Banque, assurances et immobilier

Directeur d'agence bancaire

Niveau d'accès Bac + 5 et plus
Statut
Salarié
Salaire moyen

Salaire moyen : 6 300€ bruts mensuel

Tendance emploi

●●○

Synonymes
Adjoint(e) de direction bancaire
Responsable d'agence bancaire
Chef d'agence bancaire
Responsable de groupe d'agences bancaires
Centres d'intérêt Diriger, manager, décider Manier les chiffres, les données

Description

Le directeur d’agence bancaire, maître d’œuvre du bon fonctionnement de son agence, développe et gère l’activité commerciale de l’unité dont il a la charge et définit les objectifs à atteindre de ses collaborateurs.

 

Activités principales

Le métier de directeur d'agence bancaire consiste, tout d’abord, à organiser et superviser les différentes activités d'une agence bancaire. En collaboration avec le siège social, le directeur d’agence bancaire définit les objectifs commerciaux de son centre de profit et veille à ce qu'ils soient atteints.

Comment travaille-t-il ?

Le directeur d'agence bancaire gère son personnel, réactualise les plannings de travail et offre à ses collaborateurs les moyens d'évoluer, en leur proposant régulièrement des formations. Il met en place des opérations destinées à vendre de nouveaux services et produits financiers. Responsable de la rentabilité de l'agence, le directeur d’agence émet un avis sur les demandes de crédits importants ou les transmet au siège social. Il veille au respect de la réglementation bancaire, des consignes de sécurité et de la surveillance des fonds.

Où exerce-t-il ?

Le directeur d'agence bancaire passe la majorité de son temps à l'agence, mais il peut aussi se déplacer pour rencontrer des clients importants, en particulier des chefs d'entreprise.

Les groupes bancaires, qui possèdent des agences réparties sur tout le territoire et à l'étranger, recrutent des directeurs d'agence.

Une menace pèse toutefois sur le recrutement de directeur d’agence à moyenne échéance : selon plusieurs sources, un tiers des 37 000 unités réparties sur le territoire national est menacé de fermeture à l’horizon 2020. En cause : la digitalisation des services bancaires qui entraine un repli de la fréquentation des agences physiques.

Compétences pour être Directeur d'agence bancaire

Qualités requises
Rigoureux :

Le rôle du directeur d'agence bancaire est de veiller en permanence à ce que les engagements financiers pris par les chargés de clientèle n'entraînent pas de risques importants pour l'agence.

Dynamique :

Quelle que soit la taille de l'agence, le directeur d’agence bancaire doit être présent sur tous les fronts et encadrer son équipe.

 

Diplomate :

C'est souvent au directeur d'agence bancaire qu'il revient d'assurer les relations avec les clients les plus exigeants.

Savoir-faire

  • - Contrôler l'opérationnalité d'une structure
  • - Suivre les états d'alertes financières d'une structure
  • - Arrêter une décision de demande de crédit
  • - Rendre une décision sur une demande de crédit
  • - Réaliser un contrôle interne des actes bancaires
  • - Suivre la comptabilité d'une structure
  • - Vérifier l'enregistrement d'opérations bancaires et de justificatifs comptables réglementaires
  • - Représenter une structure lors d'évènements
  • - Représenter une structure auprès d'instances de décision
  • - Évaluer l'activité financière d'une structure
  • - Déterminer des mesures correctives
  • - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
  • - Conseiller un client
  • - Mettre en œuvre une campagne promotionnelle
  • - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations, etc.)
  • - Animer une formation

Savoir

  • - Économie des marchés financiers
  • - Fiscalité
  • - Réglementation bancaire
  • - Caractéristiques des produits financiers
  • - Calculs financiers
  • - Analyse des risques financiers
  • - Loi de sécurité financière (LSF)
  • - Techniques de négociation
  • - Principes de la relation client
  • - Management
  • - Comptabilité générale
  • - Comptabilité bancaire
  • - Logiciel de gestion clients
  • - Analyse de patrimoine financier
  • - Techniques commerciales
  • - Marketing / Mercatique
  • - Techniques pédagogiques

(Source : ROME)

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Salaire Directeur d'agence bancaire

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Choisir ma formation pour devenir Directeur d'agence bancaire

La promotion interne est une voie d'accès courante pour vous puissiez accéder aux fonctions de directeur d'agence bancaire. Cependant, si vous êtes titulaire d’un bac + 5, vous pouvez être recruté et suivre une formation en interne dispensée par le Centre de formation de la profession bancaire (CFPB).

S’agissant d’un recrutement direct en qualité de directeur d’agence bancaire, vous devez être titulaire, à niveau bac + 5, d’un master. Deux exemples :

  • Le master monnaie, banque, finance, assurance (cinq établissements en Ile-de-France, dont l’UFR 02 Economie, Université Panthéon-Sorbonne ; l’UFR AES Economie et gestion, Université Vincennes-Saint-Denis, à Saint-Denis, 93 ; ou l’UFR de sciences économiques, gestion, mathématiques, informatique, Université Paris Nanterre, à Nanterre, 92).
  • Le master monnaie, banque, finance, assurance spécialité ingénieries financières et modélisation, délivré par l’UFR des sciences économiques et de gestion, Université Paris 13, à Villetaneuse, 93.

 

Formation continue :

Le métier de directeur d’agence bancaire est également accessible par la voie de la formation continue des adultes. Plusieurs parcours et perfectionnements sont possibles. Le Centre de formation de la profession bancaire, à Nanterre (92), délivre notamment la certification de Responsable d’activité bancaire. Autre certification qui vous permet d’exercer cette activité, celle de responsable de clientèle, banque, finance et assurance. Renseignement : ICADEMIE Paris, rue de l'arbre sec, à Paris.

 

Pour aller plus loin :

Consultez la liste nationale des certifications :

http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/resultat?romeRNCP=C1207

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