurer les options de systèmes de fichiers connexes aux partitions de charge de travail. Configurer les contrôles de ressources connexes aux partitions de charge de travail. Installer, configurer et gérer une partition de charge de travail AIX 5.2 versionnée.

Introduction aux partitions de charge de travail.
Création de partitions de charge de travail.
Systèmes de fichiers.
Partitions de charge de travail de groupes de volumes root et partitions de charge de travail versionnées.
Mise en réseau.
Contrôle des ressources.
Gestion des systèmes de partitions de charge de travail.
Aperçu des partitions de charge de travail AIX 5.2 versionnées.
Installation et gestion d'une partition de charge de travail AIX 5.2 versionnée.

Sans niveau particulier

Concrétiser les connaissances indispensables à tout utilisateur UNIX/AIX, Accéder à la documentation, Maîtriser les commandes et les utilitaires usuels, Connaître les principes de base du Shell, Créer, éditer et gérer fichiers et répertoires, Personnaliser son environnement, Utiliser le bureau graphique CDE (Common Desktop Environment).

Connexion et déconnexion
Documentation AIX
Fichiers et répertoires
Droits d'accès sur les fichiers et les répertoires
Editeur "vi"
Bases du shell, interpréteur de commandes
Utilisation des variables du Shell.
Processus et contrôle des processus
Personnalisation de l'environnement utilisateur
Utilitaires de base UNIX (find, grep, sort, head, tail)
Commandes de sauvegarde et restauration de fichiers
Utilisation du réseau (connexion à distance, transfert de fichiers)
Concepts de base du système X Windows.
Utilisation du bureau CDE et des outils CDE

Sans niveau particulier

Reconnaître la terminologie et les concepts en lien avec la plate-forme AWS. Se repérer dans AWS Management Console. Comprendre les mesures de sécurité mises en place par AWS. Connaître les spécificités des différentes options de stockage sur AWS et créer un compartiment Amazon Simple Storage Service (S3). Reconnaître les options de calcul et de mise en réseau d'AWS, et utiliser Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) et Amazon Elastic Block Storage (EBS). Décrire les options de bases de données et de services opérés, et lancer une instance Amazon Relational Database Service (RDS). Identifier les options de déploiement et de gestion.

Introduction à AWS :
-Repérage dans AWS Management Console
-Découverte de l'infrastructure mondiale d'AWS
-Description des mesures de sécurité mises en place par AWS

Stockage sur AWS :
-Identification des principales options de stockage sur AWS
-Description d'Amazon EBS
-Création d'un compartiment Amazon S3 et gestion des objets associés

Services de calcul et mise en réseau :
-Identification des différentes options de calcul et de mise en réseau d'AWS
-Description d'un Amazon Virtual Private Cloud (VPC)
-Création d'une instance Amazon EC2
-Utilisation d'Amazon EBS avec Amazon EC2.

Sans niveau particulier

Utiliser les fonctionnalités d'Amazon EC2 pour mettre en service, surveiller, dimensionner et distribuer une infrastructure de calcul Créer des ressources Amazon Virtual Private Cloud (VPC) telles que des sous-réseaux, des listes de contrôle d'accès au réseau et des groupes de sécurité Sauvegarder des ressources stockées sur AWS et sur site à l'aide des services AWS. Créer des sous-réseaux Amazon EC2-VPC. Utiliser les mesures Amazon CloudWatch pour surveiller l'état de santé et l'utilisation des ressources AWS. Utiliser AWS CloudFormation pour automatiser la mise en service et le déploiement de l'infrastructure. Exploiter l'ajout de balises aux ressources pour répartir les coûts et optimiser la planification des ressources.

Journée 1 :
-Plate-forme AWS et accès
-Amazon VPC
-AWS Identity and Access Management (IAM)
-Amazon EC2
-Amazon Elastic Block Store (EBS)
-Ateliers pratiques

Journée 2 :
-Ajout de balises
-Surveillance
-Sauvegarde (ressources AWS et sur site, à l'aide des services AWS)
-Sécurité des opérations
-Ateliers pratiques

Journée 3 :
-Journalisation
-Infrastructure élastique (Auto Scaling, Elastic Load Balancing, configuration de lancement)
-Maîtrise des coûts
-Ateliers pratiques.

Sans niveau particulier

Comprendre et analyser les difficultés inhérentes à la communication. Communiquer positivement en toute situation pour générer de la confiance et de l'enthousiasme.

Les principes de base :
Règles de base l'émetteur, le message, le récepteur, les interférences
Les fondements et les critères de la communication
Le jeu de dire (être entendu, être écouté, être compris).

Face au public :
La prise de parole.
Tenir sa réunion.
Gestion de ses émotions.
L'entretien.
Gestion de situations délicates.


Création de son développement personnalisé :
Construire une compétence relationnelle
Construire le "fond" de sa communication
Mettre en "forme" sa communication
Adopter une vision claire et partagée des intérêts communs avec ses interlocuteurs
Exercer un leadership par les valeurs
Mettre en oeuvre le changement.

Sans niveau particulier

Installer et configurer des kits SDK et des boîtes à outils pour environnements de développement. Automatiser les opérations de service de base à l'aide de C# ou Java. Utiliser des modèles de sécurité pour gérer l'accès à AWS. Comprendre les modèles de déploiement et leur utilisation sur AWS.

Mise en route
-Utilisation de la bibliothèque de code, des kits SDK et des boîtes à outils pour environnements de développement AWS
-Présentation des fonctions de sécurité d'AWS
-Interface de service et concepts de base pour l'utilisation d'Amazon Simple Storage Service (S3) et d'Amazon DynamoDB

Utilisation des services AWS
-Inferface de service et concepts de base pour l'utilisation d'Amazon Simple Queue Service (SQS) et d'Amazon Simple -Notification Service (SNS)
-Application des fonctions de sécurité AWS

Sans niveau particulier

Comprendre les applications d'Apache Hadoop dans le contexte d'Amazon EMR. Comprendre l'architecture d'un cluster Amazon EMR. Lancer un cluster Amazon EMR en utilisant une image machine Amazon (AMI) et des types d'instances Amazon EC2 adaptés. Sélectionner les options de stockage de données sur AWS les plus adaptées dans le cadre de l'utilisation d'Amazon EMR. Connaître les différentes options d'importation, de transfert et de compression des données destinées à Amazon EMR. Utiliser les frameworks de programmation courants compatibles avec Amazon EMR, notamment Hive, Pig et Streaming. Utiliser Amazon Redshift pour déployer une solution de Big Data. Utiliser un logiciel de visualisation des Big Data. Sélectionner les options de sécurité les plus adaptées à Amazon EMR et à vos données. Effectuer des analyses de données en mémoire avec Spark et Shark sur Amazon EMR. Sélectionner les options adaptées pour gérer votre environnement Amazon EMR de façon rentable. Comprendre les avantages d'Amazon Kinesis pour les applications de Big Data.

Journée 1 :
-Présentation générale des technologies Big Data et Apache Hadoop, et des avantages liés à l'utilisation d'Amazon EMR.
-Architecture d'Amazon EMR.
-Utilisation d'Amazon EMR.
-Lancement et utilisation d'un cluster Amazon EMR.
-Frameworks de programmation Hadoop.

Journée 2 :
-Utilisation de Hive pour les analyses de données publicitaires.
-Utilisation de la diffusion en continu pour les analyses de données du domaine des sciences de la vie.
-Présentation : Spark et Shark pour les analyses en mémoire.
-Utilisation de Spark et Shark pour les analyses en mémoire.
-Gestion des frais liés à Amazon EMR.
-Présentation générale des options de sécurité d'Amazon EMR.
-Importation, transfert et compression de données.
-Utilisation d'Amazon Kinesis pour le traitement en temps réel de Big Data.

Sans niveau particulier

S'approprier un outil apportant un supplément de formalisation (par rapport à ITIL dans l'amélioration des services rendus par les DSI). Découvrir l'apport de BPM (Business Process Management) dans la possibilité d'aller encore plus loin dans la formalisation apportée par ITIL. Modéliser les processus. L'outil par excellence pour la modélisation est la norme BPMN (Business Process Management Notation) 2.0, un standard de l'industrie. Formalisation avancée dans le cas où le processus est exécuté sur un BPMS (Business Process Management Suite), de par la déclaration de métriques et de KPI permettant de mesurer la qualité de ces processus.

Module 1 : Finalité et applications du BPM
Avec le BPM (Business Process Management), les processus deviennent des applications.
Exécution d'un processus d'entreprise sur Oracle BPMS.
Découverte de l'environnement d'un processus d'entreprise dans Oracle BPMS.

Module 2 : ITIL et la modélisation
Gestion de la capacité et modélisation.
Modélisation de processus et SLA (Service Level Agreement).
Principaux concepts de BPM.
Rôles dans ITIL et rôles dans BPM.
Principaux concepts de BPMN 2.0.
Présentation de BizAgi Process Modeler.
ITIL et le processus de gestion des incidents.
Atelier : modélisation du processus de gestion des incidents sur BizAgi Process Modeler.

Module 3 : ITIL et les métriques
Les processus d'entreprise : leur classification.
ITIL et métriques.
Métriques avec BizAgi Process Modeler.
Atelier : ajout de métriques au processus de gestion des incidents.

Sans niveau particulier

Employer les modèles d'architecture de solutions courantes sur AWS : applications Web, traitement par lot et hébergement d'applications informatiques internes. Utiliser les composants et les fonctionnalités de conception pour garantir évolutivité, élasticité et haute disponibilité. Concevoir des solutions intégrant des fonctions de sécurité, d'authentification et d'autorisation avec AWS. Identifier les procédures de migration vers le cloud. Concevoir des solutions en optimisant les coûts.

Journée 1 :
-Évaluation des connaissances préalables
-Création d'architecture dans le cloud
-Sécurité et conformité
-Amazon Virtual Private Cloud (VPC)
-Identité, autorisation et authentification.

Journée 2 :
-Présentation des services destinés aux applications Web
-Élasticité, évolutivité et amorçage
-Dimensionnement du stockage de données
-Application des concepts : architecture d'une application Web.

Sans niveau particulier

Savoir définir et connaitre les processus, pour éviter les retards, les erreurs et l'insatisfaction client. Savoir trouver les moyens pour que que les parties prenantes concernées définissent les processus, même les plus complexes. Modéliser et transformer en application les processus, avec tous les bénéfices que cela apporte sur la réduction d'erreurs, la productivité, la satisfaction client et la compétitivité de l'entreprise. Mettre en situation par rapport aux problématiques d'une société de déménagement "World Wide Movers". Les stagiaires participent à un jeu de simulation dans une entreprise qui a les Services habituels tels que le Centre de Relations Client, la R&D, le Commercial, la Logistique, le Suivi des Commandes, le Service financier et la Direction. Présenter l'apport de BPM aux entreprises, en termes de formalisation, de métriques, de KPI, de suivi et d'optimisation des processus - jusqu'à présent uniquement documentés. Les stagiaires réalisent un atelier sur l'outil BizAgi BPM et visualisent une démo sur Oracle BPM Studio.

Module 1 : Présentation du jeu de simulation
formation bpm
Présentation de l'entreprise "World Wide Movers".
Présentation des éléments matériels du jeu et des différents rôles.
Présentation du mécanisme du jeu de simulation à 3 tours.
Atelier : prise en main du mécanisme du jeu.

Module 2 : Premier tour du jeu de simulation
Distribution des feuilles de route des différents rôles.
Présentation de requêtes client à traiter.
Prise de conscience de l'impact des processus non définis et non clarifiés.
Atelier : premier tour du jeu de simulation "The Greatest Move" (l'entreprise s'appelle World Wide Movers et le jeu s'appelle The Greatest Move).

Module 3 : Design d'un processus d'entreprise
formation bpm
Besoin de clarifier et de définir les processus d'entreprise.
Présentation de l'outil de brainstorming Sensus Methode®.
Atelier : clarification et design du processus "The Greatest Move" avec Sensus Methode®.

Module 4 : BPM et les entreprises
Pourquoi faire du BPM ?
Qu'est-ce que le BPM ?
Quand faire du BPM ?
Concepts et définitions.
Atelier : exemples de projets de BPM.

Sans niveau particulier

Comprendre Le rôle des processus du Support et d'Analyse au sein du cycle de vie des services. Maîtriser La compréhension de la Gestion des Services comme pratique opérationnelle. Comprendre La connaissance et l'importance des processus du Support et d'Analyse au sein de la fourniture, la sous-traitance et l'externalisation. Comprendre Les activités, les méthodes et les fonctions associées aux aspects de protection et d'optimisation des processus. Maîtriser Les activités, les méthodes et les fonctions pour chacun des processus de Support opérationnel et d'Analyse des Services. Comprendre L'application des processus de Support et d'Analyse, les activités et les fonctions pour atteindre l'excellence opérationnelle. Maîtriser La mesure, le suivi et le reporting des processus de Support et d'Analyse. Comprendre L'importance de la sécurité et la manière dont celle-ci soutient les processus de Support et d'Analyse. Maîtriser La compréhension des exigences techniques lors de la mise en oeuvre et de l'exécution des processus de Support et d'Analyse. Comprendre Les défis, les facteurs critiques de succès, les risques associés aux processus de Support et d'Analyse.

Introduction

-Valeur des activités OSA pour le business.
-Périmètre des processus et des fonctions OSA : gestion des évènements, incidents, problèmes, accès, exécution des requêtes et centre de services.

Gestion des evenements

-Objet, objectifs, périmètre du processus, valeur pour le business et pour le cycle de vie des services.
-Politiques, principes, concepts de base du processus.
-Utilisation de jeux de règles d'évènements.
-Activités principales, méthodes et techniques.
-Déclencheurs, entrées, sorties et interfaces du processus.
-Gestion de l'information dans la gestion des évènements.
-Facteurs critiques de succès et indicateurs de performance.
-Défis et risques du processus.

Gestion des incidents

-Objet, objectifs, périmètre du processus, valeur pour le business et pour le cycle de vie des services.
-Politiques, principes et concepts de base du processus.
-Activités principales, méthodes et techniques du processus.
-Déclencheurs, entrées, sorties et interfaces du processus.
-Facteurs critiques de succès et indicateurs de performance.
-Défis et risques du processus.

Exécution des requêtes

-Objet, objectifs, périmètre du processus, valeur pour le business et pour le cycle de vie des services.
-Politiques, principes et concepts de base du processus.
-Activités principales, méthodes et techniques du processus.
-Déclencheurs, entrées, sorties et interfaces du processus.
-Facteurs critiques de succès et indicateurs de performance.
-Défis et risques du processus.

Gestion des problèmes

-Objet, objectifs, périmètre du processus, valeur pour le business et pour le cycle de vie des services.
-Politiques, principes et concepts de base du processus et le concept de modèle de problème.
-Activités principales, méthodes et techniques du processus.
-Déclencheurs, entrées, sorties et interfaces du processus.
-Facteurs critiques de succès et indicateurs de performance.
-Défis et risques du processus.

Sans niveau particulier

Appréhender la philosophie et le fonctionnement du framework AngularJS, Développer une application Web avec AngularJS, Maîtriser les impacts du choix d'une architecture incluant une application web riche. Optimiser une application AngularJS, Utilisation de composants avancés, Comprendre les mécanismes avancés d'AngularJS, Mettre en oeuvre un environnement de développement.

Rappels & mise en route ;
-Rappels sur JavaScript : prototype, portée des variables, fonctions, contextes, etc.
-Rappels HTML5 : balises sémantiques, forms
-Présentation du design pattern MVVM
-Définition d'une application "single page"
-Déclaratif vs impératif
-Installation d'un environnement de travail : node.js, éditeur, navigateur

Une application web sans manipuler le DOM :
-Data binding bi-directionnel
-La gestion des vues et le moteur de template
-Qu'est-ce qu'une expression AngularJS ?
-Définition d'un contrôleur
-Association vue et contrôleur
-Comprendre les contextes AngularJS ($scope)
-Appréhender les événements utilisateurs
-Formulaire : interaction et validation
-Utilisation des filtres (dans la vue, dans le contrôleur et combinaison)
-Écriture d'un filtre

Travaux pratiques :
-Présentation de l'application fil rouge : ngDoodle
-Création d'un événement
-Noter ses disponibilités.

Sans niveau particulier

Comprendre l'intérêt de DevOps. Savoir Installer Ansible. Comprendre l'organisation de Ansible (rôles, tâches, playbooks, modules...). Savoir utiliser et créer des playbooks pour gérer votre infrastructure.

Introduction :
Les concepts de Gestion de configuration et d'Infrastructure as Code
Les différents outils de configuration et de déploiement (Puppet, Chef)
Les spécificités Ansible

Démarrage avec Ansible :
Installation et Configuration
Commandes de base du CLI Ansible
Gestion des accès SSH et des droits sudo
L'inventaire Ansible

Les commandes Ad-Hoc :
Commandes Shell et Parallélisme
Les packages avec yum/apt
Gestion des users et des services

Les playbooks Ansible :
Syntaxe Yaml
La command ansible-playbook
Définition des tâches
Les rôles ansibles
Utiliser des variables.

