Accompagnateur de voyages

Niveau d'accès Bac + 1 à bac + 2

Statut

Indépendant

Saisonnier

Salaire moyen

1 700 € bruts mensuels

Tendance emploi

●○○

Synonymes

Guide-accompagnateur(trice) de tourisme

Centres d'intérêt Travailler à l'étranger, voyager Organiser, planifier, gérer

Description

L'accompagnateur de voyages encadre des groupes de voyageurs dans leur découverte d'une ville, d'une région, d'un pays.

Activités principales

L'accompagnateur de voyages prend en charge des groupes de touristes lors de circuits touristiques et de voyages de groupe. Il veille au bon déroulement du voyage, renseigne et guide les membres du groupe. Il se charge aussi des relations avec les différents prestataires, hôtels et restaurants notamment.

Comment travaille-t-il ?

L'accompagnateur de voyages peut être présent dès le départ du groupe : il accueille les voyageurs, vérifie qu'ils ont bien rempli toutes les formalités, visas et vaccins, équipements nécessaires pour une sortie, par exemple.

Tout au long du voyage, il se charge des questions matérielles, qu'il s'agisse des relations avec les hôteliers et les restaurateurs, de la location de bus, de l'organisation d'excursions ou de la consultation d'un médecin lorsqu'un touriste tombe malade !

Salarié ou indépendant, l'accompagnateur de voyages est un vrai nomade que son activité conduit sans cesse par monts et par vaux.

Où exerce-t-il ?

Les tour-opérateurs recrutent des accompagnateurs pour encadrer leurs groupes.

Certaines grandes agences de voyage ont également recours à leurs services. Elles ont toutes des implantations franciliennes.

Compétences pour être Accompagnateur de voyages

Qualités requises

Méthodique :

S'assurer que le groupe est au complet, veiller à ne pas perdre de bagages, respecter les délais... Un grand sens de l'organisation s'impose.

Dynamique :

Il ne suffit pas de s'occuper des formalités matérielles, l'accompagnateur de voyages doit aussi contribuer à faire naître une bonne ambiance au sein du groupe.

Disponible :

Avant tout, il doit être toujours à l'écoute des membres du groupe qu'il accompagne.

Savoir-faire

- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Concevoir une visite guidée
- Établir une demande d'autorisation, de réservation
- Organiser le déroulement d'une prestation
- Informer les participants sur l'organisation de la prestation d'accompagnement
- Accueillir une clientèle
- Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux
- Réaliser le bilan de la prestation d'accompagnement
- Chercher de nouveaux projets
- Intervenir auprès de personnes en situation de handicap
- Intervenir auprès d'un public scolaire
- Traiter les formalités administratives relatives à des activités de groupe
- Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte
- Proposer des activités de divertissement selon les participants et le contexte

Savoir

- Techniques d'animation de groupe
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Techniques commerciales
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Techniques de communication

(Source: ROME)

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Choisir ma formation pour devenir Accompagnateur de voyages

Aucun diplôme spécifique ne mène au métier d'accompagnateur de voyages. Un diplôme à bac + 2 dans le tourisme est fortement apprécié.

Formation initiale

En préparant un BTS tourisme, vous vous forgez une très bonne culture générale avec une approche touristique, appréciée des recruteurs. Il se prépare en 2 ans après un bac dans 189 établissements dans toute la France. dont 36 en apprentissage. Il est possible de se spécialiser en 1 an après un BTS avec une licence pro guide conférencier (proposée dans 2 établissements franciliens) ou une licence pro métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires (hors Ile-de-France).

A l'université, en 3 ans puis encore 2 ans d'études après le bac, une licence puis un master dans les domaines de l'histoire de l'art, de la géographie ou des langues peuvent aussi être de bons passeports pour exercer cette activité.

Une très bonne connaissance de la ville, de la région ou du pays dans lequel vous accompagnerez les voyageurs est indispensable. Le mieux est d'y avoir séjourné plusieurs mois ! Dans tous les cas, la connaissance de plusieurs langues étrangères dont l'anglais est indispensable.

Formation continue

La formation continue offre aux professionnels déjà diplômés de rares spécialisations comme la licence professionnelle guide-conférencier. Il est possible de se reconvertir par la voie de la formation continue en préparant le BTS tourisme ou l'une des licences professionnelles mentionnées en formation initiale.

Pour aller plus loin, consultez la liste nationale des certifications : http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=G1201

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