BZH Formation

Certification modulaire et progressive en vue d'acquérir les blocs de compétences suivants : Bloc 01 : Arts appliqués & histoire de la broderie Utiliser une documentation Adapter une proposition Représenter un projet de broderie Identifier, situer un motif ou un ouvrage de broderie Relever schématiquement ou sous forme de croquis, une organisation, une composition ou un motif de broderie Comparer des éléments caractéristiques Bloc 02 : Mise en oeuvre Mettre en oeuvre les méthodes et les moyens de réalisation d'une broderie, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie Montrer sa maîtrise des techniques du métier Assurer la qualité et l'efficacité de son travail

1ère partie -La broderie d'art à l'aiguille
Le matériel entoilage et tissu maille
Appliques et soie
Peinture à l'aiguille et broderie en volume

2ème partie - La broderie d'art au crochet Lunéville
Le matériel
La préparation de la broderie (marquer son tissu, monter le métier, travailler sur tambour)
L'utilisation du crochet et les points au crochet (Préparation et présentation du crochet, Prise en main du crochet, Le point de chaînette, Le point de départ, Le point d'arrêt, Les différentes directions, Les angles, Le remplissage de chaînette).
L'utilisation des fournitures : perles, paillettes et cuvettes
Apprêter et démonter
Créer des formes
Les variations sur la pose classique
Les vermicelles
Le point tiré
L'écaille
Les poses particulières : éclats et barrettes
Les jours à fils tirés
Effectuer les contrôles et retouches éventuelles
Présentation des exemples et conclusion

3ème partie - Techniques professionnelles
Contrôles et retouches
Démonter le métier et procéder aux opérations de nettoyage, repassage, de rangement des outils, outillages, matières d'oeuvre
Effectuer des opérations de maintenance de niveau I et II

CAP ou équivalent

Certification modulaire et progressive en vue d'acquérir les blocs de compétences suivants : Bloc 01 : Analyse d'exploitation de données esthétiques et techniques Lire, décoder, sélectionner et classer les informations Participer à la construction des éléments du modèle Effectuer les opérations de préparation de la coupe Bloc 02: Mise en oeuvre de la fabrication de tout ou partie d'un vêtement Régler, mettre en oeuvre et maintenir en état les matériels Appliquer une organisation au poste de travail Effectuer les opérations de coupe et d'entoilage Effectuer les opérations de préparation à l'essayage Réaliser les opérations d'assemblage, de montage, de finition et de repassage Contrôler la qualité à tous les stades de fabrication Transmettre des informations

Les fondamentaux de la mode et du stylisme
Comprendre le processus de création/conception
Comprendre le processus de fabrication
Dessiner ou commissionner un croquis
Réaliser le patron du modèle
Repérer les éléments du patron à couper
Matérialiser les contours
Réaliser la coupe
Assembler un vêtement
Procéder aux opérations d'entoilage
Essayage, retouches et finitions

CAP ou équivalent

Certification modulaire en vue d'acquérir le bloc de compétences suivant : Bloc 05Entremets et petits gâteaux Préparation des éléments de garniture à partir de crèmes de base et/ou dérivées, d'appareils croustillants, de fruits Réalisation des fonds pour entremets et petits gâteaux Montage et finition d'entremets et de petits gâteaux Valorisation des produits finis

Vérification du poste de travail
Ustensiles et matériels indispensables
Réaliser des pâtes de base
Maîtrise des différentes cuissons
Montage d'entremets
Maîtriser les fermentations
Production des crèmes de base
Mise en forme des préparations
Prévoir l'exécution d'une fabrication
Peser, mesurer, quantifier
Réaliser un décor
Ranger son poste de travail et son matériel

CAP ou équivalent

Certification modulaire en vue d'acquérir les compétences suivantes : Observer les ongles et proposer un protocole selon les attentes de la clientèle Maquiller des ongles et réaliser un diagnostic, proposer un maquillage selon les attentes de la clientèle, utiliser un vernis classique ou bien un vernis semi permanent Mettre en oeuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères Réaliser une épilation en tenant compte des caractéristiques de la zone à épiler et des attentes de la clientèle (visage et corps) Réaliser une coloration des cils ou sourcils dans le respect des protocoles, de la réglementation en vigueur, les règles d'hygiènes et d'ergonomie