Sans niveau particulier

Comprendre les conséquences d'une bonne connaissance de la norme BPMN et d'une méthodologie d'écriture de processus, sur la qualité et l'efficacité des modèles de processus obtenus. Découvrir les possibilités offertes par la norme BPMN 2.0. Bien connaître cette norme permet aux entreprises qui font ou vont faire du BPM, d'écrire de façon structurée, fluide et efficace leurs processus, avec des conséquences immédiates sur la qualité d'exécution de ces processus et les SLA liés, et sur la satisfaction client (externes ou internes). Présenter la façon dont un processus d'entreprise devient une application d'entreprise. Cette présentation se fait sur Oracle BPMS Studio 10.3. Découvrir une méthodologie et des "best practices" dans l'écriture de processus sur BPMN 2.0. Mettre en pratique des éléments décrits dans le cours sur un logiciel de modélisation : BizAgi Process Modeler. Les Suites Oracle et BizAgi ont été retenues par le Gartner Group dans son "Magic Quadrant for BPMS". Les sociétés Oracle et BizAgi sont membres de l'OMG (Object Management Group), l'organisme qui gère la norme BPMN.

Module 1 : Les processus deviennent des applications :
Ecriture et exécution d'un processus sur Oracle BPMS.
Présentation d'Oracle BPMS Studio 10.3.
Atelier : modélisation et exécution d'un processus d'entreprise sur Oracle BPMS.

Module 2 : Modélisation de niveau 1 :
Concepts et définitions.
Patrons de flux de contrôle.
Objectifs de BPMN 2.0.
Les 3 modèles de BPMN 2.0.
Briques de base de BPMN 2.0.
Collaborations entre processus : types de messages échangés.

Module 3 : Méthodologie de modélisation de niveau 1 :
Définition du périmètre (scope).
Description du cas nominal (happy path).
Ajout de chemins d'exception de haut niveau.
Links.
Ajout de flux de messages pour des participants extérieurs au processus.
Présentation de BizAgi Process Modeler.
Atelier : modélisation d'un processus répondant à des problématiques d'entreprise sur BizAgi.

Module 4 : Best practices de modélisation de niveau 1 :
Principes élémentaires de modélisation.
Hiérarchie des modèles.
Libellés des bassins, passerelles, activités, événements.
Règles élémentaires d'utilisation.
Flux de message et flux de séquence.
Atelier : révision des processus pour tenir compte de ces best practices.

Sans niveau particulier

Réussir l'examen P3O Foundation. Décrire le modèle P3O et de connaitre les différences entre la Gestion de Projets, Programmes et Portefeuilles. Connaitre les éléments pour mettre en place un modèle P3O et mesurer son efficacité. Décrire la finalité et l'objectif principal de tous les rôles. Exposer les différentes fonctions clef et services d'un P3O. Décrire les outils et techniques utilisés au sein d'un P3O. Savoir comment développer une structure de gouvernance pour optimiser les investissements d'une organisation dans le changement parallèlement aux activités quotidiennes.

Introduction et présentation :
Portefeuille, Programmes et Projets
Modèle haut niveau P3O
Rôles P3O

Pourquoi P3O :
Identifier la valeur d'un modèle P3O
La valeur d'un P3O
Valeur ajoutée
Extraire de la valeur
Capacité P3O et les avantages liés

P3O Modèles :
Identifier les différentes façons dont une organisation peut mettre en oeuvre bureaux portefeuille, programme et projet
différents modèles
Dimensionnement et confection d'un modèle approprié
L'intégration de P3O dans une organisation
P3O maturité et évolution

Rôles P3O :
Décrivant les rôles et les responsabilités typiques dans un P3O
Aptitudes et compétences
La dotation d'un workflow P3O
Gestion des rôles, génériques et fonctionnels.

Sans niveau particulier

Comprendre le rôle d'un Business analyst (ou analyste d'affaires). Acquérir la terminologie du BA (basée sur le BABOK guide édité par l'IIBA). Créer et évaluer une étude de cas. Planifier, gérer et analyser les documents et les besoins en communication. Mener des audits, animer des groupes de travail et créer des questionnaires. Explorer les données (Data mining). Comprendre les règles du Business. Obtenir un agrément. S'assurer que les besoins sont couverts. Identifier les concepts et activités des BA (Business Analyst) dans votre organisation. Evaluer l'étendue d'un projet en fonction de votre analyse d'une architecture Business, de l'étude de faisabilité et de l'évaluation des risques. Définir les rôles des équipes et sur la stratégie de répartition du travail. Planifier les tâches d'un projet. Etendue du projet et gestion du changement des besoins. Choisir des techniques compréhensibles. Choisir des techniques pour structurer, modéliser et analyser les besoins. Identifier les hypothèses et contraintes d'un projet. Déterminer les besoins de vérification et de validation des tâches. Effectuer une base de plan de communication des besoins. Préparer la présentation des besoins et la finaliser. Déterminer l'évaluation de la solution et la validation des tâches. Compiler un inventaire de compétences professionnelles individuelles. Produire un plan d'évolution professionnel individuel.

Vue d'ensemble de la Business Analysis :
-Le cycle de vie des solutions
-Qu'est-ce que la Business Analysis?
-Terminologie Business Analysis (basée sur le BABOK guide édité par l'IIBA - A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge)
-Institut International de la Business Analysis

Enterprise Analysis :
-Introduction
-Définitions
-Architecture du Business
-Etudes de faisabilité
-Etdendue du projet
-Etudes de cas
-Evaluation des risques
-Package décisionnel
-Sélectionner et prioriser
-Enterprise Analysis.

Sans niveau particulier

Mettre en oeuvre spécifiquement IRB (Integrated Routing and Bridging). Mettre en oeuvre les instances de routage. Mettre en oeuvre les commutateurs virtuels. Mettre en oeuvre le prot mirroring et l'équilibrage de charges par l'OS Junos.

Les fondamentaux de MPLS :
-Les bases de MPLS
-La terminologie
-Configuration MPLS
-Transfert de paquets MPLS
-Protocoles LDP (Label Distribution Protocols)
-Label Distribution Protocols
-RSVP, LDP
-Constrained Shortest Path First (CSPF)
-«Comportement» de RSVP sans CSPF
-Algorithme CSPF
-CSPF «tiebreaking»

Groupes administratifs :
-Protection et optimisation du trafic
-«Comportement» de la protection par défaut du trafic
-LSPs primaires et secondaires
-Reroutage rapide (FastReroute)
-Contourner des LSPs
-Optimisation LSP
-Fonctionnalités MPLS diverses
-Intégration de tables de routage
-Transfert et Voisinage (adjacences)
-Contrôle à travers la sélection de LSP
-Métriques d'un LSP
-Bande passante automatique.

Sans niveau particulier

Réussir la Certification FortiAnalyser et FortiManager NSE5 de Fortinet. Décrire les fonctionnalités du FortiAnalyzer. Visualiser et analyser les logs du FortiAnalyzer. Décrire les fonctionnalités du FortiManager. Séployer une politique de sécurité sur plusieurs Fortigate via l'utilisation des objets partagés et dynamiques.

Jour 1 : FortiAnalyser
Décrire les fonctionnalités du FortiAnalyzer
Déployer la bonne architecture par rapport aux besoins exprimés par vos clients
Administrer les ADOMs
Configurer les RAID
Inscrire les équipements qui enverront les logs
Chiffrer les communications entre les équipements et le FortiAnalyzer (SSL et IPSEC)
Visualiser et analyser les logs
Surveiller les événements et mettre en place des alertes
Appliquer des quotas disque pour chaque équipement
Sauvegarder, restaurer et export er des logs
Utiliser l'archive de contenu
Comprendre les différentes étapes du traitement des logs
Comprendre les requêtes SQL utilisées dans les datasets
Créer un dataset, un chart puis utiliser ce dernier dans un rapport
Générer des rapports à la demande ou programmés

Jour 2 : FortiManager
Décrire les fonctionnalités du FortiManager
Ajouter des Fortigate à la liste des équipements managés puis importer leurs configurations
Uutiliser des templates de configuration et des scripts de déploiement
Identifier l'état des synchronisations des configurations
Inscrire les équipements qui enverront les logs
Superviser les historiques de configurations poussées sur les Fortigate
Déployer des ADOM dans des contextes d'administration déléguée
Déployer une politique de sécurité sur plusieurs Fortigate via l'utilisation des objets partagés et dynamiques
Expliquer la haute disponibilité, la sauvegarde et les options de restaurations
Comparer les différentes méthodes de déploiement des tunnels IPSEC depuis un point central
Expliquer les API
Utiliser le mode « workflow » ou « workspace »
Remplacer un Fortigate
Manager la mise à jour des Fortigate depuis le FortiManager.

Sans niveau particulier

Réussir les examens P3O Foundation et P3O Practitioner. Décrire le modèle P3O et de connaitre les différences entre la Gestion de Projets, Programmes et Portefeuilles. Connaitre les éléments pour mettre en place un modèle P3O et mesurer son efficacité. Décrire la finalité et l'objectif principal de tous les rôles. Exposer les différentes fonctions clef et services d'un P3O. Décrire les outils et techniques utilisés au sein d'un P3O. Savoir comment développer une structure de gouvernance pour optimiser les investissements d'une organisation dans le changement parallèlement aux activités quotidiennes. Définir un cas d'affaire afin d'obtenir l'aval du manager senior pour le P3O. Construire le bon modèle P3O pour s'adapter aux besoins de l'entreprise, prenant en compte la taille de l'entreprise et la maturité du PPM. Planifier la mise en place d'un P3O. D'utiliser les outils et techniques dans le fonctionnement d'un P3O et mettre en oeuvre un portefeuille de programmes et projets.

Introduction et présentation :
Portefeuille, Programmes et Projets
Modèle haut niveau P3O
Rôles P3O

Pourquoi P3O :
Identifier la valeur d'un modèle P3O
La valeur d'un P3O
Valeur ajoutée
Extraire de la valeur
Capacité P3O et les avantages liés

P3O Modèles :
Identifier les différentes façons dont une organisation peut mettre en oeuvre bureaux portefeuille, programme et projet
différents modèles
Dimensionnement et confection d'un modèle approprié
L'intégration de P3O dans une organisation
P3O maturité et évolution.

Sans niveau particulier

Décrire la gestion des processus métier (BPM ) et de ses avantages à une organisation. Opportunités et de traitement de documents attachent références pertinentes pour clarifier les exigences. Plan des activités et des participants de haut niveau dans un processus d'affaires en utilisant Blueworks direct. Générer et d'affiner un diagramme de processus détaillée à l'aide Blueworks direct. Établir un plan de gestion du changement pour recueillir l'acceptation et le buy-in pour les initiatives d'amélioration des processus. Documenter les processus détaillés par la validation et l'amélioration des plans , y compris des éléments clés et des sorties , ainsi que les problèmes connus et les impacts. Animer des séances de découverte de processus. Créer une liste détaillée des domaines d'opportunité. Générer une liste prioritaire des possibilités d'amélioration. Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pour un processus. Déterminer les prochaines étapes pour les initiatives d'amélioration des processus.

Présentation du cours
La gestion des processus d'affaires ( BPM ) aperçu
Exercice: évaluation BPM partie I
Exercice: évaluation BPM partie II
Exercice: examen des cas et BPM
Assurer une culture axée sur les processus
Évaluation de la culture axée sur les processus Exercice:
Exercice : examen des cas et de la culture axée sur les processus
Des outils de gestion du changement
Exercice: Changer évaluation de la gestion
Exercice: examen des cas et la gestion du changement
Introduction et Blueworks vivants mains sur la cartographie
Meilleures pratiques et conseils pour la découverte et blueprinting
Analyser le processus en utilisant la méthodologie BPM
Exercice: BluePrinting le processus est -
Valeur process ajouter analyse
Exercice: Analyse du plan tel quel par value ajouter analyse
Utilisant une matrice de priorité en tant que feuille de route pour l'amélioration des processus
Exercice: Analyse de l' AS- est des problèmes et des améliorations priorisation
BluePrinting le processus à-être
Exercice: Création d'un modèle à-être
Exercice: Préparation user stories pour l'estimation
Indicateurs clés de performance (KPI )
Exercice: Identifier les indicateurs clés de performance (KPI )
Importation du processus à-être dans WebSphere Lombardi Edition
lecture zéro
processus Optimizer
Résumé du cours.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Portfolio, Programme and Project Offices (P3O) Practitioner. Comprendre les concepts basés sur Portfolio, Programme and Project Offices (P3O) Practitioner. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen Portfolio, Programme and Project Offices (P3O) Practitioner.

Mise en pratique de P3O :
Cas d'affaire afin d'obtenir l'aval du manager senior pour le P3O
Construction du bon modèle P3O pour s'adapter aux besoins de l'entreprise, prenant en compte la taille de l'entreprise et la maturité du PPM
Planification de la mise en place d'un P3O
Utilisation des outils et techniques dans le fonctionnement d'un P3O et mettre en oeuvre un portefeuille de programmes et projets.

L'examen P3O Practitioner :
Passé le 2ème jour : Révisions et Examens blancs dès le matin et passage de l'examen en fin de journée
Examen blanc dans les conditions réelles de la certification P3O Practitioner
Corrections des réponses fausses, argumentation.
Trucs et Astuces pour bien passer et réussir l'examen P3O Practitioner.
Révisions pour l'examen P3O du premier au dernier jour.
Présentation des typologies de questions posées à l'examen.
Conseils sur l'organisation pendant l'examen.
Gestion du temps.
Procédures administratives.
Passage de l'examen P3O Practitioner.
Cet examen de certification P3O Practitioner dure : 3 heures pour 4 scénarios et 80 réponses possibles
50% de bonnes réponses seront requises pour réussir l'examen
Echanges, Questions sur les problèmes posés pendant la certification, les modalités de réponse.
Après avoir réussi votre examen et reçu la confirmation de vos résultats, vous recevrez un certificat électronique unique et sécurisé dès le lendemain. Vous recevez aussi un certificat papier, dans les 3 semaines directement à votre domicile.

Sans niveau particulier

Déterminer la qualité d'un processus métier. Identifier les processus opérationnels qui doivent être analysés et éventuellement améliorés. Définir le terme «analyse des processus métiers et les responsabilités de l'analyste d'affaires. Déterminer le moment où une équipe d'action du processus (PAT) doit être constituée. Définir et diriger une équipe d'action du processus. Identifier toutes les parties prenantes dans un processus métier. Choisir la technique appropriée de collecte d'informations (s) pour chaque type d'acteur. Préparer et exécuter des activités de collecte d'informations. Fournir un feedback aux intervenants pour vérifier et obtenir des informations supplémentaires. Définir l'objectif d'un processus métier. Déterminer comment mesurer l'efficacité d'un processus métier. Utiliser une variété de méthodes pour modéliser un processus métier et ses données. Effectuer l'analyse des causes des problèmes avec un processus métier. Énumérer les options pour améliorer un processus métier. Faire une analyse de rentabilisation solide pour améliorer un processus métier. Obtenir le ralliement et l'approbation des intervenants. Planifier un projet d'amélioration des processus. Analyser les résultats d'un projet d'amélioration des processus.

Définir la «qualité» d'un processus d'affaires :
-personnes
-processus
-outils
-entrées
-Choisir un processus métier à analyser

Comprendre le processus d'analyse d'affaires :
-Définition de «Business Process Analysis»
-Les étapes d'analyse des processus métier
-Rôle de l'analyste d'affaires
-Définir l'équipe d'action du processus
-Identifier les parties prenantes d'un processus d'affaires
-Choisir les techniques de collecte d'informations.

Sans niveau particulier

Décrire le modèle de données AQL. Utiliser AQL pour créer des annotateurs. Lister les différents extracteurs utilisés pour créer des vues AQL. Décrire comment Jaql est utilisé dans un environnement BigInsights. Coder les opérateurs Jaql de base pour manipuler les données JSON. Expliquer comment utiliser SQL dans Jaql. Décrire comment Apache Pig peut être utilisé dans un environnement BigInsights. Utiliser les opérateurs Pig de base pour analyser les données Hadoop. Expliquer comment ZooKeeper peut être utilisé pour gérer des barrières ou des files d'attente. Comparer HBase à une base de données relationnelle (RDBMS). Publier une application vers un serveur BigInsights.

Introduction.

Fondamentaux.

Préparation à l'examen.

Sans niveau particulier

Mettre en oeuvre des annuaires avec la solution libre Open LDAP. Comprendre l'architecture LDAP dans l'environnement Unix/Linux. Gérer les pages blanches d'une entreprise. Centraliser les comptes des utilisateurs.

Introduction :
-Qu'est qu'un annuaire
-Le vocabulaire de LDAP (DSE, DIT, RootDSE, DN, LDIF, DSML), attributs, schéma, ...

Le protocole LDAP :
-L'authentification (bind)
-Les opérations de recherche (search, compare)
-La mise à jour des entrées de l'annuaire
-La configuration d'un logiciel client LDAP (Thunderbird, Outlook, ...)
-Présentation de browsers LDAP textes (ldapsearch, ...) et graphiques (JXplorer, ...)
-Présentation des bibliothèques d'accès à LDAP (Perl, PHP, ...).

Sans niveau particulier

Réussir la certification MCSD Application Lifecycle Management. Comprendre les concepts basés sur MCSD Application Lifecycle Management. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen MCSD Application Lifecycle Management.

Introduction.

Fondamentaux.

Préparation à l'examen.

Sans niveau particulier

MapReduce et HDFS. Comment écrire le code mapReduce. Meilleures pratiques pour le développement et le débogage de Hadoop et la mise en oeuvre des Workflows et des algorithmes courants. Comment utiliser efficacement les autres projets tels que Hive, Pig, Sqoop, Flume, Oozie, Mahout et les autres projets Hadoop. Configuration matérielle optimale et besoins réseaux pour l'intégration d'un cluster Hadoop dans le data center. Ecrire et exécuter les jointures pour lier les sets de données dans MapReduce. Problèmes à prendre en compte dans le développement de travaux Mapreduce. Sujets avancés Hadoop nécessaires pour l'analyse des données en temps réel.

