Accueil Commerce, vente et grande distribution Hôte de caisse Commerce, vente et grande distribution Hôte de caisse Niveau d'accès CAP ou équivalent Statut Salarié Salaire moyen Salaire moyen : 1 600 € bruts mensuels Tendance emploi ●●● Synonymes Caissier(ère) Caissier(ère) en libre-service Hôte(esse) de caisse services clients Centres d'intérêt Faire fonctionner Imprimer cet article Partager sur Facebook (Nouvelle fenêtre) Comparer Description L’hôte de caisse enregistre les ventes et les paiements de produits ou de services commercialisés dans une surface de vente. Activités principales Le métier d’hôte de caisse consiste à enregistrer les prix des produits que les clients achètent et à encaisser les paiements. Par ailleurs, l’hôte de caisse participe à l’étiquetage des produits et au réassort en rayons. A la fin de son service, l’hôte de caisse compte les versements contenus dans sa caisse et les remet à ses responsables. Comment travaille-t-il ? Le métier d’hôte de caisse peut d’exercer dans de nombreux secteurs d’activité de la distribution : alimentaire, équipement de la maison, équipement de la personne, tourisme, etc. Si la caisse enregistreuse est équipée de lecteurs automatiques de codes-barres, l'hôte de caisse peut passer jusqu'à 27 articles à la minute. Lorsque ce système n'existe pas, il enregistre, sur le clavier numérique de la caisse, le prix de l'article vendu et la catégorie à laquelle il appartient. Il encaisse enfin le montant total des achats. En contact direct avec le client final, l’hôte de caisse, en qualité d’ambassadeur de son entreprise, doit preuve d’efficacité et se montrer courtois. Où exerce-t-il ? Assis derrière une caisse enregistreuse, dans une petite boutique ou une grande surface, l'hôte de caisse reçoit jusqu'à trente clients par heure. Les premiers employeurs des hôtes de caisses sont les supermarchés, les hypermachés, les grands magasins et les grandes enseignes spécialisés (bricolage, ameublement, sport, etc.), où le turn-over se révèle important. A noter : La France est l'un des pays européens les mieux pourvus en grandes surfaces. L'Ile-de-France est particulièrement bien lotie avec plus de 2 100 points de ventes (supermarchés, hypermarchés et grands magasins) répartis sur le territoire. Compétences pour être Hôte de caisse Qualités requises Attentif : L'hôte de caisse doit rester vigilant afin d'éviter les erreurs de caisse et ne pas avoir à rembourser de sa poche les recettes manquantes. Méthodique : Travaillant à un rythme soutenu, l’hôte de caisse doit être organisé et méthodique afin d'éviter trop d'attente aux caisses. Disponible : Les horaires sont souvent irréguliers, tôt le matin ou tard le soir. Dans une même journée, l'hôte de caisse peut travailler quelques heures dans la matinée puis reprendre simplement en début de soirée Savoir-faire - Accueillir les personnes - Enregistrer la vente d'un article - Désactiver l'antivol d'un article - Encaisser le montant d'une vente - Proposer un service complémentaire à la vente - Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Réaliser le comptage des fonds de caisses - Disposer des produits sur le lieu de vente - Suivre l'état des stocks - Définir des besoins en approvisionnement - Préparer les commandes - Réceptionner un produit - Vérifier la conformité de la livraison - Conseiller sur une demande de crédit - Constituer et présenter un dossier de demande de financement Savoir - Procédures d'encaissement - Règles de tenue de caisse - Caisse informatisée - Caisse enregistreuse (Source: ROME) Comparer avec un ou deux autres métiers Pour mieux choisir, comparez le salaire, le statut, le niveau d’accès, la tendance sur le marché du travail les métiers qui vous intéressent. Comparer Salaire Hôte de caisse Secteur privé Découvrir la fourchette des revenus. Emploi Secteur privé Repérer les débouchés en Île-de-France du domaine du personnel de caisse dans lequel s’intègre mon métier : nombre d'emplois, géolocalisation, types de contrat, embauches prévues... Choisir ma formation pour devenir Hôte de caisse Bien qu’aucun diplôme ne vous soit formellement exigé par les employeurs, détenir un CAP reste un gage de sûreté pour décrocher un emploi d’hôte de caisse. Parmi les CAP les plus recherchés sur le secteur, citons le CAP employé de vente spécialisé, disponible avec trois options : Option A : produits alimentaires (21 établissements en Ile-de-France) Option B : produits d'équipement courant (47 établissements en Ile-de-France) Option C : services à la clientèle (3 établissements en Ile-de-France) Autre CAP qui ouvre les portes du métier d’hôte de caisse : le CAP Employé de commerce multi-spécialités (51 établissements en Île-de-France). Formation continue : Plusieurs organismes de formation vous forment, en Île-de-France, au métier d’hôte de caisse (exemples : Sageform, LB développement, CNFDI etc.). Cependant, les grandes enseignes peuvent également vous proposer des formations délivrées en interne. Pour aller plus loin : Consultez la liste nationale des certifications : http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=D1505 Formations liées Toutes les formations (20) CAP équipier polyvalent du commerce Classe de collège ou de lycée #FormationContinue CAP équipier polyvalent du commerce Classe de collège ou de lycée #FormationContinue CAP équipier polyvalent du commerce Sans niveau particulier #FormationContinue Changer bouger Identifier les métiers vers lesquels évoluer avec ou sans formation complémentaire. Liens utiles Fiche métier ROME Personnel de caisse Fiche métier Métiers du commerce - Hôte de caisse Fiche métier CNFDI - Hôte de caisse Opcommerce (ex Forco) Le Forco devient Opcommerce, l'opérateur de compétences. Agréé par l’Etat pour collecter les fonds de la formation professionnelle, le Forco a été désigné par 14 branches professionnelles pour être leur partenaire emploi-formation. Fédération du commerce et de la distribution Sur son site de la FCD, vous trouverez une présentation détaillée du secteur de la distribution, complétée par un guide illustré des métiers et des filières de formation. Métiers du Commerce Édité par le Conseil du commerce de France, ce site présente les différents univers du commerce, leurs métiers, les formations en contrats professionnels et en apprentissage et une sélection d’offre d’emplois. Échanger avec un professionnel de ce métier Contactez-les sur notre service : https://echangez-avec-un-pro.iledefrance.fr 1 Description 2 Compétences 3 Salaire 4 Emploi 5 Choisir ma formation 6 Changer bouger 7 Liens utiles 8 Échanger avec un pro
Parcoursup 2024-2025 Actualité Le ministère de l'Education nationale vient de publier le calendrier 2025 de la procédure Parcoursup. A vos agendas !
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