Mettre en oeuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères C21.1 Réaliser des épilations : visage membres supérieurs et inférieurs tronc maillot (simple, brésilien) C21.2 Réaliser des colorations des cils et sourcils C21.3 Réaliser un soin esthétique des ongles S2.1 Savoirs associés aux techniques esthétiques liées aux phanères S2.1.1 Biologie liée aux phanères S2.1.1.1 Le follicule pileux, le poil et le muscle horripilateur S2.1.1.2 La glande sudoripare apocrine S2.1.1.3 Affections du système pileux : pelade, hirsutisme S2.1.1.4 Anatomie de l'appareil unguéal S2.1.1.5 Dermatoses ongle hippocratique onychogryphose onycholyse hyperstriations longitudinales paresthésies paronychie hyperhidrose palmoplantaire S2.1.1.6 Bio contamination et prévention S2.1.2 Technologie liée aux phanères S2.1.2.1 Installation du poste de travail pour les techniques liées aux phanères S2.1.2.2 Techniques d'épilation temporaire S2.1.2.3 Epilation durable S2.1.2.4 Techniques de coloration des cils et des sourcils S2.1.2.5 Embellissement des cils S2.1.2.6 Techniques de soin des ongles S2.1.2.7 Les produits utilisés lors des soins esthétiques liés aux phanères : produits d'épilation produits de coloration produits de soin des ongles S2.1.2.8 Les appareils et instruments utilisés lors : des épilations des colorations des soins des ongles C22 : Mettre en oeuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles C22.1 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis classique C22.2 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent S2.2 Savoirs associés liés aux maquillages des ongles S2.2.1 Technologie liée aux maquillages des ongles S2.2.1.1 Installation du poste de travail pour les techniques liées aux phanères S2.2.1.2 Techniques de maquillage des ongles Vernis laqué et french Vernis semi-permanent S2.2.1.3 Les produits S2.2.1.4 Les appareils et instruments utilisés lors du maquillage des ongles

CAP ou équivalent

Organisation de la production de cuisine. Préparation et distribution de la production de cuisine.

Le titulaire du CAP cuisine occupe un poste dans tous types de cuisines. Sous l'autorité d'un responsable :

il contribue à la satisfaction de la clientèle de l'entreprise
il assure la production culinaire, sa distribution en mettant en oeuvre les techniques spécifiques à l'activité
il respecte les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur; sa pratique professionnelle est respectueuse de l'environnement
il contribue au bon fonctionnement de l'entreprise

CAP ou équivalent

L'environnement économique et juridique subit des transformations majeures liées à la mondialisation et au développement des technologies de l'information et de la communication. La diffusion de l'économie numérique bouscule les modèles économiques traditionnels : - la visibilité mondiale des organisations est possible grâce aux services offerts par internet, - les clients et les usagers ont un accès facilité à l'information et participent directement à la création de valeur et à la e-réputation de l'organisation, - les possibilités de stockage, de traitement - et notamment le développement des algorithmes de prédiction - et de diffusion de grandes masses de données permettent de mieux connaître les comportements des clients et des usagers et favorisent l'innovation dans la personnalisation des services, - le développement des plateformes entraîne de nouvelles modalités d'intermédiation et de nouvelles formes de travail.

- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Bac + 1 à bac + 2

Certification modulaire en vue d'acquérir le bloc de compétences suivant : Bloc 05 Projet d'entrepreneuriat en hôtellerie restauration Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration Définir le concept : l'offre de services proposée Déterminer les besoins matériels, techniques (ingénierie), humains et financiers Évaluer la faisabilité du projet entrepreneurial en hôtellerie restauration Choisir un mode de gestion et d'une forme juridique Évaluer les risques et les opportunités du projet Déterminer le montage financier du projet

1/ Définition du concept : l'offre de services proposée

Définir le projet et caractériser l'offre de services proposée
Réaliser une étude du marché
Conclure par une étude d'opportunité présentant le projet
2/ Détermination des besoins matériels, techniques, humains et financiers

Déterminer les besoins matériels, techniques, humains, commerciaux et financiers du projet en fonction du concept retenu
Budgéter les besoins et préparer les documents récapitulatifs du projet
3/ Choix d'un mode de gestion et d'une forme juridique