Pourquoi choisir Hadoop :
-Problèmes avec les systèmes traditionnels à grande échelle.
-Introduction à Hadoop.
-Problèmes liés à Hadoop.

Hadoop : Concepts de base et HDFS :
-Projet Hadoop.
-Composants Hadoop.
-HDFS (Hadoop Distributed File System).

Sans niveau particulier

Avoir une vue d'ensemble des sujets autour de la fibre optique. Avoir un Panorama complet de cette technologie Fibre Optique. Connaître les caractéristiques bien différenciées des types de fibres. Comprendre les principes de mise en oeuvre concrète, depuis les connexions physiques jusqu'au rôle des différents équipements. Obtenir une vision globale et concrète de l'utilisation et du déploiement de la fibre optique dans le domaine des réseaux télécoms et informatiques actuels.

Introduction :
Le monde de l'économie numérique
Les chiffres clés
Les très grands acteurs

Les principaux constituants d'un réseau en fibres optiques: Les fibres optiques :
Les principes généraux
La transmission de la lumière et la classification des fibres optiques
Les grands principes de fabrication des fibres optiques
Le principe du fibrage et le principe du dopage
Les fibres optiques en silice unimodales
Leurs caractéristiques principales
Les normes en vigueur : recommandations G.65x de l'UIT-T
G.652, G.653, G.654, G.655 et nouvelles G.657
Les fibres optiques en silice multimodales
Leurs caractéristiques principales
Les normes en vigueur : de l'OM 1 à l'OM 4
Les fibres spécifiques
Leur raison d'être
Quelques exemples
Les fibres optiques en plastique
Leurs caractéristiques générales
Les principaux domaines d'application

Les câbles de fibres optiques :
Les diverses structures
La structure libre
La structure serrée
La structure en ruban
Les divers types de câbles en fonction des utilisations
Les câbles enterrés
Les câbles en milieu marin
Les câbles aériens, etc.
Les diverses normes des câbles à fibres optiques
Les recommandations de la série L de l'UIT-T pour les structures des câbles à fibres optiques : L.10, L.26, L.28, etc.
Les équivalences avec la CEI - commission électrotechnique internationale.

Sans niveau particulier

Gestion des postes et des périphériques dans l'Entreprise Gestion du système avec Configuration Manager et Windows Intune Vue d'ensemble de Configuration Manager et de l'architecture des services Cloud -Vue d'ensemble des outils d'administration de Configuration Manager -Surveiller et dépanner un site Configuration Manager -Introduction aux requêtes et rapports -Préparation de l'infrastructure pour supporter les postes et la gestion des périphériques -Configurer les limites de site et les groups de limites -Configurer la découverte des ressources -Configurer le connecteur Exchange pour la gestion des périphériques mobiles -Configurer les collections utilisateurs et ordinateurs -Configurer la sécurité basée sur les rôles Déploiement et gestion du client Configuration Manager -Vue d'ensemble du client Configuration Manager -Déployer le client Configuration Manager -Gérer les paramètres clients dans Configuration Manager

Introduction :
Le monde de l'économie numérique
Les chiffres clés
Les très grands acteurs

Les principaux constituants d'un réseau en fibres optiques: Les fibres optiques :
Les principes généraux
La transmission de la lumière et la classification des fibres optiques
Les grands principes de fabrication des fibres optiques
Le principe du fibrage et le principe du dopage
Les fibres optiques en silice unimodales
Leurs caractéristiques principales
Les normes en vigueur : recommandations G.65x de l'UIT-T
G.652, G.653, G.654, G.655 et nouvelles G.657
Les fibres optiques en silice multimodales
Leurs caractéristiques principales
Les normes en vigueur : de l'OM 1 à l'OM 4
Les fibres spécifiques
Leur raison d'être
Quelques exemples
Les fibres optiques en plastique
Leurs caractéristiques générales
Les principaux domaines d'application

Les câbles de fibres optiques :
Les diverses structures
La structure libre
La structure serrée
La structure en ruban
Les divers types de câbles en fonction des utilisations
Les câbles enterrés
Les câbles en milieu marin
Les câbles aériens, etc.
Les diverses normes des câbles à fibres optiques
Les recommandations de la série L de l'UIT-T pour les structures des câbles à fibres optiques : L.10, L.26, L.28, etc.
Les équivalences avec la CEI - commission électrotechnique internationale.

Sans niveau particulier

La maîtrise des connaissances de base de la virtualisation (concepts, vocabulaire, acteurs...). De solides connaissances (technique et financière notamment) des différentes offres (éditeurs et produits) du marché. La capacité de comparer des solutions et de faire des préconisations. La capacité de conjuguer tous les paramètres qui permettront de réussir un projet de virtualisation.

L'histoire de la virtualisation.
-Les différences entre virtualisation, émulation, isolation, etc.
-Les différentes technologies de virtualisation.
-Evolution du marché de la virtualisation (Petite structure/PME PMI/Cloud Computing).

Concepts.
-Qu'est ce qu'une machine virtuelle ?
-Que sont les disques virtuels.
-Types de disques (Thin, Thick, RDM).
-Concepts de l'infrastructure virtuelle.

Les offres gratuites / payantes.
Les principaux acteurs (précurseurs, challengers, outsiders).
Les principaux acteurs (Comparatif Coûts/Fonctionnalités).
Quelles offres, pour qui, pour quoi ?...

Sans niveau particulier

Répondre à ses objectifs professionnels avec Hadoop. Intégrer Hadoop dans un environnement existant.

Pourquoi Hadoop ?
Pourquoi choisir Hadoop?
Utiliser les cas et études de cas sur Hadoop
Ecosystème Hadoop
MapReduce et HDFS
Hive
Pig
HBase
Sqoop
Flume
Hue
CDH (Cloudera's Ditribution of Hadoop)
Hadoop dans votre architecture
Augmenter l'environnement existant
Bases de données relationnelles
SANs
Systèmes OLAP et plus
Gestion d'un Cluster Hadoop
Ressources utilisateurs nécessaires
Ressources physiques nécessaires
Coût pour l'organisation
Evolution de Growth
Modèle Open-Source et rôle de Cloudera.

Sans niveau particulier

Comprendre les technologies permettant d'améliorer la performance des applications Concevoir des solutions Cisco WAAS incluant la conception réseau, les méthodes d'interception et l'évaluation des capacités des solutions.

Cisco WAAS :
-Vue d'ensemble de Cisco WAAS.
-Présentation technique générale de l'optimisation WAN.
-Vue d'ensemble de l'accélération des applications.

Cisco WAAS Quick Start :
-Interception de trafic.
-Installer et configurer Cisco WAAS à l'aide de Quick Start.

Mise en oeuvre, intégration et administration :
-Installer et configurer WAE.
-Administration centralisée de Cisco WAAS.
-Configuration des stratégies du trafic applicatif.
-Configuration de l'accélération des applications.
-Configurer la virtualisation.

Sans niveau particulier

Utiliser les cmdlets PowerShell. Expliquer les nouvelles fonctionnalités dans la nouvelle version. Identifier comment les applications sont rendues disponibles. Expliquer comment travaillent Provisioning Services, StoreFront et Director. Identifier comment les stratégies HDX, la gestion des profils, l'impression et l'administration sont configurés. Expliquer l'architecture et l'implémentation des composants XenApp. Reconnaître les besoins de base pour la mise en oeuvre de XenApp 7.5.

Reconnaître les besoins de base pour la mise en oeuvre de XenApp et XenDesktop 7.5 :
Configurer l'administration déléguée
Configurer l'enregistrement des modifications de configuration
Surveiller un environnement avec Director
Configurer les stratégies load-evaluator pour server-based VDAs
Vérifier les accès internes et externes aux ressources
Configurer Receiver avec email-based discovery

Délivrer des applications App-V :
Créer des groupes de Delivery et publier les applications
Créer un catalogue de machines avec l'assistant d'installation XenDesktop
Créer des nouveaux disques et importer les vDisks existants dans les Provisioning Services
Créer les modèles Windows pour utiliser les Provisioning Services
Configurer et optimiser les Provisioning Services
Créer un catalogue de la machine serveur OS pour fournir les bureaux partagés et les applications aux utilisateurs
Installer l'agent virtuel de delivery sur une machine virtuelle
Configurer NetScaler pour fournir l'accès distant
Configurer NetScaler pour répartir les charges des connexions StoreFront.

Sans niveau particulier

Maîtriser le framework Titanium et de la plateforme Appcelerator. Développer des applications mobiles 100% compatibles avec les principales plateformes. Maîtriser les principales fonctionnalités du SDK 3.0 ainsi que Alloy. Publier des applications sur l'App Store et sur le Google Play. Connecter son application mobile à un backend via Appcelerator Cloud Services.

Les bases de Titanium :
-Comment ca marche?
-Sous le capot
-Mise en place des outilset des SDKs nécessaires au développement Titanium
-Création et configuration d'un projet mobile
-Compilation et exécution d'un projet dans le simulateur/émulateur

JavaScript :
-Rappels sur le JavaScript avancé
-Les structures de langage
-Programmation orientée objet
-Spécificités du Javascript.

Sans niveau particulier

Réussir les examens TOGAF Certified et TOGAF Foundation. Connaître les différents types d'architectures d'entreprise et identifier la nécessité de l'alignement business et technique. Découvrir les bénéfices liés à l'utilisation de TOGAF en tant que référentiel de développement de l'architecture. Connaître les grands principes de TOGAF et le référentiel de développement d'architecture ADM. Maîtriser les différentes étapes des phases de développement de l'architecture. Acquérir une collection de techniques et de meilleures pratiques pour appliquer l'ADM dans leur entreprise. Identifier les types d'architectures gérées par TOGAF. Intégrer TOGAF dans la gouvernance des systèmes d'information.

Introduction :
-Introduction à TOGAF 9
-Qu'est-ce qu'une entreprise?
-Qu'est-ce que l'architecture dans le contexte de TOGAF?
-Pourquoi l'entreprise a-t-elle besoin d'architecture?
-Qu'est-ce qu'un framework de développement de l'architecture?
-Quels sont les domaines de l'architecture traités par TOGAF?
-Qu'est-ce que contient TOGAF?
-L'ADM
-Le continuum de l'entreprise
-Le modèle de référence de TOGAF

Concepts principaux :
-Quelles sont les phases de l'ADM?
-Livrables, artifacts, building blocks
-Le continuum de l'entreprise
-Le référentiel de l'architecture (architecture repository)
-Etablir et maintenir la capacité architecturale de l'entreprise
-Etablir une architecture opérationnelle
-Utiliser TOGAF
-Le modèle d'organisation de la documentation

Terminologie :
-Key learning points
-Termes et illustrations
-Introduction à la méthode de développement de l'architecture
-Le cycle de développement de l'architecture
-Quelles relations entre les différentes parties de TOGAF et l'ADM
-Le besoin de gouvernance de l'architecture
-Les points clés de l'ADM
-Comment adapter l'ADM à votre entreprise
-Définir le périmètre de gestion de l'architecture dans l'entreprise
-Intégrer les domaines de gestion de l'architecture à l'entreprise

Le continuum de l'entreprise et les outils de TOGAF :
-Introduction au continuum de l'entreprise
-Les détails du continuum de l'architecture
-Les détails du continuum des solutions
-Utiliser le continuum de l'entreprise avec l'ADM
-Le référentiel d'architecture
-Relations entre le continuum d'architecture et le continuum d'entreprise

Les phases de l'ADM :
-Phase préliminaire
-La vision de l'architecture
-L'architecture business
-L'architecture des systèmes d'information
-L'architecture de la technologie
-Opportunités et solutions
-Planning de migration
-Gouvernance de l'implantation
-Change management
-Requirement management

L'ADM et ses techniques :
-ADM guidelines et introduction
-Les principes de l'architecture de TOGAF dans ADM
-Les scénarii business;
-L'utilisation des scénarii dans ADM;
-L'analyse des écarts (gap analysis)
-L'interopérabilité
-L'évaluation de la capacité du business à s'adapter au changement via l'architecture
-Risk management
-Capacity-based planning

Gouvernance de l'architecture :
-Le référentiel de gouvernance de l'architecture de TOGAF
-Le board
-Les contrats
-La conformité
-Utiliser l'ADM pour établir une capabilité de l'architecture

Points de vue et parties-prenantes :
-Concepts et définitions
-Les systèmes
-Les parties-prenante
-Les divers points de vue sur l'architecture
-Les relations entre les différentes parties-prenante et l'architecture.

Sans niveau particulier

Connaître les différents types d'architectures d'entreprise et identifier la nécessité de l'alignement business et technique. Découvrir les bénéfices liés à l'utilisation de TOGAF en tant que référentiel de développement de l'architecture. Connaître les grands principes de TOGAF et le référentiel de développement d'architecture ADM. Maîtriser les différentes étapes des phases de développement de l'architecture. Acquérir une collection de techniques et de meilleures pratiques pour appliquer l'ADM dans leur entreprise. Identifier les types d'architectures gérées par TOGAF. Intégrer TOGAF dans la gouvernance des systèmes d'information.

Introduction :
-Introduction à TOGAF 9.
-Qu'est-ce qu'une entreprise?
-Qu'est-ce que l'architecture dans le contexte de TOGAF?
-Pourquoi l'entreprise a-t-elle besoin d'architecture?
-Qu'est-ce qu'un framework de développement de l'architecture?
-Quels sont les domaines de l'architecture traités par TOGAF?
-Qu'est-ce que contient TOGAF?
-L'ADM.
-Le continuum de l'entreprise.
-Le modèle de référence de TOGAF.

Concepts principaux :
-Quelles sont les phases de l'ADM?
-Livrables, artifacts, building blocks.
-Le continuum de l'entreprise.
-Le référentiel de l'architecture (architecture repository)
-Établir et maintenir la capacité architecturale de l'entreprise.
-Établir une architecture opérationnelle.
-Utiliser TOGAF.
-Le modèle d'organisation de la documentation.

Terminologie :
-Key learning points.
-Termes et illustrations.
-Introduction à la méthode de développement de l'architecture.
-Le cycle de développement de l'architecture.
-Quelles relations entre les différentes parties de TOGAF et l'ADM.
-Le besoin de gouvernance de l'architecture.
-Les points clés de l'ADM.
-Comment adapter l'ADM à votre entreprise.
-Définir le périmètre de gestion de l'architecture dans l'entreprise.
-Intégrer les domaines de gestion de l'architecture à l'entreprise.

Le continuum de l'entreprise et les outils de TOGAF :
-Introduction au continuum de l'entreprise.
-Les détails du continuum de l'architecture.
-Les détails du continuum des solutions.
-Utiliser le continuum de l'entreprise avec l'ADM.
-Le référentiel d'architecture.
-Relations entre le continuum d'architecture et le continuum d'entreprise.

Sans niveau particulier

Acquérir une démarche d'analyse et de compréhension du référentiel Togaf 9.1. Apprendre les meilleures pratiques d'architecture d'entreprise.

Appliquer les phases de l'ADM pour le développement de l'architecture d'entreprise.
Appliquer une démarche de gouvernance d'architecture d'entreprise.
Appliquer le TOGAF Architecture Content Framework.
Appliquer les concepts de building block.
Gérer les parties prenantes et les différents acteurs d'une démarche dans un projet d'architecture.
Appliquer les techniques et outils recommandés lors du développement d'une démarche architecture d'entreprise.
Mettre en place le modèle de référence technique TOGAF et le personnaliser en fonction des besoins de l'entreprise.
Mettre en place le modèle de référence Integrated Information Infrastructure.
Concevoir, rédiger et gérer le contenu des principaux livrables du cycle ADM.
Partitionner la démarche d'architecture pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise.
Gérer les itérations à différents niveaux de l'ADM.
Gérer la sécurité et les SOA.
Comprendre le rôle du Framework Architecture Skills et l'appliquer au sein d'une entreprise.

Sans niveau particulier

Comprendre le fonctionnement de MicroStrategy Web et Developer. Savoir créer des rapports sous MicroStrategy Web et Developer. Personnaliser son système de reporting.

1 Introduction à MicroStrategy Business Intelligence :
L'architecture de MicroStrategy BI
Introduction aux principes de Reporting

2.1 Utilisation de l'interface MicroStrategy Web :
Présentation de l'interface MicroStrategy Web
Rapports et documents

2.2 Les rapports sous MicroStrategy Web :
Qu'est-ce qu'un rapport ?
Création de rapport
Mode design
Rapports pré-designé
Rapport vide
Sauvegarder des modèles et des filtres
Options de sauvegarde avancées

2.3 Manipulation de rapports sous MicroStrategy Web :
Manipulation de rapports
Souscription, impression et exportation de rapports et de documents.

Sans niveau particulier

Réussir la certification TOGAF ArchiMate Foundation & Certified. Comprendre les concepts basés sur TOGAF ArchiMate Foundation & Certified. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen TOGAF ArchiMate Foundation & Certified.

Introduction.
Fondamentaux.
Préparer l'examen.

Sans niveau particulier

Réussir la certification TOGAF ArchiMate Certified. Comprendre les concepts basés sur TOGAF ArchiMate Certified. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen TOGAF ArchiMate Certified.

Introduction.
Fondamentaux.
Préparer l'examen.

Sans niveau particulier

Réussir la certification TOGAF ArchiMate Foundation. Comprendre les concepts basés sur TOGAF ArchiMate Foundation. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen TOGAF ArchiMate Foundation.

Introduction.
Fondamentaux.
Préparer l'examen.

Sans niveau particulier

Les architectures Cisco. Les avantages du travail avec Cisco. Les composants réseaux utilisés couramment dans un réseau. L'architecture réseau Cisco Borderless. L'architecture de collaboration Cisco. L'architecture Small Business Cisco. L'architecture Vidéo Cisco. Le Data Center et l'architecture de virtualisation Cloud. Améliorer la profitabilité Cisco.

