Assistant de service social

Niveau d'accès Bac + 3 à bac + 4

Statut

Salarié

Fonctionnaire

Salaire moyen

2 300 € bruts mensuels

Tendance emploi

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Synonymes

Assistant(e) social(e)

Chargé(e) d'intervention sociale

Conseiller(ère) social(e)

Coordonnateur(rice) de service d'action sociale

Délégué(e) social(e)

Intervenant(e) d'action sociale

Responsable de circonscription d'action sociale

Centres d'intérêt Aider, conseiller, accompagner

Description

L’assistant de service social (ASS) a pour mission d’améliorer la qualité de vie de personnes confrontées à diverses difficultés (économiques, familiales, d’insertion, de santé, de logement, etc.) en les accueillant et en les accompagnant dans la construction de projets.

Activités principales

Le métier d’assistant de service social consiste à aider les personnes ou les familles à surmonter des difficultés sociales. Il peut aussi prendre part à des projets pour le développement social de quartiers défavorisés.

Comment travaille-t-il ?

L'assistant de service social passe une partie de son temps sur le terrain : il rend visite aux familles, les écoute, les informe sur leurs droits, les soutient dans leurs démarches. L’assistant de service social les conseille et les oriente vers des lieux d'accueil spécialisés. Il assure parfois des consultations dans plusieurs quartiers, au sein de structures différentes, où il est amené à rencontrer d'autres travailleurs sociaux. L'assistant de service social doit connaître les règlements administratifs et les démarches à effectuer. Il rédige des comptes-rendus et gère des dossiers.

Où exerce-t-il ?

Le plus souvent, l'assistant de service social est salarié du secteur public : municipalités, services départementaux, dont la DDASS (Direction départementale des affaires sanitaires et sociales), ministère de l'Éducation nationale ou hôpitaux.

Dans le secteur privé, certaines grandes entreprises utilisent également ses services.

Compétences pour être Assistant de service social

Qualités requises

Dévoué :

Quelles que soient les difficultés des familles, l'assistant de service social est là pour les aider sans porter de jugement sur leur vie ou leur comportement.

Equilibré :

Certaines situations sont parfois dramatiques : violences familiales, grande pauvreté, maladie grave. Il faut pouvoir y faire face avec un minimum de distance.

Disponible :

Dans certaines situations de crise, l'assistant de service social doit multiplier les contacts et les démarches pour trouver une solution. Des heures supplémentaires sont alors nécessaires.

Savoir-faire

- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Renseigner un public, des usagers
- Accompagner et conseiller des personnes en difficulté
- Définir un projet d'accompagnement social avec la personne
- Réaliser un bilan d'actions
- Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
- Développer un réseau de partenaires
- Accompagner des salariés en entreprise
- Mener des enquêtes sociales sur requête judiciaire
- Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
- Intervenir auprès d'un public scolaire
- Intervenir auprès de personnes sous mesure judiciaire
- Conduire des projets sociaux
- Participer à la conception de projets sociaux
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Constituer un dossier de demande d'aide sociale et effectuer le suivi
- Suivre des demandes de logements locatifs
- Mener des actions auprès de locataires (réunions d'information, etc.)
- Animer et concevoir des séances d'information socioéducative (gestion de budget, consommation, etc.)

Savoir

- Dispositifs d'aide sociale
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de communication
- Normes rédactionnelles
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Droit de la sécurité sociale
- Économie sociale
- Méthodes d'enquête
- Code de procédure pénale
- Droit du travail
- Gestion de logement social
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques pédagogiques

(Source : ROME)

Comparer avec un ou deux autres métiers

Pour mieux choisir, comparez le salaire, le statut, le niveau d’accès, la tendance sur le marché du travail les métiers qui vous intéressent.

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Salaire Assistant de service social

Secteur public

Dans la fonction publique, votre salaire (ou "traitement") dépend de votre grade et de votre échelon. A cette rémunération principale, qui progresse avec l'ancienneté, s'ajoutent diverses indemnités et primes, versées par exemple en fonction de votre lieu d'exercice ou de la taille de votre famille.

Assistant de service social 2^ème grade

1 865 € à 2 750 €

Assistant de service social 1^er grade

1 668 € à 2 502 €

(Ces montants sont indiqués en rémunérations brutes et correspondent à l’année 2018)

https://www.emploi-collectivites.fr/grille-indiciaire-etat-assistant-service-social/0/5063.htm

Secteur privé

Découvrir la fourchette des revenus.

Emploi

Secteur public

Les plus gros recruteurs d'assistants de service social sont les collectivités territoriales : conseils régionaux ou généraux, municipalités, DDASS (direction départementale des affaires sanitaires et sociales).

L'État propose également de nombreux postes au sein des ministères de l'Éducation nationale, des Affaires sociales ou de la Justice par exemple.

Enfin, les entreprises, le secteur associatif et les organismes de protection sociale tels que la CAF (Caisse d'allocations familiales) et la CPAM (Caisse primaire d'assurance maladie) emploient des assistants de service social.

Environ 10 000 assistants de service social exercent en Île-de-France. Le marché de l’emploi est actuellement très favorable à ces professionnels qui n’ont aucune difficulté à trouver un emploi.

https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche?lieux=11R&motsCles=K1201&offresPartenaires=true&rayon=10&tri=0

Secteur privé

Repérer les débouchés en Île-de-France du domaine de l'action sociale dans lequel s’intègre mon métier : nombre d'emplois, géolocalisation, types de contrat, embauches prévues...

Choisir ma formation pour devenir Assistant de service social

Pour exercer le métier d’assistant de service social (ASS), vous devez obligatoirement être titulaire du diplôme d’État, car il s’agit d’une profession réglementée.

Formation initiale

Après le bac ou son équivalent (DAEU...), vous préparez en 3 ans le diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS). Celui-ci est désormais reconnu au niveau II (bac + 3) et vous confère le grade de licence obtenu par validation de 180 crédits (European Credits Transfer System - ECTS).

Une dizaine d'écoles de service social vous propose la formation d'ASS en Île-de-France. L'admission se fait dorénavant sur dossier et entretien via Parcoursup.

Vous avez également la possibilité d'opter dans un premier temps pour la préparation en 2 ans du DUT carrières sociales, option assistance sociale proposé par deux IUT franciliens : Bobigny et Paris Descartes. Puis vous suivez une année complémentaire au sein d'une des dix écoles de service social afin d'obtenir le diplôme d'état obligatoire.

Les étudiants désireux de poursuivre leurs études peuvent se diriger vers des diplômes d'encadrement : le diplôme d'Etat d'ingénierie sociale (DEIS), le certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES), le certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale (CAFERUIS).

Ils peuvent aussi suivre une formation spécialisée pour exercer comme médiateur familial, délégué à la tutelle ou conseiller conjugal et familial.

Formation continue

Le DEASS est accessible par la voie de la formation professionnelle des adultes.

Il existe des préparations au concours d'assistant de service social afin d'intégrer un institut de formation en travail social.

Plusieurs organismes de formation franciliens vous proposent un accompagnement VAE à la préparation du diplôme d’État d’assistant de service social (DEASS).

Pour aller plus loin, consultez la liste nationale des certifications : http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=K1201

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