Choisir un mode de gestion (franchise, mandat de gestion)
Retenir une forme juridique pour la future entreprise
Mesurer les incidences sur le projet du choix du mode de gestion retenu et de la forme juridique
4/ Évaluation des risques et opportunités du projet

Utiliser les résultats obtenus pour évaluer les risques du projet
Saisir les opportunités (reprise d'une entreprise en difficultés, d'une affaire familiale, aides à la création et/ou à la reprise d'entreprise)
5/ Détermination du montage financier du projet

Élaborer le budget prévisionnel et le plan de financement du projet
Porter le projet auprès des partenaires (Banque, investisseurs)

Bac + 1 à bac + 2

Certification modulaire en vue d'acquérir le bloc de compétences Bloc 05 "Bases scientifiques de la diététique" : Acquérir des connaissances scientifiques sur les nutriments et leurs fonctions dans l'organisme ; Analyser et évaluer les besoins nutritionnels des populations bien portantes aux différents stades de la vie ; Acquérir des connaissances spécifiques et analyser la composition des aliments et leurs effets sur la santé ; Sélectionner les aliments pour promouvoir la santé des individus ou des groupes ; Organiser et évaluer l'alimentation pour des individus ou groupes de population en utilisant les outils et ressources dans le domaine de la nutrition et l'alimentation humaine.

Module A :
Familles d'aliments
Matières grasses ajoutées
Boissons
Produits sucrés
Fruits et légumes frais
Céréales
Légumineuses
Tubercules
Laitages
Viande
Poissons et fruits de mer
Oeufs

Module B :
Les besoins nutritionnels et Valeurs Nutritionnelles de Référence (VNR)
Besoins en énergies
Besoins en eau
Besoins en protéines
Besoins en lipides
Besoins en glucides
Besoins en fibres
Les vitamines
Besoins en minéraux et oligo-éléments
L'équilibre alimentaire
Besoins spécifiques de chaque population

Module C :
Restauration collective et conditionnement alimentaire
Définition des additifs alimentaires et arômes
Étude des procédés de conservation des denrées alimentaires
Conditionnements alimentaires
La ration alimentaire
Alimentation en collectivités et restauration hors foyer

Module D :
Autres aliments et réglementations
Nouveaux aliments et ingrédients
Les compléments alimentaires
Toxicologie alimentaire
Étiquetage des denrées alimentaires préemballées

Module E :
Création d'un plan alimentaire
Recueil des informations clés
Analyse des besoins alimentaires et nutritionnels
Conception d'un plan alimentaire sur-mesure
Animation d'une séance de conseil en nutrition

Bac + 1 à bac + 2

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.

Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme relatives à l'évaluation (voir notamment le règlement d'examen et les définitions d'épreuves). Elles s'organisent différemment en fonction des compétences évaluées en évaluant des mises en situation :

Forme ponctuelle écrite
Forme ponctuelle orale
Contrôle en cours de formation

Bac + 1 à bac + 2

L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Elles s'inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable. Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Bac + 1 à bac + 2

- Recherche de clientèle et contact - Administration des ventes de la PME - Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME - Recherche et choix des fournisseurs de la PME - Suivi des opérations d'achats et d'investissement de la PME - Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME - Conduite d'une veille - Participation à la mise en place d'un travail en mode projet au sein de la PME - Mise en oeuvre d'une démarche de gestion des risques de la PME - Participation à la gestion des risques financiers de la PME - Participation à la gestion des risques non financiers de la PME - Mise en place d'une démarche qualité au sein de la PME - Gestion administrative du personnel de la PMEContribution à la qualité du système d'information de la PME - Organisation des activités de la PME - Participation au développement commercial national ou international de la PME - Contribution à la mise en oeuvre de la communication de la PME - Participation à l'analyse de l'activité de la PME - Participation au diagnostic financier de la PME - Participation à l'élaboration de tableaux de bord de la PME

- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l'activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière,
- Concevoir et analyser un tableau de bord
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économiques, juridique et managériale
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Bac + 1 à bac + 2

Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanal, organise et met en oeuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.