Architectures Cisco pour la modification du Business :
-Architectures Cisco
-Valeur et avantages des clients
-Devenir un partenaire "value-added"
-Savoir positionner les architectures afin d'assurer le succès des ventes

Avantages du Partenariat avec Cisco :
-Avantages du partenariat Cisco
-Les bases du succès
-Les programmes et spécialisations du partenariat avecCisco
-Les Bases Réseau
-Modèle OSI
-Périphériques de couche OSI et composants
-Types de réseaux

Ventes de réseaux Borderless :
-Les demandes de réseaux Borderless
-Architecture des réseaux Borderless
-Solutions de routage Cisco
-Solutions de commutations Cisco
-Solutions de mobilité Cisco
-Solutions de sécurité Cisco
-Solutions sur la vitesse d'applications.

Sans niveau particulier

Connaitre l'architecture de la nouvelle génération de réseaux mobile. Comprendre les réseaux pré-4G. Connaitre les réseaux de mobiles 4G. Comprendre la convergence et l'intégration dans Internet. Connaitre les réseaux ad hoc et MANET pour la 4G.

Architecture de la nouvelle génération :
Introduction aux technologies de la 4G. Les techniques OFDMA et SOFDMA de la 4G.
Avantages et inconvénients par rapport à la 3G et le CDMA.
L'architecture des réseaux 4G. Quelle architecture pour quelle application dans la 4G ?
Le tout IP : les avantages et les inconvénients. La convergence fixe mobile : l'IMS.

Les réseaux pré-4G :
Les réseaux WiMAX fixes et mobiles. Le WDSL et les performances à en attendre.
Les normes des futures générations IEEE de type 4G.
IEEE 802.22 et les réseaux régionaux pour la télévision interactive.
Les nouvelles générations du Wi-Fi et leur impact sur la 4G.

Les réseaux de mobiles 4G :
La quatrième génération (4G), HSOPA et LTE. Les révolutions de la 4G.
Les très hauts débits : plus de 100 Mbit/s en crête.
La 4G avec le LTE (Long Term Evolution) et l'UMB (Ultra Mobile Broadband). Le WWI (World Wireless Initiative).
Les premiers opérateurs 4G. Les terminaux 4G. Les tests du LSTI (LTE/SAE Trial Initiative).
Les services de la 4G. Les services audio vidéo. Les services P2P et plus généralement T2T. Services Web et sécurité.

La convergence et l'intégration dans Internet :
La convergence fixe mobile. L'IMS (IP Multimedia Subsystem) : la convergence IP-Télécom.
L'architecture de l'IMS.
Le groupe de travail TISPAN.
La solution IP mobile : avantages et inconvénients. Les versions IPv4 et IPv6.
IP cellulaire et la micromobilité. Comparaison avec la mobilité des réseaux cellulaires.
Quelle solution pour la quatrième génération : Home Agent et Foreign Agent ou HLR/VLR ?
L'optimisation de la route ; les smooth handovers.

Les réseaux ad hoc et MANET pour la 4G :
Les architectures de réseaux ad hoc.
L'optimisation de l'utilisation du spectre.
L'impact du monde IP sur les réseaux ad hoc.
Les protocoles standardisés OLSR et AODV.

Sans niveau particulier

Comprendre le «Cloud Computing» : définitions, enjeux, bénéfices et impacts sur la conception et la gestion opérationnelle de solutions SI. Maîtriser les principaux risques sur la confidentialité, la sécurité et la réversibilité. Acquérir un modèle de décision pour mettre à jour sa stratégie SI par rapport aux apports du «Cloud Computing». Construire ou adapter une démarche d'architecture d'entreprise avec le Cloud. Adapter sa gouvernance et sa politique de sourcing au Cloud Computing, en maîtrisant les bonnes pratiques contractuelles. Identifier et maîtriser les différents standards technologiques pour construire des solutions sur le Cloud, en adressant les enjeux majeurs de sécurité. Concevoir des architectures applicatives intégrant le «Cloud Computing».

Module 1 (3 jrs) : Cloud Computing pour les décideursDéfinitions, Enjeux, Bénéfices, Bonnes pratiques
-Comprendre ce qu'est le «Cloud Computing» et comment l'adapter au contexte de son entreprise
-Identifier les bénéfices potentiels et les risques à gérer
-Adopter les principales bonnes pratiques de gouvernance et d'architecture pour le cloud computing

Module 2 (5 jrs) : Management et mise en oeuvre d'une solution de Cloud Computing
-Définir une stratégie par rapport au Cloud Computing : choisir les technologies et les partenaires, définir une démarche de mise en oeuvre, adapter l'organisation
-Adresser les enjeux majeurs sur les aspects juridiques et de la sécurité
-Acquérir la dimension d'un leader pour promouvoir le changement
-Comment gérer les contrats de service

Module 3 (3 jrs) : Architectures et sécurité sur le Cloud - Fondamentaux
-Comprendre les architectures sous-jacentes au cloud computing
-Identifier les solutions techniques aux enjeux de sécurité
-Comprendre les spécificités des architectures hybrides et les enjeux d'intégration du cloud avec le SI interne
-Développer une architecture Métier : identifier les services métier dans une approche SOA, réperer les candidats au cloud computing.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Architecture d'entreprise Java EE. Comprendre les concepts basés sur Architecture d'entreprise Java EE. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen Architecture d'entreprise Java EE.

Introduction :
-JAVA EE : une spécification des implémentations, domaine d'application, l'aspect distribué et transactionnel
-Les finalités et les apports, évolutivité des applications, portabilité, montée en charge, sûreté de fonctionnement,
-indépendance vis-à-vis des éditeurs, ...
-L'approche composant à toutes les étapes de production et d'exploitation des applications
-L'architecture n-tiers, description des différents tiers et des composants associés
-La notion de conteneurs, leurs rôles, leurs services
-Types de containers (Servlet, EJB, etc.), panorama de l'offre
-Le rôle particulier des web services, infrastructure disponible
-Le packaging d'application, structure d'une archive .ear
-Les différents rôles dans le développement d'une application JAVA EE: Editeur de plate-forme, Développeurs de
composants, assembleur, Déploiement et exploitation
-Définition des technologies et APIs disponibles : Servlet, EJB 3.0, JSF, JPA, JMS, JNDI, JAAS, JAX-WS, ...

Les applications Web :
-Classification des applications : orientées présentation ou service, Modèle requête/réponse, rappels sur le protocole
HTTP, cycle de vie d'une application web.
-Définition d'un module web, packaging, déploiement, mise à jour
-Configuration d'une application : mapping des URLs, paramètres d'initialisation, mapping des erreurs, déclaration des ressources
-Connections aux ressources, présentation de JNDI, JDBC, notion de DataSource et de pool de connections
JPA et les outils d'ORM.

Sans niveau particulier

Passer en revue un certain nombre de BPMS - qu'ils soient pure players ou généralistes - en fonction d'une même grille de critères essentiels, permettant ainsi de découvrir leurs richesses et leurs limites. Connaitre les différences entre les sociétés IBM (Blueworks Live et IBM BPM), Oracle (Oracle BPM), Bizagi (Bizagi BPM Suite). Disposer d'outils pour faire une première sélection de BPMS (short list). Consulter les Éditeurs et leur demander de répondre à un POC (Proof of Concept).

Module 1 : Synthèse des composantes logiques d'un BPMS :
- Description d'un BPMS.
- Conformité avec BPMN (BPM Notation).
- Métriques et BAM (Business Activity Monitoring).
- BRMS (Business Rules Management System).
- Déclaration de KPI (Key Performance Indicator).
- Modèles de données et IHM.

Module 2 : Synthèse des composantes d'infrastructure d'un BPMS :
- Base de données.
- Solution interne ou Cloud.
- Accès : local, Web, mobile, multiplateformes.
- Environnement de développement.
- Liens avec SOA (Services Oriented Architecture).

Sans niveau particulier

Acquérir les règles, modèles et méthodologie de design en vue de concevoir des solutions réseaux stables et efficaces. Apprendre les concepts et scénarios pour la conception de réseaux complexes.

Présentation de l'infrastructure :
-Présentation du canevas AVVID
-Modèle d'architecture intégrant l'infrastructure réseau, les services réseaux «intelligents» et des solutions réseaux.
-Présentation du modèle de réseau d'entreprise modulaire et de ses principes.
-Présentation de la méthodologie

Conception du réseau d'entreprise :
-Rappels sur la méthodologie
-Analyse des besoins
-Analyse du modèle de trafic réseau
-Conception de la structure du réseau interne commuté
-Définition des couches physique et liaison de donnée. Structure du Spanning-Tree
-Définition d'un plan d'adressage IP
-Choix du protocole de routage.
-Conception de la ferme de serveurs.

Sans niveau particulier

Spécifier, Développer, déployer et administrer des services Web JAX-WS et SAAJ. Créer des clients pour les services Web avec JAX-WS. Créer et déployer des services Web à partir de WSDL. Développer des clients synchrones et asynchrones pour les services Web dans Java. Fournir des services Web de type RESTful pour de l'AJAX. Sécuriser de façon optimale les services Web.

Introduction : Architecture SOA et Web Services :
-Le 5 caractéristiques de SOA
-Les 7 briques d'une architecture SOA
-Relation entre SOA et Web Services
-Technologies principales des Web Services-: HTTP, XML, SOAP, WSDL, UDDI

XML dans Java :
-Syntaxe et espaces de nom XML
-Description de XML avec les schémas
-Conversion et déconversion des paramètres avec JAXB
-Personnalisation des liaisons XML-Java
-Manipulation XMLavec les APIs SAX, DOM et StaX.

Sans niveau particulier

Connaître le matériel et le transport du stockage. Savoir ce qu'est le SAN et le NAS. Connaître la virtualisation du stockage. Sauvegarder et restaurer le SAN. Archiver le SAN.

Présentation :
-Concepts globaux
-Architectures
-Composants
-Utilisations
-Enjeux
-STOCKAGE

Matériel :
-Du SCSI au SAN, historique du protocole SCSI
-Les disques : Type de disque, les différents RAIDS, le cache
-Les baies de stockage : shelves, contrôleur

Transport :
-Les I/O du cpu au stockage
-La pile SCSI
-La pile FC
-Les topologies Fibre Channel
-Stockage IP
-InifiniBand
-FCoE.

Sans niveau particulier

Connaître les composants techniques et technologiques du cloud computing. Connaître les principaux fournisseurs de ces composants. Connaître les acteurs du cloud computing et les produits et les services qu'ils offrent. Connaître les architectures générales des principales solutions du marché. Connaître les produits utilisés pour implémenter une architecture virtuelle. Connaître les standards du cloud computing et les recommandations. Avoir une large vision des plates-formes et les applications utilisées par les utilisateurs finaux.

Introduction au cloud computing : rappels
Qu'est-ce que le cloud computing
Les avantages et les limites du cloud computing
Comment les entreprises utilisent-elles le cloud computing?
Les risques et les problèmes liés au cloud computing
Les standards du cloud computing et les recommandations
Open Cloud Consortium
DMTF (Distributed Management Task Force)
Les standards pour les développeurs d'application
Les standards liés à la sécurité
Etablissement d'une base de référence pour les performances du cloud
Les recommandations pour sélectionner une solution et implémenter des applications basées dans un cloud.

Sans niveau particulier

Comprendre l'architecture SOA. Connaître les services et processus. Connaître les aspects techniques. Comprendre la démarche méthodologique de conception SOA. Connaître les acteurs et produits du marché.

Introduction :
-Les enjeux pour l'entreprise.
-Les architectures multi-niveaux et les composants métiers : limites de l'interopérabilité des middlewares classiques.
-Services Web et interopérabilité des SI.
-Des composants aux architectures orientées services (SOA) : limites de la gestion par projet du SI, introduction aux services, contrats de service, orchestration de service, bus de services d'entreprise (ESB), etc.
-Gains de l'approche SOA.

Présentation d'une architecture SOA :
-Composants et couches d'un SOA.
-Service d'accès aux données, gestion des transactions, gestion des processus, interaction utilisateur (portail...), sécurité, -administration, supervision, etc.

Sans niveau particulier

Développer des solutions plus complexes avec Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC). Exploiter la configuration automatique et les scripts de démarrage dans vos conceptions. Concevoir des solutions utilisant plusieurs régions, en sachant quand et comment utiliser les zones de disponibilité pour bénéficier d'une grande disponibilité et d'une excellente tolérance aux pannes. Utiliser des modèles de conception Auto Scaling. Savoir utiliser Amazon CloudFront pour la mise en cache. Savoir exploiter les services de Big Data, en particulier AWS Data Pipeline, Amazon Redshift et Amazon Elastic MapReduce. Planifier des services de gestion d'applications tels qu'AWS Elastic Beanstalk et AWS OpsWorks. Optimiser la sécurité avec AWS Identity and Access Management (IAM).

Journée 1 :
-Présentation du cours
-Conception d'architecture avec Amazon VPC
-Haute disponibilité avec Amazon VPC
-Partir d'un diagramme et créer un modèle AWS CloudFormation.

Scripts de démarrage et configuration automatique.

Journée 2 :
-Outils de ligne de commande et Auto Scaling
-Analyse de données
-Services de données
-Gestion du cycle de stockage

Sans niveau particulier

Comprendre les conséquences d'une bonne connaissance de la norme BPMN et d'une méthodologie d'écriture de processus, sur la qualité et l'efficacité des modèles de processus obtenus. Découvrir les possibilités offertes par la norme BPMN 2.0 appliqué sur ARIS Architect & Designer. Présenter la façon dont un processus d'entreprise devient une application avec ARIS Architect & Designer. Découvrir une méthodologie et des "best practices" dans l'écriture de processus sur BPMN 2.0 et ARIS Architect & Designer. ARIS est membre de l'OMG (Object Management Group), l'organisme qui gère la norme BPMN.

Module 1 : Quel est l'intérêt de BPM pour les entreprises ? :
Qu'est-ce que le BPM ?
Qu'apporte le BPM ?
Qu'apporte la modélisation de processus ?
Qu'apporte l'exécution de processus ?
Exemples de projets.

Module 2 : Découverte du BPM :
Concepts et définitions.
Les processus d'entreprise : leur classification.
ROI : bénéfices tangibles et intangibles.
Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM.
Règles de métier.
BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise.
Atelier 1 : présentation d'une problématique d'entreprise et du processus concerné.

Module 3 : Modélisation de processus avec ARIS Architect & Designer :
Objectifs de BPMN 2.0.
Les 3 modèles de BPMN 2.0.
Briques de base de BPMN 2.0
Présentation de ARIS Architect & Designer
Collaborations entre processus : types de messages échangés.
Collaborations entre processus : description avec BPMN 2.0
Atelier 2 : modélisation d'un processus répondant à une problématique d'entreprise sur ARIS Architect & Designer.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Cisco CCNA Wireless et devenir Certifié Cisco CCNA. Identifier les différents composants d'un réseau d'entreprise et leur rôle. Identifier les différentes solutions possibles à mettre en oeuvre sur les réseaux locaux (LAN). Comprendre les méthodes de sécurité et d'accès des WLANs des différents périphériques clients Définir l'architecture Cisco WLAN et l'infrastructure sous-jacente afin d'en assurer le support Mettre en oeuvre un accès réseau sans fil centralisé via Aire OS ou les contrôleurs LAN sans fil IOS-XE Mettre en oeuvre un accès réseau sans fil convergé en utilisant un switch d'accès sous IOS-XE avec contrôleur incorporé Mettre en oeuvre des réseaux de petite taille et d'accès distant sans fil via les architectures FlexConnect, autonomes ou Cloud Améliorer la maintenance et le dépannage de base des WLANs Décrire les prérequis pour la conception d'un WLAN.

Réussir la certification icnd1 (interconnecting cisco networking devices part 1) :
Création d'un réseau simple
Explorer les fonctions des réseaux
Modèle de communications hôte à hôte
Introduction aux réseaux LANs
Fonctionnement de l'IOS Cisco
Démarrer un switch
Fonctionnement du protocole Ethernet et des commutateurs
Dépanner les problèmes de commutation liés aux médias

Établissement de la connectivité internet :
Mettre en oeuvre le roaming client dans l'architecture centralisée

Mise en oeuvre d'un accès sans fil convergé :
Initialiser un WCM convergé
Décrire la connectivité des APs
Explorer les fonctionnalités additionnelles du sans fil
Configurer l'accès client
Mettre en oeuvre le roaming dans les Architectures réseaux convergées

Mise en oeuvre d'un accès sans fil pour les réseaux distants de petite taille :
Décrire la maintenance des réseaux sans fil
Expliquer les outils de dépannage
Décrire la méthodologie de dépannage

Conception WLAN :
Processus de conception d'un WLAN
Processus d'un audit de site

WIFUND :
Révisions pour l'examen WIFUND tous les jours.
Passage de l'examen WIFUND après la formation dès que vous vous sentez prêt.
Cet examen de certification WIFUND consiste en un QCM (simulateurs de scénarios ou questions).
Durée de l'examen : 90 minutes (30 minutes en plus si vous passez l'examen en anglais et que l'anglais n'est pas votre langue maternelle).
Dès que vous avez réussi les examens ICND1 et WIFUND , vous êtes CCNA Wireless. La certification CCNA est valide trois ans.

Sans niveau particulier

Réussir la certification CAPM, Project Management Professional. Connaitre les 5 groupes de processus du management de projet. Connaitre les 10 domaines de connaissance du management de projet. Se familiariser avec l'ouvrage de référence du PMI ® : le PMBOK ®. Maîtriser le référentiel PMI : les processus, domaines de management et techniques qui garantissent le ressort des projets. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen CAPM ®.

Les fondamentaux du management de projet :
-La définition d'un projet, d'un programme, d'un portefeuille de projet
-Le cadre de la gestion de projet
-Les organisations fonctionnelles, matricielles ou dédiées projet
-Révision des fondamentaux de la conduite de projet

La Méthodologie PMI :
-Le PMBOK
-Le cycle de vie d'un projet
-Les parties prenantes du projet
-Le contexte socioculturel et environnemental
-Les facteurs environnementaux d'entreprise
-Les 10 domaines du Management de Projet

Management de l'intégration du projet (domaine n°1) :
-Élaborer la charte du projet
-Élaborer le plan de management de projet
-Diriger et piloter l'exécution du projet
-Surveiller et maîtriser le travail du projet
-Maîtrise intégrée des modifications
-Clôturer le projet ou la phase
-Techniques : sélection de projets, calculs de profitabilité
-L'information historique et la base de connaissance projet

Management du contenu du projet (Domaine n°2) :
-Planifier le management du contenu
-Recueillir les exigences
-Définir le contenu
-Créer la Structure de découpage du projet
-Valider le contenu
-Maîtriser le contenu

Management des délais du projet (domaine n°3) :
-Planifier le management de l'échéancier
-Définir les activités
-Organiser les activités en séquence
-Estimer les ressources nécessaires aux activités
-Estimer la durée des activités
-élaborer l'échéancier
-Maîtriser l'échéancier
-Techniques : diagrammes réseau, Gantt, CPM, diagramme fléché
-Techniques de planification.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Cobit 5 Assessor (gouvernance des SI). Comprendre les concepts basés sur Cobit 5 Assessor (gouvernance des SI). Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen Cobit 5 Assessor (gouvernance des SI).

Le programme de formation sera articulé autour des points suivants :
-Challenges clés de l'utilisation IT
-Concepts et avantages de la gouvernance IT
-Structure et principes de COBIT 5
-Relation entre les besoins des parties prenantes et la gouvernance
-Mettre en oeuvre la démarche d'utilisation de COBIT 5
-Structure du modèle de référence de processus de COBIT 5
-Gouvernance et gestion des domaines
-Les processus COBIT 5
-Évaluation de la maturité
-Approche COBIT 5 et ISO/IEC 15504
-Appliquer le modèle de maturité COBIT 4 avec COBIT 5
-Autres possibilités de COBIT 5 pour la gestion et la gouvernance
-Guide de préparation de l'examen: test blanc et corrigé
-Passage de la certification Cobit 5 Foundation.

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Reconnaître les fonctionnalités d'architecture tels que les formats des instructions, la représentation des données, l'adressage du stockage, etc, qui sont important pour programmer Identier un point d'interruption du programme, en utilisant un vidage système formaté et les éléments d'informations telles que Program Status Word (PSW), Instruction Length Code (ILC), les registres de base pour les programmes, etc Identifier les standards appropriés pour les programmes assembleur en termes d'organisation de programme, les conventions pour les registre, les pratiques pour le codage, la documentation, etc. Coder et débugguer des programmes en langage assembleur.. Se conformer aux conventions de liaison standard en utilisant zone de sauvegarde de chaînage. Définir et utiliser les divers types de définitions de données : fixed point binary, character, hexadecimal et packed decimal. Employer des macros standards telles que CALL, SAVE, RETURN. Utiliser divers déclarations assembleur telles que CSECT, EQU, COPY, END. Utiliser des formes de notations symboliques et explicites pour les instructions. Utiliser des data literals appropriés et expliquer l'utilisation de LTORG pour diriger le positionnement de literal pool. Créer et utiliser des motifs adaptés pour les instructions EDIT.

Fonctionnalités d'architecture :
- Formats des instructions.
- Représentation des données.
- Adressage du stockage.

Identification d'un point d'interruption du programme :
- Vidage système formaté.
- Éléments d'informations telles que Program Status Word (PSW), Instruction Length Code (ILC), les registres de base pour les programmes, etc.

Standards appropriés pour les programmes assembleur :
- Organisation de programme.
- Conventions pour les registre.
- Pratiques pour le codage.
- La documentation, etc.

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Décrire les fonctionnalités de base d'un pare-feux Série ASA 5500-X Next-generation. Intégrer un ASA dans une infrastructure et utiliser les outils d'administration. Implémenter les règles de filtrages basiques (Policy). Décrire les composants d'un VPN. Décrire et implémenter les solutions VPN en mode clientless. Décrire et implémenter les solutions full tunnel VPN IPsec et SSL avec des Cisco ASA et Cisco AnyConnect.

Les bases des Cisco ASA (Adaptative Security Appliance) :
-Présentation des Cisco ASA et des fonctionnalités
-Identification de la gamme
-Gestion des licences

Connexion basique et management :
-Intégration d'un Cisco ASA dans le réseau
-Configuration des paramètres réseaux de l'appliance

Configuration des fonctionnalités réseau :
-Configuration de la translation d'adresse (NAT) sur l'appliance
-Configuration du contrôle d'accès sur l'appliance
-Configuration du routage sur l'appliance.

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Écrire un programme en utilisant le langage REXX. Utiliser les différentes techniques de parsing de données. Utiliser les fonctions built-in de REXX. Créer des fonctions internes/externes et des sous-routines définies par l'utilisateur. Invoquer des commandes z/OS à l'aide de programmes REXX. Lire et écrire dans des data sets à l'aide de programmes REXX. Utiliser des commandes et instructions pour manipuler les données en stack. Faire appel à l'outil de dépannage REXX.

Introduction au z/OS
Programmation en REXX
Fonctions et sous-routines
Exécution de commandes z/OS
Variables et data stacks
Lecture / écriture des data sets
L'instruction PARSE
Compilateur et Batch pour le REXX
REXX, ISPF et l'éditeur ISPF.

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Déterminer la valeur des différents types de rapports et d'offres de service, et analyser les problèmes communs. Définir les objectifs et les résultats principaux de son rapport ou de sa proposition. Analyser les destinataires visés en termes de connaissances, besoins et comportements. Elaborer le contenu préliminaire, déterminer et développer des solutions aux obstacles. Structurer l'entrée en matière, le corps et le sommaire du rapport ou de l'offre de service. Elaborer un sommaire. Illustrer données, statistiques et information. Utiliser une structure grammaticale efficace et écrire de façon claire et concise. Différencier faits et opinion. Réviser son document en se servant d'une liste de vérification. Structurer et rédiger lettres, rapports partiaux et offres de service. Bien présenter son document.

Comprendre, un processus en soi :
-Comprendre, un processus en soi
-Résumé du modèle

Préparer les rapports et propositions :
-Aménager un processus relatif aux rapports et propositions
-Établir l'objectif d'une communication
-Analyser votre auditoire
-Préparer le contenu, la langue et le style.

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Comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé. Échanger des informations variées mais peu complexes avec des interlocuteurs de différentes nationalités. Se débrouiller dans la plupart des situations peu complexes rencontrées en voyage. Exposer son point de vue sur des thèmes peu complexes et connus d'ordre social ou professionnel. Comprendre les informations essentielles contenues dans un texte peu complexe et portant sur des sujets de la vie quotidienne et professionnelle. Rédiger des écrits simples mais clairs sur des thèmes courants liés à la vie quotidienne et professionnelle (lettre, messages, courriers électroniques, narrations simples...). Découvrir le test TOEIC et ses difficultés. S'entraîner aux différents exercices proposés afin de découvrir ses points forts et points faibles. Développer des stratégies face aux difficultés du test TOEIC. Appréhender un lexique idiomatique, riche, et varié.

Entraînement à la compréhension orale.
Exercices d'intonation et de prononciation.
Jeux de rôle et mises en situations.
Conversation de base guidée.
Travail sur la compréhension et l'expression écrites(lecture, dictée ...).
Exercices variés de grammaire.
Révision régulière des acquis antérieurs à travers différentes activités.

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Réussir la Certification CISA Sécurité - Certified Information Systems Auditor (CISA) Analyser les différents domaines du programme sur lesquels porte l'examen. Assimiler le vocabulaire et les idées directrices de l'examen. S'entraîner au déroulement de l'épreuve et acquérir les stratégies de réponse au questionnaire.

Domaine 1 :
-Processus d'audit des SI
-Les standards d'audit
-L'analyse de risque et le contrôle interne
-La pratique d'un audit SI

Domaine 2 :
-Gouvernance des SI
-Stratégie de la gouvernance du SI
-Procédures et Risk management
-La pratique de la gouvernance des SI
-L'audit d'une structure de gouvernance

Domaine 3 :
-Gestion du cycle de vie des systèmes et de l'infrastructure
-Gestion de projet : pratique et audit
-Les pratiques de développement
-L'audit de la maintenance applicative et des systèmes
-Les contrôles applicatifs

Domaine 4 :
-Fourniture et support des services
-Audit de l'exploitation des SI
-Audit des aspects matériels du SI
-Audit des architectures SI et réseaux

Domaine 5 :
-Protection des avoirs informatiques
-Gestion de la sécurité : politique et gouvernance
-Audit et sécurité logique et physique
-Audit de la sécurité des réseaux
-Audit des dispositifs nomades.

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Connaître les concepts de base et les principes essentiels Lean. Utiliser les outils d'analyse Lean IT. Avoir une idée précise de ce que Lean IT signifie pour une organisation, ainsi que les avantages de sa mise en oeuvre. Appliquer la philosophie Lean à un environnement informatique. Gérer un projet Lean IT sous la direction d'un expert Lean.

1er jour :
-L'histoire du Lean, les conséquences de l'application du Lean
-La valeur client, la réduction du gaspillage
-Les trois types d'activités, la sous qualité
-Le Lean IT, complémentarité avec les autres frameworks
-Les 5 dimensions du Lean IT
-La voix du client, le Critical to Quality
-Lean IT et processus
-La Value Stream Map
-Le Sipoc
-Les flux de processus
-Identification et élimination du gaspillage

2eme jour :
-Performance, mesure, analyse
-Des indicateurs de performance SMART
-Efficience, compétence
-L'organisation: composants et exigences
-Empowerement, communication, partage d'information, optimisation du temps
-La résolution de problèmes et le Kaizen
-La démarche DMAIC
-Comportement et attitude Lean
-La conduite du changement implication et motivation des acteurs
-Le story telling

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Connaitre les architecture et le fonctionnement des composants de control-M. Connaitre les nouvelles Fonctionnalités de la V8. Connaitre la terminologie de la V8.5.

Introduction :
-Architecture et fonctionnement des composants de control-M
-Nouvelles Fonctionnalités de la V8 terminologie de la V8

Planning :
-Création de jobs et de Smart Folder via le Workspace
-Paramétrage du job
-Les dépendances entre jobs
-Définir des calendriers
-Planification des jobs
-Les ressources de contrôle et les ressources Quantitatives
-Utilisation des variables et variables globales Mise en oeuvre d'actions de reprise en cas d'échec
-Mise à jour de masse
-Gestion des versions des jobs.

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Comprendre la terminologie du management de projet. Identifier le cycle de vie du management de projet. Comprendre les domaines de connaissances du management de projet. Créer une charte du projet lors du démarrage du projet. Définir le contenu du projet, les attentes des parties prenantes, les rôles et les responsabilités des parties prenantes dans le projet. Créer une SDP et un échéancier du projet. S'assurer de l'adhésion de l'équipe et des commanditaires. Identifier, analyser, quantifier, limiter et gérer les risques. Planifier le management du projet pour la gestion de la qualité, des communications, des ressources et des parties prenantes. Gérer les changements du projet au travers des processus de surveillance et de maîtrise. Clôturer le projet.

Cadre du management de projet :
Le Project Management Institute (PMI)
Cadre du PMI
Cinq groupes de processus
Cycles de vie, les 10 domaines de connaissances
Qu'est-ce qu'un projet ?
Terminologie du management de projet.

Démarrage :
Cinq étapes du démarrage du projet
Construire un Business Case
Énoncé du contenu
Analyser les besoins de parties prenantes
Identifier les contraintes, planifier la communication
Cadre BOSSCARD
Questions au démarrage, Objectifs
Charte du projet, Contraintes Hypothèses, Contenu
Analyse des parties prenantes
Cinq groupes de parties prenantes
Rôle et responsabilité du projet
Processus de signature.

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Mettre en oeuvre et dépanner des réseaux intégrant des fonctions avancées de la technologie MPLS. Comprendre et maîtriser l'architecture et la configuration MPLS-TE, AtoM, MPLS QoS, CSC et IPv6 sur MPLS.

Rappels sur le MPLS VPN :
-Les concepts de base du MPLS
-Architecture, LSR, label
-Distribution de label MPLS sur un réseau à base de trames
-Allocation et distribution des labels, LIB, LFIB, PHP, propagation des paquets dans le domaine MPLS
-Configuration du MPLS
-Modèle de routage et commutation de paquet au sein de la solution MPLS VPN RD, RT, routage et commutation de bout en bout
-Configuration de MPLS VPN simple VRF, MP-BGP, routage PE - CE

Carrier Supporting Carrier ou les VPNs Récursifs :
-Présentation de CSC (Carrier Supporting Carrier)
-Avantage, mode opératoire
-Implémentation de CSC
-Présentation des 4 modèles: Native IP, MPLS and LDP, MPLS and EBGP, MPLS VPNs.

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Traduire les stratégies de sécurité organisationnelles et régulières et renforcer la sécurité. Intégrer la sécurité sur les périphériques clients. Concevoir et mettre en oeuvre les services d'accès invités sur les contrôleurs WLAN. Concevoir et intégrer un réseau sans fils sur les applications Cisco NAC. Mettre en oeuvre les services de connectivité sécurisés dans fils sur les contrôleurs WLAN. Utiliser les fonctionnalités internes de sécurité sur les contrôleurs WLAN et intégrer le contrôleur WLAN avec les plate formes de sécurité avancées pour isoler et limiter les menaces sur les WLANs.

Préparer le Site Survey.
Identifier les besoins clients.
Identifier les pré-requis du Site Survey pour les différentes entreprises.
Conception de couverture pour des applications spécifiques et périphériques clients.
Concevoir la couverture extérieure.
Identifier les problèmes liés aux contraintes réglementaires.
Identifier les problèmes de sécurité et d'esthétique.
Prévisions du Site Survey.
Mener une réunion de lancement.
Mener une visite initiale.
Spécifier les outils nécessaires pour compléter une étude de site.
Spécifier les outils nécessaires à l'élaboration d'un site Survey.
Choisir les bonnes antennes pour le déploiement d'un site Survey.
Finaliser les aspects logistiques.
Conduire un Site Survey.
Effectuer un site Survey prédictif.
Effectuer un site Survey de niveau 1.
Effectuer un Site Survey de niveau 2 pour la donnée.
Effectuer un Site Survey de niveau 2 pour les applications voix.
Effectuer un Site Survey de niveau 2 pour les applications voix et vidéos.
Effectuer un Site Survey de niveau 2 pour la localisation.

Sans niveau particulier

Décrire le fonctionnement des réseaux, identifier les principaux composants, les fonctions des composants réseaux et le modèle de référence OSI; A l'aide du processus d'acheminement de paquets d'hôte à hôte, décrire les problèmes liés à l'augmentation du trafic sur un réseau local Ethernet et identifier des solutions de technologie LAN commutée aux problèmes des réseaux Ethernet; Décrire les raisons justifiant de connecter des réseaux avec des routeurs, et comment des réseaux routés transmettent des données via TCP/IP;

Exploration des fonctions réseau :
-Qu'est-ce qu'un réseau?
-Les composants physiques d'un réseau
-Fonctions et avantages du partage de ressources
-Applications utilisateurs d'un réseau
-Caractéristiques d'un réseau
-Topologies physiques et logiques

Connexion à internet :
-Comprendre le modèle de communications d'hôte à hôte
-Modèle de référence OSI
-Les couches du modèle OSI et leurs fonctions
-Encapsulation / Désencapsulation

Communication peer-to-peer :
-Comprendre Ethernet
-Définition, composants et fonctions d'un réseau local
-Comprendre Ethernet.

Sans niveau particulier

Décrire l'architecture de base de l'OS Junos. Identifier et fournir une vue d'ensemble des commandes Junos. Naviguer dans l'interface utilisateur Junos (CLI). Réaliser des tâches dans le CLI et les modes de configuration. Restaurer une commande Junos en configuration usine. Assurer des tâches de configuration initiales. Configurer et contrôler les interfaces réseaux. Décrire la configuration utilisateur et les options d'authentification. Gérer les opérations basiques de l'OS Junos et des équipements. Réaliser des tâches de configuration secondaires pour certains services tels que le system logging (syslog), Network Time Protocol (NTP), configuration archivage et SNMP. Identifier et utiliser les utilitaires réseaux. Mettre à jour l'OS Junos. Assurer la maintenance du système de fichier et la récupération des mots de passe. Naviguer dans l'interface Junos J-Web.

Fondamentaux de JUNOS :
-Logiciel JUNOS
-Gestion du trafic
-Aperçu des plates-formes JUNOS

Interface utilisateur :
-Options de l'interface
-Interface CLI (interface de ligne de commandes).

Sans niveau particulier

Réussir la certification UX-PM level 3. Intégrer et planifier les activités de l'expérience utilisateur dans un contexte de stratégie UX sur l'ensemble des projets de l'organisation. Définir des mesures UX et des KPIs à l'échelle des projets. Pouvoir faire un suivi de l'impact du UX sur les projets et pérenniser ces investissements dans la stratégie globale de l'organisation.