1. Analyse et veille commerciale :
-Assurer une veille sur le positionnement des produits, les tendances du marché, les évolutions de l'offre, les processus d'investissement et les changements réglementaires.
-Contribuer à l'élaboration du plan commercial et mettre en oeuvre les actions adaptées.
-Suivre les indicateurs de performance, ajuster les actions et proposer des plans d'ajustement.

2. Prospection et gestion client :
-Collecter des données sur les besoins des entreprises et créer des personas.
-Personnaliser les approches, contacter les entreprises via les canaux appropriés et adapter les messages.

3. Suivi des performances :
-Analyser les indicateurs clés de performance et identifier les écarts.
-Proposer des axes d'amélioration à la hiérarchie.

4. Conception de propositions :
-Élaborer des offres personnalisées basées sur les données techniques et l'analyse concurrentielle.
-Vérifier leur faisabilité, leur rentabilité et leur conformité avec les enjeux écologiques.
-Anticiper les objections et préparer les présentations.

5. Négociation et présentation :
-Personnaliser et négocier les solutions lors des rendez-vous.
-Adopter une posture d'expert-conseil, démontrer les avantages des solutions et intégrer la dimension écologique.

6. Suivi de la relation client :
-Réaliser un bilan d'activité, suivre les solutions mises en oeuvre et actualiser les personas.
-Maintenir une communication régulière et renforcer la relation de confiance.

7. Contribution à la stratégie :
-Respecter la politique commerciale et la stratégie d'entreprise.
-Collaborer avec les services internes pour garantir une cohérence dans la relation client.
-Rendre compte via des rapports et présentations.

8. Contexte et conditions de travail :
-Travailler sur site, en télétravail ou chez le client, avec des horaires parfois décalés.
-Effectuer des déplacements et gérer des interruptions selon les priorités.
-Utiliser l'anglais au niveau B2 si nécessaire.

Bac + 1 à bac + 2

- Définir le besoin de la clientèle en mettant en place une méthode d'expérimentation agile et en réalisant des études de marché afin de proposer un produit adapté aux attentes et besoins de ses clients. - Utiliser les techniques de diagnostic et de recherche d'idées en interne ou en externe (avec le client) afin de définir les options opérationnelles de la nouvelle offre. - Définir une stratégie d'acquisition classique et numérique d'une nouvelle offre en choisissant son positionnement, définissant son prix et en sélectionnant les méthodes d'acquisition numérique. - Analyser la rentabilité des stratégies d'acquisition entrantes et sortantes en lien avec les collaborateurs de la comptabilité, les collaborateurs de la finance et le directeur général, en identifiant les données clefs de chaque étape, en calculant le Coût d'Acquisition Client et la rentabilité ainsi qu'en négociant les budgets auprès du management. - Qualifier sa clientèle en la segmentant, en définissant un ciblage de profil client, en créant des listes automatisées et en réalisant des extractions et des enrichissements de données à l'aide d'outils numériques afin de définir les cibles qui ont une plus grande probabilité d'achat dans le respect la législation inhérente à la sécurisation des données. - Mettre en place une stratégie de prospection et de qualification, téléphonique et/ou mail, afin de recueillir des informations sur les prospects et évaluer leur potentiel commercial. - Piloter une stratégie d'acquisition multicanale en utilisant les différents leviers d'activation de la croissance, de création de site internet, d'utilisation des réseaux sociaux, de promotion de la visibilité du site, d'optimisation du site par le biais des moteurs de recherches, d'utilisation de formats publicitaires vidéos, d'affiliation, de reciblage publicitaire et d'envoi de courriels automatisés afin d'attirer un maximum de clients. - Automatiser une approche de gestion de la relation client propre à l'entreprise en utilisant à la fois des outils numériques et des indicateurs de suivi afin d'avoir une vision claire et constante de ses clients et prospects.

Activité 1 : Définir une stratégie d'acquisition numérique au sein d'une organisation
Activité 2 : Mettre en en oeuvre une stratégie d'acquisition à l'aide d'outils numérique
Activité 3 : Gérer des cycles de vente et la satisfaction client
Activité 4 : Piloter des projets d'acquisition numérique
Activité 5 : Piloter la performance des leviers d'action/ d'acquisition

Bac + 3 à bac + 4