Revue et cas pratique, à travers chaque étape d'un projet digital, du mode de planification, d'organisation de suivi des activités UX et des principales méthodologies UX :
-Recruter des profils UX
-Savoir recruter des profils UX pour un projet digital
-Différencier les expertises et profils UX
-Évaluer et sélectionner des profils UX (agence ou individuel)

Rédiger un brief design :
-Savoir rédiger un brief design efficace qui prend en compte le contexte organisationnel, les besoins et la stratégie-produit
-Planifier le projet et les besoins UX
-Planifier les activités UX et les outils associés
-Anticiper les besoins et outils UX

Communiquer grâce à UX :
-Savoir communiquer les objectifs du projet grâce aux techniques UX

Prioriser grâce à l'UX :
-Utiliser l'UX pour définir les fonctionnalités clés pour un prototype (MVP)
-Techniques pour prioriser les fonctionnalités à développer dans la suite du projet
-Techniques pour déterminer les fonctionnalités design/développement indispensables et à fort impact sur le planning

Mesurer le roi et kpis :
-Savoir définir les objectifs UX
-Mesurer la qualité d'un projet UX: quels sont les références ? comment le mesurer ?

Sans niveau particulier

Réussir la certification UX-PM level 2. Intégrer l'expérience utilisateur dans un projet en fonction des enjeux business et marché, Choisir, planifier et suivre les activités UX en terme d'outils et de méthodes lors des différentes étapes du projet, Optimiser la prise en compte, la qualité et l'efficacité de l'usage via une conception centrée utilisateur.

Les fondements de la démarche centrée utilisateur /
-Le Lean UX: Design Thinking, le développement Agile et la méthode Lean Startup
-Recruter une équipe-projet, planifier un projet et définir son organisation
-Introduction au service design
-Exercice pratique: comment recruter la meilleure équipe pour le redesign d'un site web ?

La démarche stratégique: planifier un projet UX /
-Transformer les objectifs business en requirements design
-Analyser le parcours client et ses impacts sur le projet
-Définir les objectifs UX pour la phase de design
-Planifier les étapes de design UX du projet

La phase d'étude et de recherche /
-Présentation de différents types d'études et de méthodologies
-Études qualis vs quantis
-Enquête online
-Recherche ethnographique et journaux de bord
-Personas et scénarios
-Exercice pratique: Mise en place d'une étude de besoins pour un client

La phase de design UX /
-Introduction aux activités et missions du design d'interaction
-Storyboarding, mockups
-Méthodologie du card sorting (conception d'architecture de navigation)
-Prototypage interactif
-Exercice pratique: Comment communiquer sur les fonctionnalités/pré-requis UX au sein de l'équipe projet ?

Sans niveau particulier

Comprendre les principes, l'architecture et les services de VoLTE (voix sur LTE) sur la base de l'architecture IMS. Savoir gérer les SMS avec IMS. Comprendre les solutions LTE pour offrir les services de voix et plus généralement les services multimédia. Comprendre en quoi les solutions LTE ressemblent et diffèrent des solutions « over IP » proposées dans un environnement filaire (ADSL/Cable). Comprendre l'interaction nécessaire entre le réseau LTE et les réseaux 2G/3G plus anciens proposant ces mêmes services en logique circuit.

Introduction à l'EPS (LTE + ePC) et impact de VoLTE sur l'EPS :
-Architecture EPS
-EPS, VoLTE et HSS
-HLR (2G/3G)
-HSS (EPS)
-UPSF (IMS)
-EPS, VoLTE et PCC
-Architecture PCC
-Nouvelles interfaces PCC Rx (Policy Control) Ro (Online Charging) Rf (Offlne Charging)
-EPS et QoS pour VoLTE

Architecture IMS :
-CSCF : P-CSCF, I-CSCF, S-CSCF pour le controle des sessions multimédia
-IMS-MGW, MGCF, BGCF, T-SGW pour l'interfonctionnement avec le domaine circuit (RTC, GSM)
-Base de données HSS, SLF et proxy agent DIAMETER pour la gestion de la mobilité de l'usager
-PCRF pour le policy control

Procédures IMS : enregistrement :
-Enregistrement depuis l'accès EPS
-Enregistrement depuis le réseau nominal
-Enregistrement depuis un réseau visité
-Authentification avec ISIM ou avec USIM
-Profil usager
-Souscription pour les notifications de changement d'état d'enregistrement.

Sans niveau particulier

Maîtriser le coeur de la technologie Node.JS, Optimiser les performances de leurs applications, Améliorer la qualité des applications.

Rappels sur Node.JS
-Installation et utilisation du REPL : présentation nvm&co
-JavaScript côté serveur : démonstrations et premiers travaux pratiques
-La "single-threadedeventloop"
-API non bloquante : intérêts
-Aller plus loin avec les objets JavaScript?: Object.create,Object.defineProperty
-La programmation fonctionnelle?: map, reduce, currying (illustration avec lodash)

La programmation asychrone :
-Dompter le paradigme asynchrone?
-Les différentes API : callback et librairies associées, fibers, promesses
-Les avantages et pièges à éviter
-Gérer la soupe de callbacks avec Async

Les modules Node.JS :
-Description
-Fonctionnement
-Structure

Écrire un serveur avec Node.JS :
-Présentation
-Démonstration

Sans niveau particulier

Décrire les fonctionnalités et avantages des produits ERS 5000, 4000, 3 et VSP. Décrire les interfaces de configuration en ligne et graphique (EDM). Implémentation des fonctionnalités de niveau 2 telles que le spanning tree et les VLAN. Implémentation d'un réseau redondé de niveau 1, 2 et 3. Décrire des fonctionnalités liées à la gestion des piles. Implémentation du routage RIP et OSPF. Implémentation du multicast. Implémentation de la sécurité. Implémentation de la qualité de service. Implémentation des fonctionnalités de convergence telles que PoE,802.1ab, la détection automatique et la configuration des téléphones IP Avaya.

Décrire les fonctionnalités et avantages des produits stackable :
-Présentation de la gamme ERS 5000, 4000,3000 et VSP 7000
-Présentation des performances de l'équipement

Identifier les fonctionnalités de démarrage des ERS :
-Gestion de la procédure de démarrage
-Remise en configuration usine
-Procédure de mise à jour des Switch
-Gestion des licences

Expliquer comment maintenir les fichiers de configuration :
-Procédure de sauvegarde des fichiers de configuration sur le Switch
-Sauvegarde des fichiers de configuration sur un serveur TFTP.

Sans niveau particulier

Comprendre les conséquences d'une bonne connaissance de la norme BPMN et d'une méthodologie d'écriture de processus, sur la qualité et l'efficacité des modèles de processus obtenus. Découvrir les possibilités offertes par la norme BPMN 2.0 appliqué sur MEGA Process BPMN. Présenter la façon dont un processus d'entreprise devient une application avec MEGA Process BPMN. Découvrir une méthodologie et des "best practices" dans l'écriture de processus sur BPMN 2.0 et MEGA Process BPMN. MEGA est membre de l'OMG (Object Management Group), l'organisme qui gère la norme BPMN.

Module 1 : Quel est l'intérêt de BPM pour les entreprises ?
Qu'est-ce que le BPM ?
Qu'apporte le BPM ?
Qu'apporte la modélisation de processus ?
Qu'apporte l'exécution de processus ?
Exemples de projets.

Module 2 : Découverte du BPM
Concepts et définitions.
Les processus d'entreprise : leur classification.
ROI : bénéfices tangibles et intangibles.
Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM.
Règles de métier.
BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise.
Atelier 1 : présentation d'une problématique d'entreprise et du processus concerné.

Module 3 : Modélisation de processus avec MEGA Process BPMN
Objectifs de BPMN 2.0.
Les 3 modèles de BPMN 2.0.
Briques de base de BPMN 2.0
Présentation de MEGA Process BPMN
Collaborations entre processus : types de messages échangés.
Collaborations entre processus : description avec BPMN 2.0
Atelier 2 : modélisation d'un processus répondant à une problématique d'entreprise sur MEGA Process BPMN.

Sans niveau particulier

Décrire les composants de la sécurité concernant le réseau, la plateforme et les transactions du z/OS. Décrire comment RACF supporte les utilisateurs et les groupes UNIX. Décrire le flot du Web server security pour z/OS. Expliquer le contenu et l'utilisation du certificat digital. Expliquer les différences techniques de cryptographie asymétriques et symétriques. Expliquer l'authentification avec SSL V3 client. Expliquer les bases du WebSphere Application Server des Web services security. Discuter des OCSF service providers. Expliquer VPN (IPSec), SSL/TSL, et AT-TLS ainsi que leurs différences. Discuter des politiques du z/OS Communication Server policy agent, de l'IDS, et de l'IP filtering. Décrire et utiliser le système SSL. Expliquer comment TN3270 et FTP SSL supportent les travaux. Expliquer comment les IBM secure hardware cryptographic coprocessors travaillent. Expliquer comment l'authentification Kerberos fonctionne. Expliquer les termes du LDAP : DN, objectclass, attribute, schema, back end, et directory. Expliquer comment installer, paramétrer et utiliser les z/OS PKI Services.

Les chapitres suivants seront abordés dans cette formation :
Introduction de la sécurité z/OS pour le "on demand business"
Plate-forme de sécurité z/OS
Introduction aux certificats digitaux et au PKI
Le protocole SSL
Serveurs HTTP et Apache, authentification des Clients SSL, et le "WebSphere Application Server Security"
RACF et les certificats digitaux
Open Cryptographic Services Facility
Introduction aux options de sécurité du z/OS Communications Server
Introduction au SSL
Connexion sécurisée TN3270
Connexion sécurisée FTP serveur et client
Présentation de la cryptographie : System z integrated cryptography (zEC12, zBC12, z196, z114, z10, z9)
Network authentication services et Enterprise Identity Mapping
LDAP Directory Services dans le z/OS et le Tivoli Director Server pour z/OS
Introduction à OpenSSH pour z/OS.

Sans niveau particulier

Comprendre les concepts fondamentaux liés aux technologies de sécurité Junos. Identifier les diverses fonctions sécuritaires supportées par l'OS Junos. Implémenter les caractéristiques de la suite AppSecure. Configurer les signatures d'application personnalisées. Décrire la sécurité Junos traitée sur la couche 2 versus la couche 3. Implémenter les caractéristiques de sécurité de niveau 2 en mode transparent. Comprendre LSYS (logical System). Implémenter les carnets d'adresses avec l'adressage dynamique. Concevoir les règles de sécurité en utilisant ALGs, les applications personnalisées, et l'adressage dynamique pour différents scénarios. Utiliser les outils de Junos debug afin d'analyser les flux de trafic et identifier les modèles et problèmes de processus. Mettre en oeuvre les instances de routage virtuel. Décrire et configurer le partage de route entre des instances de routage utilisant des logical tunnel interfaces. Comprendre et mettre en oeuvre un NAT (statique, source/destination, dual) au sein d'environnements LAN complexes. Décrire et implémenter les variantes de Persistent NAT. Décrire et implémenter la solution Carrier Grade NAT (CGN) pour le NAT IPv6 (NAT 64, NAT46 et DS-Lite). Démontrer la compréhension de DNS Doctoring. Différencier et configurer la sécurité IP standard point-à-point (IPsec), les tunnels VPN, les hub-and-spoke VPNs, les VPNs dynamiques et groupes VPNs. Décrire les interactions entre NAT et les politiques de sécurité. Mettre en oeuvre OSPF sur des tunnels IPsec et utiliser la Generic Routing Encapsulation (GRE) pour interconnecter des pare-feux. Implémenter les tunnels IPSec en utilisant les routeurs virtuels. Contrôler les opérations des diverses implémentations IPsec VPN. Découvrir la cryptographie à clé publique pour les certificats. Utiliser les outils Junos pour le dépannage des implémentations de sécurité Junos. Réaliser un dépannage des problèmes de sécurité Junos commun.

Présentation du concept AppSecure :
-AppID
-AppTrack
-AppFW
-AppDoS
-AppQoS

Prise en main des paquets de la couche 2 et des fonctionnalités de sécurité :
-Mode sécurité transparent
-Commutateur Ethernet couche 2.

Sans niveau particulier

Décrire les composants de l'architecture Azure, y compris l'infrastructure, des outils et des portails. Mettre en oeuvre et gérer des réseaux virtuels dans Azure et se connecter aux environnements locaux. Planifier et créer des machines virtuelles d'Azur. Configurer, gérer et surveiller l'azur des machines virtuelles pour optimiser la disponibilité et la fiabilité. Déployer et configurer des applications web et applications mobiles. Mettre en oeuvre, gestion, sauvegarde et surveiller les solutions de stockage. Exécuter des commandes Linux essentiels tels que l'installation, de perquisitions et de manipulation de fichiers. Exploitée par la gestion du processus de démarrage, planification des travaux, mise à jour le système, surveillance des performances du système et gestion de la sécurité en cours d'exécution de systèmes Linux. Gérer les utilisateurs et les groupes par ajout/suppression/modification, configuration LDAP et PAM, modifiant les ressources et les processus utilisateur. Garantir les performances du réseau via la configuration, de surveillance, des tunnels et acheminement du trafic.

-Présentation de la technologie Cloud
-Vue d'ensemble d'Azur
-Gestion d'Azur avec le portail Azure
-Gestion Azure avec Windows PowerShell
-Vue d'ensemble du gestionnaire de ressources d'Azur
-Services de gestion d'Azur
-Laboratoire : Managing Microsoft Azure
-Utiliser les portails Azur.
-Utiliser les fonctions de gestionnaire de ressources Azure via le portail Azure.
-Utilisation de PowerShell Azur.

-Vue d'ensemble d'un réseau d'Azur
-Implémentation et administration de réseaux virtuels d'Azur
-Configuration de réseaux virtuels d'Azur
-Configuration de la connectivité de réseau virtuel d'Azur
-Vue d'ensemble du réseau Azur dans une infrastructure as a service (IaaS) version 1 (v1)
-Lab : Utilisation d'un modèle de déploiement à l'implantation de réseaux virtuels d'Azur
-Création d'un réseau virtuel d'Azur en utilisant un modèle de déploiement
-Création d'un réseau virtuel à l'aide de PowerShell
-Configurer des réseaux virtuels
-Atelier : Configuration de la connectivité entre l'IaaS v1 et IaaS version 2 (v2).

Sans niveau particulier

Appréhender les concepts et l'architecture du framework, Maîtriser les différents outils de Symfony2, Étendre certains composants du framework (Twig, Console, Profiler), Améliorer les processus de développement avec Symfony2, Développer une application Web complète avec Symfony2, Optimiser la configuration du framework d'un point de vue performance et sécurité.

Rappels sur PHP5 :
-La syntaxe PHP
-Le développement objet en PHP5
-Les exceptions
-Introduction au namespaces
-Les Clojures & Fonctions Anonymes
-PHP en ligne de commande

Introduction à Symfony2 :
-Notion de framework
-Historique & Feuille de route
-Les nouveautés de Symfony2 par rapport à symfony 1
-Installation et mise en place d'un projet

Architecture de Symfony2 :
-Organisation d'une application
-Notion de distribution
-Design pattern MVC
-Cycle de traitement d'une requête
-ClassLoader et PSR-0

Sans niveau particulier

Composants matériels et logiciels 500V2. Paramètres de configuration avec IP office Manager. Processus d'installation et de démarrage pour IP Office Server Edition. Accéder et et gérer l'accès au Web pour Server Edition. Access Manager, Voicemail Pro Application et serveur one-X avec Web Management. Configurer les paramètres pour les utilisateurs, les groupes de recherches, les trunks et la mobilité des contrôles d'appels. Mettre à jour le logiciel coeur. Configurer les endpoints VoIP/SIP et les trunks. Fonctionnalité Voicemail intégrée. Gérer les cartes SD. La solution Branch. Utiliser le serveur d'applications. Configurer les paramètres des interfaces Voicemail Pro. Installer les actions Voicemail Pro qui peuvent être utilisées pour créer les flux d'appels. Installer le portail Avaya one-x pour les applications IP Office. Ipad, Windows Flare et applications Android.

Vue d'ensemble du système Avaya IP Office :
-Vue d'ensemble et objectifs
-Unités de contrôle IP Office et module d'expansion
-Vue d'ensemble des téléphones
-Procédure Start Up et paramètres par défaut
-Logiciel d'application
-Gestionnaire IP Office
-Mettre à jour le système
-Les licences
-IP Office Server Edition

Configuration de base :
-Paramètres systèmes
-Profils
-Extensions et utilisateurs
-Groupes de recherche
-Codes courts
-Routage d'appels sortants ARS
-Routage d'appels entrants.

Sans niveau particulier

Détecter les problèmes à l'aide d'outils tels que les rapports NetBackup, NBSU, et les commandes d'administration. Corriger les problèmes et vérifier la correction des problèmes. Comprendre les fonctions des services, démons et processus utilisés par les opérations NetBackup. Sauvegarder, récupérer et dépanner le catalogue de NetBackup, incluant la base de données NBDB. Isoler rapidement et précisément la cause d'un problème de sauvegarde. Dépanner une grande variété de lecteurs de bandes, de média, de disques, ainsi que la déduplication et les problèmes liés à la communication. Activer et utiliser les fichiers logs de type "legacy", "unified" et "robus" pour le dépannage des problèmes. Effectuer des sauvegardes et restaurations avec efficacité et avec le plus grand taux de réussite. Dépanner des fonctionnalités diverses comme OpsCenter et les polices de type «Storage Life Cycle» (SLP).

Outils et méthodes de dépannage :
-Situations de dépannage et méthodologie.
-Collection des symptômes et des informations.
-Ressources additionnelles pour le dépannage.

Travaux pratiques :
-Vérifier la validité des domaines Netbackup pour Windows et Linux, effectuer une sauvegarde et une restauration, utiliser NBSU et OpsCenter.
-Flux des processus NetBackup.
-Architecture et flux des processus.
-Flux des processus pour la sauvegarde.
-Flux des processus pour la restauration.
-Visualisation des informations concernant les processus.

Sans niveau particulier

Appréhender les concepts et l'architecture du framework, Maîtriser les différents outils de Symfony2, Développer une application Web simple avec Symfony2.

Rappels sur PHP5 :
-La syntaxe PHP
-Le développement objet en PHP5
-Les exceptions
-Introduction au namespaces
-Les Clojures & Fonctions Anonymes
-PHP en ligne de commande

Introduction à Symfony2 :
-Notion de framework
-Historique & Feuille de route
-Les nouveautés de Symfony2 par rapport à symfony 1
-Installation et mise en place d'un projet.

Sans niveau particulier

Comprendre les mécanismes d'une application MV* en JavaScript, Comprendre le fonctionnement de Backbone.js et l'utiliser, Maîtriser les implications techniques et les choix d'architecture inhérents à ce type d'application, Développer des solutions mettant en oeuvre la brique de base Backbone.js et utiliser un top-framework, Mettre en place une stratégie d'assurance qualité de développement d'applications web modulaires.

Introduction :
-Rappels sur JavaScript, le langage, ses avantages et ses pièges
-Le binding et le vrai sens de this
-Prototypage et Constructeurs
-Backbone.js : origine, objectifs et état de la solution
-Cas d'utilisation : quand et pourquoi mettre en oeuvre Backbone.js ?
-Concevoir une application web
-Structure de base : modèles et vues

Installation :
-Gérer son environnement
-Choisir ses libraires
-Gestion des dépendances front avec Bower

Architecture Event-driven :
-Utiliser les évènements pour gérer les piles appels
-Attacher et lever des évènements dans les composants Backbone.js

Sans niveau particulier

Décrire le rôle de CICS dans un environnement de transactions commerciales. Esquisser le flux d'une transaction CICS typique. Décrire les fonctions effectuées par les principales transactions fournies par CICS. Utiliser les transactions du terminal maître CICS (CEMT) pour interroger et contrôler les ressources du système. Décrire les différentes façons de définir les ressources dans CICS. Utiliser les transactions fournies par CICS pour définir et gérer les ressources. Expliquer comment CICS enregistre et gère les définitions de ressources. Décrire les fonctions de CICS Explorer. Énumérer les configurations fournies par CICSPlex system manager. Décrire comment CICS met la sécurité en oeuvre.. Énumérer les ressources récupérables de CICS. Décrire la sauvegarde de transaction CICS et la restauration par progression. Énumérer les types de lancements et d'arrêts CICS. Décrire les configurations que fournit CICS pour maintenir l'intégrité des données associées aux programmes CICS. Décrire la prise en charge par CICS des bases de données et des fichiers de méthode d'accès VSAM. Décrire les fonctions de présentation, de travail et la logique d'accès aux données. Définir le rôle et l'utilisation des applications COMMAREA et CHANNEL dans CICS. Montrer comment le module de structuration des entrées/sorties (BMS) CICS prend en charge l'affichage 3270. Décrire la syntaxe d'une commande CICS. Expliquer comment traiter les exceptions. Utiliser les transactions fournies par CICS pour les essais et le débogage. Décrire les configurations disponibles dans CICS pour l'intercommunication.

Introduction à CICS
Transactions fournies par CICS
Définition des ressources CICS
Introduction à CICS explorer
Aperçu de CICSPlex system manager
Sécurité de CICS
Gestion de l'intégrité de données
Lancement et arrêt
Accès aux données
Conception d'applications CICS
Rédaction de programmes CICS
Essai et débogage des programmes CICS
Intercommunication CICS.

Sans niveau particulier

Tirer avantage de Windows Script Host (WSH) en utilisant le langage Microsoft Visual Basic Scripting Edition (VBScript). Développer des scripts réels permettant de gérer des réseaux Microsoft Windows.

Vue d'ensemble des technologies de script Windows :
-Présentation de WSH
-Exécution de scripts
-Utilisation de scripts
-Comparaison de VBScript et de Visual Basic

Utilisation d'objets :
-Terminologie des objets
-Création et utilisation d'objets
-Présentation de modèles d'objets
-COM (Common Object Models).

Sans niveau particulier

Acquérir les compétences indispensables pour une utilisation maîtrisée d'un système Unix ou Linux. Comprendre les fondamentaux d'Unix et sélectionner les commandes et utilitaires essentiels dans la pratique quotidienne. Appréhender les aspects essentiels de la programmation Shell (écriture de scripts).

Maîtrise des droits d'accès. :
-Prise en main de l'éditeur de texte «vi».
-Processus (définitions, attributs, commande «ps», interruptions).

Mécanismes disponibles pour l'utilisateur :
-redirections
-«pipeline»
-arrière-plan
-processus stoppés
-Utilisation du shell, variables d'environnement, alias, historique des commandes, fichiers de connexion.

Sans niveau particulier

Définir des régions CICS précises. Identifier les sources d'information nécessaires pour la planification avant l'installation. Énumérer les exigences relatives aux ensembles de données CICS TS. Identifier les exigences connexes au système d'exploitation nécessaire pour installer CICS TS. Identifier les éléments de CICS-TS qui sont pré-générés. À l'aide d'une description d'application donnée, définir les ressources et personnaliser les éléments suivants : Transactions et programmes/ensembles de mappes associés, Fichiers VSAM, Terminaux 3270 et modèles d'auto-installation qui les prend en charge, Destinations des données transitoires, Groupes de stockage temporaires partagés, Flux des journaux CICS TS. Définir les procédures requises pour l'installation de la première application. Définir les principaux éléments des statistiques. Définir les exigences pour la cueillette de données de surveillance. Énumérer les fonctions des installations d'intercommunication. Identifier les sources d'information nécessaires pour l'identification de base d'incidents. Décrire comment les autres gestionnaires de ressources MVS offerts par IBM interfacent avec CICS Transaction Server. Décrire les choix offerts lors les programmes et données CICS sont invoqués de l'extérieur de CICS. Utiliser CICS Explorer pour examiner et établir les définitions de ressources CICS.

Introduction au cours
-Aperçu de CICS Transaction Server (TS) pour z/OS
-Installation et vérification
-Exercice : Découvrir le CICS TS pour z/OS

Définition des ressources en ligne (RDO)
-Exercice : Utilisation du programme DFHCSDUP en batch pour gérer les fichiers de définition des ressources

Prise en charge de l'accès au terminal
-Exercice : Administration de terminaux.

Sans niveau particulier

Appréhender les concepts de Zend Framework 2, Configurer et utiliser correctement le framework, Développer des applications avec Zend Framework 2, Implémenter les composants de leurs applications dans les règles de l'art.

Introduction :
-Historique du framework et concepts
-Environnement de développement : PHP, Composer, PHPUnit
-L'importance de la programmation orientée objet (POO)

Tests :
-Injection de dépendance
-Une approche TDD (Développement basée sur des tests).

Sans niveau particulier

Réussir la certification BCCPP, Blue Coat Certified Proxy Professional. Posséder les connaissances pointues concernant les boîtiers Blue Coat ProxySG (son architecture, le langage CPL dans l'optique de créer des politiques complexes, le ffailover, la redirection ainsi que la gestion des téléchargements et de la bande passante. Connaître des fonctionnalités des boîtiers ProxyAV et Director. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen BCCPP, Blue Coat Certified Proxy Professional.

Langage CPL :
- Présentation de l'Architecture du SGOS.
- Présentation de l'Architecture du cache.
- Présentation du CPL (Content Policy Language).
- Présentation du CPL intermédiaire.
- Tracing des politiques.
- Conseil d'utilisation de la CPL.
- Gérer le flux Flash.

Concepts avancés :
- Concepts avancé d'authentification.
- Identification invité et gestion des erreurs d'authentification.
- Identification avec BCAAA (BlueCoat Agent d'Authentification et d'Autorisation).
- Identification Kerberos.
- Troubleshooting de l'authentification.
- Forward.
- Explication de SSL sujet avancé.
- Suivi des performances du ProxySG.
- Installation du ProxySG.

Sans niveau particulier

Connaître les différentes phases de la méthode DMAIC Lean Six Sigma et plus particulièrement : Phase Define, Phase Measure, Phase Control.

Phase “DEFINE” :
Description de la Phase : durant cette phase, le projet d'amélioration est sélectionné parmi les projets recensés et un plan est conçu pour son déroulé. On formalise la problématique en se focalisant sur la voix du client et on constitue les équipes qui vont travailler sur le projet d'amélioration. C'est également le moment de regarder les gaspillages qui peuvent rapidement être évités, quelle est la vue macroscopique du processus et signer un mandat de projet d'amélioration avec les parties prenantes et le sponsor du projet.
Comprendre le Lean Six Sigma
Décrire les objectifs du Lean Six-Sigma
Décrire la relation entre la variation et sigma
Connaitre les concepts de Six-Sigma
Connaitre les modèles d'implantation de Six-Sigma
Décrire votre rôle et responsabilités dans l'organisation Six Sigma
Les fondamentaux de Six Sigma
Décrire ce qu'est le “Process Focus”
Décrire l'importance de la VOC, VOB, VOE etCTQ's
Expliquer le coût de la faible qualité (COPQ)
Générer une carte de processus
Décrire les métriques de base de Six Sigma
Comprendre la différence entre FTY and RTY
Comprendre la différence entre DPU and DPMO
Selecting Projects
Utiliser une approche structurée de sélection de projets
Définir le projet dans un mandat de projet clair
Réaliser une estimation initiale des bénéfices du projet
Les différents types de gaspillages
Avoir une compréhension claire des livrables spécifiques de la méthodologie
Avoir commencé à développer un plan de projet
Avoir identifié les moyens de concevoir la feuille de route du projet
Appliquer la méthodologie Lean Six Sigma tout au long du projet

Sans niveau particulier

Connaître les différentes phases de la méthodologie : Define, Measure, Analyse, Improve, Contro.

Rappel rapide des phases précédentes.
Define, Measure, Analyze.
Phase “Improve”.
Lors de cette phase, on recherche les solutions d'amélioration possibles en stimulant la créativité des équipes. La travail commence par une modélisation complète du processus et la réalisation de plans d'expérience pour la collecte de données fiables. On valide ensuite l'impact des solutions dégagées et on sélectionne celles qui auront le plus grand impact sur la variation du processus. Pour valider ce travail, un pilote est monté et toutes les mesures sont surveillées et analysées.

Sans niveau particulier

Identifier l'ensemble des fonctions de BGP. Exploiter BGP dans des environnements tel que l'accès Internet d'une grande entreprise via un ou plusieurs ISP.

Introduction au protocole BGP :
-Présentation des caractéristiques.
-Présentation des différentes exploitations de BGP.
-Définition des sessions BGP et du mode opératoire.
-Présentation et définition des attributs.
-Présentation de l'algorithme de sélection de route.
-Gestion des annonces de réseaux.
-Configuration d'une session BGP simple.
-Redistribution au sein de BGP et agrégation.
-Gestion de la table BGP et des voisins.
-Dépannage.

Configuration d'un AS de Transit :
-Fonctionnement d'un AS de transit.
-Sessions IBGP et EBGP, gestion de l'attribut ‘Next-Hop'.
-Interaction IGP/BGP.
-Configuration d'un AS de transit.
-Gestion des sessions IBGP.
-Dépannage.

Sans niveau particulier

Réussir la certification MCSE Business Intelligence et devenir Certifié Microsoft MCSE. Réussir la certification MCSA SQL Server 2012 et devenir Certifié Microsoft MCSA. Écrire des requêtes SELECT. Écrire des requêtes sur des tables multiples. Trier et filtrer les données. Décrire l'utilisation des types de données dans SQL Server. Modifier les données avec Transact-SQL. Décrire les tâches d'administration principales et les outils dela base de données. Installer et configurer SQL Server 2014. Configurer les bases de données SQL Server et le stockage. Décrire les composants, l'architecture et la nature d'une solution BI. Créer une base de données multidimensionnelle avec Analysis Services. Décrire les fonctionnalités clés et les avantages de la self-service BI. Utiliser SQL Server Reporting Services pour mettre en oeuvre une solution de self-service reporting. Utiliser Power View dans Microsoft Excel pour créer les visualisations de données interactives.

Certification Microsoft administration d'une base de données SQL Server 2012/2014 (70-462)
Certification Microsoft conception de solutions de business intelligence avec Microsoft SQL Server (70-467)
Certification Microsoft mise en oeuvre de modèles de données et de rapports avec Microsoft SQL Server (70-466)
Certification Microsoft requête SQL Server 2012/2014 (70-461)
Certification Microsoft mise en oeuvre d'un entrepôt de données avec Microsoft SQL Server 2012/2014 (70-463).

Sans niveau particulier

Comprendre le phénomène Big Data et les notions qu'il recouvre. Saisir les gains potentiels que toute entreprise (principalement B to C) peut en retirer. Appréhender les structures et compétences nouvelles à mettre en place pour pouvoir pleinement exploiter les possibilités du Big Data. Comprendre la remise en cause profonde du marketing induite par le Big Data. Réaliser les contraintes, les limites mais aussi l'intérêt du mode inductif permis par le Big Data.

Qu'est-ce que le Big Data ?
-Les 3 “V“ :volumétrie exponentielle |variété des données |vélocité augmentée
-Nécessité de contrôler ses données
-Big Data : Analytics Internet
-Big Data : Mesurer, Corréler, Apprendre

Pourquoi le Big Data est-il si important ?
-Décision plus rapide
-Décision plus économique
-Meilleure décision
-Innovation Produit/Service
-De la déduction à l'induction
-Le Yield Management appliquée au Premium
-Traqueur vs Découvreur.

Sans niveau particulier

Décrire les processus pour exécuter des systèmes invités sous z/VM. Définir les machines virtuelles sur z/VM et recharger l'annuaire. Personnaliser le composant CP sur le système z/VM. Personnaliser les fichiers TCP/IP sur z/VM. Appliquer un service au système z/VM. Installer SUSE Linux sur System z. Installer des packages supplémentaires. Décrire les processus de gestion du système de zLinux. Décrire les procédures de sauvegarde et de restauration de zLinux. Gérer et mettre à jour les problèmes de connectivité du réseua zLinux. Implémenter le Performance Toolkit de z/VM.

Introduction.

Fondamentaux.

Préparation à l'examen.

Sans niveau particulier

Préparer et réussir la certification OCEB 2 BPM 2 Fundamental délivrée par l'OMG. Les principes du Business Process Management. Les éléments constitutifs d'une stratégie business (Business Essentials). Les outils de la modélisation du business (Business Modeling). Les outils de modélisation des processus business (Business Process Modeling). Les principaux référentiels business.

Business : objectifs

Les bases du business d'un point de vue général
Les bases de la stratégie business
Planification et définition des objectifs
Gestion de projets et de programmes
Éléments de marketing
Éléments de gestion du personnel
Éléments de finance

Business Process : Concepts et fondamentaux

Identifier les processus business
Caractéristiques d'un processus business
As-is processes et to-be processes
Les niveaux de modélisation des processus business
Formuler des objectifs et des buts pour les processus business

Business Process Management : Concepts et fondamentaux

Les aspects fondamentaux de la gestion des processus business
Organisation fonctionnelle ou centrée sur les processus
Styles de gestion de processus
Rôle et responsabilités des parties prenantes
Les outils pour la gestion des processus business

Sans niveau particulier

Pouvoir comprendre l'enjeu d'un projet BPM. Découvrir le rôle des processus dans le succès d'une entreprise, les modéliser, les stocker, les faire évoluer, les traduire dans un outil de BPM approprié. Interfacer les processus avec l'infrastructure IT existante. Piloter certains éléments du système d'information (ERP, CRM, etc.) depuis un outil de BPM. Pouvoir démarrer un projet de BPM et accompagner les utilisateurs au changement.

Module 1 : Introduction :
Pourquoi faire du BPM ?
Qu'est-ce que le BPM ?
Concepts et définitions.
Exemples de projets.

Module 2 : BPM et les entreprises :
Evolution des systèmes d'information.
Les processus d'entreprise : leur classification.
Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM.
ROI : bénéfices tangibles et intangibles.
BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise.
Atelier : présentation d'une problématique d'entreprise et des processus concernés.

Module 3 : Modélisation de Processus d'Entreprise :
Le principe de la modélisation.
Modèles et instances de processus.
Atelier : description du processus retenu pour sa modélisation.

Module 4 : Orchestrations de processus :
Les patrons de flux de contrôle.
BPMN : le langage de modélisation standard.
Flexible Process Management.

Module 5 : BPMN 2.0 et BizAgi :
Présentation de BizAgi Process Modeler.
Points clés du document BPMN 2.0 de l'OMG.
Atelier : modélisation du processus retenu en BPMN 2.0 sur BizAgi.

Module 6 : Recueil de l'expertise métier :
Apprendre à penser en termes de processus avec la méthode de brainstorming "Sensus Methode".
L'approche collaborative de la modélisation des processus : IBM Blueworks Live.
Restituer l'animation d'un processus dans l'entreprise grâce à l'outil OnMap.
Atelier : utilisation simple de ces outils appliquée au processus sous étude.

Sans niveau particulier

Qu'est-ce que l'informatique décisionnelle ? Qu'est-ce que Business Objects ? L'interrogation : qui fait quoi ? La spécificité de Business Objects : la couche sémantique Principaux outils qui utilisent les univers Autres logiciels de Business Objects Vocabulaire. Créer un univers pas à pas : structure Méthodologie: les étapes à suivre Présentation de la base de données Se connecter à designer Les paramètres de l'univers Créer une nouvelle connexion Les différents types de connexion Utiliser une connexion existante Choisir les tables Paramètres d'affichage des tables Choisir le type de jointure Créer les jointures Créer une auto-jointure Créer une thêta jointure Détecter les cardinalités Détecter les boucles Résoudre une boucle en créant un alias Résoudre une boucle en créant un alias avec l'assistant Cas des boucles sémantiques : créer des contextes.

Gouvernance de la sécurité d'information :
-Élaborer une stratégie de sécurité de l'information pour l'aligner sur la stratégie d'entreprise et de la direction
-Obtenir l'engagement de la haute direction et le soutien à la sécurité informatique dans toute l'entreprise
-Définir les rôles et les responsabilités dans la gouvernance de la sécurité de l'information
-Mettre en place des voies d'information et de communication concernant les activités de gouvernance de sécurité de l'information.


Management du risque de l'information :
-Développer une approche systématique et analytique, ainsi que le processus continu de gestion des risques
-Comprendre et mettre en oeuvre l'identification des risques et l'analyse
-Définir les stratégies d'atténuation des risques
-Rapporter de façon appropriée l'évolution de la gestion des risques

Développement de programmes de sécurité de l'information :
Créer et maintenir des plans pour mettre en oeuvre un cadre conçu avec soin pour la gouvernance de la sécurité de l'information
Élaborer des lignes de base de sécurité de l'information aux besoins organisationnels, ainsi que des normes internationales
Élaborer les lignes directrice et procédure pour intégrer la gestion du risque pour la sécurité dans les processus commerciaux.
Élaborer des lignes de base de sécurité de l'information aux besoins organisationnels, ainsi que des normes internationales
S'assurer que la sécurité est effectivement intégré dans les organisations établies de gestion du changement des processus
Intégrer efficacement les politiques de sécurité de l'information, les procédures, les directives et la responsabilisation dans la culture de l'organisation.

Sans niveau particulier

Cette formation a pour but de présenter les fonctionnalités avancées du produit de Next Generation Firewall/ UTM Stormshield Network Security. Le cours est composé de trois jours de formation dispensés par un formateur, avec une part égale de cours et d'exercices pratiques. A l'issue de la formation, et après une révision des connaissances de base, les stagiaires seront capables : - D'utiliser de manière avancée l'IHM, - De configurer avec précision le moteur de prévention d'intrusions (ASQ), - De mettre en place une PKI et une authentification transparente, - De mettre en place un VPN IPsec par certificat, - De créer un cluster haute disponibilité.

1er jour :
Présentation détaillée du moteur de prévention d'intrusion
Stormshield Network
- Différences entre la prévention et la détection d'intrusion
- Le moteur de prévention d'intrusion
- Les différents types d'analyses
- Les profils protocolaires et applicatifs
Fonctionnalités avancées du module de filtrage
- Limitation du nombre de connexions par seconde
- Options avancées du champ source
- QoS par filtrage et/ou marquage du champ DSCP
- Filtrage par port destination et/ou par protocole
- Choix du mode et du profil d'inspection

2ème jour:
Infrastructure à clés publiques
- Qu'est-ce que la cryptographie ?
- Les types de chiffrement
- PKI Stormshield Network
- Création d'une autorité de certification, d'un certificat utilisateur et d'un certificat serveur Proxy SSL
- Principe de fonctionnement
- Paramétrages du proxy SSL
- Autorités de certification sur le boitier VPN IPSec avancé
- Fonctionnement détaillé et mécanisme de NAT traversal
- Configuration du mode « en réponse uniquement »
- Support du Dead Peer Detection (DPD)
- Architecture VPN IPsec avec tunnel de secours
- Configuration d'un VPN site à site avec utilisation de certificats

3ème jour :
VPN SSL
- Principe de fonctionnement
- Configuration
Authentification transparente
- Principe de fonctionnement
- Méthode d'authentification SPNEGO
- Méthode d'authentification par certificat SSL
Collecte d'informations et diagnostics
- Base de connaissances et documentation
- Ouverture de tickets et éléments à fournir
- Rapport technique
Haute disponibilité
- Principe de fonctionnement
- Assistant de création et de configuration d'un cluster HA
- Configuration des interfaces réseaux
- Configuration avancée

Examen de certification:
La certification consiste en un examen effectué en ligne (1h30, 75 questions), à la date convenue avec le Service Formation. Le score minimum de certification est de 70%.

Cours en français, support officiel de l'éditeur en langue anglaise.

Sans niveau particulier

Comprendre l'importance d'avoir des processus définis au sein d'une organisation technique et les raisons pour l'amélioration de processus, Appréhender l'architecture du modèle CMMI (niveaux de capacité, maturité, domaines de processus, objectifs et pratiques), Acquérir une compréhension suffisante du modèle afin d'être membre d'une équipe d'évaluation selon le modèle CMMI.

1. Introduction
-Objectifs et contenu de la formation.

2. CMMI et amélioration continue de processus
-Définitions et concepts.
-Produits CMMI.
-Retours sur investissement.
-Exercice : objectifs d'amélioration.

3. Architecture du CMMI
-Utilisation du livre de référence (CMMI en français).
-Composants du CMMI.
-Domaines de processus.
-Nature et type des composants.

4. Institutionnalisation et représentations
-Représentation étagée et continue.
-Niveaux de maturité et d'aptitude.
-Institutionnalisation.
-Pratiques génériques.
-Travaux pratiques : description de processus.

Sans niveau particulier

Réussir la certification CISCO CCNP WIRELESS. Comprendre les concepts basés sur CISCO CCNP WIRELESS. Comprendre les fondamentaux et la méthodologie. Préparer, Réviser et Acquérir les trucs et astuces de l'examen CISCO CCNP WIRELESS.

Création d'un réseau simple :
-Explorer les fonctions des réseaux
-Modèle de communications hôte à hôte
-Introduction aux réseaux LANs
-Fonctionnement de l'IOS Cisco
-Démarrer un switch
-Fonctionnement du protocole Ethernet et des commutateurs
-Dépanner les problèmes de commutation liés aux médias.

Établissement de la connectivité internet :
-Couche Internet TCP/IP
-Adressage IP et sous-réseaux
-Couche Transport TCP/IP
-Explorer les fonctions de routage
-Configurer un routeur Cisco
-Explorer le processus de délivrance des paquets
-Configurer du routage statique
-Gérer le trafic avec des access-lists
-Configurer l'accès à Internet.

Gestion de la sécurité des périphériques réseaux :
-Sécuriser les accès administratifs
-Mettre en oeuvre le «device hardening»
-Mettre en oeuvre le filtrage du trafic avec des access-list (ACL).

Création d'un réseau de taille moyenne :
-Mettre en oeuvre les VLANs et les Trunks
-Routage inter-VLANs
-Utiliser un périphérique réseau Cisco en tant que serveur DHCP
-Présentation des technologies WAN
-Présentation des protocoles de routage dynamique
-Mettre en oeuvre OSPF.

Sans niveau particulier

Rappel sur les connaissances fondamentales sur les réseaux locaux. Gestion d'un réseau de moyenne taille avec plusieurs commutateurs, configurer les VLANs, les agrégations de ports et le protocole spanning-tree. Établissement de la connectivité Internet. Gestion de la sécurité des périphériques réseaux. Étendre les réseaux de petite et moyenne taille avec une connectivité vers le WAN. Gestion des protocoles IPv4 et IPv6. Implémentation et dépannage du protocole de routage EIGRP dans un environnement IPv4 et IPv6. Implémentation et dépannage du protocole de routage OSPF dans un environnement IPv4 et IPv6. Définir les caractéristiques, les fonctions et les composants des réseaux WAN. Gestion des configurations des périphériques.

Création d'un réseau simple :
-Explorer les fonctions des réseaux
-Modèle de communications hôte à hôte
-Introduction aux réseaux LANs
-Fonctionnement de l'IOS Cisco
-Démarrer un switch
-Fonctionnement du protocole Ethernet et des commutateurs
-Dépanner les problèmes de commutation liés aux médias

Établissement de la connectivité Internet :
-Couche Internet TCP/IP
-Adressage IP et sous-réseaux
-Couche Transport TCP/IP
-Explorer les fonctions de routage
-Configurer un routeur Cisco
-Explorer le processus de délivrance des paquets
-Configurer le routage statique
-Gérer le trafic avec des access-lists
-Configurer l'accès à Internet
-Configurer les mécanismes de translation d'adresse NAT et PAT.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Check Point CCSE (Check Point Certified Security Expert). Savoir effectuer les mises à jour via les lignes de commande. Apprendre à dépanner Firewall-1. Être capable de déployer la haute disponibilité et l'équilibrage de charge. Préparer l'examen officiel menant à la certification CCSE R76.

Sauvegarde des passerelles
Sauvegarde du serveur de gestion
Construction, test et diagnostic d'un cluster de passerelles
Mettre à jour et dépanner le serveur de gestion
Configurer et maintenir des modules d'accélération SecureXL
Gérer, tester et optimiser les tunnels VPN
Check Point Présentation de la technologie
Plates-formes de déploiement et les politiques de sécurité
Circulation et Connexions Monitoring
Traductions d'adresses réseau
Gestion et authentification des utilisateurs
Utilisation SmartUpdate
Sensibilisation Identité d'exécution
Configuration de tunnels VPN
Résoudre les problèmes de l'administration de la sécurité
Construire, tester et troublehoot nombreux scénarios de déploiement
Appliquer conseils d'initiés dépannage Vérifiez Security Systems point
Pratiquer les techniques de valorisation avancées
Migrer vers une solution de sécurité de clustering
Créer des événements pour le reporting de conformité
Gérer l'accès interne et externe aux ressources d'entreprise

Sans niveau particulier

Réussir la certification Check Point CCSA (Check Point Certified Security Administrator) Découvrir les technologies Check Point Être à même de déployer une politique de sécurité et de surveiller le trafic Comprendre comment gérer les utilisateurs et fournir un accès aux ressources protégées Être capable de mettre en oeuvre la translation d'adresse (NAT) et des VPNs Installez la passerelle de sécurité dans un environnement distribué Configurez les règles sur les serveurs Web et passerelle Créer une base de règle de base dans SmartDashboard et Affecter des autorisations Planifier des sauvegardes et des mises à niveau transparentes avec un minimum de temps Surveiller et de dépanner IPS et le trafic de réseau commun

Introduction aux technologies Check Point
Installation de la "Security Gateway" dans un environnement distribué
Configuration des règles sur le Web et les serveurs de passerelle
Création d'une politique de sécurité dans SmartDashboard et attribution des autorisations
Planification des sauvegardes
Gestion des mises à niveau en minimisant leur impact sur les passerelles
Surveillance et diagnostic des IPS et du trafic réseau
Soyez prêt à se défendre contre les menaces réseau
Évaluer les politiques de sécurité existantes et optimiser la base de règles
Gérer l'accès des utilisateurs aux réseaux locaux d'entreprise
Surveiller les activités de réseau suspectes et d'analyser les attaques
Résoudre les connexions réseau
Protéger les courriels et la messagerie contenu
Check Point Présentation de la technologie
Plates-formes de déploiement et les politiques de sécurité
Circulation et Connexions Monitoring
Traductions d'adresses réseau
Gestion et authentification des utilisateurs
Utilisation SmartUpdate
Sensibilisation Identité d'exécution
Configuration de tunnels VPN
Résoudre les problèmes de l'administration de la sécurité

Sans niveau particulier

-Réussir la certification Check Point CCSA (Check Point Certified Security Administrator) -Découvrir les technologies Check Point -Être à même de déployer une politique de sécurité et de surveiller le trafic -Comprendre comment gérer les utilisateurs et fournir un accès aux ressources protégées -Être capable de mettre en oeuvre la translation d'adresse (NAT) et des VPNs -Installez la passerelle de sécurité dans un environnement distribué -Configurez les règles sur les serveurs Web et passerelle -Créer une base de règle de base dans SmartDashboard et Affecter des autorisations -Planifier des sauvegardes et des mises à niveau transparentes avec un minimum de temps -Surveiller et de dépanner IPS et le trafic de réseau commun -formation ccsa checkpointRéussir la certification Check Point CCSE (Check Point Certified Security Expert) -Savoir effectuer les mises à jour via les lignes de commande -Apprendre à dépanner Firewall-1 -Être capable de déployer la haute disponibilité et l'équilibrage de charge -Préparer l'examen officiel menant à la certification CCSE.

Introduction aux technologies Check Point
Installation de la "Security Gateway" dans un environnement distribué
Configuration des règles sur le Web et les serveurs de passerelle
Création d'une politique de sécurité dans SmartDashboard et attribution des autorisations
Planification des sauvegardes
Gestion des mises à niveau en minimisant leur impact sur les passerelles
Surveillance et diagnostic des IPS et du trafic réseau
Soyez prêt à se défendre contre les menaces réseau
Évaluer les politiques de sécurité existantes et optimiser la base de règles
Gérer l'accès des utilisateurs aux réseaux locaux d'entreprise
Surveiller les activités de réseau suspectes et d'analyser les attaques
Résoudre les connexions réseau
Protéger les courriels et la messagerie contenu
Check Point Présentation de la technologie
Plates-formes de déploiement et les politiques de sécurité
Circulation et Connexions Monitoring
Traductions d'adresses réseau
Gestion et authentification des utilisateurs
Utilisation SmartUpdate
Sensibilisation Identité d'exécution
Configuration de tunnels VPN
Résoudre les problèmes de l'administration de la sécurité
Sauvegarde des passerelles
Sauvegarde du serveur de gestion
Construction, test et diagnostic d'un cluster de passerelles
Mettre à jour et dépanner le serveur de gestion
Configurer et maintenir des modules d'accélération SecureXL
Gérer, tester et optimiser les tunnels VPN
Check Point Présentation de la technologie
Plates-formes de déploiement et les politiques de sécurité
Circulation et Connexions Monitoring
Traductions d'adresses réseau
Gestion et authentification des utilisateurs
Utilisation SmartUpdate
Sensibilisation Identité d'exécution
Configuration de tunnels VPN
Résoudre les problèmes de l'administration de la sécurité
Construire, tester et troublehoot nombreux scénarios de déploiement
Appliquer conseils d'initiés dépannage Vérifiez Security Systems point
Pratiquer les techniques de valorisation avancées
Migrer vers une solution de sécurité de clustering
Créer des événements pour le reporting de conformité
Gérer l'accès interne et externe aux ressources d'entreprise.

Sans niveau particulier

Réussir la certification Java SE 8 Oracle Certified Associate (OCA), en passant l'examen 1Z0-808. Décrire les différentes technologies Java (Java EE, Java embarqué, etc. ). Utiliser Eclipse et comprendre les apports d'un IDE (Integrated Development Environment) en général. Comprendre et appliquer les concepts objets au langage Java (classes, méthodes, encapsulation, héritage, constructeur, polymorphisme, classe abstraite, etc.). Connaître et savoir utiliser les types de données du langage Java. Maîtriser la syntaxe Java (boucle, test, types, opérateurs, etc.). Gérer les exceptions en Java - Créer des packages Java et les déployer.

Introduction aux technologies java :
-Caractéristiques et particularités du langage Java
-Les domaines d'application (Application, Applet, Développement Serveur, Androïd, Java Embarqué, etc.)
-Se repérer dans le vocabulaire (JDK, JRE, JSE, JVM, etc. )
-Portabilité des programmes Java à travers la JVM
-Gestion de la mémoire
-Sécurité et programmes Java
-Notions de multithreading
-La place de Java dans les architectures d'applications (n-tiers)
-Utiliser efficacement la documentation
-Téléchargement et installation des différents composants nécessaire à la mise en place de l'environnement de développement (JRE, JDK, Eclispe).

Prise en main d'Ecplise :
-Liens entre Java et Eclipse
-Problèmes classiques liés aux environnements 32/64 bits
-Qu'est-ce qu'un projet pour Eclipse ?
-Arborescence et chemin d'accès
-Principe des protections
-Attributs des fichiers et des répertoires
-Bien utiliser l'aide en ligne
-Configuration des exécutions, fonctionnalités du debugger
-Création d'un projet, importation de sources, génération et complétion de code, refactoring.
-Exécution à l'aide du debugger

Java et la programmation objet :
-Présentation des types de données base
-Déclaration d'une classe et de ses méthodes
-Instanciation, constructeur
-Accès aux données par les méthodes
-Accès aux méthodes
-Création d'un projet, implémentation des classes d'un petit modèle objet, mise en place de quelques méthodes d'accès aux données, tests

La syntaxe du langage Java (variables,opérateurs,tests,boucle) :
-Structure d'un fichier .Java
-Constructeur et processus d'instanciation, le mot clé static
-Notion d'identité objet
-Déclaration de variables et Initialisation
-Types primitifs et classes du package java.lang
-Les constantes
-Opérateurs d'affectation, de comparaison, booléens, ... Instruction de contrôles (if, switch, ...)
-Boucles et itérations
-Implémentation d'un programme simple mettant en oeuvre beaucoup d'éléments de la syntaxe Java afin de disposer d'un code source de « référence ».

Manipulation des tableaux
-Quand utiliser un tableau ou une collection (Array, ArrayList)
-Création et initialisation d'un ArrayListAccès aux éléments (boucles)
-Algorithme de tri d'une collection permettant de manipuler les tableaux et les collections.